Yerinde olduğunu bile söyleyemediğiniz bir kullanıcı deneyimi (UX) tasarımıyla ikramiyeyi vurduğunuzu biliyorsunuz.

Bir web sitesinin tasarımı, ziyaretçilerin aradıklarını kolayca bulabilecekleri kadar şık olduğunda, biz buna başarı diyoruz.

UX, web sitesi yeniden tasarımının veya yenilemesinin ekmek ve tereyağıdır. İçeriğiniz ne kadar iyi olursa olsun, grafik tasarımınız ne kadar güzel görünürse görünsün veya şirketiniz ne kadar iyi bilinirse tanınsın, web siteniz hantal ve gezinmesi zorsa, bu bodur anlamına gelmez.

Bu blog gönderisinde, web sitenizin kullanıcı deneyimini (UX) geliştirmek ve genel performansını iyileştirmek için altı etkili yöntemi tartışacağız.

Hadi kazalım!

Web Sitesi Yeniden Tasarımı Nedir?

Web sitesinin yeniden tasarımı, bir web sayfasının daha iyi görünmesini ve daha kolay kullanılmasını sağlayacak şekilde düzenlenmesidir. Bu, içerik, düzen, renkler ve sitede gezinme şeklinizle ilgili şeyleri yeniden yapmayı içerebilir.

Bazen, siteyi arama motorlarında daha hızlı ve daha iyi göstermek anlamına bile gelir. Ve kendinizi havalı hissediyorsanız, duyarlı web tasarımına bile geçebilirsiniz, böylece hangi cihazı kullanırsanız kullanın site harika görünür.

Yeniden Tasarım Yapmanın Nedenleri

Yeniden tasarlama söz konusu olduğunda, ilk sorgulama aşağıdakileri içermelidir:-

Nielsen Norman Group, yeniden tasarlamak için birkaç geçerli neden tanımlıyor:-

• site eski görünüyor
• Yeni markalaşmanın uygulanması gerekiyor
• Teknolojik gelişmeler modası geçmiş görünüyor
• Site, mobil veya sosyal medya için optimize edilmemiştir
• Sitenin bilgi mimarisi bir karmaşa
• UX kafa karıştırıcı ve birleşik bir yapı yok

Yeniden tasarlama nedenleri listesindeki ilk iki neden sadece görsel bir güncelleme gerektirebilir, diğerleri ise UX modifikasyonları gerektirebilir.

Bazen bir UX tasarımcısı, bir UX denetimi yaptığı ve düzeltilmesi gereken şeyler bulduğu için yeniden tasarlamak zorunda kalabilir.

Ancak, olay şu – biz kullanıcılar alışkanlık yaratıklarıyız. Aşina olduğumuz şeyleri severiz. Bu nedenle, kullanıcı arayüzünü çok fazla değiştirirseniz, insanlar bundan pek memnun olmayabilir.

Bu nedenle geçerli bir sebep olmaksızın komple bir revizyon yapılırsa kullanıcılar arasında hüsrana yol açabilir.

Kullanıcıları savunmak ve geçerli bir neden olmadan tamamen yeniden tasarlamak isteyen müşterilere görsel yenileme veya küçük UX değişiklikleri gibi alternatif seçenekler önermek çok önemlidir.

Değişiklikleri uygularken, kullanıcıların zihinsel modellerini anlamak ve kullanıcıların beğendiklerine saygı duyan yeni değişiklikleri dahil etmek çok önemlidir.

UX Yeniden Tasarımını Gerçekleştirmenin 6 Yolu

1. Mevcut Kullanıcılarınızı Yeniden İnceleyin ve Harekete Geçin

Mükemmel bir UX yeniden tasarımı yapmak istiyorsanız, temel bilgilerle başlamalısınız - kullanıcı araştırması ve analitik. Bu, kullanıcıların ürününüzü kullanırken nerede mücadele ettikleri ve onları üzen şeyin ne olduğu konusunda iyi bir fikir edinmenizi sağlar.

Sorunları anladıktan sonra, bu belirli parçaları daha iyi hale getirmek için yeniden tasarlamaya odaklanabilirsiniz.

Bir ürünü yeniden tasarlarken, biraz kullanıcı araştırması yaparak başlamalısınız. Ancak, eski ürünü henüz atmayın! O yaşlı köpek, yeni tasarımınız için bir prototip görevi görebilir.

Kullanıcıların mevcut ürünle ilgili neyi beğendikleri ve beğenmedikleri hakkında geri bildirimde bulunmalarını sağlayın. Bu, yeniden tasarımda neleri düzelteceğinizi ve daha iyi hale getireceğinizi bilmenize yardımcı olacaktır. Bu geri bildirim, yeniden tasarlama çabalarına rehberlik etmede paha biçilmez olabilir.

2. İş Hedeflerini Aklınızda Tutun

UX yeniden tasarımınızın hedefe ulaşmasını istiyorsanız, işin neyle ilgili olduğunu bilmeniz gerekir. Bu, ürünlerini kimin kullandığını ve onlar hakkında zaten ne bildiklerini öğrenmek anlamına gelir.

Bu, işleri nasıl daha iyi hale getireceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Ama olay şu ki, ne istersen onu yapamazsın. Yeniden tasarımın, işletmenin başarmak istediği şeye uyduğundan emin olmalısınız.

Aynı zamanda, kullanıcının ihtiyaçlarını da göz önünde bulundurmalısınız. Dengeyi böyle kurarsın!

İşletme daha fazla satış yapmak, daha fazla sayfa görüntüleme elde etmek veya işlerde gezinmeyi kolaylaştırmak istiyorsa, UX yeniden tasarımı bunların gerçekleşmesine odaklanmalıdır.

Yeniden tasarım, kullanıcıların sitede dolaşmasını ve daha fazla sayfaya göz atmasını kolaylaştırmalıdır. Yeniden tasarım, kullanıcı deneyimini işletmenin istekleriyle uyumlu hale getirerek şirketin daha fazla para kazanmasına yardımcı olabilir.

3. Kapsamlı Bir Rekabet Analizi Yapın

Bir ürünü yeniden tasarlarken bir başka yararlı bilgi kaynağı da rakiplerin tekliflerini analiz etmektir. Kullanıcı arayüzlerini inceleyerek, onları neyin farklı kıldığını belirleyebilirsiniz.

Kullanıcılarınızın ilgisini daha iyi çekmek için benimseyebileceğiniz yenilikçi çözümler de bulabilirsiniz. Ek olarak, kaçınmanız gereken uygulamaları da not edebilirsiniz.

Ayrıca, rakiplerinizin tekliflerine nasıl tepki verdiklerini de inceleyebilirsiniz. Bu, kullanıcıların arayüzleriyle nasıl etkileşime girdiğini ve kullanıcı deneyiminde nasıl gezindiğini keşfetmeyi içerir.

Bu çalışma üzerinde durulmalı

1. En fazla trafik alan sayfalar hangileri?
2. Web sitemizi ziyaret edenler hangi noktada ayrılma eğilimindedir?
3. Sitemizde dönüşümlere yol açan en fazla trafiği hangi kaynaklar veya ortamlar oluşturur ve neden?
4. Hangi kaynaklar veya ortamlar yüksek trafik oluşturur ancak dönüşümle sonuçlanmaz ve neden?
5. Hangi ürün sayfalarında siteden ayrılan ziyaretçi oranı en düşük ve neden?
6. Hangi ürünler en yüksek gösterim/ödeme oranına sahiptir ve neden?

4. Yenile ve Yeniden Tasarla

Mevcut üründen ve rakiplerden veri topladıktan ve projenin iş hedeflerini net bir şekilde anladıktan sonra, yeniden tasarım sürecine ciddi bir şekilde başlama zamanı.

Etkili bir başlangıç ​​noktası, yeniden tasarlanan bilgi mimarisinin bir site haritasını oluşturmaktır. Ek olarak, kullanıcıların farklı kullanıcı iş akışlarını kullanarak farklı hedeflere ulaşmak için sitede nasıl gezinebileceklerini anlamak önemlidir.

Bu üst düzey sorunları ele aldıktan sonra, bir sonraki adım, yeniden tasarım için tel çerçeveler ve prototipler oluşturmaktır.

Hem işletme hem de kullanıcılar için çalışan bir UX tasarımı yapmaya çalışırken, yaratıcı olmanız gerekir. Harika bir fikir bulana kadar bir sürü farklı fikir deneyin.

Onları test edin ve insanların neyi sevdiğini görün. Kazanan komboyu bulduğunuzda, hem çekici hem de kullanımı eğlenceli bir kullanıcı deneyimine sahip olacaksınız.

5. SEO ve Web Sitesi Performansını Artırma

Müşterilerinizin web sitenizi bulma kolaylığı ve hızı SEO tarafından belirlenir. Alternatif metin içermeyen grafikler, yanlış kullanılan HTML etiketleri ve alakasız anahtar kelimeler, Google tarayıcılarının web sitenizi bulmasını engelleyen önemli engellerden bazılarıdır.

Belirgin optimizasyon hatalarını tespit etmek için, diğerlerinin yanı sıra SEOptimer ve Website Grader gibi çevrimiçi araçları kullanarak web sitesi SEO'sunu değerlendirmek faydalı olabilir.

Ayrıca, herhangi bir projede olduğu gibi, bir zaman çizelgesine ihtiyacınız var. Bir zaman çizelgesi, sizin ve ekibinizin projeyi bir bütün olarak görmesine yardımcı olabilir. İlk önce hangi sayfalar ve öğeler üzerinde çalışmaları gerekiyor ve her aşama için son tarihler nelerdir?

İhtiyaçlarınıza göre, hem zaman hem de bütçe açısından iş ihtiyaçlarınıza uygun bir yol haritası hazırlayın. Ancak planı her zaman ayarlayabiliriz. Gelecekteki müşterilerimizi ortak olarak görüyoruz, bu nedenle web sitesinin yeniden tasarımının yol haritası onlara uygun olmalıdır.

6. Kullanıcı Testi

Yeniden tasarımınızın başarılı olmasını sağlamak için, ürünün önceki sürümünü kullanmış kişilerle kullanıcı testi yapmanız çok önemlidir. Yeni tasarımla ilgili neyi takdir ettikleri ve neyin hayal kırıklığına neden olabileceği konusunda onlardan geri bildirim isteyin.

Herhangi bir yeniden tasarımın, kullanıcılardan bazı olumsuz tepkiler alma olasılığının yüksek olduğunu unutmayın. Ancak, yeniden tasarımla ilgili gerçek kullanılabilirlik sorunlarını belirlemek için kullanıcı testi gereklidir. Bu tür sorunlar belirlenirse, kullanıcı deneyimi istendiği gibi çalışana kadar yeniden tasarımı yinelemeye devam etmek önemlidir.

Temel Çıkarımlar

• Kullanıcı deneyimini yeniden tasarlamak için açık bir sürecin yürürlükte olması önemlidir.
• Yeniden tasarımlar, basit bir görsel yenilemeden kullanıcı deneyiminin tamamen yenilenmesine kadar değişebilir.
• Yeniden tasarlamaya başlamadan önce, onu neden yürütmek istediğinizi anlamak çok önemlidir.
• Eski teknoloji, kafa karıştırıcı kullanıcı deneyimi veya karmaşık bilgi mimarisi gibi bir UX yeniden tasarımının gerekli olabilmesinin birçok nedeni vardır.
• Yeniden tasarım sürecine başlamak için, yeni ürününüz için en iyi prototipi sağladığı için mevcut kullanıcı arayüzünü inceleyerek başlayın. İş hedeflerini ve bunların yeni kullanıcı deneyimine sorunsuz bir şekilde nasıl entegre edilebileceklerini anlamak da önemlidir.
• Ek olarak, rakiplerin ürünlerini araştırmak, UX tasarımı açısından neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair fikir verebilir.
• Başarılı bir UX yeniden tasarımı, kullanıcı iş akışları, bilgi mimarisinin site haritaları, tel çerçeveler ve prototipler gibi çıktıları içermelidir.
• Yeni tasarımı yineleyin ve kullanıcı deneyimi doğru şekilde çalışana kadar kullanıcı testi gerçekleştirin.

Yazar Resmi

Yazar Biyografisi

Ramitha Ramesh, ABD, İngiltere ve Hindistan'daki çeşitli müşteriler için SEO içerik pazarlama stratejisindeki uzmanlığıyla tanınan Karbon Business'ta editördür. Hızlı tempolu finans, ticaret ve bankacılık dünyasını keşfetme tutkusuyla blogu, sektördeki en son trendler ve gelişmeler hakkında benzersiz bakış açıları sunan bir içgörü hazinesidir. Nirvana'yı yemek, eğlence ve seyahatte bulan sanatçı, dijital kaosun ortasındaki bilgi salgınına karşı koyma görevinde.

LinkedIn Bağlantısı:

https://www.linkedin.com/in/ramitha-ramesh/