Neden Web Sitenizde Hüküm ve Koşullara Sahip Olmalısınız?

Kullanıcılar veya müşteriler olarak, bir web sitesine kaydolmadan veya bir ürün satın almadan önce Şartlar ve Koşullar'ı (Şartlar ve Koşullar) ararız. Neyi kabul ettiğimizden ve hizmetlerini nasıl kullanabileceğimizden emin olmak için Şartlar ve Koşullar yasal bir belge veya sözleşme olarak çalışır.

Büyük veya küçük bir işletme veya e-ticaret web siteniz varsa, işletmenizin gerçekten bir Şartlar ve Koşullara ihtiyacı olup olmadığını veya herhangi birinin bunu okuyup okumadığını düşünebilirsiniz. Olası cevap, muhtemelen yapmalısınız. Evet, gerçekten de Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Politikası gibi yasal bir gereklilik olmayabilir. Yine de, web sitenizde bulundurmak, siz ve müşterileriniz arasındaki yanlış anlamaların ve kafa karışıklıklarının sonuçlarından kaçınmak için en akıllıca şey olarak kabul edilebilir.

Şartlar ve Koşullar nelerdir?

Hüküm ve Koşullar (Ş&K), bir hizmet sağlayıcı ile bu hizmeti kullanmak isteyen bir kişi arasındaki bir sözleşmedir. Bir alıcı ve satıcı, sözleşmeyi oluşturmak için bu belirli Şartlar ve Koşullar üzerinde anlaşırlar.

Bu hüküm ve koşullar, ödeme, telif hakkı, fiyat, cezalar, değişiklikler, teslimat, geri ödeme, iade, garanti, sorumluluk ve diğer personel gibi her iki tarafın hak ve sorumluluklarını tanımlar. Şartlar ve Koşullar, kendi kuralınızı ve diğer telif hakkı koşullarınızı belirleme şansınız olduğu için işletmenizi koruyabilir.

Şirketinizin “kendi” hüküm ve koşullarına ihtiyacı var mı?

Şartlar ve Koşullar genellikle o kadar fazla dikkat çekmez, bu nedenle mal sahipleri genellikle ziyaretçilerin bir bakış bile atmadan tüm Şartlar ve Koşullar'ı kabul edeceklerini düşünerek genellikle başkalarından kopyalayıp yapıştırırlar. Bu, müşterilerde yanlış izlenimlere yol açabileceği gibi, ihtilaf halindeyseniz, işinizle ilgili bile olmayan bu tür Şartlar ve Koşullar'ı eklemekte çok zorlanacaksınız. Web sitenizin Şartlar ve Koşullar'ı, ziyaretçileriniz veya müşterilerinizle, okurlar ya da okumazlar, açık bir sözleşme oluşturmak için kendi işinize göre uyarlanmalıdır.

Şartlar ve koşullara sahip olmamanın tuzakları

Şartlar ve Koşullar'a sahip olmamak ve Şartlar ve Koşullar'ı okumamak, hem mal sahibini hem de alıcıyı çabucak çıkamayacakları bir duruma sokar veya herhangi biri önemli miktarda para ödeyebilir veya kaybedebilir. Burada, işinizi herhangi bir Koşul ve Şartlar olmadan yürütürseniz karşılaşmanız gerekebilecek bazı riskleri inceliyoruz.

Fikri mülkiyetiniz risk altında olabilir

Web sitenizi büyük miktarda zaman ve enerji harcayarak oluşturdunuz, sıfırdan tasarladınız, yayınladınız ve internette paylaştınız. Daha sonra sizinkine çok benzeyen başka bir web sitesi olduğunu fark ettiniz ve muazzam bir geri dönüş aldılar ve bu siteden para kazandılar! Şartlar ve Koşullar'ınız yoksa, ne kendi tasarımınızı talep edebilirsiniz ne de bir Durdurma ve Vazgeçme mektubu uygulayabilirsiniz. Şartlar ve Koşullar'a sahip olmak, neyin tam olarak kime ait olduğunu açıkça açıklayabilir ve bu olmadan her şeyi riske atmış olursunuz.

Mal ve hizmet politikanız hakkında netlik sağlayamazsınız

Sahip olarak, kullanıcılarınıza ödeme işleme sürecinizi ve şartlarla ilgili beklentilerinizi bildirmek istersiniz. Müşterilerinizin ödemelerini geciktirmelerine izin verilip verilmediği ve cezasının ne olacağı, iptal veya iade politikası, geri ödemeleri ve iadeleri nasıl ele aldığınız vb. hakkında. Şartlar ve Koşullar olmadan kullanıcılarınıza hiçbir şeyi netleştiremezsiniz, bu da yanlış anlama için alan yaratır .

Kendinizi birden fazla sorumluluk durumunda bulacaksınız

Şartlar ve Koşullar genellikle feragatnameler ve sorumluluk sınırlaması maddeleri kullanır ve bunlar olmadan, web sitesi sahipleri, hiçbir ilgisi olmayabilecekleri çeşitli eylemlerden sorumlu olacaktır. Web sitesi hatası, web sitesi virüsleri, web sitesi bilgilerinin kullanımı, kullanıcıların eylemleri, reklam verenler gibi herhangi bir durum sahibine karşı potansiyel davalara neden olabilir.

Kullanıcılara ne yapıp ne yapamayacaklarını söyleyemezsiniz.

Birçok T&C'de, birçok şirket, web sitesi için kullanıcı kuralları ve yönergeleri için bir madde içerir. Kullanıcılar siteyi herhangi bir yasa dışı eylem için kullanamazlar veya böyle bir olay için ne gibi işlemler yapılır. Şartlar ve Koşullar olmadan, ziyaretçilerinizin içeriklerinizi ve hizmetlerinizi herhangi bir yönerge ve yansıma olmadan istedikleri şekilde kullanmalarına izin verme riskini göze almış olursunuz.

Bu olası durumlardan herhangi biri, T&C'lerin yokluğunda işletmenizde ortaya çıkabilir.

Şartlar ve koşullara sahip olmanın faydaları

Koşullar ve Koşullar'ı öncelik listenizin en altında tutmamalısınız, çünkü sağlam bir Koşul ve Koşullar grubu aslında belirsizlik riskini azaltmanıza yardımcı olabilir. Şirketinizin bir Şartlar ve Koşullar politikası varsa sahip olabileceği bazı avantajlara bakalım.

Netlik ve kesinlik

Şartlar ve Koşullardan bahsederek, ürünün fiyatı, faturalandırma prosedürü, iade veya geri ödeme sistemi, teslimat politikası vb. gibi belirli bir durumda neler olabileceğini müşterilerinize net bir şekilde açıklayabilirsiniz. ürünlerinizin fiyatını herhangi bir bildirimde bulunmadan değiştirirseniz, fiyatı istediğiniz zaman değiştirme hakkını saklı tuttuğunuzu açıkça belirtmiş olursunuz. Bununla birlikte, yasal bir anlaşmazlık şansı da en aza indirilir.

İşinizi yasal olarak koruyun

Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, şirketinizin T&C'leri bu sorunu yasal koruma ile lehinize çözebilir. Hukuki bir savaşla karşı karşıya kalırsanız, bir dizi Şart ve Koşullara sahip olmak, yasal anlaşmazlıkları en aza indirmenize yardımcı olabilir ve mahkeme, Şartlar ve Koşullar politikanızı aldığında mahkemeye götürülme olasılığınız daha düşüktür. Ayrıca telif hakkı bildirimi, kullanıcılara tüm merkez, logo ve markaların site sahibi olduğunuzu bildirir.

Sorumluluğunuzu en aza indirin

Açık ve şeffaf Şartlar ve Koşullara sahip olmak, sorumluluğunuzu mümkün olan en üst düzeyde sınırlayabilir. Bazen web sitenizin ürünleri veya hizmetleri, büyük miktarda para kaybetmenize neden olabilecek istenmeyen sonuçlara yol açabilir. Örneğin, bir giyim markasının web sitesini yönettiğinizi varsayalım. Şirketinizin, müşterinin hizmetlerinizi kesintisiz, hatasız ve zamanında kullanacağını garanti veya taahhüt etmediğini belirttiğinizde, müşteriniz bu tür kesintilerle sizi suçlayamaz.

Web sitenizin erişiminin ve kullanımının sonlandırılması

Günümüzde, belirli web sitesi kullanıcılarının sözlü veya fiziksel tacizlerde bulunması yaygın bir durumdur ve yasak olduğu durumlarda birisi web sitesini ticari amaçla kullanabilir. Şartlar ve Koşullar'ınızdaki terminal maddesi ile, herhangi bir sebep veya bildirim göstermeksizin kötüye kullananların hesabını hizmetlerinizi kullanmasını yasaklama veya feshetme hakkına sahipsiniz. Kullanıcılarınız ayrıca yapabilecekleri ve yapamayacakları ve kullanım koşullarını ihlal etmek için ne gibi önlemler alınabileceği konusunda bilgilendirilir.

Kullanıcılarınıza daha iyi hizmet vermenize yardımcı olur.

İyi ve şeffaf bir Şartlar ve Koşullar seti, müşterinize daha iyi bir hizmet sunmanızı sağlayabilir. Örneğin, işinizde ödeme işlemcileri, iş ortakları, nakliye şirketleri, bağlı kuruluşlar veya diğerleri gibi herhangi bir üçüncü taraf kullanıyorsanız, adı açıkça belirtirsiniz. Hatta üçüncü bir şahsın yapabileceği herhangi bir eylem için sorumluluğunuzu reddedebilirsiniz.

Bunlar, bir web sitesinde T&C'lere sahip olmanın temel avantajlarından bazılarıdır. Ayrıca, işletmenizi çeşitli olası sorunlardan korumak için kazanabileceğiniz ve kullanabileceğiniz çok sayıda başka tesis de vardır.

Şartlar ve koşullara dahil edilecek temel maddeler

Şartlar ve Koşullar, şirketinizi sorumluluktan korumak ve kötüye kullanımı önlemek için tüm kuralları içerir. Burada, Şartlar ve Koşullar sözleşmeniz için ihtiyaç duyduğunuz, yaygın olarak kullanılan bazı temel maddeler yer almaktadır.

ŞARTLARIN kabulü

Bu maddede, dahil edilen tüm Şartlar ve Koşullar'ın, kullanıcılarınızın uymasını istediğiniz aşağıdaki şartlar olduğunu belirteceksiniz. Bu madde, siz ve müşterileriniz arasındaki sözleşmeyi oluşturacak ve kullanıcılar kabul edene kadar bu T&C'lerin uygulanmamasını sağlayacaktır.

Ödemeler ve faturalandırma

Burada, ücret miktarını, hangi abonelik veya hizmetler için hangi ücretin geçerli olduğunu değiştirme hakkını saklı tuttuğunuzu ve kullanıcılara, hizmetlere ilişkin tüm fiyat ve ücretlerden sorumlu olduklarını açıklama hakkını saklı tuttuğunuzu iddia edebilirsiniz.

Sorumluluk reddi ve garantiler

Bu madde, bazı işlemler her zaman mevcut olmayabileceğinden, sistemin hatasız çalışacağını garanti etmediğinizi ve edemeyeceğinizi açıklayacaktır. Zamanlılık veya doğrulukla ilgili bir sorun olabilir. Bu madde, işletme veya kuruluşun hizmetlerini alırken meydana gelebilecek talihsiz durumlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını göstermektedir.

Kabul edilebilir kullanım maddesi

Bu madde ile, kullanıcıların taciz, taciz, tehdit, yıldırma veya izinsiz içerik kullanma gibi faaliyetlerden nasıl sorumlu tutulacağını açıklayabilirsiniz. Bu maddeyi kabul ederek bazı şeyleri yapmamaya karar verdiklerini belirttiğinizden emin olun.

Telif hakkı politikası

Bu madde kendi mülkiyet haklarınızı koruyacaktır. Telif hakkıyla korunan veya tescilli içeriği, sahibinin izni olmadan yayınlayamayacaklarını, değiştiremeyeceklerini veya çoğaltamayacaklarını kullanıcılara açıkça belirtin.

yetki maddesi

Anlaşmayı hangi ulusal yasanın yönetmesini istediğinizi netleştirebilirsiniz. İşletmenizin bulunduğu veya bulunduğu yere bağlı olarak, yerel mahkemelerinizi ve yasalarınızı seçebilirsiniz.

Üçüncü taraf içerik maddesi

Üçüncü şahısların herhangi bir eyleminden sorumlu olmayacağınızı açıkça açıklayın. Örneğin, siteniz aracılığıyla başka bir yere yönlendirebilecek bazı üçüncü taraf içeriği olabilir; böyle bir durumdan sorumlu olmayacaksınız.

İletişim bilgileri maddesi

Web sitesinin sahibi ve yöneticisinin kim olduğuna ve sizinle nasıl iletişim kuracağınıza ilişkin tüm ayrıntıları ana hatlarıyla belirtebilirsiniz. Adresinizi, çevrimiçi formunuzu, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı belirtebilirsiniz.

İş türünüzle alakalı ekleyebileceğiniz başka maddeler de vardır. Örneğin, WebAlive gibi bir web tasarım ve geliştirme şirketi işletiyorsanız, web sitesi lisansı, yazılım lisansı, Java teknolojisi, uygulama hukuku gibi maddeler ekleyebilirsiniz.

toparlamak

Sonuç olarak, Şartlar ve Koşullar'ın keyifli bir okuma olmayabileceğini ve zorunlu bir gereklilik olmayabileceğini görebiliyoruz, ancak uzun ve masraflı bir davaya girmektense sizce de öyle değil mi? Başarılı bir iş yürütmek için bir grup T&C'ye gitmek çok daha iyidir!