62 İşletmeler için Kullanıma Hazır Metin Mesajı Şablonları
Yayınlanan: 2022-10-12 Bize sık sık müşteriler için nasıl çekici mesajlar yazılacağı sorulur, bu nedenle etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilecek bir iş mesajı örnekleri ve kısa mesaj şablonları koleksiyonu oluşturduk.
Hepsi şu öğeleri paylaşır: güçlü harekete geçirici mesaj tetikleyicileri, ad, telefon numarası ve (bazen), gönderenin web sitesine kısa bir bağlantı . Ayrıca teslim edilebilirlik için optimize edilmişlerdir ve yaygın SMS spam sözcüklerine karşı kontrol edilmiştir.
Profesyonel bir metin mesajı, hedef kitlede yankı uyandıran ve bir aciliyet duygusu yaratan CTA tetikleyicilerini içerir. Bunları göz önünde bulundurarak, küçük işletmeler için kullanıma hazır kısa mesaj şablonlarının bir listesini oluşturduk.
İhtiyacınız olan iş SMS şablonuna doğrudan atlamak için içindekileri kullanın:- Pazarlama ve promosyon SMS şablonları.
- Müşteri hizmetleri SMS şablonları
- Randevu Hatırlatma Şablonları
- Uyarı metin mesajı şablonları
- Onay metin mesajı şablonları
- Ödeme hatırlatıcı metin örnekleri
- Bankacılık SMS şablonları
- Anket ve SMS anketi metin mesajı şablonları
- SMS yarışma şablonları
- Personel ve iç iletişim şablonları
- Covid-19 iş mesajlaşma şablonları
Pazarlama ve promosyon SMS şablonları
Aşağıda listelenen pazarlama ve promosyon SMS şablonları, dikkat çekici olmaları, güçlü harekete geçirici mesajlar kullanmaları, aciliyet duygusu yaratmaları ve bilgileri net ve özlü bir şekilde paylaşmaları nedeniyle işe yarar.
ÜCRETSİZ, İNDİRİM, ŞİMDİ veya KAYDOL gibi belirli kelimeleri büyük harflerle yazmak cazip gelse de, bu müşterileri uzaklaştırabilir. Promosyon mesajlarınızı arkadaşça ve sohbete dayalı tutun.
Mesajlarınızın ifadesini denemekten çekinmeyin, performanslarını izleyin ve hedef kitlenizin yanıtına göre ince ayar yapın.
1. Satış
Örnek: Joe's Auto Repair, Temmuz ayının sonuna kadar 3 Alana 1 Bedava lastik satışı gerçekleştiriyor. Boyutlar ve fiyatlar için bugün 21st Street'te Joe's Auto Repair'ı ziyaret edin.
2. Sadakat programı
Örnek: Lezzetli öğle yemeği spesiyallerinde indirim alın. "ÖĞLE YEMEĞİ" yazıp 777-343-555'e gönderin ve bir sonraki siparişinizde %10 indirim kazanın! Günlük Yemeğiniz. Abonelikten çıkmak için UNSUB yanıtını verin.
3. Etkinlikler
Örnek: Ağustos ayı boyunca Paintball Merkezine ücretsiz girişle çocukları bu yaz mutlu edin. 555-774-344 numaralı telefondan randevu almak için arayın veya mesaj atın ve 20$'lık bir kupon alın. PaintMania
4. Açılış saatleri
Örnek: Artık Cuma günleri saat 16:00'da yeni bir elbise bulmak için ofisten çıkmak yok! Lucy's Closet artık 10:00 ile 20:00 arasında açık. Size en yakın mağazayı bulun: lucy.com/stores.
5. Yeni web sitesi
Örnek: Hey, Emily! Sevdiğiniz tüm kitaplar elinizin altında! Gottingham Kitabevi artık mobil. Sadece 3 gün için en iyi fırsatlar, acele edin: m.bookstore.com.
6. Abone olmaya davet
Örnek: Bethany Beauty'deki indirim ve kampanyalardan ilk siz haberdar olun! VIP listemize katılmak için bağlantıya gidin: store.com/coupons-deals.
Müşteri hizmetleri şablonları
Metin mesajı iletişimini kullanmak, müşteri katılımını geliştirmek için denenmiş ve gerçek bir yöntemdir.
Onlara bir randevu hatırlatıcısı, sipariş durumları hakkında kısa bir bildirim veya yaklaşan seyahatleri için bir otel rezervasyon onayı gönderseniz de, onları döngüde tutmak ve şirketinizi güvenilir olarak algılamak için zaman ayırdığınız için teşekkür edeceklerdir.
Randevu hatırlatıcıları
Her on kişiden üçü, bırakın randevularını hatırlamayı, haftanın hangi günü olduğunu bile söyleyemiyor, bu yüzden onlara dostça bir dürtme yapmalısınız. Müşteriler, randevuları hakkında bilgilendirilmeyi kesinlikle takdir edeceklerdir.
SMS şablonlarımızı bugün deneyin!
Aşağıda, etkili randevu hatırlatıcı metin mesajları göndermek için birkaç ipucu verilmiştir:
- Tarih, saat, yer, adınızı (veya şirketinizin adını) ve randevunun ne için olduğunu eklediğinizden emin olun.
- Mesajınızı agresif hale getirebileceğinden büyük harf kullanmaktan kaçının.
- Daha samimi görünmesi için müşterinize adıyla hitap edin.
- Çok yoğun bir programınız varsa, müşterinize 5-10 dakika erken gelmesini tavsiye edin.
- No-show politikası oluşturduysanız, hatırlatma mesajında müşterinizi bilgilendirdiğinizden emin olun.
Müşteri geri bildirimi: "Bir metin hatırlatıcısı aldıktan sonra daha az hastanın randevularını unuttuğunu veya kaçırdığını tespit ettik. Ön planlama sistemi bizim için gerçekten iyi çalışıyor!”
İşte favori randevu metin mesajı örneklerimiz:
1. Kuaför randevu hatırlatıcısı
2. Dişçi randevu SMS hatırlatıcısı
Örnek: Dr P. Delvour ile diş randevunuz 29 Ekim, 16:00 olarak planlanmıştır. ABC Diş Hekimi, 555-555-555.
3. Banka randevusu
Örnek: Trusted Bank, 13 Ağustos Pazartesi günü saat 10:00'da 23 Newington Way'deki randevunuzu hatırlatır. Timothy Jackson bugün hesap yöneticiniz olacak. Onlarla +40748379393 numaralı telefondan iletişime geçmekten çekinmeyin.
4. Kaplıcalar hatırlatıcısı
Örnek: Sevgili Deborah, Tay masajınız bugün saat 17:00'de. Lütfen 10 dakika erken burada olmaya çalışın. Thai Masaj Salonunuzda tüm stres ve endişelerinizi unutmaya hazır olun.
5. Gayrimenkul görüntüleme hatırlatıcısı
Örnek: Merhaba Dylan! Private Real Estate'ten Susan, Perşembe günü saat 14:00'te size mülkü gösterecek. Saati değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bu numarayı yanıtlayın. Yeminli Emlakçılar
6. İşe alım ajansı SMS hatırlatıcısı
Örnek: Hey, Edward! Bu Çarşamba saat 10.00'da 21 Clarkwell Road'da PY Finance'deki röportaja davetlisiniz. Herhangi bir sorun olması durumunda lütfen bu numarayı tekrar arayınız. PY Finance HR'den Sally.
SMS bildirimleri ve uyarıları
Bildirimler, özellikle geri dönen müşterileri hedeflediklerinde münhasırlığı teşvik edebilir. Kısa ve anlaşılır metin uyarıları gönderen şirketler, profesyonel ve güvenilir olarak algılanır.
Aşağıdaki şablonları özelleştirmeyi seçerseniz, aşağıdakiler gibi ilgili bilgileri eklediğinizden emin olun:
- Teslimat adresi;
- Tahmini varış zamanı (mümkünse);
- Firma Adı;
- Telefon numarası (gerekirse)
1. Bankalar için teslimat bildirimleri
Örnek: Merhaba Bay Johnson, yeni Cornwell Banks kredi kartınız 13 High Street'te sizi bekliyor. Lütfen gelmeden önce çalışma saatlerini kontrol ediniz.
2. Paketler için teslimat bildirimleri
Örnek: Merhaba Bethany! AX-484-555 paketiniz 21 Layson Street Postanesi'nde sizi bekliyor. SLN Lojistik, +446 775 4732.
3. Teslimat hatırlatıcısı
Örnek: ABC Electronics: televizyonunuz gönderildi. Tahmini varış saati: 4 Mart 2021'de 3–5 pm. Bu saatte evde değilseniz, lütfen 0161 5555555'i arayın veya bu metni yanıtlayın.
4. Hesap durumu bildirimi
Örnek: Paranız işleniyor! Lütfen paranın görünmesinin 2 saat kadar sürebileceğini unutmayın. M.Ö. Yapı Derneği.
5. İptal bildirimi
Örnek: Maalesef, antrenörünüz hasta olduğu için bugünkü seansınız iptal edildi. Burada yeni bir seans rezervasyonu yapabilirsiniz: www.myfit.com. Wellington Sağlık Merkezi.
Onay metin mesajı şablonları
Uçuş saatleri, otel rezervasyonları ve ödeme talepleri gibi bilgiler, hızlı yanıt onay metin mesajı ile güvence altına alınmalıdır. Bu SMS türü şunları içermelidir: ürün veya rezervasyon kimliği, şirket adı, şirketinizin web sitesine kısa bir bağlantı ve bir teşekkür mesajı.
1. Uçuş hatırlatıcısı
Örnek: 320-YBO uçuşunuz için biniş 12.11.2021 saat 15:30'da başlar. Uçuşunuzun keyfini çıkarın, Fair Airlines.
2. Uçuş saatlerindeki değişiklikler
Örnek: Sevgili Matt! 349033 numaralı uçuşunuz 2 saat rötar yapacak. Daha fazla bilgi için lütfen Lufthansa ile iletişime geçin. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
3. Otel rezervasyon onayı
Örnek: Rezervasyon onayı: 4445789-YY. Millington Hotel 22.12.2021 tarihinde sizleri bekliyor. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler!
4. Ödeme onayı
Örnek: Satın aldığınız için teşekkür ederiz. 13201 numaralı öğe için ödemenizi aldık. En İyi Yollar Mağazası.
Ödeme hatırlatma metin mesajı şablonları
Kısa mesajla amacınız müşterileri harekete geçmeye ikna etmektir. Ödeme hatırlatıcılarıyla, puanınızı en etkili şekilde iletmek daha da önemlidir.
Mesajlarınızı tatlı ve basit tutun, güçlü harekete geçirici mesajlar ekleyin (örnekler: bizimle iletişime geçin, indirim, geri arama vb.) ve bir aciliyet duygusu yaratmaya çalışın.
Gecikmiş ödemelerle uğraşıyor olsanız bile, iş mesajlaşma görgü kurallarına uymalısınız. Aşağıdaki ödeme hatırlatma metin mesajı örneklerine göz atın:
1. Sigorta nedeniyle hatırlatma
2. Kredi vadesi hatırlatıcısı
3. Temerrüt edilmiş kredi hatırlatıcısı
4. Ödeme planı hatırlatıcısı
5. Ödenmemiş fatura hatırlatma
Bankacılık metin mesajı şablonları
Çoğu insan banka hesaplarını günlük olarak kontrol ettiğinde, verimlilik çok önemlidir. Müşteriniz, mevcut bakiyesi veya en son işlemi hakkında basit ve özlü bilgiler istiyor.
Mümkünse tam tutarı, işlem tarihini ve çevrimiçi portala kısa bir bağlantı eklediğinizden emin olun.
1. Bakiye bilgileri
Örnek: Tekel Bankası: Mevcut bakiyeniz 879,98 £. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: realbank.com/login.
2. İşlem uyarıları
Örnek: Ben's Books'a 12/05/21 tarihinde £16,99 tutarında ödeme yapılmıştır. Bakiyeniz şu anda 271,85 £ olarak duruyor.
3. Dolandırıcılık uyarıları
Örnek: ClarityCard: Hesabınızda olağan dışı etkinliklere tanık olduk. Lütfen en kısa sürede geri arayın.
4. Para yatırma uyarıları
Örnek: LIO Electric tarafından banka hesabınıza £1949,00 yatırıldı. Daha fazla bilgi: realbank.com/login
5. Yüksek denge uyarıları
Örnek: Hesap bakiyeniz belirlenen limiti aşmak üzere. Limitlerinizi değiştirmek için 7. Cadde'deki ofisimizi ziyaret edin. Keller'ın Merkezi.
6. Kredili mevduat uyarıları
Örnek: Hesabınızın mevcut bakiyesi –138.00 £ ile fazla çekildi. Bankacılık Grubu.
7. Düşük bakiye uyarıları
Örnek: Hesabınızın aşırıya kaçma tehlikesi var. Mevcut bakiyeniz 0,02 £. Bankacılık Grubu.
Oy şablonları için metin
Kısa mesaj anketleri, müşterilerinizin, öğrencileriniz veya hayranlarınızın markanız, hizmetleriniz veya diğer belirli yönleri hakkında ne düşündüğünü öğrenmenin en hızlı ve en kolay yolunu temsil eder.
Bir geri bildirim anketi, müşterilerinize daha iyi hizmet vermek ve etkili promosyon kampanyaları tasarlamak için hizmetlerinizi nasıl değiştireceğinizi bilmenize yardımcı olabilir.
İnsanların birkaç en iyi uygulamaya bağlı kalarak metin anketinize katılmak istediğinden emin olun:
- İnsanların kendileriyle kimin iletişim kurduğunu bilmesini sağlayın; mesaj metninde şirket adınızı belirtin veya TextMagic tarafından sunulan Gönderici Kimliği özelliğini kullanın.
- Mesajınızı doğru zamanda gönderin; insanların ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili soruları denedikten hemen sonra yanıtlama olasılığı daha yüksektir.
- Katılmak için bir teşvik sağlayın; Müşteriler, içinde kendileri için bir şey varsa, yanıt verme olasılıkları daha yüksek olacaktır. Yanıt verirlerse ödül kazanma şansı verin veya bir sonraki siparişlerinde küçük bir indirim yapın.
- Cevap verdikten hemen sonra otomatik bir teşekkür mesajı gönderin; bu şekilde müşteriler fikirlerinin önemli olduğunu bilir ve tekrar yardım etme olasılıkları daha yüksek olur.
1. Derecelendirme
2. Evet/Hayır şablonu
3. Çoktan seçmeli şablon
Örnek: Hey David! Ürünlerimizden hangisi favoriniz? (1=mavi gömlek, 2=kırmızı gömlek, 3=gri gömlek, 4=vintage gömlek, 5=beyaz gömlek). Teşekkürler, Loco Denim
Örnek: Merhaba David, e-postalarınızı genellikle ne zaman okursunuz? (1=sabah, 2=öğlen, 3=öğleden sonra, 4=akşam, 5=akşam geç). Teşekkürler, Yeşil Pazarlama
4.Ücretsiz cevap
5. Ankete bağlantı
Yarışma metin mesajı şablonları
1. SMS yarışması
Örnek: İngiltere'nin en sevdiği tatil yeri neresidir? 555-555-5555'e 'Hedefiniz cevabınız' kısa mesajı gönderin ve bir tatil kazanın!
2. Doğru cevap SMS'i
3. Yarışma kazananı
Personel ve iç iletişim şablonları
Personelle SMS yoluyla iletişim kurmanın birkaç nedeni vardır: örneğin, iş çabalarını kolaylaştırmak, acil durumlarda çalışanları bilgilendirmek veya mevsimlik tebrikler/doğum günün kutlu olsun dileklerini paylaşmak.
Aklınızda pratik bir hedef olduğunda, mesajınızı kısa tutun ve yalnızca temel bilgileri ekleyin. Aşağıda konferans bildirimleri, toplantılar ve personel talepleri için kullanılabilecek birkaç şablon bulunmaktadır.
1. Etkinlik hatırlatma metinleri
Örnek: Yardım Etkinliği için biletler şimdi mevcut. Sürpriz bir hediye almak için 2 bilet alın! Daha fazla bilgi: sadakaevent.com/team-present.
2. Mevsimsel selamlar
Örnek: Sevgili Abigail. Redwood Airlines size Mutlu Noeller ve gelecek yıl için en iyisini diler! Sadakat kartınıza Noel hediyesi olarak 100 Hava Mili ekledik. Yakında görüşürüz!
3. SMS Kuponları
Örnek: Doğum günün kutlu olsun! Bu SMS'i Jamie's Cafe'de gösterin ve akşam yemeğinizde %30 indirim kazanın! Senin, Jamie Fallanger.
4. Teslim alma onayı
5. Toplantı ertelendi
6. Personel talebi
Covid-19 tavsiye şablonları
Küresel koronavirüs pandemisi, neredeyse tüm işletmeleri farklı şekilde çalışmaya, hatta bir süreliğine kapanmaya zorladı. Metin, hem müşterileri hem de çalışanları bu değişikliklerden haberdar etmenin en iyi ve en hızlı yollarından biridir.
1. İşletmenin yeniden açılması duyurusu
2. İşletme hala çalışıyor uyarısı
3. Randevu iptal uyarısı
4. Şube kapatma uyarısı
5. Yiyecek teslimatı uyarısı
6. Azaltılmış hizmet uyarısı
7. Personel web tavsiyesi uyarısı
8. Çalışan destek uyarısı
* Yıldızla işaretlenmiş şablonlar ve örnekler, tek parçalı bir metin mesajının uzunluğunu aşıyor; bu, gönderme ücretinin karakter sayısına bağlı olarak ikili, üçlü vb. olabileceği anlamına gelir. Sınırlı bir bütçeniz varsa, lütfen SMS uzunluk hesaplayıcımızı kullanarak karakter sayısına dikkat edin. Tek bir ünitede 918 karaktere (6 parça) kadar gönderebildiğiniz için, ayrı ayrı gelen daha uzun mesajlar için endişelenmeyin