Çalışan Savunuculuğunun Yükselişi: Ekibinizi Etkileyici Olarak Güçlendirmek

"Neden tüm eğlenceyi etkileyiciler yapsın?"

Çalışanlar artık arka planda çalışan bir grup insan değil. En azından ofis eğlencelerini çevrimiçi ortamda açıkça paylaşan şirketler için durum böyle değil.

Etkinin evrimi

Sosyal medya artık yalnızca dikdörtgenlerinizde sizinle konuşan bireysel etkileyiciler için değil. Birçok şirket ve ekipleri, çevrimiçi tutarlı içerik oluşturarak çalışanların savunuculuğunu bir sonraki seviyeye taşıyor.

Bu tür kuruluşlar, 'birlikte çalışmanın eğlenceli olduğu şirket' etiketini almanın yanı sıra, sosyal medyada aktif olmanın birçok başka avantajından da yararlanıyor.

Bu makalede, çalışan savunuculuğunun ne olduğunu ve şirketlerin bundan ne gibi faydalar elde ettiğini tartışacağız. Ayrıca başarılı bir şekilde çevrimiçi içerik oluşturan bazı ünlü şirketleri de listeleyeceğiz.

Çalışan Savunuculuğu Nedir?

Bir şirket, mesajlarını ve ürünlerini (veya hizmetlerini) çalışanları aracılığıyla tanıttığında veya savunduğunda buna çalışan savunuculuğu denir. Çalışanların şirket içeriğini paylaşmasını, markayla sosyal medyada etkileşim kurmasını ve pazarlama ve markalaşma çalışmalarına aktif olarak katılmasını içerir. Temel olarak çalışanlarınızı güvenilir marka elçilerine dönüştürür.

Çalışan savunuculuğuna ilişkin ilginç istatistikler

• Çalışanların paylaştığı içerik, marka kanalları tarafından paylaşılan içeriğe göre 8 kat daha fazla etkileşim alıyor. Daha fazla etkileşim, daha fazla potansiyel müşterinin yolunuza çıkması anlamına gelir!
• Bir IBM raporu, çalışanların savunuculuğu yoluyla bir potansiyel müşteri oluşturulduğunda, ödeme yapan bir müşteriye dönüşme olasılığının diğer potansiyel müşteri yaratma biçimlerine göre 7 kat daha fazla olduğunu öne sürüyor.

Güvenin Gücü

Çalışan savunuculuğunun bu kadar iyi çalışmasının temel nedenlerinden biri güvendir. İnsanlar meslektaşlarına, markanın kendisinden ve hatta dış etkenlerden daha fazla güveniyorlar. Dolayısıyla çalışanlar belirli bir şirkette çalışmanın coşkusunu ve heyecanını gösterdiğinde, izleyici bunu otomatik olarak çok olumlu bir işaret olarak algılıyor ve kuruluşa anında güveniyor.

Çalışan Savunuculuğunun Faydaları

1. Sağlam işveren markası

İşveren markası, markanızı çalışılacak en iyi yer olarak tanıtma sürecidir. Sağlam bir işveren markasıyla, yüksek vasıflı ve iyi profilli adaylar firmayla çalışmaya ilgi gösteriyor.

Çalışan savunuculuğu, mevcut çalışanlarınızın şirketinizde hayatlarını sergilemelerine ve potansiyel çalışanlarınızı otomatik olarak çekmelerine olanak tanır.

Bu nedenle, potansiyel çalışanlar genellikle bir şirketin çevrimiçi varlığını araştırır ve olumlu çalışan savunuculuğu önemli bir çekicilik olabilir.

2. Genişletilmiş Erişim:

Çalışanlar şirket içeriğini paylaşarak markanın erişim alanını kendi ağlarına kadar genişletiyor ve mesajı markanın tek başına başarabileceğinin çok ötesine taşıyor.

3. Güvenilirlik:

Çalışanlar şirket hakkında konuştuğunda yetkileri ilk elden deneyime dayanır. Bu, markanın iddialarına güvenilirlik kazandırır.

4. Katılım:

Aktif çalışan savunuculuğu, sosyal medyada daha yüksek katılım oranlarına yol açar. Çalışanların arkadaşlarının ve bağlantılarının, tanıdıkları biri tarafından paylaşılan içerikle etkileşime girme olasılıkları daha yüksektir.

Ayrıca okuyun: Etkileyici Pazarlamanın Yasal Yönlerinde Gezinme: Etkileyenler ve Markalar için Uyumluluk ve En İyi Uygulamalar

Çalışanları Etkileyenlere Dönüştürmek

Çalışanlarınızı sosyal medyada içerik paylaşmaya ve şirketiniz hakkında konuşmaya teşvik etmeye başlamadan önce uygun planlama ve hazırlığa ihtiyacınız var.

Çalışanlarınızı etkili savunuculara nasıl dönüştürebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Eğitim ve Öğretim:

Sosyal medyanın en iyi uygulamaları ve şirket mesajları hakkında eğitim verin. Çalışanlarınızı markayı etkili bir şekilde temsil edecek bilgi ve araçlarla donatın.

Tıpkı Dell'in Dell Insider programında yaptığı gibi! Çalışanlardan ilgi göstermelerini istiyorlardı, bir form dolduruyorlardı ve ardından kişisel markalaşma eğitiminin bağlantısını alıyorlardı. Eğitimi tamamlayan çalışanlar, farkındalık ve uyum göz önünde bulundurularak programa katılabilirler.

2. İçerik Paylaşımı:

Çalışanları blog gönderileri, ürün güncellemeleri ve şirket haberleri gibi şirket içeriğini kişisel sosyal medya profillerinde paylaşmaya teşvik edin.

3. Tanınma ve Ödüller:

Aktif savunucu olan çalışanları tanıyın ve ödüllendirin. Çabalarını ve marka üzerinde yarattığı etkiyi kamuya açıklayın.

4. Onları zorlamayın, güçlendirin

Savunuculuğu zorunlu kılmaktan kaçının; gönüllü olmalıdır. Çalışanları mecbur oldukları için değil, istedikleri için katılmaya teşvik edin.

5. Açık Yönergeler:

Gönüllü olması gerekirken, neyin paylaşılmasının kabul edilebilir olup neyin olmadığı konusunda net yönergeler sağlayın. Bu, marka tutarlılığının ve itibarının korunmasına yardımcı olur.

Çalışan Savunuculuğunda Başarı Öyküleri

Birçok şirket çalışan savunuculuğunun gücünden etkili bir şekilde yararlandı:

1.Dell:

Teknoloji devinin "Dell Insider" adlı çalışan savunuculuğu programı büyük bir başarı elde etti. Çalışanlar şirket içeriğini paylaşmaya teşvik ediliyor ve karşılığında eğitim alıyor ve özel içeriğe erişim sağlıyorlar.

2.Adobe:

Dell'e benzer şekilde Adobe'nin çalışan savunuculuğu programı da kişisel markalaşmaya odaklanıyor. Çalışanlar, Adobe içeriğini paylaşırken aynı zamanda kendi kişisel markalarını oluşturma konusunda eğitim alıyor.

3.IBM:

IBM'in "IBM Voices" programı, çalışanları yalnızca şirket haberlerini değil aynı zamanda sektör trendlerine ilişkin kendi düşüncelerini ve öngörülerini paylaşmaya teşvik ediyor. Bu yaklaşım markayı insanileştirir.

4.Starbucks

Starbucks, çalışanların savunuculuğunu teşvik etmek için benzersiz bir yaklaşım benimsedi. Farklı sosyal medya platformlarında çalışanlara ayrılmış ayrı kanallar ayırdılar. Örneğin “Starbucks Partners (çalışanlar)” adlı Instagram kanallarına bakın.

Kanal, çalışanlarının kendi Starbucks kafelerinde çalışırken yaşadıkları mutlu deneyimleri paylaştıkları içerikler yayınlıyor. Ayrıca yükledikleri her gönderide kullandıkları #ToBeAPartner adında özel ve popüler bir hashtag'leri var. Oldukça şaşırtıcı, ha!

Influencer pazarlamanızı harika bir seviyeye taşımak ister misiniz? Yardımcı olabiliriz!

Biz InfluGlue'yuz. Markaların etkileyici pazarlamaya büyük bir başarı ile adım atmasına yardımcı olan lider bir etkileyici pazarlama ajansı.

Şimdiye kadar yüzlerce şirketin hedef bölgelerinde en uygun etkileyicileri bulmasına ve etkileyici kampanyalarını en benzersiz ve verimli yöntemlerle stratejilendirmesine yardımcı olduk.

Çalışan Savunuculuğunun Zorlukları ve Hafifletici Etkileri

Çalışan savunuculuğu son derece faydalı olsa da, zorlukları da yok değil. Yaygın sorunlar şunları içerir:

1. İçerik Aşırı Yüklemesi:

Çalışanlar paylaşılacak içeriğin hacmi karşısında bunalmış hissedebilirler. Azaltma: İçeriği düzenleyin ve kişiselleştirilmiş öneriler sunun.

2. Rezervasyonlar:

Bazı çalışanlar, kişisel markalarını olumsuz etkileyeceği korkusuyla şirket içeriğini paylaşmaktan çekinebilir. Azaltma: Paylaşırken kendi bakış açılarını eklemeleri için onları teşvik edin.

3. Takip ve Ölçüm:

Çalışan savunuculuğunun etkisini ölçmek zor olabilir. Azaltma: Etkileşimi ve erişimi izlemek için analiz araçlarını kullanın.

Çözüm

Bazı şirketler sosyal medyada sağlam bir kişisel markaya sahip adayları işe almaktan korkuyor. Etkileyicilerin firmalarına en sadık olmayabileceğini düşünüyorlar. Ama bu gerçeklerden çok uzak. Çalışan savunuculuğu iyi yapılırsa, bu tür etki sahibi çalışanlar, harcadıkları çalışma saatleri dışında işletmenize çok fazla yatırım getirisi getirebilirler.

Ayrıca okuyun: Influencer Marketing İçeriğinizi Sonlandırmadan Önce Kendinize Sormanız Gereken 6 Soru