Metin Kısaltmaları ve Nasıl Kullanılacağı
Yayınlanan: 2022-10-12
Metin kısaltmaları ve kısaltmalar, hem çevrimiçi olarak sosyal medyada hem de müşteriler, iş arkadaşları ve diğer işletmelerle yaptığınız metin konuşmalarında gereklidir.
Siz kullanmasanız bile müşterileriniz kullanacaktır, bu nedenle bir işletme olarak etkin bir şekilde iletişim kurmak için yaygın metin kısaltmalarını anlamanız gerekir.
Ayrıca, metin iletişiminizi geliştirmek için profesyonel bir bağlamda bazı metin dili kısaltmaları kullanılabilir.
İş metni kısaltmaları
İş arkadaşlarınıza veya diğer işletmelere mesaj gönderirken, çoğu kişinin aşağıdaki yaygın kısaltmaları tanımasına güvenebilirsiniz. Bu kısaltmalardan bazıları, ortalama tüketiciler arasında da oldukça iyi bilinmektedir. İşte en popüler işletme kısaltmalarını içeren bir metin kısaltma listesi:
- ICYMI – Kaçırdıysanız diye
Dahili olarak, ICYMI genellikle toplantıda olmayan çalışanları toplantılar ve bulunmadıkları diğer önemli bilgiler hakkında güncellemek için kullanılır. Müşterilere mesaj gönderirken bu, kullanıcılara haber bülteninizi okumalarını veya bitmek üzere olan bir indirimden yararlanmalarını hatırlatabilir. - TBA/TBD – Açıklanacak/Kararlanacak
TBA ve TBD, henüz sonuçlandırmadığınız yeni bir ürün veya promosyon hakkında birçok gereksiz sorgulamayı önleyebilir. - Devam Eden Çalışma – Devam eden çalışma
Ekibinize geri bildirim için veya sadece projenin şekillendiğini göstermek için bir çalışma dosyası gönderiyorsanız, WIP onlara bitmemiş olduğunu hatırlatır. - T&C – Şartlar ve koşullar Bir metin mesajında hüküm ve koşullarınıza bağlantı vermeniz gerektiğinde, Şartlar ve Koşullar mesajı kısaltmaya yardımcı olabilir ve kulağa biraz daha az sert ve ciddi gelebilir.
- DND-Rahatsız etmeyin
DND, iş arkadaşlarınızın şu anda önemli bir şeyle meşgul olduğunuzu bilmesini sağlar. Önemli bir toplantıdan önce ekibiniz için DND metinleri planlamak veya telefonunuz sessizdeyken otomatik bir DND yanıtı oluşturmak yararlıdır.
Uyarı ve güncelleme kısaltmaları
Aşağıdaki kısaltmalar, ekibinizi ve müşterilerinizi en son bilgilerle güncel tutmak için yararlıdır:
- BAU – Her zamanki gibi iş
BAU'yu dahil etmek, insanlara şirketinizin normal şekilde çalışacağını bildirmenin hızlı bir yoludur; bu, mevcut olaylar bölgenizde işletmelerin açık olup olmayacağı konusunda belirsizlik yarattıysa faydalı olabilir. - ETA – Tahmini varış zamanı
ETA'ya kısa mesaj göndermek, alıcının ne zaman bir sipariş veya güncelleme bekleyeceğini bilmesini sağlar. Bir ekip üyesi önemli bilgileri veya dosyaları yüklemenizi bekliyorsa veya bir müşteri acil bir teslimat bekliyorsa, bir ETA metni onların varış zamanı hakkında plan yapmasına yardımcı olabilir. - OOO – Ofis dışında
OOO, müşterilerin veya çalışanların müsait olmadığınızı bilmesini sağlar ve genellikle tekrar döneceğiniz saat veya tarihi de sağlar.
- OOH – Mesai saatleri dışında
İnsanlara hangi zamanlarda sizden yanıt almayacaklarını bildirmek için OOH kullanın. Otomatik OOO ve OOH yanıtları oluşturmak, biri size mesai saatleri dışında mesaj attığında beklentileri belirlemek için kullanışlıdır. - EOD – Gün sonu
EOD, bir görevin veya siparişin tam olarak ne zaman hazır olacağını bilmiyorsanız ancak bugün halledileceğine dair güvence vermek istiyorsanız kullanılabilecek kaba bir son tarih belirler.
Ortak metin kısaltmaları
Aşağıdaki metin kısaltmaları iş kullanımına özgü değildir, ancak hem müşteriler hem de ekip üyelerinizle daha rahat iletişim kurmak için yararlı olabilirler. Bunlar bir noktada gelen metinlerinizde neredeyse kesinlikle görünecek ve bunları metin konuşmalarında yanlış tonu ayarlamadan güvenle kullanabilirsiniz.
- Mümkün olan en kısa sürede
Metne acil cevap gerekiyor.
- AKA - Olarak da bilinir
AKA, bir işletme, ürün veya teknolojinin bilinebileceği diğer adları sağlar.
- TIA – Şimdiden teşekkürler
TIA, metin üzerinden yapılan istekleri daha samimi ve kibar hale getirebilir.
- LMGTFY – Bunu sizin için Google'a bırakayım
LMGTFY, birine kendileri için bir şeyler aramaları gerektiğini söylemenin kibar bir yoludur.
- N/A – Uygulanamaz veya Mevcut değil
N/A, bir soru veya durum sizin için geçerli olmadığında kullanılır.
- Bilginize – Bilginize
Bilginize, çalışanlar için toplantı notları veya müşteriler için sipariş ayrıntıları gibi önemli bilgileri sunabilir.
- BTW – Bu arada
BTW mesajlaşmada ne anlama geliyor? Daha az önemli bilgileri sunar, örneğin, siz siparişini onaylarken müşteriye satışta olan diğer ürünler hakkında bilgi vermek gibi.
- AFK – Klavyeden uzakta
Bilgisayar kullanıcılarının geçici olarak çevrimdışı olduklarını söylemelerinin yaygın bir yoludur.
Günlük Metin Kısaltmaları
Aşağıdaki kısaltmaların çoğu, kullanmanız için fazla gayri resmidir veya yanlış anlaşılmaya açıktır, ancak yine de bunları bilmenin bir değeri vardır. İşletmenize gönderilen metinlerde ve ayrıca sosyal medya gönderilerinde veya çevrimiçi incelemelerde görünmeye devam edebilirler.
Bu yaygın metin kısaltmalarını bilmeden insanların ne söylemeye çalıştığını bilmek zor olabilir! “Mesajlaşmada bbl ne anlama geliyor?”, “Kısa mesajda ty ne anlama geliyor” veya “Mesajlaşmada IDC nedir?” gibi sorular. cevaplarını aşağıda bulacaklar:
- RN – Şu anda
- W/O – Olmadan
- SMH – Başımı sallayarak
- NP – Sorun değil
- TL;DR – Çok uzun; okumadım
- M.Ö. - Çünkü
- TBH – Dürüst olmak gerekirse
- IDK – bilmiyorum
- IDC – umurumda değil
- TY – Teşekkürler
- IMO/IMHO – Benim görüşüme göre/ Benim düşünceme göre
- NVM – Boşver
- BRB – Hemen geri dönün
- OT – Konu dışı
- NRN - Cevap gerekli değil
- BBL – Daha sonra geri dönün
- GTG - Gitmeliyim
- IIRC – Doğru hatırlıyorsam
- TBC – Devam edecek
- AFAIK – Bildiğim kadarıyla
Metin kısaltmalarını neden bilmelisiniz?
Yaygın metin kısaltmalarını bilmek, metin üzerinde kolayca konuşabilmenin gerekli bir parçasıdır. Baby boomer'ların %64'ü ve Z kuşağının %83'ü işletmelerin daha fazla mesaj göndermesini istiyor, bu nedenle günlük kısaltmalardan kopmayı göze alamazsınız.
Kaynak
Müşteri deneyimini iyileştirin
Metin kısaltmaları kullanmak, gelen metinlerinizi karışıklık olmadan okuyabilmenin yanı sıra, müşterilerle bağlantı kurmak için daha rahat bir ton belirlemenize yardımcı olabilir.
Ayrıca, müşterilerin kısa mesaj kısaltmalarını kendilerinin kullanabileceklerini bilmelerini sağlar. Bu onlara zaman kazandırabilir ve işletmenizde mesajlaşmayı daha kolay hale getirebilir. İşletmeniz hızlı mesaj göndermek için mesajlaşma uygulamalarını ve şablonlarını kullanabilse de, müşterilerinizin böyle olmadığını unutmamak önemlidir.
Okunabilirliği iyileştirin
Ayrıca, metin kısaltmalarının iyi kullanılması, mesajlarınızı daha kısa ve daha kolay okunur hale getirir. Ortalama bir akıllı telefon ekranı, satır başına yalnızca bir avuç kelime görüntüleyebilir, bu nedenle metin kısaltmaları, bir cümlenin kapladığı alan miktarını azaltmaya yardımcı olabilir. Mesajları doğru SMS dilini kullanarak kısaltmak, metin başına maliyetinizi de azaltabilir.
Kaçınılması gereken hatalar
Metin kısaltmaları kullanmak zamandan tasarruf etmenize ve müşteriler ve ekibinizle daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olurken, profesyonel olmayan veya anlaşılması zor metinler göndermekten kaçının. Sohbet kısaltmalarını ve anlamlarını bilmek önemlidir, ancak kullanılabilecekleri doğru bağlamı bilmek çok önemlidir.
İşte kaçınmanız gereken en yaygın 6 hata:
- Kısa mesaj
Metin kısaltmaları, kısaltılmış yazımlar kullanmak veya sözcükleri sayılarla değiştirmekle aynı şey değildir. Sizin yerine u veya harika yerine gr8 gibi kısa mesajlar göndermek, mesajınızın okunmasını zorlaştırır ve birçok alıcıya çocukça veya tembel görünebilir. - Kısaltmaların aşırı kullanımı
Kısa mesaj göndermek gibi, mesajınızda çok fazla kısaltma ve kısaltma kullanmak, mesajın okunabilirliğini etkileyecektir. Ek olarak, jargon veya moda sözcüklerle dolu bir mesaj gibi okuyucuya itici gelebilir.
Kendinizi metin başına yalnızca birkaç kısaltmayla sınırlayın ve bir cümleyi tamamen bir araya getirmeye çalışmayın. - Belirsiz kısaltmalar
Metin kısaltmaları, yalnızca herkes ne anlama geldiğini biliyorsa iletişime yardımcı olur.
Müşterilere mesaj gönderirken, ortalama bir müşterinizin bilmesinin beklenemeyeceği ticari kısaltmaları kullanmaktan kaçının, argo kısaltmalardan bahsetmeyin. - Uygunsuz kısaltmalar
wtf gibi metin kısaltmaları genellikle o kadar gelişigüzel kullanılır ki gerçek anlamları unutulur. Tam ifadeyi bir iş bağlamında yazmayacaksanız, kısaltmayı da kullanmayın. - Kısaltmaları yanlış zamanda kullanmak
Metin kısaltmaları genellikle daha rahat ve resmi olmayan bir tonu ifade eder.
Bu, müşterilerle bağlantı kurmak için harika olsa da, alıcınız sizden daha resmi olmanızı bekliyorsa sıkıntıya neden olabilir. İptal veya gecikme gibi kötü haberler göndermeniz gerektiğinde, metin kısaltmaları kullanmak, müşterinize sorunu ciddiye aldığınızdan emin olmanın en iyi yolu olmayabilir. - Anlamadığınız bir kısaltma kullanmak
Bu oldukça açıktır, ancak anlamını bilmediğiniz bir kısaltma kullanmaya çalışmak ters tepebilir. Benzer şekilde, birisi size tanımadığınız bir kısaltma mesajı gönderirse, her zaman Google'da bulabilirsiniz.
Çözüm
Bu kısa mesaj kısaltmaları, müşterilerinizi anlamanıza ve ekibinizle daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.
Metin kısaltmaları ve metin argo sözcükleri günlük konuşmanın bir parçasıdır ve sonuç olarak, yanlış izlenim vermekten kaçınmak için bunların nasıl uygun şekilde kullanılacağını anlamak önemlidir. Bu ipuçlarını takip etmek, kısa mesaj yoluyla müşteriler ve ekibinizle daha iyi bağlantı kurmanızı sağlayacaktır.