Influencer Topluluklarının Yükselişi

Her yıl yeni bir tür etkileyicinin bir an yaşadığı görülüyor. Ünlüler, blog yazarları, mikro etkileyiciler, Twitch yayıncıları, TikTok yıldızları; hepsi spot ışığında zaman geçirdi. Bu yıl farklı mı? COVID-19'un etkilerinin küresel ekonomiyi daha büyük bir belirsizliğe sürüklemesiyle birlikte, bireyler yanıt, ilham ve destek ararken dijital toplulukların oynayacak önemli bir rolü var.

Son iki yılın ekonomik etkisini atlatmaya çalışmak, önümüzdeki aylarda birçok işletme için zorlu olacak. Bu belirsiz zamanlarda tüketicilere ulaşmak için içgörü ve empatinin doğru karışımını arayan markalar, etkileyici topluluklarla ortaklık kurmayı keşfetmek isteyebilir. Etkileyicilerin kim olduğuna ilişkin temel bilgilerden, onlarla tanışmanın ve onlarla çalışmanın en iyi yollarına kadar nasıl başlayacağınızı burada bulabilirsiniz.

Etkileyici topluluk nedir?

Etkileyiciler, akranlarının yani kendi topluluklarının güvenine ve saygısına sahip, kendi seçtikleri sosyal grupların üyeleridir. Hayatın her kesiminden geliyorlar ve ortak tutkular ve özgün bağlantılar aracılığıyla takipçilerini oluşturuyorlar. Onlar ünlü değiller; en azından geleneksel anlamda. Çoğu zaman profesyonel pazarlamacılar bile değiller.

Bunun yerine, bu etkileyiciler marka hayranları, bilgili ürün kullanıcıları ve sosyal medyadaki niş topluluklardaki rol modelleridir. En önemlisi, özel topluluklara sahip etkileyiciler, sevdikleri marka ve ürünlerin güçlü savunucularıdır.

Etkileyici bir ortaklık ağı olan BrandCycle'ın müşteri geliştirmeden sorumlu başkan yardımcısı Scott Ginsberg şöyle açıklıyor:

Etkileyici topluluklar için özgünlük çok önemlidir. Bu etkileyicilerin takipçileriyle olan bağını kuran ve sürdüren sosyal sermayedir ve sahtesi yapılamaz. Bu özellikle COVID-19 ve sosyal mesafe çağında önemlidir. 2020'den bu yana, her zamankinden daha fazla insan günlük ihtiyaçları için dijital ekosisteme yöneldi ve özledikleri insani temasın yerini alacak özgün bağlantılar aradı.

Markalar bu etkileyicileri mevcut ekonomide beklenmedik bir fırsat olarak görebilir ancak bir uyarı var; şirketlerin organik büyümeyi desteklemek için de çalışmaya istekli olmaları gerekiyor. Her şeyden önce markalar bu etkileyicilerin kendilerine ve takipçilerine sadık kalmasına izin vermelidir.

Etkileyici toplulukların parladığı yer

Etkileyici topluluklar hangi sektörler ve ürün kategorileri için iyidir?

Polis çıkmış gibi görünüyor ama neredeyse hepsi. Çevrimiçi varlığa ve ilgili bir müşteri tabanına sahip, doğrudan tüketiciye ulaşan herhangi bir marka, pazarlama ihtiyaçlarına uygun topluluklara sahip etkileyicileri bulabilmelidir.

Örneğin finansal hizmetler şirketi Topstep'i ele alalım. Topstep, forex ve vadeli işlem piyasalarında eğitim ve ticaret için çevrimiçi bir platform sağlar. Çok dar bir alanda çok spesifik bir kitleyi hedefliyorlar. Bu nedenle Topstep, vadeli işlemler ve forex ticareti eğitim topluluğuna yöneldi. Orada şirket, yeni yatırımcıların Topstep platformuyla tanışması için eğitimcilerden yardım istedi.

Dünya, her gün markalar adına ücretsiz savunuculuk yapan çeşitli ve tutkulu insanlarla dolu. Pazarlamacılar için mesele yalnızca onları bulmaktır.

Bu etkileyicilerin kullandığı platformlar nelerdir?

Yine hemen hemen hepsi. Instagram ve Facebook, etkileyicilerin en çok tercih ettiği platformlar olmaya devam ediyor, ancak TikTok hızla arayı kapatıyor. Ancak farklı topluluklar farklı kanalları kullanıyor. Bu gerçekten müşterilerinizin nerede olduğuna bağlıdır.

• instagram
• Facebook
• Tiktok
• Seğirme
• Youtube
• Snapchat'te
• heyecan
• Reddit
• Pinterest'te

Etkileyici topluluklar hangi pazarlama hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olabilir?

Günümüzün tüketicileri kendilerine bir şeyler satılmak istemiyor; meşgul olmak istiyorlar.

Etkileyiciler etkileşimde başarılıdır. Yorumlara yanıt vererek, tartışmalara katılarak ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri (satış hunisi dışındaki etkileşimleri) paylaşarak takipçileriyle organik ilişkiler kurarlar. Konuşma bir markaya veya ürüne dönüştüğünde, tüketiciler kendilerine satış yapıldığını daha az, daha çok bir arkadaştan tavsiye aldıklarını hissediyorlar.

• Satış
• Potansiyel müşteri yaratma
• Çapraz satışlar

Etkileyici Topluluklarla Çalışmak

Tüm görsellerin ve gönderilerin arkasında etkileyicilerin sıradan insanlar olduğunu unutmak kolay olabilir. Influencer pazarlaması genellikle onlar için yarı zamanlı bir iş veya ek bir iş; herhangi bir zamanda birden fazla iş ve projeyle hokkabazlık yapıyor olabilirler. Özellikle bu benzeri görülmemiş zamanlarda onların mücadelelerini ve motivasyonlarını anlamak, onlarla daha etkili bir şekilde çalışmanıza yardımcı olacaktır.

Etkileyicilerin karşılaştığı en yaygın engellerden bazıları:

1. Başlamak ve ölçek oluşturmak
2. Kaliteli içerik oluşturmak ve idari görevleri yönetmek için yeterli zaman bulmak
3. İş/yaşam dengesini korumak ve odak noktasını topluluklarıyla etkileşimde bulunmak ve aileleriyle birlikte olmak arasında bölmek
4. Benzersiz değer önerilerini markalara iletmek ve genel bir "promosyon kategorisine" sığdırılmaktan kaçınmak

Etkileyicilerle çalışan pazarlamacılar için ipuçları:

1. Etkileyici tanıtımlarda ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikte (UGC) ifade özgürlüğüne izin verin
2. Yaratıcı ödeme modellerine açık olun (komisyon yerine ücretsiz ürün gibi)
3. Yeni ortaklar için ön riskleri en aza indirmeye yardımcı olmak için daha kısa ödeme aralıklarını veya daha yüksek komisyon oranlarını göz önünde bulundurun
4. Sık iletişim kurun; çok fazla iletişim her zaman çok az iletişim kurmaya tercih edilir
5. Mümkün olduğunda dönüşümleri izlemek için tarafsız bir izleme platformu kullanın ve diğer her şey için promosyon kodlarını (tıklamasız izleme) kullanın
6. BrandCycle veya CLOUTA gibi bir ağ kullanarak programınızı ölçeklendirin

Etkileyenler ve İş Ortağı Pazarlaması

Bu yıl daha fazla marka influencerları kucaklayacak mı? Ekonomi, işletmelerin ve etkileyicilerin hedef kitleleriyle etkileşim kurma biçimini nasıl değiştirecek? Sadece zaman gösterecek.

Başlamaya hazır olduğunuzda Influencer-Affiliate Planımızı indirin: Yüksek Yatırım Getirili İçerik Oluşturucu Toplulukları Oluşturmak. Büyüme ajansı ZeroTo1 ile ortaklaşa oluşturulan bu e-kitap, markaların ortaklık programlarına başarılı bir şekilde etkileyiciler eklemek, geliri artırmak ve ortaklık yatırım getirisini kanıtlamak için bilmesi gereken her şeyi kapsar.

Bu makale ilk olarak Nisan 2020'de PerformanceIn.com'da yayınlandı ve yeni bilgiler ve görüşlerle güncellendi.