2022'de Toplanacak ve Kullanılacak En İyi Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Türleri

Pazarlamacılar olarak, özgün içeriğin değerini gerçekten anlamaya başlıyoruz. Arkadaşınızın Instagram'da paylaştığı tatil fotoğrafının yanından kaydırmak, seyahate ilham vermek için gösterişli bir reklam ajansı tarafından tasarlanmış parlak bir reklamdan veya panodan çok daha fazlasını yapabilir. Bunun nedeni, içerik bizim tarafımızdan oluşturulduğunda, "kullanıcı" ile ilişki kurmanın daha kolay olmasıdır. Sonuçta Instagram'da takip ettiğimiz o arkadaşımız Belize'de bir mağaradan intertube binebiliyorsa biz neden yapamıyoruz?

Bu felsefeye dayalı olarak, giderek daha fazla işletme, özgün içerik, yani kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) kullanmak için bir strateji benimsiyor. Ve karşılığını veriyor. UGC, konu müşteri dönüşümü olduğunda markaların büyük sonuçlar görmesine yardımcı oluyor. Aslında, tüketicilerin %90'ı, hangi markaları beğeneceklerine ve destekleyeceklerine karar verirken özgünlüğün önemli olduğunu söylüyor (2017'de %86'ydı) .

Ve 21. yüzyıl çevrimiçi etkileyiciyi ortaya çıkarmış olsa da, dönüşümler söz konusu olduğunda UGC hala üstün durumda. Tüketiciler, satın alma kararı verirken UGC'yi etkileyici içerikten 9,8 kat daha etkili buluyor.

Peki, markanız UGC çoğunluğunu nasıl elde ediyor? Düşündüğünden daha kolay. Bu yazıda, UGC'nin nasıl toplanacağına ve yaratıcı çarkları döndürmek için bazı ilham verici örneklere bakalım. Daha da önemlisi, içeriği topladıktan sonra ne yapacağınıza bakacağız.

UGC Nasıl Toplanır

Hedef kitlenizden markanız için içerik oluşturmaya yardımcı olmalarını istemek söz konusu olduğunda, izlenecek çok sayıda eğlenceli ve yaratıcı yol vardır. Bir TikTok meydan okuması, bir fotoğraf yarışması, bir 'hikayenizi paylaşın' kampanyası veya başka bir içerik biçimi aracılığıyla olsun, toplanan UGC, işletmeniz için etkili pazarlama materyali olarak hizmet edebilir. En iyi markalardan alınan bu gerçek dünyadan örneklerde, yalnızca profesyonellerin UGC'yi nasıl topladıklarını değil, aynı zamanda alabileceği birçok biçimden sadece birkaçını görüyoruz.

Chipotle'ın TikTok Devralması

Chipotle'ın TikTok'taki varlığı diğer ulusal markaları gölgede bırakıyor. Aslında Meksika yemek zinciri, 1,7 milyon takipçisi ile uygulamada en çok takip edilen markalardan biri. TikTok başarıları büyük ölçüde akıllı UGC toplamak için kullandıkları birçok yaratıcı zorluğa bağlanabilir.

Yakın tarihli bir zorluk, Chipotle müşterilerinin antrelerinin folyo kapağını kameraya çevirdiği #chipotlelidflipchallenge idi.

@daviddobrik #ChipotleLidFlip @chipotle #ad ♬ Çevirme – Gelecek

#chipotlelidflip ve #chipotlelidflipchallnge etiketli videolar 1,6 milyonun üzerinde izlenme sayısına sahiptir ve bu da kullanıcıya özel üretim toplamanın başka bir avantajını vurgular – bu tür kampanyalarda işin büyük kısmı müşteriler tarafından yapılır, yani bu kampanyanın yatırım getirisi, gösterim düzeyi kadar etkileyicidir topladı.

Wayfair'in Akıllıca Instagram Kullanımı

Benim gibiyseniz, çevrimiçi mobilya satın almak biraz riskli geliyor. Üzerine oturamadığınızda, dokunamadığınızda veya hatta şahsen göremediğinizde, mobilya için ödeyeceğiniz birkaç yüz (hatta birkaç bin) doların iyi harcanmış bir para olup olmayacağını bilmek gerçekten zor.

Wayfair'in satın alma güvenini artırmanın akıllı yolu, #WayfairAtHome Instagram kampanyasıdır. Müşteriler, çevrimiçi göründükleri gibi parlak "aşamalı" görünümü ortaya çıkararak ve bir ürünün evlerine nasıl aslına uygun göründüğünü ve uyduğunu ortaya koyarak, satın aldıkları ürünlerin resimlerini yayınlamaya teşvik edilir.

ShortStack'in Ulusal Gözleme Günü Fotoğraf Yarışması

Toplanan UGC, sosyal medya ile sınırlı değildir. Aslında, kampanyanızı hashtag'li gönderileri veya belirli bir uygulamada toplanan içeriği toplamakla sınırladığınızda, hedef kitlenizin büyük bir bölümünü dışarıda bırakıyor olabilirsiniz.

Bir fotoğraf yarışmasına ev sahipliği yaparken, bir giriş göndermek için birden fazla yol sunmak, katılımcıları çekerken daha geniş bir ağ oluşturmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, bir giriş formuna bir fotoğraf yükleme alanı ekleyerek, kullanıcıların mobil cihazlarından veya bilgisayarlarından fotoğraf göndermelerine izin verebilirsiniz.

ShortStack'te ekibim tarafından düzenlenen bu akıllı fotoğraf yarışmasına göz atın. Şirketimizin adından da anlaşılacağı gibi, krep konusunda oldukça ciddiyiz, bu yüzden Ulusal Gözleme Günü'nü kutlayan bu fotoğraf yarışmasını bir araya getirdik. Katılımcıların görsellerine bir fotoğraf çerçevesi ekleyerek bir giriş göndermelerine olanak tanıyan yeni markalı çerçeveler özelliğimizi kullandık.

Gördüğünüz gibi , sonuçlar oldukça harikaydı.

Bu yarışma yalnızca 3.000 markalı görsel toplamamıza yardımcı olmakla kalmadı , aynı zamanda markalı çerçeveler özelliğimizi daha da geliştirmek için tuhaf içeriği kullanabildik.

Twenty One Pilots x Spark Challenge Sanat Yarışması

Adobe, dijital tasarım söz konusu olduğunda, içerik oluşturma yazılımlarında sektör lideridir. Bu nedenle, kullanıcılarının Adobe uygulamalarının sunduğu yetenekleri keşfetmelerine olanak tanıyan düzenli sanat yarışmalarına ev sahipliği yapacakları mantıklı. Bu, yalnızca marka sadıklarından oluşan bir ordu oluşturmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcıların neler yapabileceğini gösteren göz alıcı galeriler de oluşturur.

Adobe, Adobe Spark Twenty-One Pilots Art Contest'e ev sahipliği yaptığında, tam da bunu yaptılar. Katılımcılardan, fotoğraf, animasyon ve Twenty One Pilots şarkısı ile ilgi çekici bir parça oluşturmak için platformu ve bazı stok öğelerini kullanmaları istendi.

Bu UGC örneği, yalnızca Adobe Spark'ın neler yapabileceğini göstermekle kalmıyor, aynı zamanda grup için farkındalık yaratılmasına da yardımcı oldu.

Kazanan sanat eseri , yalnızca Instagram'da 2.600'den fazla kez görüntülendi. Öyleyse, toplu girdiler gövdesinin erişimini hayal edin.

'Süper Kahramanlar Scrubs Giyiyor' Adaylık Çağrısı

Herhangi bir işletme, başkaları için iyilik yapanlar için biraz iyilik yapmak uğruna bir eşantiyon düzenlemek için bir amacı benimseyebilir veya kar amacı gütmeyen bir kuruluşla ortak olabilir. Küresel salgın sırasında birçok işletme, başkalarına yardım etmek için sağlıklarını ortaya koyan ön saflardaki çalışanlara teşekkür etmek için zaman ayırdı.

Bu 'Süper Kahramanlar Scrubs Giyiniyor' kampanyası, bir işletmenin tam da bunu yapmaya nasıl karar verdiğini gösteren iç ısıtan bir örnek. Bu televizyon kanalının çekilişi hemşireler haftasını kutladı ve favori hemşire takımlarının adaylarını istedi. TV istasyonu sağlık sektörüyle doğrudan bağlantılı olmasa da ve birincil amaçları bu temel çalışanları onurlandırmak olsa da, bu tür UGC onu toplayan işletme için değer taşır. Bu işletmenin, izleyiciler arasında destek ve sadakati teşvik ederek topluluğu için yaptığı iyiliğin somut bir örneğidir.

T-Mobile'ın Ayrılık Mektubu Kampanyası

Şimdiye kadar gördüğünüz gibi, UGC her türlü biçimde olabilir - yaratıcı yazarlık bir istisna değildir. İster kurgusal olmayan, yürekten hissedilen bir 'Hikayenizi Paylaşın' kampanyası ya da bir şekilde markanıza bağlı bir çocuk kurgu kısa öykü yarışması olsun, yazı bir UGC kampanyasının temeli için harika bir araç olabilir. Son derece zekice bir örnek, T-Mobile'ın Break Up Letter yarışmasıydı.

Bu kampanya için T-Mobile, katılımcıların mevcut sağlayıcılarına ayrılık mektubu yazmasını kolaylaştıran bir uygulama oluşturdu. Ayrılma mektubu gönderen ve T-Mobile'a geçiş yapan her katılımcı, mevcut sözleşmesini bozmaktan kaynaklanan tüm ücretler için teminat aldı. T-Mobile 80.000 ayrılık mektubu topladı. Bu mektupların her biri yeni bir T-Mobile müşterisine çevrildiyse, bu şirket için çok fazla ek gelir demektir.

Topladığınız UGC'den Nasıl Yararlanılır?

UGC toplamak eğlencenin sadece yarısıdır. Bu akıllı, özgün içeriğin gücünden tam olarak yararlanmak ve onu markanızla ilişkilendirmek için, onu bir yarışma galerisinde sergilemenin veya sosyal medyadaki daha yeni gönderilere gömülmesinin ötesinde kullanmak önemlidir. İşte pazarlamalarında toplanan UGC'yi kullanan bazı harika marka örnekleri.

Reklamlarda

UGC'yi yeniden kullanmanın popüler bir yolu reklamlardır. Hedef kitlenize pazarlamak için fotoğraf, video ve incelemeleri kullanmak, kitlenizde gerçekten yankı uyandıracak bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda tahminde bulunmayı ortadan kaldırır.

Örneğin, en iyi müşterilerinin "kutu açma" videolarından yapılan bu mükemmel şekilde yürütülen reklam BarkBox'ı alın.

BarkBox, hedef kitlesinin köpek severler ve sahiplerinden oluştuğunu bilmek için herhangi bir araştırma yapmak zorunda değildir, bu yüzden abonelik kutusunu pazarlamanın, onu açan köpeklerin gerçek tepkilerini göstermekten daha iyi bir yolu olabilir.

yeniden gönderilerde

Akıllı UGC'yi gösterirken, süslü video düzenleyicilere veya reklam stratejistlerine gerek yoktur - UGC'nizden yararlanmak, onu yeniden yayınlamak kadar basit olabilir.

Buffer'daki pazarlama ekibi için , gönderiler Instagram varlıklarını güçlendirmeye yardımcı oluyor. Sosyal medya uygulamasına göre, "Yeniden yayınlamayı Instagram stratejimizin önemli bir parçası haline getirdik ve bu taktik, hesabımızı önemli ölçüde büyütmemize yardımcı oldu."

İşte Buffer'ın Instagram profilindeki bir yeniden gönderi örneği:

Gördüğünüz gibi, yeniden yayınlamanın önemli bir kuralı olan orijinal yaratıcıdan @bahsetmişler.

Yetenek Aramasında

UGC'den yararlanmanın bir başka popüler yolu, bir sonraki "yüzünüzü" aramak için toplanan içeriği araştırmaktır. Torrid, Aerie ve Chubbies gibi giyim markaları, müşterilerini en iyi temsilcilerine dönüştürmek için UGC'nin gücünü kullandı.

2018'den bu Chubbies Man Model Search'e bir göz atın. Katılımcılar, Times Meydanı'ndaki bir reklam panosuna yayılmış gördüğünüz bir model gibi görünmeyebilir, ancak Chubbies izleyicilerini biliyor ve izleyicileri yontulmuş abs ve lazerlere açık değil. kılsız cilt. Bunun yerine, giyim perakendecisi bir UGC fotoğraf yarışmasına döndü ve markasının bir sonraki yüzü olarak kullanacağı "gerçek adamlar" buldu.

Diğer Yaratıcı Yollarda

Bir IKEA'da zikzak çizip çocuk bölümüne geçtiyseniz, renkli peluş oyuncak kutularını kesinlikle fark etmişsinizdir. Tuhaf, renkli ve biraz düzensizler. Düzensizliklerinin ardındaki sır, tasarım anlayışındadır - IKEA'nın peluş oyuncakları büyük ölçüde çocukların çizimlerinden yaratılmıştır! Çizimler, IKEA'nın Aile Yumuşak Oyuncak Çizim Yarışması'nda seçildi.

2021 yarışmasının ABD Birincisi 'Dodo Bird'. IKEA, bu çizimin ilham aldığı oyuncağı zaten ortaya çıkardı ve sahip olunması gereken bir şey.

UGC hakkında öğrendiğimiz bir şey varsa, o da UGC'yi toplamanın ve kullanmanın müşterilerin ve markaların yaratıcı olmasına olanak tanıdığıdır. Bu çizim yarışması böyle bir yaratıcılık için örnek teşkil ediyor. Sadece çizim gönderen çocuklardan değil, aynı zamanda bu uluslararası mobilya perakendecisinin kazanan sanatı nasıl kullanmaya karar verdiğinden.

başlamaya hazır mısın? En iyi uygulamaların yanı sıra daha fazla UGC ilhamı için ücretsiz kılavuzumuza göz atın: Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik ve İçerik Hakları Yönetimi