Kesin Çalışan Savunuculuğu Kontrol Listesi

Bir çalışan savunuculuğu programı başlatmakla ilgileniyor musunuz? Doğru yoldasın!

Bu kontrol listesi, bir çalışan savunuculuğu programına katılmaya hazır olup olmadığınızı görmek için yardımcı bir kılavuz olarak kullanılabilir. Ama unutmayın, bu sadece bir kılavuz. Tüm kutuları işaretlemezseniz, yine de başarılı bir programla ilerleyebilirsiniz. Ekibimiz, geliştirmeniz gereken alanlarda size yardımcı olabilir ve çabalarınızdan en iyi şekilde faydalanabilir.

Hedeflerinizi ve Başarıyı Nasıl Ölçtüğünüzü Bilin.

Çalışan savunuculuğu ile neyi başarmak istiyorsunuz?

Ne için çabaladığını bilmek zorundaysan. Hedeflerini bilmek zorundasın. Bunların neden hedefleriniz olduğunu da düşünmelisiniz. Marka bilinirliğinizi artırmaya mı çalışıyorsunuz? Sosyal medya katılımını ve web sitenize gelen trafiği artırın mı? Daha fazla potansiyel müşteri elde etmeye mi çalışıyorsunuz?

Sosyal medya KPI'larınızı artırmak çok mantıklı. Etkileşimi artırabilir, marka bilinirliğini artırabilir ve işi yönlendirebilirsiniz. Amacınız takipçilerinizi artırmak ise? Nedenmiş? Gerçekten yapmak istediğin bu mu yoksa nişan senin için daha mı önemli?

Hangi metriklerin programınızın performansını en iyi şekilde gösterdiğini bulmanıza yardımcı olabiliriz. Neyin peşinde olduğunuzu bilmek, programınızı nasıl oluşturmak istediğimizi strateji olarak belirlemeyi çok daha kolay hale getirecektir.

Sosyal Medya Politikanızı Güncelleyin ve Tekrar Ziyaret Edin

Son sosyal medya politikası güncellemenizden bu yana bir süre geçti mi?

Çalışan savunuculuğu programınızı başlatmadan önce, sosyal medya politikanızın, çalışanların sosyal medyada paylaşım yapmasının uygun olduğunu yansıttığından emin olun. Bir sosyal medya politikanız yoksa sosyal medya politika şablonumuzu göz önünde bulundurun.

Bunun nedeni, birçok şirketin çalışanlarının sosyal medyada aktif olmasına kaşlarını çatmasıdır. Bu duruş pazarlama departmanınızdan gelmeyebilir. İcra dairesinin tepesinden gelebilir.

Çalışanlarınızın çoğu sosyal medyada iş hakkında konuşmuyor çünkü başlarını belaya sokacak bir şey söyleyeceklerinden korkuyorlar. Markanızı sosyal medyada temsil etmelerinin sorun olmadığını onlara açıkça belirtmelisiniz. Onları bir neden için işe aldınız, bu yüzden onlara güvenin ve bunu yapmaya teşvik edin.

Programınıza Katılmayı Düşünen Çalışanların Listesi.

Tüm çalışanların programınızın bir parçası olması gerekmez ve birçoğu katılmamayı seçecektir, ancak başlangıç ​​grubunuzu aklınızda bulundurmanız iyi olur.

Markanızı zaten tanıtan bir grup sosyal medya konusunda bilgili çalışanınız var mı? Sosyal medyada yer alan ancak kuruluşunuz hakkında paylaşım yapmayan bir gruba ne dersiniz? Bu çalışanları tanımlarsanız, bu çok büyük bir yardım.

Programınıza erken katılmayı kabul eden ve bu konuda hevesli olan kişiler, programınızın şampiyonları olacaktır. Katılmaları için diğer çalışanları işe aldığınızda, programınızın bir parçası olmaktan hoşlanan çalışanlara örnek olarak gösterebileceğiniz kişiler bunlar olacaktır.

Bu insanları belirlemenize, onlarla başarılı olmanıza, onlarla başarınızı göstermenize ve programınızı daha geniş çalışan popülasyonunuza genişletmenize yardımcı olabiliriz.

Bir Sosyal Medya Varlığı.

Kulağa oldukça basit gelebilir, ancak bir çalışan savunuculuğu programına sahip olmak için sosyal medya hesaplarınızın olması gerekir.

Bu hem markanız hem de çalışanlarınız için geçerlidir. Bunlar yerleştirildikten sonra, sosyal medya erişiminizi genişletmek için programınızı kullanabilirsiniz. Ancak, sosyal medyadaki çalışanlar veya herhangi bir marka yönetimi olmadan bir çalışan savunuculuğu programı başlatmaya çalışırsanız, bu pek mantıklı olmaz.

Tutarlı İçerik Akışı.

Çalışan savunuculuğunun önemli bir parçası, çalışanlarınıza kaliteli içerik sağlamaktır.

Yine, içerik pastanın sadece bir parçasıdır, ancak yine de önemlidir. Kitlenizin önüne çıkarmak istediğiniz bir blog, podcast veya bilgilendirici videolarınız mı var? Kitlenizin ilgileneceği kaliteli üçüncü taraf içeriğiniz var mı? Programınız, çalışanlarınızın onu tanıtmasına yardımcı olacaktır.

Çalışanlarınızın bu içeriği paylaşması onları düşünce lideri olarak gösterecektir. Bu, onların alanınızda bilgili ve güvenilir görünmelerini sağlayacak ve hem onların hem de markanızın hedef kitlenize çekilmesine yardımcı olacaktır.

Çalışan Savunuculuğu Programınızı Yönetecek Biri.

Bazı kuruluşların yaptığı bir hata, sürecin sonlarına kadar çalışan savunuculuk programlarını kimin yöneteceğini düşünmemeleridir.

Bazı kuruluşlar, programlarını yürütmek için bir stajyere bile bağımlıdır. Gitmenin yolu bu değil. Başarınız konusunda tutkulu, tam zamanlı çalışan ve programınızın geleceğini ve markanızı düşünen, programınızı yönetmek için özel bir kişiye sahip olduğunuzdan emin olun.

Çalışanlarınıza Paylaşmalarını Hatırlatın.

Bu kulağa basit gelebilir, ancak yeni süreçlerin etkili olması için genellikle hatırlatıcılara ihtiyacı vardır.

GaggleAMP gibi bir çalışan savunma platformundan yararlanırken, e-posta, Slack, Google Chrome ve diğer entegrasyonlar aracılığıyla yeni içerik hatırlatıcıları görünür. Çalışanlara içeriğin nerede olduklarını ve paylaşılacak yeni içeriği ne sıklıkta kontrol edeceklerini hatırlatmak için erken bir süreç oluşturmanız gerekir.

Ekip İçin Teşvikleri Düşünün.

Herkes lider tablosunun tepesinde olmayı sever.

Oyunlaştırmaya bağlı teşviklerle çalışanlarınızı bir çalışan savunuculuğu programına katılma konusunda nasıl heyecanlandırabileceğinizi düşünün. Programınızın en aktif üyelerini ödüllendiren farklı yarışmalar, hatta en fazla erişime sahip kampanyalar düzenleyebilirsiniz.

GaggleAMP ile çalışanlarınızdan talep ettiğiniz her aktiviteye puan atayabilirsiniz. Bir aktiviteyi tamamladıklarında bu puanları kazanacaklar. Etkinlikler, bir tweet'i beğenmek kadar basit veya Glassdoor'da bir inceleme yazmak gibi daha uzun bir şey olabilir. Gaggle'ınızın puan tablosu, programınızdaki her bir kişinin en çoktan en aza doğru kaç puan aldığını takip edecektir.

Gökyüzü sınırdır ve tüm teşviklerin ödül olması gerekmez - sadece halka açık bir “gitmek için yol” da uzun bir yol kat eder.

Tekrar Ziyaret Edin ve Optimize Edin.

Programınızı başlatmaya hazırlanırken, tekrar ziyaret ettiğinizden ve optimize ettiğinizden emin olmak için düzenli kontrol noktaları ayarlamak isteyeceksiniz.

Halihazırda yaptıklarınızdan her zaman bir şeyler öğrendiğinizden emin olmak için, Müşteri Başarısı temsilcinizle erkenden düzenli check-in toplantıları yapmak iyi bir uygulamadır. İlerlemenizi izlemek için Gaggle'ınızın analiz panosunu kullanabilirsiniz ve Müşteri Başarısı Yöneticiniz, belirli hedeflerinize ulaşmanız için stratejinizi özelleştirmenin ve ayarlamanın her adımında size yardımcı olacaktır.

Bu kontrol listesinin yardımcı olacağını umuyoruz, ancak bunun bir gereksinim listesi olmadığını unutmayın - bunlar yalnızca yönergelerdir. Bu soruların cevaplarını biliyorsanız, bu harika! GaggleAMP temsilciniz bunları sizinle birlikte gözden geçirecek ve doğru yolda olduğunuzdan emin olacaktır.