Müşterilerle Etkileşim İçin TikTok Pazarlamasını Kullanan 7 Restoran

TikTok muhtemelen bir restoran denilince akla gelen ilk sosyal ağ değil. Ancak, bir göz atmaya değer.

Her ay 700 milyonu aktif olan bir milyardan fazla kullanıcısıyla dünyanın en hızlı büyüyen sosyal ağıdır. Son raporlar, TikTok'taki ortalama katılım oranının diğer tüm sosyal platformlardan daha iyi olduğunu bile gösteriyor – kullanıcılar için bağımlılık yapıyor.

İlginç bir şekilde, Eğlence, Dans ve Şakalar TikTok'ta en çok görüntülenen üç içerik kategorisi iken, Tarifler/Yemek Pişirme ilk 10'da yer alıyor. Başka bir deyişle, TikTok kullanıcıları yemek tabanlı içerikle etkileşim kuruyor, yani büyük bir fırsat var restoranınızın markasını platformda büyütmek için.

Ancak TikTok'taki restoranlar için hangi içerik işe yarar? Size bazı ipuçları ve ilham vermek için tonlarca TikTok takipçisi olan yedi popüler restoran zincirinin faaliyetlerini analiz ettim. Hadi bir bakalım.

Yan not: Restoranların Instagram Pazarlamasını Ezmesi hakkındaki makaleme buradan göz atın.

1. Tatlı yeşil

Listenin başında Amerika'nın en popüler salata zincirlerinden biri olan Sweetgreen geliyor.

Sweetgreen ile başladım çünkü izleyicileriyle bağlantı kurmak için tariflerin gücünden yararlanıyorlar. Girişte bahsettiğim gibi, tarif içeriği TikTok'ta süper popüler.

Sweetgreen'in TikTok'u, soslarını nasıl yaptıklarına dair bir içgörü, malzemeleri doğrama hakkında eğitici bir video veya özel bir salata tarifi videosu olsun, bu trende yön veren ilgi çekici video içeriğiyle dolu.

İşte kişniş salatasını nasıl yaptıklarına bir örnek:

Sweetgreen'den TikTok Tarif Videosu

Bunun gibi kısa tarif videoları hazırlamak ve yemeklerinizde kullandığınız kaliteli malzemeleri göstermek oldukça kolaydır.

2. Anne Teyze'nin Pretzelleri

Kim simit sevmez ki?!? Anne Teyze bu leziz tuzlu ekmek lezzetlerini yapmasıyla ünlüdür ve bunu herkese bildirmek için TikTok'a götürdüler.

Anne Teyze'nin TikTok profilinde göze çarpan bir taktik, takipçilerle etkileşimi artırmak için mini oyunların kullanılmasıdır. Örneğin, bu basit "Tatlıya Karşı Tuzlu" anketi, izleyicilere simit seçimiyle kişiliklerini sergileme fırsatı veriyor. İnsanların bu konu hakkında ne kadar tutkulu olduklarına şaşıracaksınız!

Anne Teyze'den TikTok Oyunu

Takipçilerinize hem ilgilerini çeken hem de restoranınızla uyumlu bir konuda basit bir A veya B seçeneği sunarak, TikTok videolarınıza yapılan yorum, beğeni ve paylaşımlarda önemli bir artış göreceksiniz.

Auntie Anne's ayrıca kitleleriyle etkileşim kurmak için TikTok eşantiyonlarını kullanıyor - bu işbirliği gibi:

Anne Teyze'den TikTok Hediyesi

Görüntüleyin ve Kendinizinkini Oluşturun

Tüm sosyal ağlarda olduğu gibi, yarışmalar gibi katılımı patlatan pek çok taktik yoktur. ShortStack'in Restoranlar için özel olarak hazırlanmış özelliklerini kullanarak TikTok çekilişini hemen başlatıp çalıştırabilirsiniz.

3. Dunkin'

Sıradaki bir sonraki taksi Dunkin' - dünyanın en tanınmış restoranlarından biri.

Dunkin', markasını düzenli olarak çoğaltmak için TikTok etkileyicilerinin geniş erişimini kullanıyor. 126 milyon takipçisi olan @charlidamelio ile yapılan bu video işbirliği sadece bir örnek:

Dunkin'den TikTok İşbirliği

Elbette, önde gelen TikTok etkileyicileri ve ünlülerle işbirliği yapmak ucuz değil. Yerel bir restoranın tanıtımını yapıyorsanız ve büyük bir bütçeniz yoksa, yerel bölgedeki müşterileriniz üzerinde doğrudan etkisi olan daha küçük profillerle işbirliği yapabilirsiniz.

4. Baskin-Robbins

Baskin-Robbins'in aslında TikTok'ta çok büyük bir takipçisi yok – neyse, beklediğiniz kadar büyük değil zaten. Bunu, 2020'den bu yana, ancak son zamanlarda aktif hale geldikleri gerçeğine bağladım. Bunu söylerken, ürettikleri içerik çok fazla etkileşim alıyor ve bu takipçi sayılarının yeni zirvelere ulaşması çok uzun sürmeyecek.

TikTok Challenges kavramına aşina değilseniz – bu, ağdaki en belirgin trend içerik türlerinden biridir. Temel olarak, kullanıcılar bir hashtag tarafından kategorize edilen belirli bir mücadeleye kendi yorumlarını koyarak videolar yayınlarlar – “Buz Kovası Mücadelesi” düşünün.

Baskin-Robbins, 16 milyondan fazla izlenen #cakeflipchallenge'ın tüm eğlencesine katıldı. İşte yazılarından biri:

Baskin-Robbins'ten TikTok Mücadelesi

Müşterilerinizle alakalı olabilecek diğer zorlukları bulmak için TikTok Keşfet sayfasına gidin ve eğlenceye katılın!

5. Kulübeyi Sallayın

Shake Shack, 2001 yılında Madison Square Park'ta bir sosisli sandviç arabası olarak başladı. Bugün, shake, hamburger, sosisli sandviç ve çok daha fazlası için bir üne sahiptir. Ayrıca TikTok'ta 77 binin üzerinde takipçisi var.

Shake Shack markasının önemli bir parçası logosundaki yeşildir:

Shake Shack'in TikTok Profili

Bir Shake Shack restoranına giderseniz, ışıklarda, ambalajlarda yeşil rengin kullanıldığını ve etrafınıza zarif bir şekilde yerleştirildiğini göreceksiniz.

TikTok videolarının büyük çoğunluğunda Shake Shack, ortaklık açıklamalarını vurgulamak için ikonik yeşil rengi kullanır.

TikTok'ta marka renklerini kullanarak Shake Shack

Bu yorumlar TikTok videolarında oldukça yaygındır ve izleyicilerle bir sohbet başlatarak etkileşimi artırdığı gösterilmiştir. Shake Shack'in bu durumda sahip olduğu gibi, her gönderiye bir marka bilinci oluşturma öğesi ekleyebilirseniz, bu, markanızın hatırlanabilirliğini ve akılda kalıcılığını artırır.

6. Hamburger

TikTok'ta 100.000'den fazla takipçisi olan Whataburger, birçok şeyi iyi yapıyor. Ancak vurgulamak istediğim bir taktik, TikTok trendi olan “alıntılanan mesajlar”.

TikTok, herkes onları denedikçe ilgi çeken trend içerik türleriyle ilgilidir. Bunun bir örneği, doğrudan mesajlarınızı ve hatta müşteri referanslarınızı alıntılara dönüştürmektir. İşte konsepti gösteren Whataburger'den bir video:

Whataburger'den TikTok Alıntı Videosu

Bu yaklaşım, müşterilerinizi öne çıkarmanın eğlenceli ve eğlenceli bir yoludur - bir trendle sarılmış, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir - ne bir kombinasyon! Bahse girerim bir videoya dönüştürebileceğiniz tonlarca müşteri yorumunuz vardır, sadece doğru alıntıları bulun ve video hemen hemen kendini gösterecektir.

7. Pizza Kulübesi

Listede sonuncusu Pizza Hut. Bu dünya çapında ünlü pizza markası, büyük ölçüde yenilikçi yaklaşımı nedeniyle TikTok'ta bazı şaşırtıcı katılım oranlarına sahip. Pizza Hut videoları tipik restoran tarzı içeriğin ötesine geçiyor.

Bir örnek, Pizza Hut'ın video efektlerini kullanmasıdır. İşte pizza teslimatı için heyecanlı olan biriyle bir astronot karikatürünü süper empoze eden bir video:

Pizza Hut'tan TikTok Video Efektleri

Sonra benzer efektleri birleştiren ama aynı zamanda TikTok POV (bakış açısı) trendini kullanan bu video var:

Pizza Hut'tan TikTok POV Trendi

Bu video tarzı, TikTok'un neyle ilgili olduğunu özetliyor - eğlenceli ve ciddi olması gerekmiyor. Bu yüzden videolarınızla biraz eğlenin ve müşterilerinizle oluşturduğu bağlantıya hoş bir şekilde şaşıracaksınız.

Çözüm

Restoranınızın TikTok stratejisini planlarken, en iyi performans gösteren içerik türlerinin Eğlence, Dans ve Şakalar olduğunu unutmayın. İnsanlar gülmek, zorluklara karışmak ve günlük hayatın ciddiyetinden kaçmak için TikTok'a gidiyor. Öyleyse bunu içeriğinizde yakalamaya çalışın.

İlgili olun ve gardınızı düşürün. Kendini fazla ciddiye alma!