Harika E-postalar Yazmak İçin 10+ En İyi İpuçları

Bir işletmenin gelişimi için e-posta pazarlamasının yapabilecekleri, son on yılda uzun bir yol kat etti. Ancak piyasada kullanabileceğiniz tüm ücretsiz e-posta pazarlama araçlarıyla, komik olan ne biliyor musunuz? İyi yazılmış, düz metin e-postalar (daha iyi olmasa da) çok sayıda zil ve ıslık içeren yüksek düzeyde tasarlanmış e-postalardan daha iyi çalışabilir.

Gerçekte, pazarlama e-postalarınız ne kadar süslü görünürse görünsün, iyi yazılmış içerikten yoksunlarsa, aboneleriniz e-postalarınızı okumayı bırakacak ve e-postalarınızı silmeye başlayacaktır. Peki, harika bir pazarlama e-postasını nasıl yazacaksınız? Her şey, hem e-postanızın konu satırına hem de e-posta gövdesine genişletebileceğiniz birkaç metin yazarlığı tekniğine bağlıdır. Bir dahaki sefere potansiyel müşteri yetiştirme kampanyası için bir e-posta gönderdiğinizde veya sadece bir kerelik bir not gönderdiğinizde, kopyanızın önce bu kriterlerden herhangi birine uyup uymadığını kendinize sorun.

Harika bir konu satırı nasıl yazılır

Hedef kitlenizin bakacağı ve e-postanızı okumak isteyip istemediğine karar vereceği ilk şey konu satırıdır. Posta kutunuzdaki konu satırlarına göz atıp, okumak için ilginizi çeken birkaç tanesini seçip geri kalanını da silmiyor musunuz? Öyleyse, e-postanızın gövdesine gitmeden önce nasıl çekici bir konu satırı yazabileceğinize bakalım.

Eyleme geçirilebilir bir dil kullanın

E-posta konu satırlarında eyleme geçirilebilir bir dil kullanmak her zaman fiilleri kullanmak anlamına gelmez, ancak kesinlikle yardımcı olur. Örneğin, bir restoran "Bu hafta sonu yer ayırtın ve %20 indirim kazanın" gibi bir promosyon e-postası gönderebilir. Bu, e-postalarınızın konu satırında eyleme geçirilebilir kelimeleri verimli bir şekilde kullanmanın bir yoludur: bir fiil ekleyerek ( "al" gibi) ," "indir", "rezerve", "sor", "satın al" vb.), okuyucu e-postada ne yapması gerektiğini tam olarak bilir.

Ayrıca, fiillere bağlı kalmadan eyleme geçirilebilir dili kullanmanın yolları vardır, bu da size kelimelerle oynamak için daha fazla alan sağlar. Kullanıcıya, e-postayı açmak isterlerse e-postadaki ayrıntılarla neler yapabileceklerini söyleyen bir dil kullanmaktır. Başka bir deyişle, müşteri için önemi aklın en üstünde tutun.

Örneğin, “Bu hafta sonu %20 indirimimizi kaçırmayın” diye bir e-posta gönderebilirsiniz. Kimseye bir şey satın almasını emretmiyor olsanız da bu başlık, hedef kitlenize çok geç olmadan alışveriş yapmaları gerektiğini nazik bir hatırlatmadır. Bu örneklerin ikisi de işe yarar çünkü alıcı tam olarak ne yapması gerektiğini bilir ve bunu yapmak isteyip istemediğine karar verebilir.

Mümkün olduğunda kişiselleştirin

Yüksek düzeyde bölümlere ayrılmış e-postaların, kişiselleştirilmemiş e-postalardan daha yüksek açılma oranı ve tıklama oranı gibi daha iyi performansa sahip olma olasılığı daha yüksektir. Doğrudan Pazarlama Derneği tarafından hazırlanan bir rapora göre Doğrudan Pazarlama Derneği tarafından hazırlanan bir rapora göre, segmentlere ayrılmış ve kişiselleştirilmiş e-postalar, ankete katılan pazarlamacıların tüm gelirlerinin yüzde 58'ini oluşturdu ve gelirlerin yüzde 36'sı benzersiz hedef seçimlerine gönderilen e-postalardan sağlandı.

Bu şaşırtıcı olmamalı. Sonuçta, e-posta listeniz ne kadar iyi bölümlere ayrılırsa, konu satırını o kadar iyi özelleştirebilir ve e-postanın alıcısına uygun materyali sağlayabilirsiniz. Öyleyse kendinize şu soruyu sorun : E-postanızın konu satırını daha kişisel hale getirmenin bir yolu var mı? Alıcının [İLK ADI] - e-posta alıcıları bir süre önce bu özelleştirmeden etkilenmeyi bırakan dinamik alanlarından bahsetmiyorum.

Bunun yerine daha spesifik olun. Bununla kastettiğim, örneğin, konutla ilgilenen büyük bir müşteri veri tabanınız olduğunu varsayalım, bu müşteri listesi hakkında daha spesifik olmak, farklı ilgi alanlarına sahip farklı insan gruplarının olduğunu bilmektir, örneğin:

• Bazıları kiralık ev arıyor, bazıları ise satın almak istiyor.
• Hepsinin harcamak istedikleri farklı hedef fiyat noktaları vardır.
• İdeal konumları birkaç şehirde ve posta kodlarında farklıdır.
• Bazıları stüdyo arıyor, bazıları ise iki yatak odalı bir daire istiyor.
• vb.

Tüm bu farklı insan gruplarına aynı e-postayı gönderirseniz işe yaramayacağı açık, değil mi?

Bu nedenle e-postanızın konu satırı aynı olmamalıdır. "Brooklyn'de Kiralık Evlerin Listesi" ve "Manhattan şehir merkezindeki en uygun fiyatlı iki yatak odalı daireler" yazan bir konu satırınız olabilir. Her konu satırı, kökten farklı iki izleyicinin kökten farklı ihtiyaçlarına hitap ediyor.

Önce netlik, sonra eğlence

Önce basit, sonra akılda kalıcı bir e-posta konu satırı yazın. Bir pazarlama kopyası söz konusu olduğunda, tutarlılık her zaman, her zaman, her zaman birinci öncelik olmalıdır. Basit bir konu satırı oluşturduktan sonra, onu akılda kalıcı, eğlenceli, sevimli, tuhaf, her ne ise, o zaman devam edin. Ancak eğlencenin değeri konusundaki açıklamaları asla kaybetmeyin.

Bir erkek yaşam tarzı yayıncısı olan UrbanDaddy, genellikle basit ve genellikle akılda kalıcı, komik veya eğlenceli konu satırları yazma konusunda başarılı olan bir işletme örneğidir. Müşterilerine gönderdikleri bazı e-postaların konu satırlarına bir göz atın:

• ABD | Herkesi Bir Araya Getirmek: Artık Daha Az İğrenç
• ABD | Nunchuck'lar. Bira Kutularından yapılmıştır. Nihayet.
• ABD | Dondurma. Bira. Bu Bira Dondurması.
• ABD | İşte Özel Bahama Adası. İşini yap.
• ABD | Okyanusun Ortasında Bir Otel

Bu konu satırlarından bazıları ya alıcıları güldürür ya da meraklarını ateşleyecek kadar tuhaftır, ancak okuyucunun e-postayı açtığında ne alacağı hala açıktır.

Başlığınızın vaat ettiğini sunun

Harekete geçirici mesaj metninizle açılış sayfası içeriğinizi eşleştirmenin ne kadar önemli olduğunu zaten biliyor olabilirsiniz. E-posta konu satırınız ve gövde mesajınız söz konusu olduğunda da durum farklı değil.

E-postanızın konu satırı ne vaat ediyorsa, e-posta gövdesi bunu sağlamalıdır. Neden? Niye? Bu sadece markanızı güvenilir olarak kurmakla kalmaz, aynı zamanda okuyucular konu satırında kendilerine vaat edilenleri almadıklarında, tıklama oranları düşer ve böylece uzun vadede açık oranlarınız düşer.

Bir zamanlar kendi başımıza bir test yaptık. Aynı e-posta kopyasını iki farklı konu satırıyla iki farklı insan grubuna gönderdik:

• "Deneyebileceğiniz en iyi e-posta pazarlama uygulamaları" : %26 tıklama oranı
• "Bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanızı geliştirmek için en iyi ipuçları" : %10,4 tıklama oranı

Basit ve çok daha kesin olan ilk konu satırı, daha belirsiz ve daha az doğru olan ikinci konu satırına göre yüzde 15.4'lük daha yüksek bir tıklama oranına sahipti. Peki, buradaki çıkarım nedir? Herhangi bir tıklama olmadığında hiçbir şey ifade etmeyen yüksek bir açık orandır.

Devamını oku:

• 101 Öldüren E-posta Başlıkları Örnekleri
• Bahar Sezonu İçin 99 Cazip E-posta Konu Satırı

E-posta Nasıl Yazılır

Artık mükemmel bir e-posta konu satırı oluşturduğunuza göre, hedef kitlenizin tüm dikkatini e-posta mesajınızın gövdesine vermiş olursunuz. Peki, teklifinize tıklamalarını sağlayacak bir kopyayı nasıl oluşturacaksınız? İşte deneyebileceğiniz bazı teknikler.

İlgili olun

E-postanın konu satırının kişiselleştirme yoluyla alaka düzeyi yaratmaya çalışması gerektiği gibi, e-posta gövdesindeki ana mesaj da öyle olmalıdır. Yine, okuyucuları içindekilerin onlar için önemli olduğuna ikna etmek için e-posta kopyanız için dinamik bir ad etiketinden daha fazlasını gerektirir. Bu nedenle, alıcının neden okumaya devam etmesi gerektiğini veya "Onlar için ne var?"

Aşağıda Warby Parker'dan harika bir e-posta örneği verilmiştir:

Karesi kırmızı olan paragrafa bir göz atın. Warby Parker'ın e-postası, okuyucuya e-postayı neden aldıklarını (reçetelerinin süresi yakında dolacak) ve bu e-postanın son kullanma tarihinden önce yeni bir gözlük almalarına yardımcı olmayı amaçladığını söyler.

Bu e-postanın ilk satırının olmadığını ve bunun yerine "Yeni bir reçete almak" tan "ZocDoc'taki arkadaşlarımıza " kadar olan ikinci paragrafla başladığını hayal edin. Müşteri şöyle olacaktır: ... Neden bana bir reçete e-postası gönderiyorsunuz? Senin tavsiyene neden ihtiyacım olsun ki? Newbury Caddesi yakınlarında oturduğumu nereden biliyorsun? Alıcıya geçmişte reçetesi için Warby Parker'dan hizmet aldığını hatırlatarak, alıcının bu e-postadaki teklifi tıklaması ve kabul etmesi daha olasıdır.

ikinci kişiye yaz

İkinci tekil şahısla yazmak, "siz", "sizin" ve "sizin" zamirlerini kullanmaktır. Örneğin, "Ofisten ayrılmadan önce ceketinizi getirmeyi unutmayın." Bu, kopyayı kendinize değil okuyucuya yönlendirdiğiniz anlamına gelir. Örnek olarak Zappos'tan bu e-postadaki kopyaya bir göz atın:

Artık, bu e-postanın "biz" veya " Ben" yerine kaç kez "Siz" kullandığını sayabilirsiniz. Pekala, sizi saymayacağız: "siz" ve "sizin" kelimeleri 12 kez kullanılırken, "biz", "bizim" ve "biz" sadece 5 kez kullanılır.

Bu, markanın değil, tüketicinin dikkatini çeken ikinci şahıs dilinin iyi bir dengesidir. Bu, müşteri odaklı kalmanıza yardımcı olan ince bir taktiktir, ancak yapacağım bir sonraki hareket, e-postanızın amacını iletmenin anahtarıdır.

Özellikleri değil, faydaları tanıtın

Ürününüzün yaratıcısı sizsiniz, yani tam olarak hangi değeri sağlayabileceğini biliyorsunuz, müşterileriniz biliyor mu? Kötü haber henüz değil. Ve iyi haber, onlara bu bilgiyi sağlama kontrolünüz var. Pek çok e-postanın sorunu, sundukları özelliklerden bahsetmeye devam etmeleri, ancak faydalarından bahsetmemeleridir. İki farklı e-postadaki kopyaya bir göz atın ve hangisinin özellikleri tanıttığını ve hangisinin faydaları tanıttığını görün.

İlk resmin özelliği tanıttığını düşünüyorsanız, haklısınız. 1 GB depolama alanı sunduğunu söylüyor ancak arkasındaki değeri açıklamıyor. Ürünün 1 GB'lık depolama alanı hedeflerim için ne yapar? Bu kadar depolama alanıyla kaç şarkım olabilir?

Öte yandan, ikinci resim, yarasadan hemen fayda sağlıyor. Bu ürünün kullanıcıları için saklayabileceği 1000 şarkı var. Bu e-postanın amacı şort satmaktır, ancak kopya sadece şortu alıcının boğazından aşağı itmek değildir. Hayal etmesi kolay, anlaması kolay ve 900 şarkım var, bu yüzden hepsini saklamak için kesinlikle bu müzik çaları alacağım!

İlk resim özelliğin ne olduğunu, ikinci resim ise özelliğin neler yapabileceğini anlatıyor ki bu da müşterilerin tek umursadığı şey.

kısa ol

E-posta metin yazarlarının yaptığı en kötü hatalardan biri, tüm hikayeyi bir e-postaya getirmeye çalışmaktır. Gelen kutunuza bir pazarlama e-postası açmayı düşünün. Oradaki her kelimeyi okuyabiliyor musun? Kesinlikle değil. Genel mesajı görebilmeniz ve harekete geçmek isteyip istemediğinizi belirleyebilmeniz için önemli noktaları taramanız daha olasıdır.

Bu nedenle, bir e-posta için yüzlerce kelime gönderiyorsanız, alıcıların metninizdeki tüm ayrıntıları kolayca göremedikleri için tıklamak isteyip istemediklerini belirlemelerini çok daha zor hale getiriyorsunuz. Bunun yerine, okuyucunun ne elde edebileceğini hızlı ama ikna edici bir şekilde açıklamanın bir yolunu bulun ve daha fazla ayrıntı için web sitenizdeki bir bağlantıya tıklamasına izin verin. Postmates'in izleyicilerini sınırlı bir teklif almak için tıklamaya teşvik eden bir e-postayı nasıl yazdığına bir göz atın:

Posta arkadaşları, uzun bir giriş yapmadan hemen konuya giriyor. Kısa, kibar bir selamlamadan sonra, e-postanın amacına ulaşırlar: müşterileri yeni "isteğe bağlı ücretsiz latte" promosyonları hakkında bilgilendirmek. Yeni konsepti açıkladıktan sonra birkaç temel bilgi veriyorlar ve ardından doğrudan harekete geçirici mesaja geçiyorlar.

Mesajınızı kısa ve yerinde tutmak, etkili e-posta kopyaları yazmanın sırrıdır. E-postanızla yapmaya çalıştığınız nokta nedir? E-postanızın yapabileceği eylemi biliyorsanız - alıcı ücretsiz latte sipariş eder, alıcı Bruce Springsteen biletlerini satın almayı hatırlar, alıcı çalışmak için ilham alır - o zaman odaklanan kısa bir e-posta kopyası yazmak için çok daha kolay zamanınız olur. bu son hedefte.

Kısa bir e-posta yazmanın yanı sıra, e-posta kopyalarınızda yalnızca bir birincil harekete geçirici mesaj kullanmanın, birbiriyle rekabet eden birçok harekete geçirici mesaj kullanmaktan daha yüksek tıklama oranlarıyla sonuçlanacağını unutmayın.

sevimli ol

E-postaların bilgi sağlama amaçlı olması, eğlence sağlayamayacakları anlamına gelmez. Bazı durumlarda e-posta, markanızın kişiliğinin parlamasına izin vermek için mükemmel bir yol olabilir ve e-posta listelerinizdeki insanlarla olumlu bir ilişki geliştirmenize yardımcı olabilir. Sonuçta, insanlara sevimli bir deneyim sunmak, onlarla nasıl etkileşim kurduğunuzla başlar ve biter.

Aşağıdaki örneğe Death'den Stock Photos'a göz atın. E-postanın amacı, önceki gün çok hızlı satılan, küresel olarak gönderilmeyen ve temel olarak müşterilerinin çoğuna kötü bir deneyim yaşatan bir ürünün reklamını yapan bir e-posta gönderdiğimiz için özür dilemektir.

Okurken içeriğin karesine yakından bakın, ne olduğunu netleştirmek için anlaşılır, cana yakın bir dil kullandığını fark edeceksiniz, sonra hata için özür dileyin, ondan ne öğrendiklerini ve gelecekte olmasını nasıl önleyebileceklerini söyleyin. , ve alıcıya takip için çeşitli seçenekler sunun.

E-postanın bu bölümünün biçimi, e-postalarına göz atması muhtemel olan çok sayıda alıcı için özel olarak hazırlanmıştır. Kalın metni ve tek cümlelik paragrafları takip etmek hızlıdır. Son olarak, markalarını insanileştirmek için "Bize bir selam verin" gibi ifadeler kullanarak bazı kişilikleri tanıtmaktan korkmuyorlar. Sonuç, ha? Yararlanıcılar, dürüst bir hata için onları affetmeye muhtemelen çok daha açıktır.

Harekete geçirici mesajınızda eyleme dönüştürülebilir bir dil kullanın

Evet, harekete geçirici mesajınız eyleme geçirilebilir bir dil içermeli, bu çok açık, değil mi? Her şeyden önce, harekete geçirici mesajınızın görülmesi kolay olmalıdır, çünkü unutmayın, insanlar, e-postalarını gözden geçirin ve tarayın. Kitlenizin bir şeyi anlamasını istiyorsanız, o sizin harekete geçirici mesajınızdır. AmazonLocal'dan gelen bu e-postanın üzerinde çokça durduğu şey bu.

Bu harekete geçirici mesaj düğmesini etkili kılan iki şey vardır:

• Tasarım tam yerinde: İlk olarak, büyük, parlak turuncu düğmenin mavi tasarımdan nasıl ayrıldığına dikkat edin; harekete geçirici mesajı bulmak kesinlikle zor değil.
• Kopya harika: Düğmeye kopyalamak da aynı derecede gerekli. Harekete geçirici mesaj düğmeniz kısa, açıklayıcı ve eyleme yönelik bir dil içermelidir. Bu AmazonLocal düğmesi, fiillerle neler yapabileceğinizi birkaç kelimeyle gösterir; gelen kutusunda gösterilen teklifi görebilirsiniz.

Bu nedenle, bir sonraki e-postanızda, harekete geçirici mesajınızı yüksek sesle ve net olarak yapmayı unutmayın.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale, bir sonraki e-posta kopyanızı nasıl harika hale getirebileceğiniz konusunda size değerli ipuçları sağlamıştır. Bu konuyla ilgili daha fazla tartışma için aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!

Harika bir e-posta, doğru zamanda doğru kişilere ulaşmak için harika bir e-posta pazarlama hizmetine ihtiyaç duyacaktır! AVADA'nın bir ürünü olan ve küçük işletmeler için kullanıcı dostu bir e-posta pazarlama hizmeti olan AVADA E-posta Pazarlama, ayda 9 ABD dolarından başlayan fiyatlarla otomatik e-posta kampanyaları yürütmek için ihtiyacınız olan tüm özellikleri sağlar. Bu bağlantıdan kontrol edin.