E-Ticaret Sosyal Medya Pazarlamasında Sosyal Kanıtın Önemi

Bir e-ticaret markası için müşterilerinizi memnun etmek zordur. Müşteri incelemeleri önemlidir ve tüm incelemeleri olumlu bir şekilde almalısınız. Bunu yaparak rakiplere zorlu bir rekabet verebilirsiniz. Bir e-ticaretteki sosyal kanıt, size potansiyel müşterilerin kim olduğunu ve ürünün satın almaya değer olup olmadığını gösterecek güçlü bir araç sağlayacaktır.

Sosyal kanıttan kastınız nedir?

Psikolojik bir fenomendir. Genellikle biri diğerlerinin eylemlerini onayladığında, grubun bir parçası olabileceklerini ve hatta bir parçası olabileceklerini hissederler. İşletme, sosyal pazarı mükemmel bir pazarlama aracı olarak etkileyecektir. Ürünleri satın alma kararını etkilemek için bile kullanılabilir. Bunun nedeni, insanların uygun rehberlik için başkalarına bakmaları ve bunun yeni olduğundan veya başka bir şey olduğundan özellikle emin olamamalarıdır.

Sosyal kanıt neden mükemmel çalışıyor?

En iyi sonucu verir çünkü işletmenin güvenilirliğini ve güvenini arttırır. Hatta dönüşümleri artırmanıza da yardımcı olur, çünkü ihtiyaç duyduğunuz yere iten insanlara satın almak için mükemmel şeyi vermenize yardımcı olur. Bunu, bandwagon efektinin yardımıyla yapabilirsiniz. İnsanlar genellikle eylemlere uyarlar ve grubun bir parçası olmak isterler. E-ticaret işi, çevrimiçi alışveriş yapanların sosyal ağı ideal bir şekilde kullanmak için çoğunluğa atlayıp kullanmasını sağlamaya çalışacaktır. Mutlu bir müşteri, hedef müşterilere olumlu eleştirilerin yardımıyla iş ürünlerinin ne kadar iyi olduğunu söylediğinde, sosyal kanıtın neden bu kadar iyi çalıştığını anlayacaksınız.

Sosyal kanıt ilkeleri

Golang tabanlı bir web sitesi istiyorsanız ve Golang geliştirme hizmetleri alıyorsanız, iş için mükemmel bir platform için hizmetler üzerinde çalışmak üzere bir Golang uzmanıyla konuşmanız gerekir. Ayrıca, sosyal kanıt ilkelerini bilmeniz harikadır ve bunlar şunlardır:

Belirsizlik - belirli bir ürün veya hizmet hakkında yeterince bilgi sahibi olmadığımızda diğer insanların görüşleri önemlidir. Yeni bir ürününüz varsa ve hakkında fazla bir şey bilmiyorsanız, ilk elden müşteri bilgileri almak için ürün incelemelerini inceleyebilirsiniz. Kişi, satın alma kararında belirsizliğe yol açan olasılık seçenekleriyle boğulabilir. Çok fazla rakip ve geniş bir ürün yelpazesi mevcut olduğunda birçok müşterinin kafası karışır. Zaman zaman yanlış kararlar almalarına neden olur. İncelemeler olarak sosyal kanıt, müşterilerin kafa karışıklığına yardımcı olur ve ihtiyaçlarına göre doğru ürünü bulabilirler.

Benzerlik: İnsanlar sevdikleri ürün ve hizmetler hakkında anlatırlarsa, diğer insanlar yalnızca onlarla rezonansa girdiğinde dinler. Aynı yaş, coğrafi konum ve sosyal gruptan insanları etkileyebilir. Hatta aynı yaşam tarzına, kimliğe ve ilgi alanlarına sahip insanları ifade eder. İnsanlar kendilerini olan ve hatta mükemmel bir şekilde anlayan insanları sevme eğilimindedir. Pazarlama mesajlarını demografi yardımıyla hedefliyorsunuz ve bu onlara hitap eden sosyal kanıtları kullanıyor.

Uzmanlık- konuyla ilgili yetki ve uzmanlığa sahip bazı kişiler, diğer insanları etkili bir şekilde etkileyecektir. İnsanlar uzmanlara güvenmeyi severler çünkü insanlar ne hakkında konuştuklarını ve hatta ne iddia ettiklerini bildiklerini düşünürler. Hatta uzmanlar bazı değerli içgörüler sağlayabilir ve bu içgörülerin sosyal kanıtı, potansiyel kitlede güvenilirlik ve güven yaratır.

Sayı- Potansiyel müşteriler toplu sayıda olumlu yorum, beğeni ve takipçi gördüğünde, otomatik olarak sosyal kanıt alırlar. Bu rakamlar daha sonra işletmenizin pazarlama stratejisinde yeterli olabilir. Bu nedenle, Hindistan'daki Golang geliştirme şirketi   iş için en iyi web sitesini tasarlayabilen ve işi daha iyiye yansıtabilen işletme sahipleri için var. İş üzerinde daha iyi bir etki yaratır ve ihtiyaçları karşılar.

Sosyal medya pazarlaması: sosyal kanıt kullanımı

1. Satış ve komisyon karşılığında hizmet ve ürünleri tanıtan bir ortaktan yardım alın. Bağlı kuruluş ortağı çevrimiçi olarak incelemeler yazabilir ve sosyal kanıtı artırır.
2. Önemli müşteri desteği - ürünlerinizi destekleyen ünlüler ve etkileyiciler sosyal kanıt elde etmenize yardımcı olacak ve insanlar markanıza daha iyi güvenecekler. Bu özellikleri göz önünde bulundurmanıza yardımcı olur ve sosyal kanıtın tüm sonuçlarını tek bir yerde almanıza yardımcı olur.
3. Uzman tavsiyesi - blogcular, etkileyiciler, arkadaşlar ve aile gibi sektör uzmanlarından önerileriniz varsa, diğer insanlar daha iyi bir ürün için ürün hakkında bilgi sahibi olacaklardır. Bazıları ürünü tavsiye ettiğinde, daha fazla geçerlilik kazanır.
4. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik- kullanıcının içeriği incelemeler, yorumlar ve blog makaleleri yardımıyla oluşturduğu anlamına gelir. Tarafsız bir kaynaktır, yani gerçek bir müşteri ürünü iyilik için kullanır. İnceleme yazan müşteriler ayrıca teşvik alır veya ürünü ilk elden deneyimlerini paylaşmak için kullanır.
5. Örnek olay incelemesini tercih edin - belirli müşteriler için ürün ayrıntılarını söyler. Vaka çalışmaları sosyal kanıt sağlayacak ve olası müşterileri gösterecektir. Vaka çalışması, marka imajını ve kullanıcı deneyimini yaratacaktır.
6. Müşteri incelemelerini paylaşma - müşteriler ürün incelemelerini paylaşır ve onlara mevcut müşterilerin ürünü daha iyi için seveceklerini çevrimiçi alışveriş yapanlara gösterebilirsiniz. Size ve hedef müşteriye, ürünler ve bunların müşterilerin hayatlarını nasıl etkileyeceği hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu incelemeler gerçek ve inanılmaz çünkü ticari pazarlama stratejisiyle yakından ilgililer.
7. Özellik ödülü ve rozeti- Kedinizde veya sertifikanızda herhangi bir ödül varsa, başarıları gösterme ve seslendirme zamanı. Müşterilere ticari ürün ve hizmetlere olan güvenilirliğinizi gösterir.

Sosyal medya pazarlamasında sosyal kanıtın önemi

E-ticarette dönüşüm oranının artması- e-ticaret işinde dönüşüm oranındaki artış, işletme için sosyal faydanın açık bir kanıtıdır. Markadan satın aldığınız eylem olasılığını artırabilirsiniz. Yatırım getirisini artırmaya yardımcı olur ve iş daha iyiye doğru artar. Hatta mevcut trafiğin önemli bir miktarını dönüştürür. Ek dönüşümler için heyecanlı müşterilere yüksek kaliteli özelliklerle sosyal kanıt sunar.

Çevrimiçi alışverişçi etkisi - bir işletme sahibi olarak, daha iyi bir satın alma kararı verebilmeleri için potansiyel müşterilere yakın olmalısınız. Sosyal kanıt, sosyal medya pazarlaması için bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olacak ve insanlar markayı fark edecek.

İade oranı düşer - herhangi bir satın alma işleminden önce 3. taraf tavsiyelerine tanık olduğunuzda, kararda bir memnuniyet hissi vardır. Durum çalışmaları. Görüşler, alışveriş yapanların sağlam karar verme konusunda kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olacak çeşitli sosyal kanıtlardır. Müşteri ekibi, ilk zorluğu çözecek ve en iyi şekilde çalışmasını sağlayacaktır.

Artık satın alma kaygısı yok - bu kadar çok çevrimiçi seçenekle, alıcılar satın alma kaygısı buluyor ve ardından daha iyi olanı seçme konusunda endişeli oluyorlar. İyi miktarda sosyal kaygı ile daha fazla müşteri kaygısı olmayacak.

Potansiyel müşterinin güveni mutlu bir müşteriye dönüşür - sosyal kanıtın en büyük önemi, potansiyel müşterilerin ürün ve hizmetlere dalıp mutlu müşterilere dönüşmesidir. Onlara daha fazla memnuniyet verir ve tarafsız tavsiyeler, hizmet konusunda kendilerini güvende ve güvenilir hissetmelerini sağlar. Onları mutlu eder ve temel ihtiyaçlarını karşılar.

Sosyal kanıt türleri

• Vaka çalışmaları- potansiyel müşterilerin iş ürünleri hakkında derinlemesine bilgi edinmeleri için mevcut müşterinin ürün ve hizmetlerinin ayrıntılı bir analizini yapın.
• Görüşler- mevcut mutlu müşteriler için basit tavsiyelerin kısa şekli. Bu öneriler evrensel olarak geçerlidir ve açılış sayfası için yeterlidir.
• Yorumlar kişiseldir ve müşterinin ürünler, hizmetler ve iş hakkında nasıl hissettiğine dair derin bir analiz sunar.
• Sosyal medya etkinliği - müşteriler, müşterilere sundukları hizmetlerde netlik ve şeffaflık elde etmek için geçmiş ve son etkinlikleri hakkında bilgi edinmek için sosyal medya platformunu kontrol edebilirler.

Sosyal kanıt bugün nasıl görünüyor?

Sosyal kanıt, işletmenizin aldığı olumlu yorumlardır. Hangi kişinin, şirketin, hizmetin ve ürünün harika olduğunu onaylamak için müşterilerin çevrimiçi duygularıyla ilgilidir. Bir önceki müşteriyi bile tatmin eden genel müşterinin genel yolculuğuna sahiptir. Sosyal kanıt, doğrudan müşterilerden geldiği için işletmeyi güvenilir kılar.

Çözüm

Herhangi bir sosyal medya veya e-ticaret işi için sosyal kanıt yeterlidir. Golang tabanlı bir web siteniz varsa ve web geliştirme için Golang'a ihtiyacınız varsa, hizmetler hakkında bir uzmanla konuşabilirsiniz. Markanızı oluşturmanıza her zaman yardımcı olacaklardır. Hatta işletmenizin maksimum düzeyde kamu kaldıraç elde etmesi ve iyi bir çevrimiçi imaj oluşturabilmeniz için sosyal kanıt SEO'suna bile yardımcı olurlar. İşinizin büyümesinde size yardımcı olur. Elbette. Sosyal kanıtı toplamanız ve doğrulama olarak incelemeniz ve işi başarılı kılmanız için daha iyi bir fırsattır.

Yazar Biyografisi:

Prashant Pujara, şirketiniz için iOS geliştiricisi kiralayabileceğiniz isteğe bağlı Marketplace Uygulama Geliştirme Çözümlerinde deneyime sahip, ABD'deki en iyi iPhone Uygulama Geliştirme Şirketi olan MultiQoS Technologies'in CEO'sudur. Şirketin ticari ve teslimat operasyonlarının yanı sıra stratejik planlama ve stratejiyi de denetler.