TikTok'tan Sofia Hernandez, Dijital Pazarlamada Aynılığı Bozmayı Anlatıyor

TikTok'un Küresel Ticari Pazarlama Müdürü Sofia Hernandez'in yer aldığı Content Disrupted podcast'i.

Bu ve daha fazla Content Disrupted bölümüne Apple Podcasts, Spotify veya Google Podcasts üzerinden erişin.

TikTok'ta neyin trend olduğunu gözlemleyerek, insanların ilgisini neyin çektiği ve bilgiyi nasıl tüketmeyi tercih ettikleri hakkında muazzam miktarda bilgi edinebilirsiniz. Bu hafta TikTok'un Küresel Ticari Pazarlama Başkanı Sophia Hernandez ile marka hikaye anlatımının çeşitliliğin ve risk almanın öneminden TikTok gibi platformlarda içerik ve marka pazarlamanın geleceğini şekillendiren yenilikçi stratejilere kadar evrimi hakkında konuştuk.

Sofia Hernandez, aralarında P&G, Netflix ve Spotify'ın da bulunduğu küresel markalar için yenilikçi ve etkili kampanyalar yürütme konusunda yirmi yılı aşkın deneyime sahip deneyimli bir pazarlama lideridir. Markaların hedef kitleleriyle kısa biçimli video hikaye anlatımı yoluyla bağlantı kurmasına yardımcı olan yaratıcı çözümler geliştirdiği TikTok'ta Küresel Ticari Pazarlama Başkanıdır. Sofia aynı zamanda The One Club for Creativity'de yönetim kurulu üyesi ve Suzy, Chief'in kurucu üyesi ve sosyal adalet giyim markası Black On Black'in kurucu ortağıdır. Teknoloji sektöründe yenilikçi ve çığır açan biri olarak tanındı ve AdWeek ve Fast Company'de makaleler yayınladı.

Bu bölümü beğendiyseniz abone olmayı, derecelendirmeyi ve Apple Podcasts, Spotify veya Google Podcasts'te incelemeyi unutmayın.

Bölümden Önemli Noktalar:

[04:10] Pazarlamacıların Gelişen Rolü – Sofya, bir pazarlamacının rolünün geleneksel pazarlama sorumluluklarının ötesine geçerek çok yönlü ve kapsamlı bir işleve dönüştüğünü öne sürüyor. Günümüzün pazarlamacıları artık geleneksel reklamcılık paradigmalarıyla sınırlı değil; marka anlatılarını ve tüketici katılımını şekillendirmede önemli bir rol oynayan değişimin temsilcileri, yenilikçiler ve stratejistlerdir. Modern pazarlamacıların, gerçek zamanlı pazarlamanın ve özgün hedef kitle bağlantılarının çok önemli olduğu, dijitalin hakim olduğu bir dünyanın karmaşıklıklarıyla baş etme konusunda usta olması gerektiğini vurguluyor. Bu, tüketici kültürünün derinlemesine anlaşılmasını ve pazarlama kampanyalarında hedef kitlenin dinamik ihtiyaçlarını ve beklentilerini temsil etme taahhüdünü gerektirir. Sofia, pazarlamacıları işlevler arası güçlü ilişkiler kurmaya ve yalnızca pazarlama hedefleri değil, şirketin genel hedefleri hakkında derinlemesine bilgi geliştirmeye çağırıyor. Kârlılık ve iş büyümesinin temel itici güçleri olarak hareket eden pazarlamacıların önemini vurguluyor, onları silolanmış işlevlerin ötesinde düşünmeye ve kuruluşlarına daha bütünsel bir şekilde katkıda bulunmaya teşvik ediyor.

[08:03] Otantik Marka Anlatıları için Çeşitliliği Kucaklamak – Sofia, pazarlama kampanyalarında çeşitliliğin temsil edilmesine yönelik kritik ihtiyacı vurguluyor. Bu, marka mesajlarında özgünlük ve kapsayıcılık konusunda izleyicilerin, özellikle de TikTok topluluğunun artan beklentisinden kaynaklanıyor. TikTok kullanıcılarının %72'si reklamların çeşitli temsiller sergilemesini beklerken yalnızca yarısının markaların bu beklentiyi karşıladığını düşündüğünün altını çiziyor. Bu boşluk, daha kapsayıcı pazarlama yaklaşımlarına yönelik güçlü bir talebe işaret ediyor. TikTok topluluğunun küresel doğası, kullanıcıları çok çeşitli kültür ve deneyimlerle karşı karşıya bırakıyor ve böylece markaların bu çeşitliliği yansıtması yönündeki beklentilerini artırıyor. Çeşitliliği benimsemenin yenilikçi örnekleri olarak Warner Brothers'ın "Aquaman" film tanıtımı için TikTok ıstakoz balıkçısıyla ve Old Gays'in Walgreens ile başarılı marka ortaklıklarını örnek gösteriyor. Bu vakalar sadece kültürel çeşitliliği değil aynı zamanda yaş çeşitliliğini de örneklendiriyor, geleneksel pazarlama normlarına meydan okuyor ve farklı bir şey arayan ve dünya çeşitliliğini daha iyi temsil eden izleyicilerde güçlü bir yankı uyandırıyor.

[12:37] İçten Gelen Özgünlük: İç Çeşitliliğin Etkisi – İç çeşitlilik ve özgünlük teması Sofya için kişisel bir temadır. Kimliğini profesyonel ortamlarda benimseme yolculuğunu ve bunun kariyeri üzerindeki olumlu etkisini paylaşıyor. Bu kişisel anekdot, organizasyonlarda, özellikle de pazarlama departmanlarında çeşitliliğin öneminin altını çiziyor. Farklı ekipler, çeşitli bakış açıları ve fikirler getirerek daha yenilikçi ve ilişkilendirilebilir pazarlama kampanyalarına yol açar. Sofia'nın deneyimi, özgünlük çağrısının yalnızca dış iletişimde değil aynı zamanda bu iletişimi oluşturan ekiplerin yapısında da olduğu sektördeki daha geniş bir eğilimi yansıtıyor. Bu iç çeşitlilik, markaların ulaşmayı hedeflediği çeşitli hedef kitleyi yansıtan kapsayıcı bir kültürün teşvik edilmesi açısından çok önemlidir.

[15:54] TikTok İçerik Oluşturucu Topluluğunu Nasıl Güçlendiriyor – TikTok, bireylerin ve markaların kendilerini ifade etme ve izleyicilerle bağlantı kurma biçiminde devrim yarattı. Eşsiz çekiciliği, Khaby Lame gibi fabrika çalışanlarından sıradan insanlara kadar herkese, yaratıcılıklarını sergileyecek bir ses ve araç sunabilmesinde yatmaktadır. Bu açıklık, sıradan bireylerin şöhrete kavuştuğu çok sayıda ilham verici hikayenin ortaya çıkmasına yol açtı. TikTok'un kültürü, insanların bir makyaj dersi hazırlarken sosyal adalet sorunlarını tartışmak gibi eğlenceyi ciddi konularla nasıl harmanladığının da görüldüğü gibi özgün, bağ kurulabilir içerikleri teşvik ediyor. Chipotle gibi markalar, düşük üretimli, özgün ahlakını benimseyerek, akıllı telefon kullanarak kişniş pirincinin yapımını göstermek gibi basit, orijinal içerikler aracılığıyla toplulukla etkileşim kurarak TikTok'ta öne çıkıyor. Bu yaklaşım, özgünlüğe mükemmellikten daha çok değer veren TikTok kitlesinde derin yankı uyandırıyor. Sofia, TikTok'un sürekli gelişen, yeni yaratıcılar ve çeşitli tartışmalarla dolu ortamının hem bireylere hem de markalara hedef kitleleriyle anlamlı şekillerde bağlantı kurmaları için sonsuz ilham ve fırsatlar sunduğunu vurguluyor.

[21:46] 2024'te Dikkat Edilmesi Gereken TikTok Trendleri – TikTok'un Sırada Ne Var 2024 Trend Raporu'nu açan Sofia, "delulu"nun markalar için önemli bir trend olduğunu vurguluyor. Bu trend, kullanıcıların yanıltıcı içerikten, özellikle de ciddi konuları gönül rahatlığıyla ele alırken nasıl keyif ve rahatlama bulduklarını özetliyor. Günlük metro yolculuklarını eğlenceli bir müzik videosu deneyimine dönüştüren ve sıradan aktivitelerde neşe bulmanın özünü örnekleyen "Tube Girl" buna örnek bir örnektir. "Delulu" salt eğlencenin ötesine geçiyor; TikTok topluluğu içinde açık ve ilgi çekici sohbetleri teşvik ederek zihinsel sağlık gibi hassas konular hakkındaki tartışmalarda etkili bir şekilde kullanıldı. Bu büyüyen trend yalnızca mevcut sosyal ortamı yansıtmakla kalmıyor, aynı zamanda markaların hedef kitleleriyle bağlantı kurması için yaratıcı bir yol sunarak dijital alandaki kalıcı etkisini ve alaka düzeyini gösteriyor.

[24:27] Bir Keşif Motoru Olarak TikTok'un Yükselişi – TikTok'un güçlü bir keşif motoru olarak ortaya çıkışı, dijital içerik ortamında önemli bir değişime işaret ediyor. Yerleşik sosyal grafiklere dayanan geleneksel arama motorlarının aksine TikTok, bilgi ve içeriğin keşfedilme ve tüketilme şeklini temelden değiştiren bir içerik grafiği paradigması üzerinde çalışır. Bu yaklaşım, içerik keşfini demokratikleştirerek daha organik ve sürükleyici bir deneyime olanak tanır. Markalar da dahil olmak üzere kullanıcılar yalnızca içeriğin pasif tüketicileri değildir; dinamik, gelişen bir ekosistemin aktif katılımcılarıdırlar. Bu sistem, içeriğin yalnızca bulunmasıyla kalmayıp aynı zamanda daha zengin ve daha ilgi çekici bir bağlamda deneyimlendiği benzeri görülmemiş bir keşif düzeyine olanak tanır. Markalar için bu, geleneksel ve çoğunlukla müdahaleci reklamcılık yöntemleri yerine, yeni hedef kitleler tarafından özgün ve ilgi çekici hissettiren yöntemlerle keşfedilme fırsatı anlamına geliyor. Keşif temelli bir modele yapılan bu geçiş, dijital stratejide temel bir değişikliği temsil ediyor. Bu, markaların içerik oluşturma yaklaşımlarını yeniden düşünmeleri gerektiğini, yalnızca hedef kitleyi hedeflemek yerine hedef kitlede derin yankı uyandıracak anlatılar oluşturmaya odaklanmaları gerektiğini öne sürüyor. Bu yeni ortamda TikTok, yalnızca kısa videoların paylaşıldığı bir platform olarak değil, aynı zamanda markaların izleyicilerle anlamlı ve akılda kalıcı yollarla bağlantı kurabileceği bir yaratıcılık ve keşif merkezi olarak da öne çıkıyor.

Apple Podcasts, Spotify veya Google Podcasts'te Content Disrupted'ı takip edin ve abone olun. İki haftada bir, öncü CMO'lar ve araştırmacılarla, günümüzün dijital satın alma davranışlarının ardındaki psikolojiden, pazarlama ekibine olan iç güveni en üst düzeye çıkarmaya kadar daha alakalı reklamların nasıl oluşturulacağı ve kurumsal pazarlamacıları en çok ilgilendiren konular hakkında samimi sohbetlere ev sahipliği yapıyoruz.