Dijital Pazarlama Sektörü İçin Bir Devirme Noktası: Tırtıldan Kelebek'e

Oxford sözlüğü devrilme noktasını şu şekilde tanımlar: "Bir dizi küçük değişiklik veya olayın daha büyük, daha önemli bir değişikliğe neden olacak kadar önemli hale geldiği nokta."

Şu anda SEO ve dijital pazarlamada bir devrilme noktası yaşıyoruz. Bunu körüklemek, COVID-19 nedeniyle meydana gelen bir dizi değişiklik ve alakalı kalmak ve çevrimiçi hayatta kalmak için her sektörde SEO uzmanlığına duyulan acil ihtiyaçtır.

Dijital dünya ve onu destekleyen dijital pazarlama artık devrim niteliğinde değil, evrimseldir. Ve bu ileride daha da fazla ivme kazanacak.

Bu dijital pazarlama evrimine yol açan bazı faktörleri inceleyelim.

Evden Çalışmaya Kalıcı Geçiş

Nisan ayında COVID-19'un birçok sektörde kalıcı bir evden çalışma ekonomisi yaratacağını tahmin etmiştim. Bugün, evden çalışmanın (WFH) birçok işletme için yeni norm haline geldiğini öğreniyoruz.

Örneğin Twitter, çalışanlarına WFH modelini süresiz olarak devam ettirebileceklerini söyledi. Diğer birçok işletme, evden çalışmanın başarılı olduğunu kanıtlayabildikleri için davayı takip ediyor.

Mayıs ayında Gallup, yalnızca %26'sının işyerine dönmek istediğini, %50'sinin ise evden çalışmaya devam etmeyi tercih ettiğini gösteren bir anketin sonuçlarını yayınladı.

Bazı işletmeler bu yeni zihniyeti benimserken bile, bazı zorluklar ortaya çıkarmaktadır. Teknoloji ve bilgisayar tabanlı işletmelerin uyum sağlaması sezgisel görünse de, her zaman böyle olmayabilir.

2030 yılına kadar iş gücünün yarısının uzaktan çalışacağını söyleyen Facebook'u ele alalım. Ancak eleştirmenler, işin doğası gereği bunu ciddiye almanın zor olduğunu söylüyor:

Facebook'ta, akşam geç saatlerde cam duvarlı bir konferans odasında bir beyaz tahtanın etrafında toplanmış ve yeni bir özellik ortaya çıkaran bir grup genç "hacker" görüntüsünde somutlaşan bir ideal var. Bunu Zoom'da veya Facebook örneğinde Bluejeans'ta nasıl yaparsınız?

Dijital pazarlama ajansları, doğru insanları işe almadıkça, WFH değişimini daha zor bulabilir. Yeni WFH ekonomisi hakkında yazdığım makaleyi okursanız, altını çizdiğim bazı konuları hatırlayabilirsiniz:

… tipik SEO şirketi/ajans senaryosu şöyledir: Yerel yetenek havuzunda deneyimli profesyoneller için rekabet ettikten sonra, giriş seviyesi profesyonelleri ve stajyerleri işe almaya başlarsınız.

O zaman, onları eğitmek, onlara rehberlik etmek ve hesaplar üzerinde çalışmak için eşit hale getirmek gibi muazzam bir göreviniz var.

Ancak bu çalışan sadece çok uzun sürer. Birçok yeni profesyonel, daha fazla para ve daha iyi unvanlarla yeni roller istiyor. Ardından ciro gelir ve döngü yeniden başlar.

… birçok ajans, mentorluğa ihtiyaç duyan giriş seviyesindeki profesyonellerden oluşan bir işgücünün mevcut ortamda başarısız olacağını görecek.

Deneyimlerimize göre, deneyimli profesyoneller uzak bir durumda çok daha iyi performans gösterirler. Aynı düzeyde rehberliğe ihtiyaçları yoktur.

Tabii ki, birçok SEO danışmanı ve şirketin zaten WFH ekipleri vardı - ama hepsi değil. Şu anda sektör, nasıl çalışacağı ve müşterilerine en iyi şekilde hizmet edeceği konusunda bir devrilme noktasında.

Online İşletmeler için Yeni “İdeal” Konum

Evden çalışan daha fazla çalışan, daha az işgal edilen bina ve onları destekleyen işletmeler için daha az yaya trafiği anlamına gelir. Şehir merkezlerinin en çok bu değişimle değişmesi muhtemeldir. Raporlar, NYC'deki Times Meydanı'nın hayalet bir kasaba olmaya devam ettiğini gösteriyor.

'Konum, konum, konum' eski atasözünden 'URL nedir?'

Nationwide Insurance, şirketin dört büyük ofisi tutacağını, ancak WFH modeli çalıştığı için diğer tüm konumlardan çıkacağını söyledi.

Mondelez CEO'su Dirk Van De Put, "Belki de şu anda dünya çapında sahip olduğumuz tüm ofislere ihtiyacımız yok" dedi. Ve Morgan Stanley CEO'su James Gorman, çok daha az gayrimenkule ihtiyaç duyacaklarını söylüyor.

Son olarak, Barclays CEO'su "bir binaya 7.000 kişiyi yerleştirmenin geçmişte kaldığını" söyledi.

WFH profesyonellerine hizmet veren mahalle işletmeleri bu yeni ekonomide hüküm sürecek. Ancak tüm işletmelerin rekabet edebilmek için çevrimiçi varlıklarını güçlendirmeleri gerekecek.

COVID-19'un yaşam ve arama şeklimizi nasıl değiştireceğine dair makalemde bu konuyu kapsamlı bir şekilde yazdım ve şöyle demiştim:

Bir WFH ekonomisinde, mahalleler insanların zamanlarının çoğunu - caddede öğle yemeği yerken veya yerel kafelerine yürüyerek - geçirdikleri yerler olacaktır. …
Bu yeni dijital dünyada hayatta kalmak istiyorsanız, bulunmanız için dijital olarak bağlı olmanız gerekir.

Yerel işletmeler için, daha az kişinin mağazanızın önünden geçtiği veya önünden geçtiği bir geleceğe hazırlanın. İlk temas noktasının bir Google araması olduğu yer. … Yerel olmayan işletmeler için, bu yeni WFH ekonomisinin taleplerini, bunun tekliflerinizi nasıl etkileyeceğini ve nasıl optimize edeceğinizi düşünün. …

Bu yeni dünyada, arama trafiği en az yaya trafiği kadar önemlidir.

Başka bir deyişle, eski “konum, konum, konum” atasözünden “URL nedir?”e bir kayma ile karşı karşıyayız.

Pazarlama ve SEO Öğrenimi Sanallaşıyor

Endüstri için büyük bir değişim, insanların istediği eğitimi ve satıcıların büyük pazarlama konferanslarından ihtiyaç duyduğu pazarlama liderliğini elde etmektir. Konferanslar olmadan, şirketler bunun yerine bu ihtiyacı çevrimiçi alıyor.

Büyük konferanslar, pandeminin ortasında (SMX dahil) sanal etkinlikleri tercih etti ve son anketler, pazarlamacıların en az 2021'in ikinci yarısına kadar yüz yüze etkinliklere katılma olasılığının düşük olduğunu gösteriyor. Çoğu kişi, yalnızca çevrimiçi etkinliklerin olup olmayacağını merak ediyor. norm ilerliyor.

Maliyet tasarrufu, zaman tasarrufu ve daha fazla erişilebilirlik dahil olmak üzere sanal öğrenmenin faydalarını daha önce ana hatlarıyla belirtmiştim. Ancak bu yeni eğitim modelinde tüm sanal öğrenmeler kazanamayacak.

Günümüzde çoğu sanal öğrenmenin önceden kaydedilmiş bir biçimde olduğu gerçeğini göz önünde bulundurun. Düzenli konferans müdavimleri, artık hiçbir şeyin olmadığı bir formatta köşeye sıkıştırıldıkları için kişisel etkileşimlerini kaybediyorlar.

Bu nedenle online kurslar ön plana çıkacaktır. Bununla birlikte, önceden kaydedilmiş çevrimiçi kurslar, düşük kalite ve yüksek bakım nedeniyle sonunda kendilerini boğacaktır. Gerçek şu ki, bugün bile çevrimiçi kursların tamamlanma oranları nadiren yüzde 15'in üzerine çıkıyor.

Neden? Niye? Kısmen dikkat dağıtma, kısmen rekabet eden öncelikler ve kısmen öğrenme stili.

Bir öğrenme formatı olarak başarılı olmak için, çevrimiçi kursların ekiplere aynı materyali belirli bir zaman çerçevesinde sağlaması gerekir. Bu, fikirleri netleştirebilmeleri, materyal hakkındaki anlayışlarını paylaşabilmeleri ve bunun kendi durumlarına nasıl uygulanacağını hemen tartışabilmeleri içindir.

Güncel olaylar için çevrimiçi müfredatta ince ayar yapma ve dersleri alakalı kalacak şekilde güncelleme yeteneği, kursu çok daha değerli kılıyor. İşler yıldırım hızıyla değiştiği için bu, SEO'da çok önemlidir.

Canlı etkileşimli öğrenmenin (bir sınıfta olduğu gibi) büyük bir yararı, soruları yanıtlamaya ayrılan zamandır. Bu, materyali herkes için uygun hale getirir ve her öğrenci için kişiselleştirilmiş danışmanlık sunar. Dijital formatta, bunun sanal olarak "bize her şeyi sorun" türündeki Soru-Cevap oturumları ile gerçekleştirilmesi gerekecektir.

Ajanslar Vogue'a Geri Döndü

Uzun yıllardır bir trend oldu: şirketler kendi kurum içi SEO'larını işe alıyor ve ajans hizmetlerine geri dönüyor. Bu doğal bir evrimdi.

Ancak daha sonra SEO ekipleri meşgul oldu ve devam eden eğitimleri ve gelişimleri yol kenarına düştü. Ajans uzmanlığı hakkındaki makalemde konuyu özetledim:

Yıllarca uzmanlığınızı gösterdikten sonra SEO departmanını yönetmek için rütbelere terfi eden bir şirket içi SEO uzmanısınız.

Şimdi, denetleme stratejisine ek olarak, milyonlarca farklı yöne çekiliyorsunuz. Bunun da ötesinde, harika bir SEO ekibi oluşturmakla görevlendirildiniz. SEO standartlarınızla aynı seviyede.

Ancak kurumsal, tüm bir SEO direktör ekibine izin vermiyor. Böylece, kemerleri altında bir avuç dolusu yıl ve çok fazla potansiyele sahip insanları işe alırsınız. Sorun şu ki, işler daha da yoğunlaşmaya devam ediyor. Personel geliştirmek ve projelerin zirvesinde kalmak zor.

Ve işler zorlaştığında - örneğin, gerçekten karmaşık bir SEO problemini çözmeye çalışıyorsanız veya keşfedilmemiş bir bölgeyle (COVID-19 gibi) karşı karşıyaysanız - personelinizin sizi ancak bir yere kadar götürebileceğini görebilirsiniz. Ve yeterince yıldır işin dışında kaldınız ve şirketinizin biraz dış uzmanlığa ihtiyacı olduğunu fark ettiniz.

Şirketlerin azalan personel veya bütçelerle karşı karşıya olduğu ancak her zamankinden daha fazla çevrimiçi rekabet etmesi gerektiği bir dünyada, işletmeler dijital pazarlama ajanslarının gizli silah olduğunun farkına varıyor .

Kapanış Düşünceleri

Burada özetlediğim tüm koşullar, dijital pazarlamanın çoğu geleneksel kanalın yerini aldığı yeni bir çağın kapılarını açıyor.

Gartner'ın belirttiği gibi, bunun olduğunu görmeyenler için: "Kampanyalar, promosyonlar, etkinlik pazarlaması, sponsorluklar ve diğer pazarlama stratejilerinde olası bir değişikliği öngörememek, pazarlama ekiplerini kriz süresince savunma modunda bırakacaktır."

Birçokları için bir devrilme noktasında olduğumuz açık. Ve dijital pazarlamacılar olarak zamanımız geldi. Dijital tırtıl ortaya çıktı. Ve sadece buradan daha iyi olur.

Dijital pazarlama ihtiyaçlarınızı nasıl destekleyebileceğimizi tartışmak için buradan ücretsiz danışmanlık talebinde bulunun.