Clockify, Thornton & Lowe'un iş büyümesini sürdürmesine nasıl yardımcı olur?

20'li yaşlarınızda bir iş kurmak, çoğunlukla profesyonel deneyim eksikliğinden kaynaklanan, yol boyunca adil bir payla zorluklar ve engellerle gelir. Bunun da ötesinde, ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'ndan alınan veriler, tüm yeni işletmelerin neredeyse %20'sinin ilk yıl içinde başarısız olduğunu gösteriyor. Ah!

Ancak, her şey karamsar değil - iyi uygulama örnekleri de var.

Dave Thornton'ın 14 yıllık başarı öyküsü kesinlikle bunların arasında yer alıyor, bu yüzden bunu sizinle paylaşmak bizim için bir zevk.

Thornton & Lowe şirketi 2019'dan beri zaman izleme aracımıza güvenen adamın kendisiyle bir röportaj yaptık.

Röportajımızda Dave, aşağıdaki konulardaki düşüncelerini paylaşmaktan son derece mutlu oldu:

• Kurumsal merdiveni tırmanma yolculuğu,
• İşletmelerde zaman yönetiminin önemi,
• Modern işyerinde teknolojinin rolü,
• Ekibinin Clockify'ı nasıl kullandığı,
• İş-yaşam dengesini sağlamak ve çok daha fazlası!

O halde hemen başlayalım!

Thornton & Lowe'un Doğuşu

Her şey gerçekten bir fikirle başlar, ancak bunun doğru fikir olup olmadığı nasıl belirlenir? Zamanınızı ve paranızı harcayacağınız, hayatta bir kez karşılaşacağınız ve inanç sıçramasına değecek bir fikir.

Thornton & Lowe'un kurucusu ve Şirket Direktörü Dave Thornton'a göre, 2 şey var:

• Eleştirel düşünme ve
• Gelecekteki çabalarınız için kesin çalışma tahminleri yapma yeteneği.

Yüksek lisans derecesine sahip olan Dave, satın alma, tedarik zinciri yönetimi ve daha fazlasını anlamasına yardımcı olan lisansüstü eğitim programını başarıyla tamamladı. Böylece Dave, eğitimi tamamladığı aynı şirkette bir merkez ofis rolü için başvurdu.

Rol, sektör hakkında biraz daha fazla şey öğrenmesine yardımcı oldu, ancak çok geçmeden Dave kendi iş operasyonunu yönetmeye heveslendi.

Şimdi, giriş cümlesine geri dönelim ve Dave'in bu vizyonu gerçeğe dönüştürdüğünü ve Thornton & Lowe'u 23 yaşında başlattığını belirtelim - nefesini kes!

Thornton & Lowe organizasyonunun daha fazla şekillendirilmesi

Neredeyse on buçuk yıl ileri sar, öğrenci usta olur ve bugün Dave başarılı bir şirket sahibidir. Şirketi, 3 bölümde ve 30(ish) şirket içi çalışanda %75'lik muazzam bir başarı oranıyla övünürken, teklif yazma ve ihale yazma konusunda uzmanlaşmıştır .

Thornton & Lowe'un sundukları kategorilere ayrılabilir:

• Teklif Yazma Desteği,
• Teklif Eğitimi ve
• Teklif Kaynakları.

Dave'in örneğinden ne öğrenebiliriz?

Görünüşe göre mesele sadece fikirle ilgili değil, daha çok fikrin uygulanması ve işe yaraması için gerekli adımların tamamlanmasıyla ilgili .

Fikir kafasında ortaya çıktıktan kısa bir süre sonra Dave, gerçekleştirme kısmına karar verdi:

“ Bunu uygun bir işe dönüştürmek için neye ihtiyacım olduğunu hemen düşünmeye başladım. ”

Bu nedenle, diğer tüm küçük işletme sahipleri gibi parasını ağzının olduğu yere koyabilmek için Dave'in şunları öğrenmesi gerekiyordu:

• Kariyer hedeflerini yeterince belirlemeli,
• SMART hedeflerini belirlemek ve takip etmek,
• Bir çalışan ekibini yönetin ve
• Çalışanları için bordro hesaplayın ve yapın.

Fazla çalışmadan kaçınmanın anahtarı olarak da bilinen delegasyon sanatı

İstikrarlı büyüme ile sorumlu kişinin rolleri ve sorumlulukları hızla değişebilir. Yeni Direktör pozisyonuna uyum sağlayan Dave, büyük resme odaklanabilmek için görevleri ekibine devretmeyi öğrenmek zorunda kaldı.

Daha doğrusu fazla mesai yapmadan yapmak.

Normal çalışma saatlerimizin dışında çalışmak, özellikle işletme sahipleri için alışılmadık bir durum değildir. Yani, Dave'in şimdi fark ettiği ve kabul ettiği şey, iş-yaşam dengesini beslemediği:

“ Akşamları ve hafta sonları ve balayımdaki her gün dahil olmak üzere neredeyse sürekli çalıştım! ”

Burada, Dave'in yukarıda bahsedilen durumlar için Bayan T'den özür dilediğini kabul etmek istiyorum, bu yüzden umarım jestini takdir eder!

Fazla çalışmaya geri dönelim. Fazla çalışmanın neden olduğu denge eksikliği, kariyer tükenmişliğine giden düz bir yoldur ve bu durumda hırslı olmak yardımcı olmaz. Dave'in örneğinde olduğu gibi, bu tür eğilimler büyük olasılıkla:

“ İş saplantısıyla birleşen kötü zaman yönetiminin mükemmel bir örneği. ”

Bugünlerde bir iş-yaşam dengesi kurmaya çalışan Dave, bunun yerine (yukarıdaki resim için teşekkür etmemiz gereken) kızlarının hayatlarına takıntılı olmayı tercih ediyor.

Şimdi işe dönelim. Ekibinin ve müşteri tabanının genişlemesiyle, Dave'in birden fazla projeyi aktif olarak yönetmesi ve izlemesi gerekiyordu. Pekala, fazla çalışmayı önlemek için bu aynı zamanda her ayrıntının üstünde olmayı bırakmayı öğrenmesi gerektiği anlamına da geliyordu.

Dave'in yolculuğundan çıkarabileceğimiz sonuç şudur: başarı tarifi aşağıdaki bileşenleri içermelidir:

• Zaman yönetimi becerilerinin sürekli geliştirilmesi,
• Araçların ve yazılım çözümlerinin doğru kombinasyonu ve
• Güvenilir, sorumlu ve güvenilir ekip üyeleri.

Dave'in bahsettiğinin tersi olarak kabul edilen şeyi görelim ve iyi bir zaman yönetimi örneği verelim.

Küçük işletmeler için iş gücü yönetimi ve zaman yönetiminin önemi

Her türlü yönetim, yüksek düzeyde sosyal zeka ve eleştirel düşünme gerektirir. Bir liderin bu özellikleri taşıması çok doğal değil mi?

Ne de olsa, iş dünyasında yönetim terimi, " belirli hedeflere mümkün olan en etkili ve verimli şekilde ulaşmak için bir işletmenin kaynaklarını ve faaliyetlerini planlama ve organize etme süreci " olarak tanımlanır.

Dave başından beri hedefleri konusunda net olduğundan, Thornton & Lowe'un daha da geliştirilmesi, özellikle de şirketin iş gücü yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi veriyor:

“ Strateji, güvenebileceğim, terfi ettirebileceğim ve ödüllendirebileceğim bir ekip yetiştirmekti. Daha sonra işlerini yapmalarına, mülkiyeti almalarına ve rapor vermelerine izin vermem gerekiyor. Küçük bir işletme olarak, bunun artık pazarlama, satış, işe alma, operasyonlar ve eğitim ve geliştirme gibi birçok alanda gerçekleştiğini söylemekten memnuniyet duyuyorum. ”

Yetki verme sanatında ustalaşan ve ilham veren bir lider olarak zaman yönetiminin öneminin artık çok iyi farkında olan Dave, şirket politikasının bu tür değerleri yansıttığından ve teşvik ettiğinden emin oldu.

“ Zaman yönetimi üzerinde çalışmak, herhangi bir işletmenin etkili ve verimli bir şekilde çalışması için esastır. En önemlisi, kişinin kendi zamanını etkili bir şekilde planlamak için zaman ayırmaması, yaklaşan teslim tarihleri ​​veya ilerlemeyen sonuçlarla ilgili stres ve endişeyi kaçınılmaz olarak önleyeceği için. ”

Dave, çalışanlarının iyiliği için olduğu gibi son teslim tarihlerini de önemser ve saygı duyar. Meslek seçimi göz önüne alındığında, düzenli olarak teklifler ve ihalelerle uğraşmak, zamana duyarlı çeşitli işlemler anlamına geldiğinden, bu biraz mantıklı.

“ Bir teklif yazma işletmesi olarak, katı harici son teslim tarihlerine göre çalışıyoruz. Dahası, bir danışmanlık şirketi olarak, ihalenin kendisi sunulmadan önce kendi şirket içi ve müşteri son teslim tarihlerimiz vardır. Bu nedenle, zaman yönetimi önemlidir. ”

Thornton & Lowe Clockify'ı keşfediyor: Teşekkürler, Google?

Thornton & Lowe ekibi, zaman izleme aracımızı öğrenmeden önce benzer 2 çözüm denemişti. Söylemeye gerek yok, tüm girişimler boşunaydı.

Dave hâlâ başka bir araç ararken, bu doğru araç olabilirdi, Google'da araştırma yapmaya ve incelemeleri gözden geçirmeye devam etti. Clockify'a bu şekilde rastladı ve kontrol etmeye karar verdi.

Çalışma alanı aktif hale geldiğinde, teslim tarihlerini yönetmek bir şekilde daha kolay hale geldi. Bunun nasıl olduğunu merak ediyor musun? Dave , teslim tarihlerini yönetmenin anahtarının zaman analizi olduğunu iddia ediyor.

“ İş dünyasında, zaman yönetimiyle ilgili kaygıları belirlediğimizde, neler olup bittiğini ve zamanın nereye gittiğini gözden geçirerek başlarız . O kadar süre izlemezsek bunu yapamayız ve Clockify bizim çözümümüz tabii ki. ”

Belirli bir isimden bahsetmeden, Dave'den önceki çözümlerin Thornton & Lowe için çalışmamasının ana nedenini özetlemesini istedik.

“ Bu [çözümler], [Clockify'ın yaptığı gibi] bazı benzer işlevler sağladı, ancak ilerledikçe ve daha az esnek hale geldikçe ilerlememizi kaydetmedi. Yani, 2019'dan beri Clockify kullanıyoruz. ”

Şimdi, Thornton & Lowe ekibini ekip takipçimize sadık kılan şeyin ne olduğunu, onu kalabalıktan ayıran şeyin ne olduğunu görelim.

Clockify özellikleri en çok Thornton & Lowe ekibinin hoşuna gidiyor

Herhangi bir yazılımın temel amacı hayatımızı kolaylaştırmaktır, Dave'in ekibi Clockify'a geçtiğinde olan da tam olarak buydu.

Şimdi, Dave'in Thornton & Lowe ekibi için en faydalı olarak aşağıdaki 3 özelliği belirttiği gibi nedenine bakalım.

1. Özellik: Raporlar

Şimdi, işinin özellikle hangi yönlerinin iyileştirildiğini merak ediyorduk ve işte Dave'in 2 senti:

“ Projelerde zamanımızın nasıl harcandığını, doğru yolda olup olmadığımızı ve/veya personelimizin ve müşterilerimizin yararına sürecimizi nerede daha verimli hale getirebileceğimizi gösteren etkili raporlama oluşturma becerimiz. ”

Bu raporlar, Dave'in çok takdir ettiği tüm gerekli verileri yalnızca birkaç tıklamayla sağlar. Ekip üyelerinin nasıl vakit geçirdiğini gözden geçirmenin yanı sıra, verileri şu şekilde kolayca filtreleyebilir:

• Proje,
• Dönem veya
• Belirli bir çalışan.

Bu, Dave'in herhangi bir iyileştirme alanı olup olmadığını kontrol etmesine ve varsa nerede olduğunu belirlemesine olanak tanır.

2. Özellik: Zaman Çizelgeleri

Ek olarak, mikro yönetimin ona göre olmadığını belirlediğimiz için Dave hesap verebilirliğin önemini bir kez daha vurguluyor. Clockify'ın profesyonel gelişimleri ve performansları için nasıl merkezi olduğunu açıklıyor:

“ Her proje için bir zaman çizelgesi girişi oluşturduk ve her proje için sürecimizle uyumlu görevler belirledik. Bu, her bir danışmanın ilerlemesinin bütçeye göre kendi kendine izlenmesini sağlıyor ve yönetim süremiz için görünürlük sağlıyor.”

Dave ayrıca, iş beklenenden daha uzun sürdüğünde, bunun aynı zamanda gelecekteki projeler için fiyat tekliflerini ayarlamaları gerekip gerekmediğini, nerede ve nasıl yapmaları gerektiğini belirlemelerini sağladığını açıklıyor.

“ Bu, sağladığı şeffaflık sayesinde bireylerin zamanlarını nasıl harcadıkları konusunda hesap verebilirliği artırıyor. Ancak aynı zamanda bireylere, nerede daha verimli olabileceklerini belirlemek için yöneticileriyle birlikte çalışma gücü verir. ”

Thornton & Lowe ekibi için altın madeni olduğunu kanıtlayan bir diğer özellik de Zaman Çizelgeleri oldu. Dave'in çalışanlarının her biri, Clockify'ın özellikleriyle birlikte gelen olasılıklar konusunda bilgili olduğundan, şu şekilde tüm avantajlardan yararlanırlar:

• Proje ve etiket belirleme ve kullanma,
• Görevlere açıklama ekleme ve
• Faturalandırılabilir ve faturalandırılamaz saat durumunu değiştirme.

Herkesin çalışmasının böylesine şeffaf bir dökümü, Dave'in ekibinin aynı sayfada kalmayı ve her zaman güncel kalmayı nasıl başardığını gösterir.

3. Özellik: Takvim görünümü

Ekip üretkenliğini ve verimliliğini artırmaya gelince, işte Dave'in işine gelen bir öneri: “ Düzenli olarak gözden geçirin ve yeniden önceliklendirin. ”

Hayat telaşlı, öngörülemez, dikkat dağıtıcı şeylerle dolu ve çoğu zaman hareket halinde, bu nedenle yapılacaklar listenizi o gün için temizlemeyi başaramazsanız kendinizi hırpalamamalısınız.

Dave'in konuya yaklaşımı önceliklendirmedir ve Clockify'ın Takvim görünümü, gün için hedefleri ve öncelikleri belirlemeyi ve yeniden düzenlemeyi kolaylaştırır:

“ Şahsen, belirli bir günde neyi başarmak istediğimi ve bunu yapmak için hangi görevlerin gerekli olduğunu biliyorum. Önceliklerini ve gerekirse nelerin taşınabileceğini biliyorum. Yapabildiğim zaman uyum sağladığım diğer her şey 'yapması güzel'. ”

24 saatlik süre içinde çok şey değişebilir, bu nedenle Dave'in örneğini izlemeye çalışın — projelerinizi her zaman görevlere ayırın ve her gün öncelikli hedeflerinizin ne olduğunu belirleyin. Tamamlamayı başardığınız diğer her şey bir bonus olur ve yarının listenize dahil edilmemesi gereken bir şey olur.

Küçük işletme operasyonları için Clockify kullanmanın faydaları

Rakamlar ve istatistikler herkesin harcı değil ama yine de bu rakamların bazılarının her şeyi değiştirme gücüne sahip olduğunu hepimiz kabul etmeliyiz. Verilerin bir süredir küresel ticaret ve ekonominin ortasında olmasının iyi bir nedeni var.

Basitçe söylemek gerekirse, bu sayılara ilişkin içgörü sahibi olmak ve bunları daha fazla analiz etmek, hatalarımızdan ders almak için fırsatlar yaratır (gecikme ve hatta başarısızlık konusunda hüsrana uğramak yerine).

Zamanınızın dağılımını takip etmek, zamanı boşa harcayanları tespit etmenize yardımcı olur, böylece günlük hedef ve hedeflerinize daha kolay ulaşmanızı sağlar.

Bu nedenle, Dave'e göre Clockify kullanmanın en önemli avantajı, yukarıdaki bölümde bahsettiğimiz 3 özelliği (Raporlar, Zaman Çizelgeleri ve Takvim görünümü) birleştiriyor ve verileri kendi avantajınıza kullanmak anlamına geliyor.

Bunu yapmanın veya Dave'in dediği gibi, aşağıdakilerin en önemli 3 avantajını hızlıca gözden geçirelim:

“ Plana göre ilerlemeyi izlemek ve herhangi bir sorunu erkenden işaretlemek. ”

Avantaj #1: Memnun çalışanlar

Tükenmişlik halinin kurşunundan kurtulduğunuzda, belirtileri netleşir ve saptanabilir hale gelir. Hem kendiniz için hem de başkaları için geçerli.

Bu nedenle Dave, herkesin saatlerine genel bir bakış için Clockify'ı da kullanıyor. Ekip üyeleri için aşırı fazla mesai olmamasını sağlamayı seviyor:

“ Tüm zamanın takip edilmesini sağlayarak, fazla mesaiyi izlemek ve personel sağlığını izlemek için de Clockify'ı kullanıyoruz . Düzenli sağlık kontrolleri yapıyoruz ve özellikle zorlu bir son teslim tarihi/proje için (teklif verme dünyasındaki herkesin kesinlikle deneyimleyeceği) yerine nerede izin ayarlanması gerektiğini belirledik. ”

Avantaj #2: Memnun müşteriler

Bağlı ve memnun çalışanlar, daha yüksek üretkenlik ve daha iyi genel performans anlamına gelir - gerçekten bu kadar basit. Ekibiniz iyi yağlanmış bir makine gibi çalışırken, her engel tersine çevrilebilir ve bunun yerine bir fırsata dönüştürülebilir.

Bunun nedeni, memnun çalışanların daha proaktif, motive ve görevlerine ve ayrıca müşterilerle iletişime daha özenli olmalarıdır. Sonuç - daha yüksek bir müşteri memnuniyeti seviyesi.

Teknolojinin gücünden yararlanmak, süreçten asla zarar görmez, bu nedenle Dave, müşterilerinin de Clockify'dan yararlandığını ekliyor:

“ Sözleşmeli müşteriler için, genellikle, teklif edilenden daha az zaman harcarsak, yalnızca fiilen kullanılan süre için ücret alacağımız teklifiyle kendi zamanımızı veririz. Bu , tasarrufları doğrudan müşterilerimize aktarmamıza ve hizmetten elde ettikleri paranın karşılığını artırmamıza olanak sağladı . Resmi zaman takibi olmadan bunu sunmamız mümkün olmazdı. ”

3. Fayda: İş büyümesi

Yukarıdakilerin hepsinden çıkarabileceğiniz gibi, bir tarafta memnun çalışanlar ve müşteriler içeren bir denklem, diğer tarafta pozitif değerle sonuçlanmalıdır.

Memnun çalışanlar + Memnun müşteriler = İş büyümesi

Genel olarak, Thornton & Lowe için Clockify, bu büyümeyi hızlandıran bir araçtır.

“ Bu [Clockify], işimizin profesyonelliğini geliştirdi ve ekibimizin zamanını nasıl geçirdiğine ilişkin verileri daha önce mümkün olmayan bir düzeyde yakalamamızı ve daha da önemlisi kullanmamızı sağladı. ”

Dave, Clockify'ı kime ve neden önerir?

Son düşüncelerimizi paylaşmadan önce, Dave'in Clockify'ı kime ve neden tavsiye edeceğini duymakla ilgilenebileceğinizi düşündük. Fikrini belirtmekten fazlasıyla istekliydi:

“ Clockify gerçekten esnek olduğundan, rakip sistemlere karşı paranın karşılığını sunduğundan ve ekibinizin zamanını izlemek için yapılandırılmış ve kullanımı kolay bir araç sağladığından, herhangi bir profesyonel hizmet işletmesi. ”

Anlamı — temelde iş dünyasında kendilerinin en iyi versiyonu olmaya çalışan herkes Clockify'ı kullanmaktan yararlanabilir . Daha önceki deneyimlerinden farklı olarak kullanımın tamamen sorunsuz olduğunu ekliyor, bu da tavsiyenin bir başka nedeni:

“ Yalnızca önceki sistemlerin hayal kırıklıklarına dayanan kullanıcı arayüzünün kullanımı çok kolaydır — çok fazla eğitim gerektirmez çünkü mantıklıdır . Girişlerin gerçek zamanlı olarak kaydedilmesi de olumlu bir kullanıcı deneyimine büyük katkı sağlıyor.”

Kullanıcı deneyimi konusunu genişleterek, Dave'e ekibinin müşteri desteğimizle ilgili deneyimini sorduk.

Çözülmesi gereken bir sorun veya yeni bir özellikle ilgili bir soruşturma olsun, Dave'in tavsiyesinin başka bir anlamlı katmanı ve derinliği var - kendi açıkladığı gibi, yenilemeyi tartışmaya geldiklerinde destek ve dürüstlük nedeniyle Clockify'a değer veriyorlar:

" Gereksinimlerimizi gerçekten karşılayan pakete yönlendirildik ve seçenekleri tartışmak ve ihtiyaçlarımızı anlamak için bizimle iletişime geçmek için harcanan zamana gerçekten değer verdik. Nadiren başka bir şekilde müşteri desteğine ihtiyaç duyduğumuzda , bunun hızlı ve basit olduğunu gördük . ”

Özetle: Çıkmanın tek yolu geçmektir!

Dave'in ilham verici öyküsünün size bazen bir adım atıp kendimize güvenmemiz gerektiğini hatırlattığını umuyoruz. Kuşkusuz, başarı için hiçbir garanti yoktur ve zorluklar kaçınılmazdır, ancak… gerçek hayatta olan budur.

Tüm farkı yaratan, zamanımızı tahsis etme şeklimizdir ; alışkanlıklarımızı, rutinlerimizi, kişiliklerimizi ve nihayetinde yaşam tarzımızı şekillendirir.

Dave'in takdire şayan yolculuğundan hepimiz bir iki şey öğrenebiliriz, öncelikle meseleleri kendi elimize almaya başlamak. Unutmayın, Roma bir günde inşa edilmedi!

Ayrıca, antik Romalıların sahip olmadığı bir şeye, modern teknolojiye ve yazılım çözümlerine erişimimiz var. Makaleden çıkarabileceğiniz gibi, Dave bunu tamamen anlıyor, ancak daha önemli soru şu ki - siz anlıyor musunuz?

▪️Bu başarı hikayesi hakkında ne düşünüyorsunuz? Hikayenizi zaman izleyicimizle paylaşmak ilginizi çekecek bir şey mi? Düşüncelerinizi paylaşmaktan çekinmeyin! Bize [email protected] adresinden yazmanız yeterlidir ve bu yazıda veya gelecekteki makalelerimizden birinde yer alma şansınız olur. Ve bu gönderiyi beğendiyseniz ve yararlı bulduysanız, yararlanacağını düşündüğünüz biriyle paylaşın.