TikTok Reklamları: Potansiyel Müşteriler Nasıl Oluşturulur?

TikTok reklamlarını kullanarak potansiyel müşteri yaratma kampanyası oluşturmak, potansiyel müşterilerden iletişim bilgilerini doğrudan platformda toplamak için sosyal reklamları kullanmanın güçlü bir yolu olabilir. Meta Reklamlar gibi diğer platformlara benzer şekilde TikTok Reklamları, kullanıcıları uygulama içi bir "Anında Form" a yönlendirebileceğiniz veya onları size bilgilerini bırakabilecekleri web sitenize yönlendirebileceğiniz olası satış yaratma kampanyaları da sunar. Bu özellik , müşteri tabanını genişletmek ve e-posta adresleri, adlar veya telefon numaraları gibi değerli verileri doğrudan işletmenizle ilgilenen potansiyel kişilerden toplamak isteyen tüm işletmeler için kullanışlıdır. Bu kampanyaların nasıl yürütüleceğine yakından bakalım.

TikTok'ta Potansiyel Müşteri Yaratma Seçeneklerinizi Anlamak

Bu tür bir kampanya başlatmanın temel ilkeleri diğerlerine benzer. Kampanya hedefinizi (potansiyel müşteri oluşturma) ve kanalınızı (TikTok) netleştirdikten sonra, bunu nasıl gerçekleştirmek istediğinize karar vermeniz gerekecektir. Bahsettiğimiz gibi, TikTok'taki potansiyel müşteri yaratma kampanyası seçeneği, iki farklı seçenek aracılığıyla potansiyel müşteri oluşturmanıza olanak tanır:

• Kullanıcıyı TikTok'tan çıkarmadan platformun içinde kişiselleştirilmiş bir anlık form
• Kampanyayı izlemek ve optimize etmek için TikTok pikselini kullanarak potansiyel müşteri oluşturmak için doldurabilecekleri bir form bulacakları reklamı tıkladıklarında onları web sitenize yönlendirmek

İlk adım bu iki modelden hangisini takip etmek istediğinize karar vermek olacaktır. Doğru bir cevap yok ancak her formatın kendine göre avantajları ve dezavantajları var. Platformda anında form sunmak genellikle çok daha hızlı ve daha kullanıcı dostu olmakla birlikte, müşteri adayı oranlarının (LTR) artmasına ve Müşteri Adayı Başına Maliyetlerin (CPL) azalmasına yol açar; aynı zamanda kullanıcının daha az çaba harcamasını gerektirir ve bu da potansiyel olarak daha düşük kaliteye yol açabilir. TikTok, LeadsBridge, Zapier veya Özel API'leri kullanarak bu formları CRM'nizle senkronize etme seçenekleri sunduğundan, bu potansiyel müşterileri CRM'nize bağlama konusunda çok fazla endişelenmenize gerek kalmayacak.

Öte yandan kullanıcıları bir web sitesine yönlendirmek, kullanıcının daha fazla kendini adaması anlamına gelir (TikTok uygulamasından ayrılmak, web sitesinin yüklenmesini beklemek, formu doldurmak vb.), bu da potansiyel müşteri başına daha yüksek maliyet anlamına gelebilir, ancak aynı zamanda daha yüksek kaliteli yol açar. Bu ikinci seçenek için, formla hazırlanmış bir açılış sayfasına veya web sitesine sahip olmanız, izleme pikselini yüklemeniz ve diğer şeylerin yanı sıra reklamverenin daha fazla çaba gerektirebileceğini aklınızda bulundurmanız önemlidir.

TikTok'ta Potansiyel Müşteri Yaratma Kampanyaları için Adım Adım

Kampanyayı oluşturma

• Yeni kampanyanız için Potansiyel Müşteri Yaratma kampanya hedefini seçin.

• Kampanya içinde bir Reklam Grubu oluşturduktan sonra " optimizasyon konumunuzu" seçin. Uygulama içi hızlı formu mu, yoksa web sitenizdeki bir formu mu kullanacağınıza buradan karar verirsiniz.

Kullanıcıları bir web sitesine yönlendirmek

• Kullanıcıları web sitenizdeki bir forma yönlendirmek istiyorsanız web sitenizde TikTok pikselinin uygulandığından emin olun ve kullanıcıların doldurmasını istediğiniz formun gönderimiyle ilişkili bir etkinlik oluşturun . Kullanıcılar web sitenize ulaştıklarında doğru eylemi gerçekleştiriyorlar ve Tiktok'un algoritması, kampanyanın nasıl gittiğini ve hangi kullanıcıları hedefleyeceğini nasıl bilecek. Ayrıca web sitenizi ziyaret eden kişilere göre özel hedef kitleler oluşturmanıza da olanak tanır.
  Web sitenize yönlendirme yapan Potansiyel Müşteri Oluşturma kampanyaları için, anında form kullanmayla ilgili sonraki adımları atlayabilir ve diğer kampanyalarda olduğu gibi kampanya kurulumunuza devam edebilirsiniz: hedeflemeyi, teklif vermeyi, bütçelemeyi ve kampanya planını ayarlayın ve ardından şuraya geçin: reklamlarınızı tasarlama ve yapılandırma.

Anında Potansiyel Müşteri Formu Kullanma

• Hızlı Formlar'ı kullanmakla ilgileniyorsanız, herhangi bir kampanyada olduğu gibi reklam grubunuzu oluşturup yapılandırarak (hedefleme, teklif verme, bütçeleme ve planlamayı tanımlayarak) başlayacaksınız. Ancak Reklam düzeyinde, "Hedef" bölümünde ya yeni bir hızlı form oluşturacaksınız ya da mevcut bir formu ekleyeceksiniz .

• Anında Form oluşturmak için bunu reklamlarınızın "Hedef" bölümünden yeni bir form oluşturarak veya Reklam Yöneticisi'ndeki "Araçlar" bölümüne erişip "Anında Sayfa", "Oluştur"u seçerek yapabilirsiniz. ardından “Anında Form”.

• Daha sonra formunuz için kullanmak istediğiniz düzeni seçeceksiniz. Burada birkaç seçeneğiniz var:

  • Klasik Düzen: Burada Basit Form (kısa bir giriş + sorular, en temel seçenek, Zengin İçerik Formu (formunuzu daha da kişiselleştirmenize olanak tanıyan özel içerik blokları ekleme seçeneği vardır) veya Boş Başlangıç ​​() arasında seçim yapabilirsiniz. Sihrinizi gerçekleştirmek için herhangi bir özel blok ekleyebileceğiniz boş bir tuval!)

  • Kart Düzeni: kullanıcılara ayrı kartlarda özel sorular sunarak daha ilgi çekici ve derinlemesine bir deneyim yaratır, daha uzun formlar için önerilir

    

• Daha sonra formunuzun renk düzenini ve dilini yapılandıracaksınız.

• İçerik sekmesinde formunuzun gerçek içeriğini tanımlamanın zamanı gelecektir:

  • Banner : Markanızı formda görsel olarak temsil etmek için statik bir resim veya atlıkarınca kullanın

  • Giriş : Bu, kullanıcılara verilerini neden istediğinize dair kısa bir giriş veya açıklama sunabileceğiniz isteğe bağlı bir bölümdür. Bilgilerinin karşılığında ne alacaklarını açıkça belirtmenizi öneririz!

  • Sorular : Formunuza kullanıcılara sormak istediğiniz soruları ekleyeceğiniz yerdir. Unutmayın, ne kadar çok soru sorarsanız o kadar fazla ayrıntıya sahip olursunuz, ancak aynı zamanda her bir potansiyel müşteri muhtemelen o kadar pahalı hale gelir; bir denge bulmanın önemli olduğunu unutmayın. Kişisel bilgiler (mümkün olduğunda platform tarafından otomatik olarak doldurulabilecek iletişim bilgileri, demografik bilgiler, iş bilgileri vb.) veya özel sorular (kısa cevap, çoktan seçmeli, randevu planlama, resim seçimi,…) isteyebilirsiniz. , diğerleri arasında.

  • Nitelikli Sorular: Ekstra bir kalite kontrol düzeyi eklemek istiyorsanız, bir nitelikli soru (çoktan seçmeli soru biçiminde) ekleme ve yanıtlarına göre kullanıcıları "tercih edilen" veya "tercih edilmeyen" olarak sınıflandırma seçeneğiniz vardır. hatta bunları farklı Son Sayfalara da gönderebilirsiniz.

  • Gizlilik: Bu önemli bir konudur! Bu adımda şirketinizin adını ve gizlilik politikanıza bir bağlantı eklemeniz gerekecek ve isteğe bağlı olarak zorunlu veya isteğe bağlı kullanıcı izni almak için özel bir sorumluluk reddi beyanı da ekleyebilirsiniz.

• Artık kullanıcılara bir teşekkür mesajı gönderebileceğiniz ve onlara bekleyebilecekleri sonraki adımlara dair göstergeler verebileceğiniz "Son Adım" sayfasını yapılandıracaksınız. Markanızı keşfetmeye devam etmek istiyorlarsa, onları web sitenize veya açılış sayfanıza bağlama seçeneğiniz de olacaktır.

• Ayarlar altında bir Form Türü (hacim veya amaç önceliklendirme), alan adları ve izleme parametrelerini seçebileceksiniz.

• Formunuzu kaydedin . Formunuzu tamamladığınızda platformun geri dönüp düzenlemenize izin vermediğini bilmelisiniz. Değiştirmek istediğiniz herhangi bir şey varsa formunuzun yeni bir kopyasını oluşturmanızı ve gerekli değişiklikleri yapmanızı öneririz. Yeni formunuza bağlamak için reklamınızı (zaten bağladıysanız) düzenlediğinizden emin olun!

• Yukarıda bahsettiğimiz seçeneklerden biri aracılığıyla CRM'nizi TikTok'a zaten bağladıysanız potansiyel müşterilerinizin otomatik olarak CRM'nize entegre edilmesi için " CRM'ye Bağlan " seçeneğine tıkladığınızdan emin olun. Alternatif olarak, CRM'nizi entegre etmeyi deneyebilir veya potansiyel müşterileri karşınıza çıktıkça manuel olarak indirip yönetebilirsiniz (ancak biz ilk seçeneği öneriyoruz).

Potansiyel müşteri yaratma reklamları oluşturma

• Gerçek reklamlarınızı oluşturma süreci diğer kampanyalarınkine benzer olacaktır! Reklam öğelerinizi (TikTok için dikey video formatlarını şiddetle tavsiye ederiz), kopyalarınızı ve Harekete Geçirici Mesajlarınızı yükleyin.

• Her zaman olduğu gibi, reklamınızda ve reklam öğelerinizde kullanıcılardan ne beklendiğini ve reklamınızı tıkladıklarında ne bulacaklarını açıkça belirtmenizi önemle tavsiye ederiz. Potansiyel müşteri yaratma durumunda, reklamda sağlanan bilgiler, tıklandığında uygulama içi veya web sitenizdeki bir potansiyel müşteri formuna yönlendirileceklerini açıkça belirtmelidir (Abone Ol veya Kaydol gibi CTA'ları kullanabilirsiniz) , Örneğin). Ayrıca ne için kaydolduklarını veya kaydolduklarını veya bilgileri karşılığında ne elde edeceklerini anlamak da kolay olmalıdır. Bir bültene mi kaydoluyorlar? Geçitli içeriğe mi erişiyorsunuz? Bir satış elemanıyla iletişime geçmek mi istiyorsunuz?

Kampanyayı analiz etme ve optimize etme

• Etkinleştirildikten sonra kampanyanızın nasıl gittiğini görmek için sonuçları yakından takip edin . Algoritmanın kampanyanızı, doğru kitleyi arayarak öğrenip otomatik olarak optimize ettikçe sonuçların istikrarsız ve değişken olacağı bir başlangıç ​​öğrenme aşamasına getireceğini unutmayın. Bu ilk aşamada çok fazla değişiklik yapmaktan kaçının ve sonuçlara göre önemli kararlar vermek için kampanyanızın öğrenme aşamasından çıkmasını bekleyin.

• Potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınızın başarısını ölçmek için, daha genel ölçümlerin (BGBM, TO ve TBM gibi) yanı sıra LTR (Potansiyel Satış Oranı), CPL ( Potansiyel Müşteri Başına Maliyet), CPQL (Nitelikli Potansiyel Müşteri Başına Maliyet) ve kampanyanız sırasında oluşturulan potansiyel müşterilerin genel hacmi ve kalitesi .

• Sonuçları artırmak ve kampanyanızı gerçek zamanlı sonuçlar ve geri bildirimlere göre sürekli geliştirmek için gerekli gördüğünüz değişiklikleri uygulayın!

Kampanyanız artık yayında ve yayınlanıyor, ancak bu yalnızca başlangıç! Oluşturduğunuz potansiyel müşterileri elde ettikten sonra onlarla ne yapacağınız, onları yakalamak kadar önemlidir. Çabalarınızı mümkün olan en iyi şekilde kullandığınızdan ve bu potansiyel müşterileri markanız için fırsatlara dönüştürdüğünüzden emin olun. Potansiyel müşteri yetiştirme ve potansiyel satışlardan satışları artırmak için 12 satış taktiği hakkında okumaya devam etmek için burayı tıklayın.