Küçük İşletmeler için 10 Satış Noktası Emri

Bu, küçük işletmeler için yapılması ve yapılmaması gereken satış noktası (POS) yazılımlarının bir listesi değildir.

Tamam, evet öyle.

Ama bu korkutucu bir okuma olduğu anlamına gelmez. POS sistemleri, küçük işletmelere yardımcı olmak içindir:

• Zamandan tasarruf
• Satışları artırın
• Müşteri etkileşimini artırın

POS sistemleri yardım etmek için burada.

Ve onlar gibi, biz de öyle.

POS yazılımında uzman bir kullanıcı olmanıza yardımcı olmak için burada on faydalı hatırlatıcı yer almaktadır.

1. Araştırmanızı yapın

Acı gerçek şu ki: Küçük işletmeler için tüm POS yazılımları eşit yaratılmamıştır. Kabul ediyoruz, bu hangi sistemin benimseneceğine karar vermeyi zorlaştırıyor.

Ayrıca, POS yazılımı seçerken araştırmanızı yapmanın çok önemli olduğu anlamına gelir.

Seçenekleri daraltmak için diğer küçük işletmelerin neler kullandığına bakarak başlayabilirsiniz. Örneğin, Capterra'nın En Popüler 20 Satış Noktası Yazılımı, bir platformun sosyal varlığının yanı sıra kullanıcı ve müşteri sayısına göre derlenir.

Bir başka harika başlangıç ​​noktası da gerçek kullanıcı incelemelerini okumaktır; müşteri desteği, kullanım kolaylığı ve uygulama söz konusu olduğunda bir yazılım satıcısının gerçekte nasıl performans gösterdiği hakkında değerli bilgiler edinebilirsiniz.

2. Neye ihtiyacınız olduğunu bilin ve onu sunan bir sistem bulun

Sağlam ve güvenilir bir POS sistemi, küçük veya orta ölçekli işletmenizin (KOBİ) erkenden yapacağı en önemli yatırımlardan biridir. Ayrıca, işinizin yeniden yapmak istemediğiniz bir yönüdür.

Ve hiçbir POS sistemi birbirinin aynı olmadığı gibi, iki işletme de aynı değildir. Bu nedenle, etrafta arama yapmaya, satış temsilcileriyle konuşmaya ve diğer yerel küçük işletmeleri sorgulamaya başlamadan önce, oturun ve kapsamlı POS yazılımından ne elde etmek istediğinizin bir listesini yapın.

Senin için en önemli olan nedir? Belki de envanter yönetimi veya e-ticaret entegrasyonu. Belki bulut tabanlı bir şeyi benimsemek sizi heyecanlandırdığından daha fazla korkutur, ancak o zaman belki kullanım kolaylığı veya müşteri desteği listenizin başında olabilir.

Gereksinimleriniz veya beklentileriniz ne olursa olsun, daha sonra sizi ek güçlüklerden kurtarmak için şimdi ne olduklarını anlayın.

3. 'Ücretsiz' POS tuzağına dikkat edin

Hayattaki en iyi şeyler asla tamamen ücretsiz değildir ve buna POS yazılımı da dahildir.

Dışarıda ücretsiz POS seçeneği olmadığı için değil, ancak her zaman değiş tokuşlar vardır. Bilgili bir POS araştırmacısı olarak, ücretsiz yazılımın özelliklerinin ve koşullarının sizin ve işletmenizin aradığıyla uyuşup uyuşmadığını anlamak için zaman ayırın.

Dikkat edilmesi gereken en yaygın konu kredi kartı işlem oranlarıdır. Çoğu durumda şirketler, ödeme işlemi sonunda para kazanabiliyorlarsa yazılım vermekten mutluluk duyarlar.

Ücretsiz bir seçenek düşünüyorsanız bunu aklınızda bulundurun ve işletmeniz için anlamlı bir fiyat aldığınızdan emin olun. Hatta özel bir işlem oranıyla paradan tasarruf edebilmeniz için yazılım için ödeme yapmanız sizin için daha mantıklı olabilir.

4. Dili bilin

İster ilk POS sisteminizi kuruyor olun, ister eski bir yazar kasadan geçiş yapıyor olun, süreç karmaşık değildir.

Ancak, sürecin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olmak için bilmeniz gereken birkaç endüstri terimi vardır. "X ve Z raporları" ve "Sipariş tetikleyicisi" terimleri kafanızı karıştırıyorsa, satış noktası lingo'nuzu tazeleyin. Unutmayın, bilgi güçtür.

5. Envanter yönetimi özelliklerinden yararlanın

Küçük işletmelerin yararlanabileceği ve yararlanması gereken düzinelerce satış noktası özelliği vardır. Ancak şüphesiz en değerlilerinden biri, envanterinizi kapsamlı bir şekilde yönetme yeteneğidir.

Ve yönet dediğimizde, sadece eldeki hisse senedini görüntüleme yeteneğini kastetmiyoruz.

Aşağıdaki gibi işlevleri gerçekleştirme kapasitesine sahip olmaktan bahsediyoruz:

• Tek tuşla fiyat değişikliği yapma
• Ürünlerin popülerliğini takip etme
• Envanteri kolaylıkla çapraz kontrol etme

Bu yeteneklerin tümü bir araya geldiğinde daha doğru stok sayıları, artan iş içgörüleri ve telafi edilen zaman sağlar. Bütün bunları kim istemez ki?

6. Mümkün olduğunca otomatikleştirin

Envanter konusuna gelmişken otomasyondan da bahsedelim.

En son ne zaman bir müşteri bir ürün talep etti ve onu almak için stoğunuza koştunuz, ancak o günün erken saatlerinde son beden orta boy, mavi kaşmir süveterinizi sattığınızı fark ettiniz mi? Müşterinizin buna bugün ihtiyacı var, ancak yeni bir kargonun mağazanıza gelmesi iki gün sürecek ve siz az önce bir satış daha kaybettiniz.

Yeniden siparişlerinizi POS yazılımınızla otomatikleştirmiş olsaydınız, durum böyle olmazdı.

Stok seviyeleri düştüğünde sizi uyarmak için sipariş tetikleyicileri ayarlayarak, başka bir müşteriyi asla hayal kırıklığına uğratmak zorunda kalmayacaksınız. Bu özellik kesinlikle altın ağırlığına değer.

7. Ne sattığınızı ve ne zaman sattığınızı bilin

Söylediğimiz gibi, envanter yönetiminize hakim olmanız gerekir, ancak bunun da ötesinde, bu envanterin ne zaman satılacağını bilmeniz gerekir. Satış noktası yazılımı, küçük işletmelerin tam olarak bunu yapmasına yardımcı olabilir.

POS sisteminizin raporlama analitik yetenekleriyle birlikte oluşturduğunuz satış geçmişi verilerinin bolluğundan yararlanın. Bu özellikler size yalnızca ne sattığınızı değil, aynı zamanda bir öğenin haftanın hangi günleri, günün saati ve mevsiminde en çok sattığını da gösterir.

Bu bilgi, envanterinizi nasıl pazarladığınız, ürün kataloğunuzdan ne çıkardığınız ve nihayetinde işletmenizin kârlılığı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

8. Entegre edin, entegre edin, entegre edin

Satış noktası yazılımı, işletmenizin hem gelirini hem de verimliliğini artırmanıza yardımcı olabilecek önemli bir araçtır, ancak bunun da sınırları vardır.

En sağlam ve güçlü POS sistemleri, müşterilerinin isteklerini dikkate almış ve diğer kullanışlı küçük işletme yazılımlarıyla entegrasyonlar sunmaktadır.

En yaygın entegrasyonlardan bazıları şunlardır:

• Eposta pazarlama,
• e-ticaret
• Muhasebe

Saygın ve güvenilir bir satış noktası yazılımı seçtiyseniz, bu araçlar elinizin altında olmalıdır, dolayısıyla bunları uygun şekilde kullanın.

E-posta pazarlaması ve e-Ticaret, daha geniş bir müşteri yelpazesine ulaşmanıza yardımcı olurken, QuickBooks gibi muhasebe yazılımlarını entegre etmek muhasebe süreçlerinizi düzene sokabilir ve zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

9. Birinci sınıf müşteri hizmeti sunun

Küçük işletmelere sunduğu tüm avantajlarla satış noktası yazılımı, en önemlilerinden biri olağanüstü müşteri hizmeti sunma fırsatıdır.

Her zaman stokta bir müşterinin en sevdiği ürüne sahip olduğunuzu bilmekten, satış geçmişlerini görüntüleyebilmek ve özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlayabilmek ve daha sonra promosyonlar ve etkinlikler için bu müşteriyi e-posta yoluyla takip etme yeteneğine sahip olmak.

Her şey, sizinle birlikte çalışan ve işinizi geliştiren destekleyici bir yazılıma sahip olmanıza bağlıdır.

10. Ayarlamayın ve unutun

Küçük işletmenizi yürütmekle ilgili günlük operasyonlar arttığında, genellikle başınızı suyun üstünde tutmaya çalışıyormuş gibi hissedebileceğinizi anlıyoruz. Envanter siparişi vermek, satışları hızlandırmak ve zorlu müşterilerle uğraşmak, tüm yaptığınız ve zamanınız olan her şeymiş gibi hissettirebilir.

Ancak bir satış noktası yazılımı rutbesine takılıp kalmayın.

Bununla ne demek istiyoruz? POS yazılımını uygulamadan ve ardından sisteminizin sunabileceği yeni özellikler ve ürünlerden haberdar olmayı ihmal etmeyin.

Satış noktası sisteminizin yakın zamanda kullanıma sunduğu bazı yeni özelliklerden yararlanarak işinizin zorlandığı bir alanın kolayca iyileştirilmesi mümkündür. Bu durumda, bilmediğiniz şey size zarar verebilir.

Başını suyun üstünde tutmak

Bu çok gibi geliyorsa, anlıyoruz; orada bulunduk.

Küçük işletmeler için satış noktası yazılımıyla ilgili akılda tutulması gereken en önemli şey, bir öğrenme eğrisi yaşasanız bile bunun yalnızca geçici olmasıdır.

POS eğitiminizi adım adım atın. Her seferinde bir projeyle uğraşın ve günün sonunda o zamanı on kat geri alacaksınız. Söz veriyoruz.

Ayrıca POS yazılım rehberimize göz atabilir ve size en uygun sistemi bulmak için fiyat ve özelliğe göre filtreleyebilirsiniz. Veya POS sisteminizden en iyi şekilde yararlanmayla ilgili daha fazla bilgi için şu gönderilere göz atın:

• mPOS Oyununu Değiştiren 3 Kare Alternatif
• Ödeme İşleme Sağlayıcınızı Yeniden Değerlendirmeniz İçin Gereken 3 Neden
• İhtiyacınız Olduğunu Bilmediğiniz Restoran POS Özellikleri