E-Ticaret ve Pazar Yerinin Durumu: 2019 Değerlendirmesi [İnfografik ile birlikte]

E-Ticaret ve Pazar Yerinin Durumu: 2019 Değerlendirmesi [İnfografik ile birlikte]

Küresel perakende e-ticaret satışları, 2019'un sonunda 3,5 trilyon dolara ulaşacak. Bu pazarların dışında büyük bir paya sahip ve e-ticareti yeniden tanımlıyor. Pazar yerleri, geçen yıl toplam e-ticaret satışlarını %20 artırarak 2,1 trilyon dolara çıkardı ve şu anda küresel e-ticaret gelirinin yaklaşık %60'ını oluşturuyor. Pazar yeri hakkında konuştuğunuzda, Amazon'u konuşmanın dışında bırakmanın hiçbir yolu yoktur, bu yıl Amazon pazarındaki satıcılar 200 milyar dolar değerinde ürün sattı. Kendi içinde yeni bir dönüm noktası.

Çevrimiçi tüketiciler, özellikle Amazon ve Alibaba tarafından işletilen pazarlarda ürün çeşitliliğini ve daha düşük fiyatları keşfettikçe. Küresel e-perakendecileri, sunulan ürünlerin genişliğini artırmak ve diğer tüccarları platformlarında satış yapmaya davet ederek kendi pazarlarını başlatmak da dahil olmak üzere daha agresif pazar stratejileri geliştirmeye yönlendiriyor.

Bu yıl sona ererken, sırada ne olacağını anlamak için E-ticaretin ve pazar yerlerinin durumuna bakalım. Burada 2019'da pazarları tanımlayan ilk 10 trende bir göz atacağız. Amazon tartışmasız pazar lideri olduğundan, veri noktalarımızın çoğu Amazon'a referans olacaktır.

1) Uluslararası E-Ticaret Büyümesi- Küresel e-ticaretin durumuna baktığınızda, Amerika Birleşik Devletleri'nin küresel satışlardaki payının, ticaretin giderek sınırsızlaşan durumu nedeniyle neden düştüğünü görmek zor değil. Ancak bu düşüşün gerçekte ne kadar dik ve hızlı olduğunu görmek için rakamlara bakmanız gerekiyor. ABD bir noktada e-ticaret üstünlüğünü elinde tutarken, 2020'de küresel e-ticaret üzerindeki toplam payı %17'den az olacaktır.

Gördüğünüz gibi Asya Pasifik hızla büyüyor, tahminlere göre 2023 yılına kadar Asya Pasifik'teki (APAC) perakende e-ticaret satışlarının dünyanın geri kalanının toplamından daha fazla olacağı tahmin ediliyor. Bu büyüme 3 temel faktör tarafından yönlendiriliyor.

– Hızlı şehirleşme ve teknolojik gelişmeler
– Yeni orta sınıf büyümesinin %85'inden fazlası artık APAC'de bulunuyor
– Çin'de hükümet ve özel sektör liderliğindeki girişimler.

2) Üçüncü Taraf taraf olmaya devam ediyor – Üçüncü taraf satışları, 1999'dan bu yana %52'lik çok güçlü bir bileşik yıllık büyüme oranı gösterdi. Şu anda Amazon'daki toplam satışların %60'ından fazlasını oluşturuyorlar. Son 20 yılda, genel (birinci taraf + üçüncü taraf) çevrimiçi satışlar için genel GMV (Brüt Ürün Değeri) 1,7 milyar dolardan 277 milyar dolara yükseldi. Aynı zaman diliminde birinci taraf satışları 1,6 milyar dolardan 117 milyar dolara yükseldi.

3) FBA (Fulfillment By Amazon) Büyümeye Devam Ediyor – FBA, satıcıların bir Prime Onay İşareti karşılığında bir ücret karşılığında depo operasyonlarının kontrolünü Amazon'a vermelerini sağlayan bir programdır. Şu anda ABD pazarındaki en iyi Amazon satıcılarının %85'inden fazlası, ürünlerinin %50'sinden fazlası için çevrimiçi olarak Prime nakliye hizmeti sunmaktadır. 2006 yılında başlatılan bu hizmet, artık bir merkez hizmeti haline geldi. Yalnızca ABD'de değil, küresel düzeyde de bu strateji, Amazon'un gerçekten hızlı bir şekilde ölçeklenmesine yardımcı oldu. Çünkü neredeyse tüm uluslararası satıcılar, nakliye sürelerini kısaltmalarına yardımcı olduğu için FBA'yı kullanıyor. Amazon, satıcı için karmaşıklığı artıran hem depolama hem de yerine getirme yerine yalnızca bir sipariş karşılama hizmeti olarak kullanmayı planladığı için şimdi FBA'nın kendisi değişiyor.

4) Çin Deneyi – Çinli perakende işletmeleri için Amazon, ABD ve Avrupa tüketici pazarlarına ulaşmak için en etkili doğrudan tüketici platformuydu. Bugüne kadar, 16 amazon küresel pazarının tamamındaki tüm aktif satıcıların %42'si Çin dışındandır. ABD'deki Amazon'da bile aktif satıcıların %36'sından fazlası Çinli. Bu modelin başarısı, aynı zamanda, yavaş sevkiyatın ortadan kaldırılmasına yardımcı olan FBA'nın sunduğu olanaktı, ancak diğer yandan, daha düşük kaliteli ve sahte ürünlere geçiş kapısı da sağlıyor. Ancak en iyi çabalarına rağmen Amazon, Çin e-ticaret pazarının büyüdüğü oranda büyümedi. Çin için e-ticaret penetrasyonu %15 iken bile, Amazon pazarın yüzde 1'inden daha azında kaldı. Çin pazarındaki fişi çekmeye karar vermelerinin nedeni buydu.

5) Amazon'da Markalar Mutlu Değil – Amazon aramalarının %75'inden fazlası markasızdır, bu da marka isimleri yerine jenerik ürünler aramak anlamına gelir. Örneğin alışveriş yapanlar Adidas veya Puma ayakkabı yerine “erkek spor ayakkabı” ya da “kadın spor ayakkabı” talep ediyor. Anahtar kelime verilerine bakarsak, Amazon alışveriş yapanların davranışlarının marka odaklı aramalardan arama ihtiyacına dayalı aramalardan kaydığı çok açıktır. Bu, marka oluşturmaya milyonlarca dolar harcayan markalar için özellikle iyi bir haber değil çünkü kalabalık pazarda her şey geçersiz hale geliyor. Bu markasız aramaların sonucunda Amazon, AmazonBasics ürünlerini büyütmeyi başardı. Ve işleri daha da zorlaştırmak için, herhangi bir satıcı, marka adlarına teklif verebilir ve yine de organik sonuçlar üzerinde sponsorlu ürün olarak görünebilir.

6) AmazonBasics Büyüyor – Bir tarafta markalar büyümeyi zor bulurken, AmazonBasics 2018 ve 2019'da bir büyüme yörüngesindeydi. AmazonBasics'in en çok satanlarının sayısı 2019 yılında %50'den fazla arttı. sürekli yeni lansmanlar, talep doğrulama ve başarısız olan ürünleri kesme bilimini düşündü.

7) Amazon Özel Etiketleri - Amazon'un gerçekten çekemediği bir alan daha, Amazon'a ait özel etiketlerdir. Tek istisna, kendi marka adını kullanırken (AmazonBasics ve Amazon Essentials). Piyasaya sürülen yüzlerce marka ve bunlara bağlı binlerce ürün Amazon için istenilen sonucu vermedi. Burada, Target gibi perakendecilerin tuğla ve harç mağazaları nedeniyle Amazon'a göre bir üstünlüğü var. Bir perakende mağazasının sınırlı envanteri ve daha iyi keşif modeli, yeni markaların tanıtımı için daha uygundur. Nihayetinde Amazon'un modeli, özel etiketler için gerçekten zorlaştıran keşif konusunda yoğun ve zayıf bir aramadır.

8) Sosyal Ticaretin Yükselişi – Keşiften bahsetmişken, çoğu e-ticaret platformu arama tabanlıdır ve keşfetmeye yardımcı olmak için çok az şey yaparlar. Ancak son zamanlarda, sosyal ağlarımıza gömülü olan farklı bir e-ticaret kategorisi ortaya çıktı. Sosyal ağlarda e-ticaret yapmak, insanların ticaret yapmak ve ürün ve hizmet alışverişinde bulunmak için takıldığı gerçek tanıma gerçekten uyuyor. Tek modeli, doğru bir şekilde kırılırsa, ürün keşfi ve ticareti birleştirmeye çalışırken Amazon'u pazar lideri olarak gerçekten gasp edebilir. Birçoğu Instagram'da bu modeli benimsemeye çalışsa da, bunu gerçekleştirmeye en yakın olanı geldi. Giyim ve güzellik ürünleri kategorisinde ürün keşfi için baskın platform haline geldi. Ancak, bir ürün keşfedildikten sonra satın almak için platformdan çıkmanız gerektiğinden sürtünme olur. Instagram, Checkout aracılığıyla bu sorunu çözmeye çalışıyor. Bunu kullanarak bir müşteri, Instagram'dan ayrılmadan bir ürün satın alabilir.

9) Herkes Reklam Bütçelerinin Peşinde – Amazon platformu yoğun bir şekilde arama odaklıyken, reklamcılık ürünlerinin erişimini ve karmaşıklığını genişletmeye devam ediyor. Performans pazarlamasına odaklanan ilk şirketlerden biri olmuştur. Sponsorlu ürünler, arama sonuçlarında görünen bir reklam birimi, reklam harcamalarının çoğundan hâlâ sorumludur. Markaların ve perakendecilerin Amazon'da reklam vermek için geçen yıla göre %33'lük büyük bir artışla 9.85 milyar doların üzerinde harcama yaptığı biliniyor. 2021 yılına kadar bu rakam 17 milyar dolara çıkacak ve ABD'deki genel reklam pazarının %10'una yakın bir paya sahip olacak.

10) Amazon B2B – Amazon B2B sessizce büyüyor ve çoğu B2C benzeri bir yutturmaca olmadığı için bunu görmezden geldi. Gerçek şu ki, işin bu tarafı daha hızlı büyüyor 2015 yılında başlatılan B2C perakende operasyonları, bir yıl içinde 1 milyar dolarlık GMV ve 2018'de 10 milyar dolarlık rakamı aştı. 2023 yılına kadar küresel olarak 50 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Özetlersek…

Amazon için sahte, sahte incelemeler, dolandırıcı satıcılar gibi bir ölçeğe sahip olmaktan kaynaklanan zorluklar olsa da büyümeye devam ediyor. Aslında ABD e-ticareti 2019'un ^3. çeyreğinde %17,3 büyüdü. Görünüşe göre 2011'in dördüncü çeyreğinden bu yana en hızlı büyüme. Önümüzdeki yıllarda Amazon, büyümenin olduğu yer olan uluslararası pazarları geliştirmeye odaklanacak. Pazar yerleri hem ABD'de hem de başka yerlerde büyümeye devam edecek, daha önce sadece birkaç oyuncu vardı, şimdi niş kategorilere odaklanan çok sayıda uzman oyuncu tarafından dolduruluyor.