Satış Merkezine Sahip Olmanın Toplam Maliyeti Nedir?

İş büyümesi artık sadece daha fazla insanı işe almak, daha fazla para yatırmak veya çalışan başına üretkenliği artırmakla ilgili değil.

BCG'nin yakın tarihli bir raporuna göre, yalnızca satış ve pazarlama çabalarında daha yüksek gelir elde etmeye odaklanmak, 2 trilyon doları aşan bir israfa neden olabilir.

Açıkçası, daha etkili bir yaklaşıma ihtiyaç var.

Sadece daha fazla çalışanı işe almak veya daha fazla araç kullanmak, yeni işe alınanların hız kazanması veya ürünlerinizin benimsenmesi için gereken süreyi önemli ölçüde artırmaz. Büyümeyi gerçek anlamda hızlandırmak için sistemlerinizi düzene sokmanız ve genel maliyetleri düşürmeniz gerekir.

Bunu, yalnızca daha fazla verimlilik sağlamakla kalmayan, aynı zamanda ürünlerinizdeki gereksiz karmaşıklıklardan da kurtulan daha sorunsuz bir seyir için bir yol açmak gibi düşünün.

HubSpot ile, son derece benimsenen CRM ve daha az koli bandı gerektiren modern bir teknoloji yığınından yararlanabilirsiniz.

Toplam Sahip Olma Maliyeti nedir?

Toplam sahip olma maliyeti, yaşam döngüleri boyunca yazılım çözümlerinin satın alınması, kullanılması ve yönetilmesi ile ilgili tüm mali sonuçları ifade eder. Araba sahibi olmanın maliyeti gibi düşünün. Bu sadece satın alma fiyatı değil, aynı zamanda sigorta, yakıt, servis ve onarım gibi ek masraflardır.

HubSpot Satış Merkezi gibi yazılım çözümlerinin toplam sahip olma maliyetini değerlendirirken, dahil olan tüm masrafları göz önünde bulundurmak önemlidir. Bu, yazılımı satın almak için ön yatırımın yanı sıra özelleştirme, uygulama ve yazılımı mevcut sistemlerinize entegre etme maliyetlerini içerir. Lisans ücretleri, bakım ve teknik destek gibi devam eden masrafları da unutmayın.

Çalışanlarınızı eğitmek, yazılımı yönetmek ve sorunsuz çalışmasını sağlamak gibi operasyonel maliyetleri de hesaba katmanız gerekecek. Bu, uzman personelin işe alınması veya yazılımı işlemek için kaynakların tahsis edilmesi ve hatta belki de altyapınızda değişiklikler yapılması anlamına gelebilir.

Yazılım sahipliğinin hem doğrudan hem de dolaylı maliyetlerini göz önünde bulundurarak bilinçli kararlar verebilir ve yatırımınızın gerçek değerini belirleyebilirsiniz. Bu sadece ilk fiyatla ilgili değil – uzun vadeli faydalar, verimlilikler ve potansiyel yatırım getirileriyle ilgili.

HubSpot Satış Merkezi söz konusu olduğunda, toplam sahip olma maliyetini anlamak, sunduğu tüm özellikleri ve avantajları görmenize yardımcı olur. Finansal sonuçlara bütünsel bir bakış açısıyla bakarak, bu yatırımın hedeflerinizle uyumlu olup olmadığına karar verebilirsiniz. Bu yaklaşım, satış ve pazarlama çabalarınızı artırmak için yazılımın özelliklerinden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar.

Sonuç olarak, toplam sahip olma maliyetinin kapsamlı bir değerlendirmesi, bütçenize, iş hedeflerinize ve büyüme planlarınıza uygun stratejik kararlar almanıza olanak tanır. Mali resmin tamamını anladığınızda, genel başarınıza katkıda bulunan ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyen bilinçli seçimler yapabilirsiniz.

Toplam Sahip Olma Maliyetini Hesaplamanın Önemi

Toplam sahip olma maliyetini (TCO) anlamak, yatırım getirinizi (YG) doğrudan etkilediği için çok önemlidir. Bunu, yazılım sahipliğinin gizli maliyetlerini ortaya çıkarmak için katmanları soymak olarak düşünün. Bu maliyetler genellikle orijinal satın alma fiyatını 5-8 kat aşabilir!

Kapsamlı bir toplam sahip olma maliyeti analizi yürüterek, en iyi ROI'yi sunan yazılımı seçerken bilinçli kararlar verme gücü kazanırsınız. Değerini en üst düzeye çıkarmanıza ve stratejik satın alma seçimleri yapmanıza yardımcı olan, yazılım yatırımınızla ilişkili uzun vadeli harcamaları bilmek gibidir.

Satış Merkezi Toplam Sahip Olma Maliyeti

HubSpot Satış Merkezi için gerçek sahip olma maliyetini değerlendirmeye gelince, dikkate alınması gereken birkaç önemli faktör vardır. İlk olarak, bu kapsamlı satış merkezi, satış ve pazarlama çabalarınızı büyük ölçüde geliştirebilecek bir dizi güçlü özellik ve araç sunar. CRM entegrasyonundan e-posta takibine ve otomasyona kadar, satış hattınızı yönetmek ve optimize etmek için tek elden bir çözüm sunar.

Ancak, getirdiği değeri ve faydaları tam olarak anlamak için toplam sahip olma maliyetini daha derinlemesine araştırmak önemlidir. İlk yatırım önemli görünse de, uzun vadeli etkiyi ve yatırım getirisini dikkate almak çok önemlidir. Kolaylaştırılmış sistemler ve geliştirilmiş verimliliklerle HubSpot Sales Hub Professional, işletme maliyetlerini düşürmeye ve genel üretkenliği artırmaya yardımcı olabilir.

Edinme Maliyetleri:

Edinme maliyetlerini göz önünde bulundururken, yalnızca HubSpot'u satın almak için gereken ilk yatırımı değil, aynı zamanda onu uygulama ve mevcut sistemlerinize entegre etme ile ilgili tüm ek masrafları da dikkate almanız önemlidir.

1. Yazılım

HubSpot hepsi bir arada bir araç sunar. Piyasadaki diğer CRM platformlarının aksine, ek işlevler veya araçlar için sınırlı eklenti ücretleri vardır.

Aşağıdakiler dahil olmak üzere belirli sayıda paket arasından seçim yapabilirsiniz:

• Özgür
• başlangıç
• Profesyonel
• Girişim
  
  

HubSpot, satış ekibinizi yönetmek için çok noktalı çözümler satın almak zorunda kalmamanız için bir teklif oluşturmuştur. Bazı dikkate değer özellikler şunları içerir:

• Tahmini öncül puanlama,
• Konuşma zekası,
• Özel nesneler,
• Gelişmiş oyun kitapları,
• Gelişmiş sekanslar,
• Sandbox'lar,
• Alan düzeyinde izinler,
• Yinelenen gelir takibi,
• Tek seferlik,
• Satış analitiği,
• tahmin,
• Ürün kütüphanesi,
• alıntılar,
• Boru hattı yönetimi,
• Kurşun yönetimi,
• Çağrı transkripsiyonu ve koçluk,
• ve dahası.

2. Uygulama ve Katılım:

HubSpot, uygulama ve katılım için iki yaklaşım sunar: Doğrudan katılım ve HubSpot İş Ortağı Ajansı Katılımı. Her iki seçenekte de oturum açma ve uygun ayarlara erişim ile anında çalışmaya başlayacaksınız.
aletler.

HubSpot'tan satın aldığınız plana bağlı olarak ilk katılım deneyiminiz biraz farklı olacaktır. Genel olarak, bir Uygulama Uzmanı (ilk 90 gününüz boyunca yanınızda olacak), portalınızı kurma konusunda tavsiye, hangi entegrasyonların sizin için uygun olabileceği konusunda rehberlik, ilk kampanyanızı başlatma konusunda yardım ve onların destek ve müşteri başarı ekiplerinden sürekli destek kaynakları ile eşleştirileceksiniz.

HubSpot Partner Agency Onboarding, özelleştirilmiş bir deneyimi kapsar ve şirketinizin işlevler arası uyumlu bir CRM portalına sahip olmasını sağlar. Ajanslar ayrıca herhangi bir entegrasyon ve özelleştirme konusunda yardımcı olacaktır.

Doğrudan Katılıma kıyasla Ortak Ajans Katılım Rotasında gezinmek başlangıçta daha maliyetlidir. Bu fiyat ajanstan ajansa değişir ve aynı zamanda seviyeye de bağlıdır - Elite, Diamond, Platinum, Gold. Bunun nedeni, Elite iş ortaklarının karmaşıklık, ihtiyaçlar ve hedefler bakımından farklılık gösteren daha fazla HubSpot projesi uygulama konusunda daha geniş bir deneyime sahip olacak olmasıdır.

3. Entegrasyon

HubSpot'un App Marketplace'inde bulunan 1.250'den fazla kullanıma hazır entegrasyonla, HubSpot'u tercih ettiğiniz araçlara sorunsuz bir şekilde bağlamak zahmetsizdir ve hiçbir ekstra maliyet gerektirmez. Bu geniş entegrasyon yelpazesi, HubSpot'u diğerlerinin yanı sıra Salesforce, Google Apps ve MailChimp gibi popüler platformlarla kolayca senkronize edebilmenizi sağlar. Bu araçları müşteri ilişkileri yönetimi, e-posta pazarlaması veya veri analitiği için kullanıyor olun, HubSpot size yardımcı olur.

Ancak, doğrudan kullanıma hazır bir entegrasyon tarafından sunulmayan bir kullanım senaryosuna uymayı düşünüyorsanız, muhtemelen özel bir entegrasyona ihtiyaç duyulacaktır. Bu, özel gereksinimlerinize uyan özel bir çözüm oluşturmak için geliştirme kaynaklarına yatırım yapmanız gerekebileceği anlamına gelir.

Bu maliyetler için önceden planlama yapmak çok önemlidir ve Six & Flow gibi bir HubSpot iş ortağıyla çalışmak, süreçte ilerlemenize yardımcı olabilir. Deneyimli bir ajans olarak Six & Flow, iş ihtiyaçlarınızı ve zorluklarınızı anlamak için zaman ayırır.

Bir fiyat teklifi vermeden önce projenizin kapsamını dikkatlice inceliyor ve araştırıyoruz, sunduğumuz özel entegrasyon çözümünün işletmeniz için gelir artışı sağlayacak şekilde optimize edildiğinden emin oluyoruz. Uzman ekibimiz, mevcut sistemlerinizi ve süreçlerinizi dikkate alarak iş ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi kapsamlı bir şekilde analiz edecektir. Daha sonra HubSpot'u tercih ettiğiniz araçlara sorunsuz bir şekilde bağlayan, verimliliği en üst düzeye çıkaran ve üretkenliği artıran özel bir entegrasyon planı tasarlayacağız.

4. Veri Taşıma

CSV içe aktarma veya Salesforce senkronizasyonu kullanarak verileri kolayca taşıyabilirsiniz. Bu yaklaşım basittir ve dolayısıyla hızlı ve kolaydır.

Ancak, geçmiş etkinlik verileriyle ilgili sınırlamalar olacaktır - CSV taşımayla bunu yapamazsınız - yalnızca nesne verilerini getirebilirsiniz.

Bu nedenle, geçmiş etkinlik verilerinin getirilmesini istiyorsanız, bir API kullanmadan önce verileri daha fazla keşfetmeniz ve kesin gereksinimleri belirlemeniz gerekir. Bir HubSpot iş ortağı ajansıyla çalışarak, tam gereksinimlerinizi keşfetmek ve net bir geçiş maliyetini gözden geçirmek için konunun uzmanlarıyla çalışabileceksiniz.

5. Harici Sistem Arayüzü

HubSpot ile veri senkronizasyonu, iki yönlü senkronizasyon, özel alan eşlemeleri, filtreleme, en popüler 100'den fazla iş uygulamasıyla geçmiş senkronizasyonu sağlar.

Bir HubSpot İş Ortağı Ajansı ile ortak olmayı seçerseniz, ekibinizle bir veri haritalama atölyesinde çalışacağız. Veri eşleme atölyemiz, mevcut kullanıcı yolculuğunuzun haritasını çıkarmaya ve HubSpot CRM içinde değiştirilecek, otomatikleştirilecek ve hizalanacak alanları belirlemeye odaklanır.

Çalıştayın ardından bulgularımızı bir araya getiriyoruz ve HubSpot portalınızı uygulamak veya optimize etmek için adım adım bir plan oluşturuyoruz. Öneriler, belirli HubSpot araçlarının kullanımını, operasyonel iş akışı yapılarını ve ilgili raporlama gerekliliklerini içerebilir.

Bu maliyet, satış ekibimiz tarafından size şeffaf bir şekilde iletilecektir.

6. Diğer Satın Alma Maliyetleri

Bir dizi eklenti mevcuttur, çoğunlukla limit artışları vardır, ancak çoğu müşterinin bunlara ihtiyacı yoktur.

İşletme maliyetleri

1. Ek Ücretli Koltukların Maliyeti

Yalnızca Sales Hub ücretli özelliklerine erişmesi gereken kullanıcılar için ödeme yaparsınız. Şirketinizdeki herkes, HubSpot'un kapsamlı ücretsiz özelliklerine erişebilir.

2. Eğitim

İlk katılıma benzer şekilde, eğitime doğrudan HubSpot ile veya bir ortak ajans aracılığıyla yaklaşabilirsiniz.

HubSpot ile HubSpot Akademisi'nden ürün eğitimine, diğer müşterilerden yardım alabileceğiniz HubSpot Topluluğu'na, HubSpot araçları hakkında uzman tavsiyelerinden oluşan kapsamlı bir Bilgi Tabanına ve özel bir Müşteri Başarı Yöneticisine erişebilirsiniz.

Bir Elite HubSpot İş Ortağı ile, ekiplerinizin her biri ile doğrudan bire bir eğitim alacaksınız. Ekipleriniz, HubSpot'u kullanarak mevcut ve gelecekteki ihtiyaçları karşılayacak donanıma sahip olacak ve Yardım Masamıza erişebilecek.

3. Yazılım Bakımı

Yazılım bakımı, hiçbir ek ücret ödemeden sözleşmenize dahildir. HubSpot ayrıca düzenli olarak yazılım işlevselliğini geliştirmeye ve eklemeye büyük yatırım yapar.

Six & Flow ayrıca HubSpot İş Ortağı Danışma Konseyi'nin bir üyesidir ve özellik yol haritaları oluşturmak için HubSpot ile birlikte çalışır.

4. Müşteri Desteği

HubSpot, ek ücret ödemeden canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla erişilen 7/24 müşteri desteği sunar. Bir HubSpot Elit İş Ortağı ile çalışmak, HubSpot'u yönetme ve kullanma konusunda size rehberlik etmesi için HubSpot'tan ve endüstri deneyiminden ve derinlemesine destekten faydalanmanızı da sağlar.

5. Diğer İşletme Giderleri

Satış Merkezi, verilerinizi güvende tutan güvenlik altyapısı ve güven ile uyumluluk sağlamak için ekiplerinizi güçlendiren araçlar içerir.

personel

1. Personel Sayısı

Çoğu müşteri özel bir HubSpot yöneticisi çalıştırmaz çünkü yazılım çok sezgiseldir ve kullanımı kolaydır. Aslında, daha fazla yazılım son kullanıcısı HubSpot'u rakiplerine kıyasla kullanımı çok kolay olarak değerlendiriyor. Tipik olarak, satış faaliyetlerinizden zaten sorumlu olan kişi, HubSpot'tan yararlanabilecektir.

Bu kullanım kolaylığı, HubSpot Satış Merkezi'nin en önemli avantajlarından biridir. Kullanıcı dostu arayüzü ve sezgisel özellikleri sayesinde, satış ekibinizdeki herkes kapsamlı bir eğitim veya teknik uzmanlığa ihtiyaç duymadan yazılımı kullanmaya hızla uyum sağlayabilir. Bu, sistemi yönetmek ve gezinmek için özel bir yönetici tutmanıza gerek olmadığı anlamına gelir.