Topluluk Etkileyenlerin Yükselişi

Her yıl, yeni bir tür etkileyici bir an yaşıyor gibi görünüyor. Ünlüler, blog yazarları, mikro etkileyiciler, Twitch yayıncıları, TikTok yıldızları; hepsinin spot ışığında zamanları oldu. Bu yıl farklı mı? COVID-19'un küresel ekonomiyi daha fazla belirsizliğe itmesiyle birlikte, bireyler cevaplar, ilham ve destek ararken dijital toplulukların oynayacağı önemli bir rol var.

Son iki yılın ekonomik etkisini yönlendirmeye çalışmak, önümüzdeki aylarda birçok işletme için zorlu olacak. Bu belirsiz zamanlarda tüketicilere ulaşmak için doğru içgörü ve empati karışımını arayan markalar, topluluk etkileyicileriyle ortaklık kurmayı keşfetmek isteyebilir. Topluluk etkileyicilerinin kim olduğuna ilişkin temel bilgilerden onlarla tanışmanın ve onlarla çalışmanın en iyi yollarına kadar nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Topluluk Etkileyici Nedir?

Topluluk etkileyicileri, akranlarının güvenine ve saygısına sahip, kendi seçtikleri sosyal grupların üyeleridir. Hayatın her kesiminden gelirler ve ortak tutkular ve özgün bağlantılar aracılığıyla takipçilerini oluştururlar. Ünlü değiller - en azından geleneksel anlamda değiller. Çoğu zaman, profesyonel pazarlamacılar bile değiller.

Bunun yerine, topluluk etkileyicileri, marka hayranları, bilgili ürün kullanıcıları ve sosyal medyadaki niş topluluklardaki rol modelleridir. En önemlisi, topluluk etkileyicileri, sevdikleri markalar ve ürünler için güçlü savunuculardır.

Bir topluluk etkileyicisi bağlı kuruluş ağı olan BrandCycle'da müşteri geliştirme başkan yardımcısı Scott Ginsberg şöyle açıklıyor:

Topluluk etkileyicileri için özgünlük çok önemlidir. Bu etkileyicilerin takipçileriyle olan bağını oluşturan ve sürdüren şey sosyal sermayedir ve sahte olamaz. Bu, özellikle COVID-19 ve sosyal mesafe çağında önemlidir. 2020'den bu yana, her zamankinden daha fazla insan, günlük ihtiyaçları için dijital ekosisteme yöneldi ve özledikleri insan temasının yerini alacak özgün bağlantılar aradı.

Markalar, topluluk etkileyicilerini mevcut ekonomide beklenmedik bir şey olarak görebilir, ancak bir uyarı var - şirketler de organik büyümeyi sağlamak için çalışmaya istekli olmalı. Her şeyden önce, markalar bu etkileyicilerin kendilerine ve takipçilerine sadık kalmalarına izin vermelidir.

Topluluk Etkileyenlerin Parladığı Yer

Topluluk etkileyicileri ne tür marka dikeyleri ve ürün kategorileri için iyidir?

Bir polis gibi geliyor, ama neredeyse hepsi. Çevrimiçi varlığı ve bağlı bir müşteri tabanı olan doğrudan tüketiciye ulaşan herhangi bir marka, pazarlama ihtiyaçlarına uygun topluluk etkileyicileri bulabilmelidir.

Örneğin finansal hizmetler şirketi Topstep'i ele alalım. Topstep, forex ve vadeli işlem piyasalarında eğitim ve ticaret için çevrimiçi bir platform sağlar. Çok dar bir alanda çok özel bir kitleyi hedeflerler. Böylece, Topstep vadeli işlemlere ve forex ticareti eğitim topluluğuna döndü. Orada şirket, Topstep platformuna yeni tüccarları tanıtmak için eğitimcilerin yardımına başvurdu.

Dünya, markalar adına her gün ücretsiz olarak savunuculuk yapan çeşitli, tutkulu insanlarla dolu. Pazarlamacılar için mesele sadece onları bulmaktır.

Topluluk etkileyicilerinin kullandığı platformlar nelerdir?

Yine, neredeyse hepsi. Instagram ve Facebook, etkileyiciler için en çok tercih edilen platformlar olmaya devam ediyor, ancak TikTok hızla yetişiyor. Ancak farklı topluluklar farklı kanallar kullanır. Bu gerçekten müşterilerinizin nerede olduğuna bağlı.

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• Seğirme
• Youtube
• Snapchat
• heyecan
• Reddit
• Pinterest

Topluluk etkileyicileri hangi pazarlama hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olabilir?

Günümüz tüketicileri kendilerine satılmak istemiyor; ile meşgul olmak isterler.

Topluluk etkileyicileri etkileşimde mükemmeldir. Yorumları yanıtlayarak, tartışmalara katılarak ve satış hunisinin dışındaki kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (etkileşimleri) paylaşarak takipçileriyle organik ilişkiler kurarlar. Konuşma bir markaya veya ürüne döndüğünde, tüketiciler kendilerine satıldıklarından daha az ve daha çok bir arkadaşlarından tavsiye alıyormuş gibi hissederler.

• Satış
• Müşteri adayı oluşturma
• çapraz satış

Topluluk Etkileyenlerle Çalışmak

Tüm resimlerin ve gönderilerin arkasında, etkileyicilerin sadece sıradan insanlar olduğunu unutmak kolay olabilir. Influencer pazarlaması genellikle onlar için yarı zamanlı bir iş veya bir yan iş; herhangi bir zamanda birden fazla işi ve projeyi yürütüyor olabilirler. Özellikle bu benzeri görülmemiş zamanlarda mücadelelerini ve motivasyonlarını anlamak, onlarla daha verimli çalışmanıza yardımcı olacaktır.

Topluluk etkileyicileri için en yaygın engellerden bazıları:

1. Başlarken ve ölçek oluşturma
2. Kaliteli içerik oluşturmak ve idari görevleri yönetmek için yeterli zaman bulma
3. İş/yaşam dengesini korumak ve odak noktasını topluluklarıyla ilişki kurmak ve aileleriyle birlikte olmak arasında bölmek
4. Eşsiz değer önerilerini markalara iletmek ve genel bir "promosyon kategorisi" içine düşmekten kaçınmak

Topluluk etkileyicileriyle çalışan pazarlamacılar için ipuçları:

1. Etkileyici promosyonlarda ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikte (UGC) ifade özgürlüğüne izin verin
2. Yaratıcı ödeme modellerine açık olun (komisyon yerine ücretsiz ürün gibi)
3. Yeni ortaklar için ön riskleri en aza indirmeye yardımcı olmak için daha kısa ödeme aralıkları veya daha yüksek komisyon oranları düşünün
4. Sık sık iletişim kurun - çok fazla iletişim her zaman çok az iletişimden tercih edilir
5. Mümkün olduğunda dönüşümleri izlemek için tarafsız bir izleme platformu kullanın ve diğer her şey için promosyon kodlarını (tıklamasız izleme) kullanın
6. BrandCycle veya CLOUTA gibi bir ağ kullanarak programınızı ölçeklendirin

Topluluk Etkileyenler ve Ortak Pazarlama

2022'de daha fazla marka topluluk etkileyicilerini kucaklayacak mı? Ekonomi, işletmelerin ve etkileyicilerin izleyicileriyle etkileşim kurma şeklini nasıl değiştirecek? Sadece zaman gösterecek.

İş ortağı programınıza topluluk etkileyicileri eklemek istiyorsanız, İş Ortağı Pazarlaması için Nihai Kılavuzumuzu indirin. 50'den fazla sayfadan oluşan bu kılavuz, markaların bir iş ortağı programı oluşturmak, etkileyicileri ve bağlı kuruluşları işe almak ve kampanyaları optimize etmek için ihtiyaç duyduğu her şeyi kapsar. Bir programı başlatmaya hazır değil misiniz? "Alınan Dersler" başlıklı web seminerimizde bir ortaklık programı başlatmadan önce maliyetli hataları önlemek için net bir stratejiyi nasıl planlayacağınızı öğrenin. Talep üzerine buradan izleyin.

Bu makale ilk olarak PerformanceIn.com'da Nisan 2020'de yayınlandı ve yeni bilgiler ve öngörülerle tamamen yenilendi.