2021'de bir web sitesi oluşturmak için en iyi 6 E-ticaret Platformu

Çevrimiçi satış yapmak, göründükleri kadar acı verici olmak zorunda değildir. Doğru e-ticaret platformuyla, müşterilerinize kolayca gezinilebilen, yeterli ödeme ağ geçidi sunan, sorunsuz çalışan bir sipariş ve içerik yönetim sistemine sahip bir çevrimiçi mağaza ve hepsini tamamlayacak şık bir web tasarımı verebilirsiniz.

Mağazanız için doğru platformu seçmek, işiniz üzerinde kalıcı bir etkisi olacak çok önemli bir karardır. Her platformun maliyetini göz önünde bulundurmalısınız ve açık kaynaklı bir platform mu yoksa bulut tabanlı bir çözüm mü tercih edeceğinize karar vermelisiniz. Kapsamlı bir araştırmadan sonra, çevrimiçi işinizi hızlı bir şekilde başlatmak için kullanabileceğiniz piyasadaki en iyi 6 e-ticaret platformunu bir araya getirdik. Bu platformlar şunlardır:

• Shopify
• Büyük Ticaret
• WooCommerce
• kare boşluk
• Magento
• Wix

Size bir genel bakış sağlamak için bu e-ticaret platformlarının tüm önemli özelliklerini inceleyeceğiz.

Shopify

Shopify, e-ticaret endüstrisinde uzun süredir devam eden bir oyuncu ve en popüler ve güvenilir platformlardan biridir. Platformda bir milyondan fazla mağazaya ev sahipliği yapıyor, 2,1 milyon aktif kullanıcıya ve 155 milyar dolardan fazla satılan ürüne sahip. Yeni kullanıcıları kolayca barındırmaya yardımcı olan yerleşik özelliklerle Shopify, oldukça kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir.

Uzantılar ve Entegrasyonlar

Binlerce uygulamayı destekleyen, kullanıcıların portföylerini artırmalarına ve çevrimiçi mağazaları için çeşitli işlevlerden yararlanmalarına olanak tanıyan App Store. Web sitenizin ve izleyici davranışının derinlemesine analizlerini toplamak veya bir PIM yazılımı kullanarak ürün verilerinizi yönetmek istiyorsanız, bunları ve daha fazlasını Shopify App Store'da bulabilirsiniz. Benzer şekilde, SEO'larınızı artırmak istiyorsanız, mağazanın bunun için de bir sürü uygulaması var. Adını siz koyun ve Shopify'ın bunun için bir uygulaması olacaktır.

Tek yapmanız gereken web sitenizin neye ihtiyacı olduğunu belirlemek ve ardından App Store'da aramak. Bir uygulama veya entegrasyon yüklemeden önce incelemeleri okumak da harika bir fikirdir.

Fiyatlandırma ve Ödeme Seçenekleri

Shopify'ın planları aylık 29$'dan başlar ve tüm ana özellikleri içerir, ancak önemli fark müşteriden alınan ödeme başına işlem ücretlerinden kaynaklanmaktadır. Çevrimiçi kredi kartı ücretleri %2,9 + 30¢'dan başlar ve Shopify'a kayıtlı olmayan herhangi bir ödeme sağlayıcısını kullanmak için %2 ek ücret alınır.

Sizin için Shopify ödeme planlarını listeledik:

Temel Shopify planı: aylık 29$

Daha ucuz planlar, daha büyük planlar için ödeme yapamayan küçük işletmeler için uygundur. Bununla birlikte, daha yüksek işlem ücreti büyük bir dezavantajdır ve işletmeler, tüketici eğilimleri ve davranışları hakkında onlara değerli bilgiler verebilecek özel raporları da kaçırır. Shopiyfy, herhangi bir kredi kartı bilgisi olmadan kaydolabileceğiniz 14 günlük ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. Bu size platformu test etmek, Shopify Admin özelliklerini tanımak ve canlı yayına geçmeden önce bir mağaza oluşturmak için yeterli zaman sağlar.

Shopify mağazanız için, kredi kartlarından Google Pay, Apple Pay, Stripe vb.'ye kadar çoğu büyük ağ geçidiyle entegre olan, kurum içi geliştirilen Shopify Payments platformunu kullanabilirsiniz. Tüm ödemelerinizi ve platformun tekliflerini takip edebilir ve yönetebilirsiniz. Seviye 1 PCI uyumluluğu ve varsayılan dolandırıcılık analizi ile artırılmış güvenlik protokolleri.

Müşteri desteği

Shopify için ödeme yapan kullanıcılar için e-posta, canlı sohbet ve telefon üzerinden 7/24 müşteri destek hattı mevcuttur. Bu, her e-Ticaret platformunun kullanıcılarına sunabileceği bir şey değildir; bu, Shopify'ı müşteri desteği söz konusu olduğunda en iyilerinden biri haline getirir, platform dünyanın farklı ülkelerinde ve farklı zaman dilimlerinde kullanılabilir.

Shopify'ın destek ekibine Twitter üzerinden de ulaşabilirsiniz. Bir Twitter destek oturumu başlattıktan sonra, canlı sohbete benzer şekilde bir temsilci ile sohbet edebileceğiniz Shopify'ın Twitter'ında doğrudan bir mesaja yönlendirilirsiniz.

Shopify, siparişler, ürünler, teslimatlar vb. ile ilgili birden çok konuda kılavuzlar sunan büyük ve kolayca aranabilir bir bilgi tabanı sağlar. Ayrıca size e-ticaret işinizi büyütme ve ölçeklendirme konusunda tavsiyeler veren değerli materyaller sağlarlar.

Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

Shopify'ın kolaylaştırılmış CMS arayüzü, satıcıların ürün verilerini kolayca eklemesine, düzenlemesine ve yüklemesine ve istedikleri ürünlerin envanterini izlemesine olanak tanır. Satıcılar, ürün aramaya yardımcı olmak için anahtar kelimeler ekleyebilir ve sürükle ve bırak özelliği, kullanıcıların mağazalarını kolayca ve tam olarak istedikleri gibi kurmalarını sağlar.

CMS yönetici arayüzü, etkileşimli bir gerçek zamanlı istatistik paneli ile stokların azalması durumunda satıcıları hemen bilgilendirir. Yerleşik bir CMS, birden fazla kanalda satış yapan ve birden fazla satıcıyla uğraşanlar için idealdir, aksi takdirde siparişleri ve envanteri takip etmek karmaşık ve sıkıcı olurdu.

Shopify ayrıca, Amazon Lojistik gibi, kullanıcıların gönderilerini dışarıdan temin etmelerine olanak tanıyan sipariş karşılama hizmetleri de sunar. Bu CMS, Shopify mağazalarının Google, Yahoo ve Bing'de yer alması için SEO uzmanları tarafından özel olarak tasarlanmıştır.

Shopify App Store'da ayrıca yüzlerce Sipariş Yönetimi uzantısı mevcuttur. Bu uzantılarla ilgili bilgiler ve incelemeler Shopify Blog'da kolayca bulunabilir. Bu uzantılar, satıcıların tüm yeni siparişleri takip etmesine ve bu siparişlerin sevkiyatını ve ödemesini takip etmesine olanak tanır. Satıcılar, en güncel durumlarına göre filtrelenen sipariş görünümlerini özelleştirebilir. Ayrıca, anında ters ibraz ile siparişlerin otomatik iptali için bir seçenek de vardır.

Büyük Ticaret

Adı, büyük operasyonları olan şirketler için en uygun olan bu e-ticaret platformu için her şeyi söylüyor. BigCommerce, geniş bir ürün yelpazesi sunan büyük işletmeler veya anında genişleme arayan yeni başlayanlar için tasarlanmıştır. Aynı zamanda, fiziksel mağazaları olan ve çevrimiçi operasyonlara başlamak isteyen kullanıcılar için de çok uygundur.

Platform, daha fazla deneyime sahip profesyoneller için uygun birçok gelişmiş özellikle birlikte çok sayıda özellik sunar. Ayrıca, işinize yardım eli uzatmak için tüm bir tasarımcı ve geliştirici topluluğuna sahiptirler. Ancak bu platform Shopify kadar kullanıcı dostu değildir. Özelleştirilebilir şablonları herhangi bir kodlama bilgisine sahip olmadan mağazanızı güzelleştirmek için kullanabilirsiniz, ancak kullanıcıların platformun gelişmiş özelliklerini verimli bir şekilde kullanabilmeleri için biraz web tasarımı bilgisine sahip olmaları gerekir.

Uzantılar ve Entegrasyonlar

Shopify'a benzer şekilde BigCommerce, satıcıların işlevlerine eklemeleri ve nihai tüketici deneyimi sağlamaları için çeşitli uygulamalar ve entegrasyonlar da sunar. Bazı uygulamalar ücretsizdir, bazıları ise neye ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak yüksek bir ücret talep edebilir.

Fiyatlandırma ve Ödeme Seçenekleri

BigCommerce, işletmelerin seçebileceği farklı fiyatlandırma planları sunar. Hepsi elbette farklı özelliklerle geliyor. Ancak en büyük fark, alabileceğiniz rapor türlerinde ortaya çıkar.

• BigCommerce Standardı: Aylık 29,95 ABD doları.
• BigCommerce Plus: Ayda 79,95 ABD doları.
• BigCommerce Pro: Ayda 299,95 ABD doları.
• BigCommerce Enterprise: Özelliklere göre özel fiyatlandırma.

BigCommerce, 140'tan fazla para biriminde 65'in üzerinde seçenek sundukları için ödeme ağ geçitleriyle çok uygundur. Ayrıca Shopify'ın aksine üçüncü taraf entegrasyonlarını kullanmak için herhangi bir ekstra ücret talep etmezler. Tüm çevrimiçi ödeme çözümleri PCI uyumludur ve platforma entegre edilmiştir, böylece işletmeler bunları kendileri ayarlamakla uğraşmak zorunda kalmazlar.

Müşteri desteği

BigCommerce'in destek ekibine telefon, e-posta veya sohbet yoluyla 7/24 ulaşabilirsiniz. Bu temsilciler, mağazanızı kurmak, işinizi büyütmek, dönüşümü artırmak ve çok daha fazlasıyla ilgili tüm soruları yanıtlayabilir.

Tam ve çalışır durumda bir BigCommerce mağazası kurmak için ihtiyacınız olan her şeyde size rehberlik edebilecek çevrimiçi kaynaklarla dolu bir Yardım Merkezi de bulunmaktadır.

Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

BigCommerce çok kanallı satış için harikadır ve daha büyük ürün kataloglarını kolayca yönetmenize olanak tanıyan piyasadaki en iyi CMS'lerden birini sunar ve müşterileri web sitenize geri çekmek için harika bir terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma özelliği ile birlikte gelir.

Platform PCI uyumludur ve kullanıcılar BigCommerce alışveriş sepetini kullanırken diğer CMS çözümlerine (özel çözümler dahil) bağlanabilir. Ayrıca, işletmenizin performans düzeylerini izlemesini ve kullanıcı ölçümlerinizi ve eğilimlerini belirlemesini sağlayan yerleşik analitik ile SEO optimizasyonu için en iyi platformlardan biridir ve hedef kitlenizin satın alma davranışını belirleyerek daha iyi kararlar vermenizi sağlar.

BigCommerce'de Sipariş Yönetimi için birçok entegrasyon olsa da, işiniz için bunlara hemen ihtiyacınız yoktur. BigCommerce, siparişlerinizi yönetebileceğiniz yerleşik araçlara sahiptir. Amazon gibi kanal entegrasyonlarını kullanıyorsanız BigCommerce, bu kanallardan gelen tüm siparişleri sizin için birleştirerek tüm siparişleriniz için tek bir konum oluşturur.

Henüz BigCommerce ile entegre olmayan ek sipariş yönetimi araçları istiyorsanız, tüm sipariş karşılama süreçlerinizi sorunsuz bir şekilde koordine etmenize yardımcı olacak NetSuite, Brightpearl ve Order Desk gibi uzantılar arasından seçim yapabilirsiniz.

Magento

Magento, BT ve geliştirme ekiplerine sahip markalar için daha uygun olan, kendi kendine barındırılan ve bulutta barındırılan seçeneklerde bulunan açık kaynaklı bir çözümdür. Daha yakın yıllarda Magento, Magento Commerce Cloud olarak da bilinen Magento 2'yi piyasaya sürdü ve daha kolay veri entegrasyonuna izin verdi.

Bu platform, e-ticaret işinizin %100 kontrolünü elinizde tutmanıza izin verir ve bazı işletmeler bunu bir avantaj olarak görebilirken, diğer küçük işletmeler, platformlara kontrol vermeyi ve yalnızca temel işlemleri kendi uçlarından gerçekleştirmeyi tercih eder. Platform üzerinde tam kontrole sahip olmak, kendi ekibiniz tarafından yapılması gereken ve tüm site entegrasyonlarını gerektiren düzenli hata güncellemeleri anlamına gelir. Uzmanlığı olmayan küçük bir işletme veya startup iseniz kulağa hoş bir görev gibi gelmiyor, değil mi? Bu nedenle Magento, birçok işletme işlevini üstlenecek kaynaklara sahip olan ve çevrimiçi mağazalarında tam özerkliğe sahip olmak isteyen işletmeler için daha uygundur.

Entegrasyon ve Uzantılar

Magento kullanıcıları, web sitenizin daha çekici görünmesini sağlamak için farklı temalar ve uzantılar satın alabileceğiniz dijital bir pazara erişim sağlar. Magento İş Zekası, platform kullanıcılarının daha iyi iş kararları vermelerine ve kullanıcı deneyimini geliştirmelerine yardımcı olabilecek müşteri yolculuğunu ve performansını görmelerini sağlayan bir analiz aracıdır.

Magento, beyaz etiket hizmetleri sunan tek e-ticaret platformudur. Magespacex uzantısı, daha az kaynağa sahip daha küçük şirketlerin Magento'nun yardımıyla genişlemesini sağlar. Magespacex, planı şirketin markası altında yürütür, yani müşterileriniz asla farklı bir marka adı veya logo görmez. Bu hizmet, büyümek isteyen ancak finansal veya diğer kısıtlamalarla karşılaşan şirketler için harikadır.

Herhangi bir uzantı satın alma işlemini tamamlamadan önce, satın almayı düşündüğünüz uzantıların sürüm uyumluluğunu doğrulamak için bir geliştiriciye başvurun. Bir uzantının hatalara neden olma ve sayfa yükleme hızınızı etkileme olasılığı vardır. Bu nedenle uzmanlar, Magento mağazanızdaki uzantı sayısını sınırlamanızı önerir.

Fiyatlandırma ve Ödeme Seçenekleri

Magento'nun iki planı vardır: Magento Community Edition ve Magento Enterprise Edition. Magento Community Edition tamamen ücretsizdir ve kullanıcıların mağazalarını kurmak için indirmeleri ve yüklemeleri yeterlidir. Bu ücretsiz sürüm, kullanıcıların mağazayı ihtiyaçlarına göre yapmak için sınırsız özelleştirme uygulamasına olanak tanır.

Magento Enterprise Edition, kullanıcıların çevrimiçi mağazalarıyla entegre edebilecekleri sayısız özellik ve araçla birlikte gelir. Ancak, bunlar yılda 22.000 dolardan başlayan ağır bir maliyetle geliyor.

Platform, PCI Uyumlu Ödeme Çözümleri ile entegredir, ancak web sitesi sahipleri kendi ödeme kaçışlarını ayarlamaktan sorumludur. Magento pazarından da uzantılar alabilirler. Platform, entegre ödeme, ödeme ve gönderim modüllerine sahiptir, ancak yine de kullanıcıların bunları kendilerinin ayarlaması gerekir.

Müşteri desteği

Açık kaynaklı Magento sürümüyle doğrudan teknik destek yoktur. Ancak, kullanıcılar Magento'nun platformu veya müşteri destek sayfasıyla ilgili herhangi bir soruya ayrılmış kılavuzlara, izlenecek yollara ve forumlara erişebilir. Ayrıca, özellikle Magento'nun çevrimiçi mağazalarında uzmanlaşan, kiralanabilecek geliştiriciler de vardır.

Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

Magento OMS, birden fazla satış kanalı aracılığıyla envanter gereksinimlerinin yönetilmesine, satılmasına ve yerine getirilmesine olanak tanıyan esnek ve uygun maliyetli bir çözümdür. Müşterilere sorunsuz bir deneyim sağlamaya yardımcı olur, maliyetleri düşürürken satışları artırır ve pazara sunma süresini hızlandırır.

Magento'nun CMS'si, teknik beceriler gerektirmeyen kullanışlı bir sürükle ve bırak sayfa oluşturucu sunar - bir sayfa düzeni seçersiniz ve içerik bloklarını (başlıklar, afişler, medya gibi) sürükleyerek, bunları verilerle doldurarak ve düzenleyerek bir sayfa oluşturursunuz. onları bir sayfada. İstediğiniz sayfa görünümünü ve hissini elde etmek için düzenleme ve önizleme arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz. Sürükle ve bırak sayfa oluşturucu, e-Ticaret ekiplerine bir tür programlama uzmanlığından ziyade yaratıcı vizyona odaklanma özgürlüğü verir.

Kullanıcılar, Magento'ya zaten entegre edilmiş araçlarla içerik yönetimini daha da geliştirmek için Magento pazarından tam teşekküllü CMS yazılımı satın alabilirler.

WooCommerce

WooCommerce, tipik bağımsız e-ticaret platformunuz değildir. Biraz farklı ve kurulumu da çok kolay! WordPress hesabınızı tamamen işlevsel bir e-ticaret sitesine dönüştürebilen ücretsiz bir eklentidir.

Uzantılar ve Entegrasyonlar

WooCommerce, ödeme işleme, envanter yönetimi ve stok kontrolü dahil olmak üzere 400'den fazla uzantıyı destekler. Kendi eklentilerinizi seçebilmek, web sitenizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğiniz anlamına gelir ve bunların bir bedeli olsa da, hala nispeten ucuzdurlar. E-posta pazarlaması, çok kanallı entegrasyon, sürükle ve bırak özelliği ve çok satıcılı özellikler için diğer entegrasyonlar için de eklentiler alabilirsiniz.

Ödeme ve Fiyatlandırma Seçenekleri

WooCommerce bir eklenti olduğundan, eklentileri kullanabilen bir WordPress sitesine ihtiyacınız olacak. Yapmanız gereken ilk şey, mağazanız için bir ev sahibi seçmek ve bir plan satın almak. Bu aslında oldukça kolaydır. SiteGround, Bluehost ve Pressable gibi ana bilgisayarların kullanılması önerilir.

WooCommerce teknik olarak ücretsizdir, ancak yine de barındırma için ödeme yapmanız gerekir. Barındırma size ayda 3,95 ABD Doları kadar düşük ve 5.000 ABD Dolarına kadar mal olabilir.

Bir sonraki maliyet, bir alan adı veya site adı kaydettirmek olacaktır. Barındırma gibi, alan adı kaydının maliyeti başlangıçta genellikle daha düşüktür, ancak birden fazla yıllık hizmet satın aldığınızda yararlanabileceğiniz indirimlerle zamanla artar. Kullandığınız her alan adı için yılda yaklaşık 15 ABD doları ödemeyi beklemelisiniz.

Ödeme ağ geçitlerine geçerken, WooCommerce kullanıyorsanız PayPal, Square, Stripe, Amazon Pay, Alipay, 2checkout vb. dahil olmak üzere tüm büyük çevrimiçi ödeme ağ geçitlerine erişebilirsiniz. Ödeme ağ geçitleri WooCommerce mağazanızın büyümesinde ve erişilebilirliğinde büyük bir rol oynayacağından, müşterileriniz için hangisinin daha uygun olduğunu bulmanız yeterlidir.

WooCommerce Ödemeleri için kurulum maliyeti veya aylık ücret yoktur. ABD tarafından verilen bir kredi veya banka kartı kullanıyorsanız, yapılan her işlem için %2,9 + 0,30 dolar ödersiniz. ABD dışında verilen kartlar için ek %1 ücret uygulanır.

Diğer bir seçenek ise Paypal kullanmaktır. Temel bir Paypal hesabınız varsa, aylık ücret ödemeniz gerekmez. Ancak, Paypal'a satış başına %2.9 + 0.30 sent ödeyeceksiniz. Bu, tüm müşterilerinizi kişisel hesapları veya kredi kartlarıyla ödeme yapabilecekleri Paypal sitesine yönlendirecektir.

Kredi kartı ödemelerini doğrudan sitenizden kabul etmek istiyorsanız, Paypal Pro'ya yükseltebilirsiniz. Bu, aylık ek 30,00 ABD doları tutarındadır. WooCommerce ödemeniz için diğer seçenekler arasında ek ücret olmadan işlem başına %2.9 ve 0.30 sent olan Stripe ve işlem başına %2.9 ve 0.30 sent + 25$/ay olan Authorize.net bulunur.

Müşteri desteği

Herhangi bir sorunla karşılaşırlarsa kullanıcılar için 7/24 müşteri yardım hattı mevcuttur.

Açık kaynaklı bir platform olarak, yüklediğiniz ürün veya görsel sayısında da bir sınırlama yoktur ve WooCommerce, WordPress'teki geniş yardımcı ve destekçi topluluğuna erişmenizi sağlar.

Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

WooCommerce, müşteri notları ekleyebileceğiniz, stokları manuel olarak düzenleyebileceğiniz, gönderdiğiniz ürünleri işaretleyebileceğiniz ve sipariş karşılama sürecini yönetebileceğiniz harika bir sipariş yönetim sistemine sahiptir.

Bu işlevler, WooCommerce'i piyasadaki en güçlü rakiplerden biri haline getirerek, kullanıcıların e-ticaret web sitelerini hızlı ve kolay bir şekilde ve çok daha az maliyetle kurmalarına olanak tanır. Müşteri geri ödemeleri, herhangi bir güçlük çekmeden doğrudan WooCommerce panosu aracılığıyla yönetilebilir.

Dünyanın en ünlü İçerik Yönetim Sistemi WordPress'in üzerinde çalışan WooCommerce, kullanıcılarına web için optimize edilmiş içerikle en sorunsuz şekilde entegre edilmiş çevrimiçi sunar. WordPress ayrıca SEO uygulamaları için en iyi platformlardan biridir, bu nedenle WooCommerce kullanıcıları içeriklerini en iyi arama motorlarında sıralayabilir. Müşterilerinize mevcut satın alımlarıyla ilgili ürünleri gösterebilir, geri dönen müşteriler daha önceki alışverişlerine göre tavsiye edilen ürünlerle daha kişisel bir yolculuk yaşayabilirler.

kare boşluk

Squarespace, yaratıcı toplulukla yaptığı çalışmalarla tanınan bir SaaS web sitesi platform sağlayıcısıdır. Çoğunlukla düşük SKU hacimlerine sahip küçük işletmeler tarafından kullanılır.

Uzantılar ve Entegrasyonlar

Tüm planlarda Squarespace Uzantılarını bağlayabilirsiniz. Squarespace'de uzantıları bağlamanın ek bir maliyeti yoktur, ancak abonelik gerektiren bazı üçüncü taraf hizmetleri vardır. Her hizmet için fiyatlandırma ayrıntılarını, sitenizi satış vergisi raporlaması ve sipariş karşılama gibi temel görevleri kolaylaştıran otomasyon uzantılarına bağlayarak, Squarespace Uzantıları'ndaki ayrıntılar sayfasında görüntüleyebilirsiniz.

Ancak, bu uzantılar resmi Squarespace entegrasyonları değildir, bu nedenle işlevsellik garantisi veya uyumluluk ile birlikte gelmezler, bu nedenle Squarepsace bu alanda herhangi bir yardım sağlamadığından kullanıcılar doğrudan entegrasyon desteğiyle iletişime geçmelidir.

Fiyatlandırma ve Ödeme Seçenekleri

Squarespace kullanıcıları için hem aylık hem de yıllık ödeme planları mevcuttur, ancak ikincisi daha ucuzdur. Squarespace'i kullanmanın bir dezavantajı, yalnızca Stripe ve Paypal'ı desteklemesi ve ödeme işlemcilerini çok sınırlı hale getirmesidir.

• SquareSpace Kişisel: 16 $/ay
• SquareSpace İşi: 26 $/ay
• SquareSpace Temel Ticaret: 26 $/ay
• SquareSpace Gelişmiş Ticaret: 40 $/ay

Müşteri desteği

Squarespace, platformlarını nasıl kullanacaklarına dair çok sayıda kılavuza ve videoya sahiptir. Kullanıcılar ayrıca, platformun temellerini anlamak için uzmanlarından biriyle etkileşimli bir oturum için web seminerleri rezervasyonu yapabilir. Ayrıca 7/24 müşteri desteği ve gelişmiş özelleştirmeler hakkında rehberlik sağlayan bir topluluk forumu bulunmaktadır.

Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

Ve SquareSpace ile ilgili en iyi şey? Ünlü İçerik Yönetim Sistemi. Evet, platform, iş potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmanıza ve web sitenizi daha iyi yönetmenize olanak tanıyan piyasadaki en iyi CMS'lerden birini sunar. Müşteri davranışlarını ve ürün trendlerini okumak ve anlamak için web sitenize entegre edilen Analytics'ten de yararlanabilirsiniz.

Platform, işletmelerin web sitelerini daha çekici ve estetik hale getirmelerine olanak tanıyan şık şablonlar ve tasarım yetenekleri sunar. Bu web CMS'nin tasarımı basit ve anlaşılırdır. Sürükle ve bırak düzenleme, sayfalarınızda istediğiniz gibi kolayca değişiklik ve güncellemeler yapmanızı sağlar.

Squarespace ayrıca WYSIWYG (Ne Görüyorsanız Onu Alırsınız) düzenlemesi sunar, böylece sitenizin ziyaretçilere nasıl göründüğünü görebilirsiniz. Bu, aksi takdirde siteyi düzenlemek ve ardından önizlemek arasında gidip gelmek için harcayacağınız büyük zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Ayrıca görüntü ve belge kitaplığına tek seferde birden çok dosya yükleyebilirsiniz. Bu dosyalar düzenlenebilir ve sitenizdeki herhangi bir sayfaya eklenebilir, böylece her dosyayı ayrı ayrı bulup yüklemeniz gerekmez. Ayrıca, URL'yi kopyalayıp yapıştırarak bilgileri başka bir web sitesinden doğrudan sizinkine aktarabilirsiniz.

Squarespace'in yerleşik bir alışveriş sepeti özelliği olmamasına rağmen, HTML'yi gömerek üçüncü taraf bağlantıları eklersiniz.

Wix

Wix, 500.000'den fazla işletmeye güç sağlar ve kullanıcı dostu arayüzü ile tanınır. Rekabetçi fiyatlar sunan bu platform, çevrimiçi mağazaları için temel özelliklere ihtiyaç duyan girişimciler ve diğer küçük işletme yaratıcıları arasında en popüler olanıdır. Wix'e ilk kaydolduğunuzda, Başlatma Uzmanları, özellikle çevrimiçi mağazalarda yeniyseniz harika bir özellik olan mağazanızı hızlı bir şekilde çevrimiçi hale getirmenize yardımcı olur.

Son gelişmelerden sonra şirket artık çok kanallı entegrasyon, terk edilmiş sepet kurtarma, stoksuz satış ve talep üzerine baskı yetenekleri sunuyor. Ayrıca 300 ABD doları değerinde çevrimiçi reklam kredisi ve bazı çevrimiçi pazarlama araçları sağlar. Bu özelliklere rağmen, birçok gelişmiş özellikten yoksun olduğu için platform daha büyük işletmeler için uygun değildir. Halihazırda Wix kullanan işletmelerin de bir noktada yükseltme yapması gerekecek, çünkü ilk plan yalnızca 20 GB boş alan ve sınırlı özellikler sunuyor, bu nedenle ürün kataloğunuzu artırmak istiyorsanız, fiyatlandırma planınızı değiştirmeniz gerekecek.

Uzantılar ve Entegrasyonlar

Wix, Shopify ve BigCommerce uygulama mağazası gibi çalışan Wix App Market olarak bilinen bir App Store'a sahiptir. İhtiyacınız olanı seçiyorsunuz ve bu özellikleri çevrimiçi mağazalarınıza entegre ediyorsunuz ve işte karşınızda: Zenginleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi!

Fiyatlandırma ve Ödeme Seçenekleri

Wix'in işletmenizin ihtiyaçlarına göre seçebileceğiniz bir dizi planı vardır. Bu planlardan bazıları aşağıdakileri içerir:

• Wix Combo: 13 $/ay
• Wix Pro: 22 $ /ay
• Wix Temel İş: 23 $/ay
• Wix Business Sınırsız: 27 $/ay
• Wix Business VIP: 49 $/ay
• Wix Enterprise: 500 $/ay

Sadece çevrimiçi mağazası olmayan bir web sitesine ihtiyacınız varsa, Wix'in Genel Web Sitesi kategorisi tam size göre. Çevrimiçi ürün satmayı planlıyorsanız, bir İşletme ve e-ticaret planına ihtiyacınız olacaktır.

Kullanıcılar, PayPal, Stripe ve Square dahil olmak üzere 40'tan fazla sağlayıcı ile çok esnek ödeme seçeneklerine sahiptir. Ayrıca, kredi/banka kartı ödemelerini kabul eden ve bunları diğer ödeme sağlayıcılarıyla entegre eden, kurum içi geliştirilmiş bir ödeme platformu olan Wix Payments'a da sahiptirler. Yükseltilmiş planlarda, Wix Payments aracılığıyla yabancı para birimlerini de kabul edebilir ve uluslararası pazarlara erişmenizi sağlayabilirsiniz.

Müşteri desteği

Wix'in çevrimiçi Yardım Merkezi, video eğitimleri de dahil olmak üzere yararlı nasıl yapılır, ayrıntılı izlenecek yollar ile dolu olduğu için hemen hemen her şeye yanıt verir. Wix Müşteri Hizmetleri Uzmanları, faturalandırma, ücretler ve abonelikler vb. ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere tüm sorunlar için İngilizce olarak 7/24 canlı destek sunar. Müşteri Hizmetleri, birden fazla dilde telefon hizmeti sunar.

Wix desteğine Facebook, Instagram ve Twitter üzerinden de ulaşılabilir. Bu nedenle, bir sorunla karşılaşırlarsa, kullanıcıların Wix ekibiyle iletişime geçmek için birden fazla yolu vardır.

Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

Wix, web barındırma hizmetleri ve sürükle ve bırak arayüzü içeren, kullanımı çok kolay ve yeni başlayanlar için mükemmel hale getiren hepsi bir arada bir web sitesi oluşturucusudur. Ayrıca Wix'in kontrol panelinden mağazanızı, iadelerinizi ve takiplerinizi yönetebilirsiniz. Wix ayrıca ürün ekleyebileceğiniz, siparişleri yerine getirebileceğiniz, envanterinizi takip edebileceğiniz, bildirimler alabileceğiniz ve daha fazlasını yapabileceğiniz bir mobil uygulamaya sahiptir.

Wix, hem doğrudan hem de doğrudan nakliye sunar, böylece kullanıcılar nakliye kuralları belirleyebilir, özel nakliye ücretleri ekleyebilir ve nakliye etiketleri yazdırabilir. Wix'in nakliye maliyetlerinde indirimli fiyatlar sunan USPS ile ortaklığı harika bir avantajdır.

Wix, Google analitiği, özelleştirilebilir raporlar, en iyi ürün raporları ve iş içgörüleri dahil olmak üzere çok sayıda faydalı rapor sunar. Farklı istatistiklerin kullanılabilirliği paketinize bağlıdır.

Dahili SEO ile kendi kişiselleştirilmiş SEO planınıza sahip olabilir ve web sitenizin Google'da görünmesini sağlayabilirsiniz. Wix'in güçlü araçları farklı türdeki işletmeler ve web siteleri için uygundur ve farklı bütçelere sahip şirketlerin web sitelerini platformla oluşturabilmeleri için rekabetçi fiyatlar sunar.

E-ticaret platformlarında Perakendeciler için ortak bir zorluk:

Ürün verilerinin yüklenmesi

E-ticaret oldukça rekabetçi bir sektördür ve vitrininizi korumak işin hayati bir parçasıdır, ancak kesinlikle en kolayı değildir. Ürün verilerini e-ticaret platformlarına yüklemek, birçok önemli faktörü içeren sıkıcı bir iştir. Peki perakendeciler neden çevrimiçi mağazalarını sürdürmekte zorlanıyor?

Manuel Ürün Güncellemeleri (Uzun, uygulamalı ürün ekleme süreçleri)

Pek çok perakendeci, ürün verilerini, manuel olarak mağaza önlerine güncellenmesi ve yüklenmesi gereken excel sayfalarında depolar. Bu, aksi takdirde daha önemli görevler için kullanılabilecek çok fazla zaman ve çaba harcar. Bu, işte kaybedilen her saniye size paraya mal olabileceğinden, işletme için büyük bir maliyet haline gelir.

Ayrıca, manuel olarak güncellenen herhangi bir bilgi hata içerdiğinden, vitrinler hakkında birçok yanlış ve tutarsız bilgiye yol açar. Bilgiler hatalar içerdiğinde, tüketicilerin web sitenizden satın alırken bilgisiz kararlar vermesiyle sonuçlanır ve bu da artan iade ve geri ödemelere yol açar.

Ürün Resimleri Dağınık

Ürün resimleri, e-ticaret işletmelerinin önemli bir yönüdür. Tüketicinin doğrudan önündeki ürünü dokunup görebildiği fiziksel mağazalardan farklı olarak, e-ticaret mağazalarında bu özellik yoktur. Bu boşluğu, tüketicilerin ürünün nasıl hissedeceğini ve ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamayacağını hayal etmelerine olanak tanıyan resimlerle doldururlar. Bu nedenle, ürün resimleriniz doğru veya yüksek kalitede değilse, milyonlarca potansiyel satışı kaybediyorsunuz.

Noel gibi yoğun sezonlarda, ürün resimlerinin karıştırılması sık görülür. Bu, bir ürünün görselinin başka bir ürün için gösterilebileceği veya belirli görsellerin mağaza vitrinlerinizde eksik olduğu ve müşterileri yanıltıcı olabileceği anlamına gelir. Bu genellikle, beslemeler toplu olarak yüklendiğinde veya ürün resimleri, merkezi bir tabanı olmayan farklı dosya ve klasörlerde depolandığında ve bilgiler kaybolduğunda veya karıştığında ortaya çıkar.

Pazara Çıkma Süresi Daha Uzun

Ürün bilgilerinin her yere dağılması, çalışanların bunları tek bir yerde bir araya getirmek için yorulmadan çalışmasıyla, bu bilgilerin mağaza cephelerine aktarılmasında kuşkusuz bir gecikme yaratır. Bu, ürün verilerini yönetmek için daha verimli araçlar kullanan rakiplerinize kıyasla ürünlerinizin pazara ulaşmasının daha uzun sürdüğü anlamına gelir. Rakipleriniz potansiyel müşterilere sizden önce mi ulaşıyor? Kulağa pek verimli gelmiyor.

Bunu düşün. Ürün bilgilerini daha hızlı ve daha doğru bir şekilde ortaya koyabiliyorsanız, bu artan verimliliğin faydalarından nasıl yararlanırsınız? Pazara sunma süreniz büyük ölçüde düşecek. Ürünleriniz, manuel yükleme ile mümkün olandan çok daha hızlı bir şekilde halka arz edilecektir. Daha hızlı pazara sunma süresi, ürünlerinizin daha geniş bir kitleye ulaşmasına da yardımcı olur, bu da daha fazla satış anlamına gelir. Kulağa mükemmel gelmiyor mu? Yerinde doğru çözüm ile olabilir.

Peki, tüm bu bilgileri manuel olarak yüklemek için saatler harcamadan müşterilerinize doğru ve eksiksiz ürün verileri almanın ideal yolu ne olabilir?

Ürün Bilgi Yönetimi yazılımı: Entegre Beslemeler ve Otomatik Yüklemeler

Tüm ürün veri akışlarınız için nihai çözüm, tüm ürün bilgi paylaşımınızı otomatikleştiren ve üreticiler ile perakendeciler arasında daha iyi işbirliğine olanak tanıyan bir Ürün Bilgi Yönetim sisteminde (PIM'ler) yatmaktadır.

Üreticiler, ürün verilerinin toplanmasında çok önemli bir rol oynar ve perakendeciler için bilgi paylaşımı sürecini büyük ölçüde iyileştirebilir.

Apimio, Akeneo, inRiver ve daha fazlası gibi PIM'ler, üreticilerin perakendecilere tüm ürün bilgilerini sağlamalarına olanak tanır ve perakendecilerin bilgileri düzenlemek ve çevrimiçi web sitelerine yüklemek için fazladan zaman ayırmalarını gerektirmez. Üreticiler, tüm ürün bilgilerinin tutarlı ve doğru olduğundan ve her birine doğru resimlerin eklendiğinden emin olabilir. Bu, nihayetinde üreticiyi daha yüksek verim ve markasının daha iyi bir imajıyla ödüllendirecektir. Böylece perakendeciler için sorunsuz ürün entegrasyonu sağlamak, üreticilerin daha fazla satış ve kâr elde etmelerini sağlar.

Yüzlerce farklı üreticinin ürünlerini işledikleri için perakendecilerin marka imajınızı korumasını beklemek uzun bir ihtimaldir, bu nedenle her biri için iyi bir ürün deneyimini garanti edemezler. Bu nedenle, perakendecilerinizi PIM'lerinize entegre ederek son tüketicinize en uygun ürün deneyimini sağlamak üretici olarak sizin elinizde. Bu, ürünlerinizle ilgili olarak verdiğiniz bilgilerin kontrolünün sizde olmasını sağlar ve tüketicilerin ürünlerinize olan güvenini ciddi şekilde zedeleyebilecek tutarsız bilgilerin ortaya çıkma olasılığını azaltır.

Apimio , tüm bunları sizin için ulaşılabilir kılar. Tüm bayilerinizi platformunuza entegre edebilir, tüm ürün bilgilerinizi tek bir kaynaktan paylaşabilirsiniz. Geleneksel excel dosyalarını korumak yerine, perakendecilerinizin erişmesi için ürün listelemelerinizi doğrudan PIM platformuna yükleyebilirsiniz. Bu, e-ticaret platformlarınızda tekrar eden veya gereksiz bilgiler olma olasılığını azaltır ve tüketicilerin doğru bilgilere erişmesini sağlayabilirsiniz. Bir üretici olarak tüm ürün verilerinizi ve tüm tedarik zincirini denetleyebilirsiniz.

Sonuç olarak

There's no perfect ecommerce platform that would serve every business. They each differ in what they can offer a business, and it's up to you as a business owner to decide what suits you and your needs best. Once you know exactly what you need in your online store, you can easily compare the ecommerce platforms available in the market to decide which serves you best.