Facebook'ta Hedef Kitle: Onlara Nasıl Ulaşılır ve Dönüştürülür
Yayınlanan: 2022-06-12Pazarlamacılar, Facebook reklamlarına yaptıkları harcamaları artırıyor. 2017 4. Çeyrek Kazanç raporunda platform, reklam gelirlerinin yıldan yıla %48 arttığını ortaya koydu ve bu da işletmelerin Facebook'un 2,2 milyar kullanıcıdan oluşan devasa topluluğundan aktif olarak yararlandığını gösteriyor.
Ancak, daha büyük reklam harcaması her şey değildir. Reklamlarınız ne kadar sık ve kaliteli olursa olsun doğru hedef kitleye ulaşmazsa bütçeniz boşa gider.
Facebook yatırımlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için hedef kitlenizi tanımlayabilmeniz ve onlara ulaşabilmeniz gerekir . Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Hedef Kitlenizi Öğrenmek Hedef Kitlenize Ulaşmanıza Yardımcı Olacaktır
Hedef kitlenizi tanımak, ona ulaşmanın anahtarıdır. Bunun nedeni, takipçilerinizi ne kadar iyi tanırsanız, o kadar uygun içerik oluşturabilirsiniz ve reklamlarınızın yankı bulma şansı o kadar yüksek olur.
Hedef kitlenize ulaşmanın, yalnızca maksimum sayıda kullanıcıya içerik sunmaktan daha fazlası olması gerektiğini unutmayın. Facebook pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için takipçilerinizin dikkatini çekmeyi ve onları dönüştürmeyi hedeflemelisiniz.
Ve bunu başarmak için, hedef kitlenizi tanımlamanız gerekir.
Dönüşümleri İyileştirmek için Kitlenizi Tanıyın
Geçmişte, pazarlamacılar kitlelerine demografik ve konuma dayalı olarak ulaşmaya çalışırlardı. Bu parametreler, reklam hedeflemeniz için iyi bir başlangıç noktası olsa da, bugün sonuçları yönlendirmek için kesinlikle yeterli değiller.
Bugün, bilgili pazarlamacılar, hedef kitle kişiliklerini anlamak için ilgi alanları ve davranışlara odaklanan kanallar arası bir kitle analizi yapmalıdır. Neden? Niye?
- Hedef kitleniz hakkında bilgi edinmek, ne tür içerik biçimlerinin ve konuların takipçilerinizde yankı uyandırma olasılığının daha yüksek olduğunu bulmanızı ve onları dönüşüme yönlendirmenizi sağlayacaktır.
- Hedef kitlenizle alakasız reklamlar yayınlamanın bir bedeli vardır . Doğru hedef kitleye göre uyarlanmayan Facebook reklamları, düşük alaka düzeyi puanı elde eder ve daha pahalıdır.
- Günümüzün tüketicileri, reklam engelleyicilerin artan popülaritesine yansıyan alakasız reklamlar görmek istemiyor . Ayrıca , kullanıcıların %30'dan fazlasının kişiselleştirilmiş reklamları tercih etmesiyle markalardan daha kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyorlar.
- Hedef kitle kişiliklerini belirlemenin önemi hala birçok işletme tarafından gözden kaçırılıyor . Aslında, pazarlamacıların %27'si asla müşteri araştırması yapmaz, bu da kitle verilerinizi analiz etmek ve Facebook reklam stratejinizi beslemek için kullanmak size avantaj sağlayabilir.
Gördüğünüz gibi, hedef kitlenizin ilgi alanlarını ve davranışlarını analiz etmek, kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanın ve Facebook reklam maliyetlerinizi optimize etmenin anahtarıdır. Kişilerinizin haritasını çıkarırken bakmanız gereken başka şeyler şunlardır:
- Onların sosyal medya etkinliği
- İçinde bulundukları müşteri yolculuğunun aşaması
- Takip ettikleri etkileyiciler
- Sayfa yakınlıkları
Tüm bu bilgileri nereden alabileceğinizi merak ediyorsanız, cevap veridir. Hedef kitleniz çevrimiçi olarak birden fazla yerde bulunduğundan, kişiliklerinizi belirlemek, sosyal medya platformlarından web'e uzanan kanallar arası verilere dayanmalıdır.
Dijital hedef kitlenizi nasıl tanımlayabileceğinizi ve bunların işletmeniz için neden gerekli olduğunu öğrenin!
Şimdi, Facebook'ta hedef kitlenize tam olarak nasıl ulaşırsınız?
Facebook'ta Hedef Kitlenize Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Facebook'ta kime ulaşmanız gerektiğini öğrendikten sonra, muhtemelen içeriğinizi doğru kitleye nasıl ulaştıracağınızı merak etmeye başlıyorsunuz.
Hem reklamlar hem de içerik için bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
Facebook reklamlarıyla hedef kitlenize ulaşın
Facebook reklamları yayınlıyorsanız, Facebook'un gelişmiş hedefleme seçeneklerini kullanarak hedef kitlenize ulaşabilirsiniz. Bunlar, takipçilerinizi bölümlere ayırmanıza ve içeriğinizin dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek kullanıcılara iletildiğinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.
Hedef kitlenizi belirli nişlere göre gruplandırmak için kullanabileceğiniz seçenekler şunlardır:
- Konum – muhtemelen, Facebook reklamlarınızı görüntülemek istediğiniz en az bir bölge vardır. Coğrafi hedeflemeyi kullanmak, hedef kitlenizi daraltmak için harika bir ilk adım olan o bölgeye, ülkeye veya şehre göre kullanıcıları ayırmanıza yardımcı olacaktır.
- Demografi – ürünleriniz veya hizmetleriniz belirli bir müşteri düşünülerek tasarlanmıştır. Demografiye dayalı reklam hedefleme, müşterilerinize benzer kullanıcılara ulaşmanızı sağlar ve bu da dönüşüm şansını artırır.
- İlgi alanları ve davranışlar – bu değişkenler, tüketicilerin %71'inin kişiselleştirilmiş sosyal medya reklamlarını tercih ettiği günümüzde özellikle önemlidir. Ayrıca, kullanıcıların ilgi alanlarına göre uyarlanmış reklamlar, kişiselleştirilmemiş reklamlara kıyasla yaklaşık 2 kat daha yüksek Tıklama oranı elde eder, bu nedenle ilgi ve davranışa dayalı hedefleme çok önemlidir.
Hedefleme için kullanabileceğiniz tüm ilgi alanları ve davranış türlerinin dökümü aşağıda verilmiştir:
İlgi alanları: iş ve endüstri, eğlence, aile ve ilişkiler, fitness ve sağlıklı yaşam, yiyecek ve içecek, hobiler ve etkinlikler, alışveriş ve moda, spor ve dış mekan, teknoloji
Davranışlar: otomotiv, işletmeler arası, hayırsever bağışlar, dijital faaliyetler, gurbetçiler, finans, iş rolü, medya, mobil cihaz kullanıcısı, satın alma davranışı (ör. ticari satın almalar veya abonelik hizmetleri), seyahat, konut profilleri, mevsimlik ve etkinlikler
- Özel hedef kitleler – kullanıcıları e-postalarına, telefon numaralarına ve Facebook kimliklerine veya web sitelerine, uygulamalarına ve içerik etkinliklerine göre yeniden hedeflemek için Facebook özel hedef kitlelerini kullanabilirsiniz. Aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alıyoruz.
- Benzer hedef kitleler – Benzer hedef kitleler, Facebook tarafından demografik bilgiler, ilgi alanları ve davranışlar dahil olmak üzere mevcut hedef kitlenizin özelliklerine göre oluşturulur. Açıkça tanımlanmış, veriye dayalı hedef kitle kişilikleriniz varsa, dönüşüm sağlayan benzer hedef kitleler oluşturmak çok daha kolay olabilir.
İPUCU: Doğru hedefleme, Facebook alaka düzeyi puanınızı iyileştirebilir ve bu da genel reklam maliyetinizi azaltabilir. Bu nedenle, hedef kitle analizi yapmak ve hedefleme stratejinizde ince ayar yapmak için zaman ayırmanız önemlidir - bu, uzun vadede size para kazandıracaktır!
Değerli Facebook içeriği oluşturarak hedef kitlenize ulaşmak
Facebook'ta hedeflenen reklam kampanyalarından çok daha fazlasını yapıyor olmanız muhtemeldir. Facebook reklamları yayınlamanın dışında, hedef kitlenize ulaşmak, büyük ölçüde içeriğinizin alaka düzeyine ve anlamlı konuşmaları tetikleme potansiyeline bağlıdır.
Bu nedenle , içerik pazarlama çabalarınızın merkezine hedef kitle analizini koymanız çok önemlidir. Takipçilerinizi tanımak, onların önemsediği konuları belirlemenizi, sohbete katılmanızı ve konu hakkında otorite olmanızı sağlayacaktır. Sonuç olarak, içeriğiniz somut sonuçlar getirmede etkili olacaktır.
Değerli içerik oluşturmanın yanı sıra, Facebook'ta hedef kitlenize ulaşmanın diğer yolları şunlardır:
- Etkileyenler: Hangi etkileyicinin hedef kitlenizde yankı uyandıracağını biliyorsanız, o kişiyle ortaklık kurabilir ve doğru kullanıcı segmentlerine ulaşmak için onların platformunu kullanabilirsiniz.
- Facebook grupları: Facebook sayfanız için bir grup oluşturmak, işletmeniz etrafında ilgili bir topluluk oluşturmanıza, onları ilgili içerikle beslemenize ve sohbetleri yönlendirmenize olanak tanır.
- Facebook etkinlikleri: hitap etmek istediğiniz kullanıcıları tek bir yerde toplamanıza yardımcı olacak bir web semineri gibi hedef kitlenizin ilgi alanlarıyla ilgili bir etkinlik oluşturun.
Artık Facebook hedef kitlenize nasıl ulaşacağınızı bildiğinize göre, onları nasıl dönüştürebilirsiniz?
Hedef Kitlenizi Dönüşüme Nasıl Çekersiniz?
Facebook reklamları veya diğer içeriklerle hedef kitlenizi dönüşüme yönlendirmek, her zaman takipçilerinizin bulunduğu müşteri yolculuğunun aşamasına odaklanmalıdır.
Neden? Niye?
Satın alma amacı her kullanıcı için çok farklıdır. Facebook sayfanızı yeni keşfeden biri, içeriğinizle etkileşime giren ve çevrimiçi mağazanızı birden çok kez ziyaret eden birinden farklı bir dönüşüm aşamasındadır.
Pratikte bu, bazı kullanıcıların “Satın Al” düğmesine basmadan önce daha fazla içerik (örneğin eğitim kılavuzları) tüketmesi gerektiği anlamına gelir. Diğerleri, kendilerine bir teşvik sunan çekici bir reklam gördükten sonra satın almaya hazır olacaktır.
İşte tam da bu yüzden Facebook içeriğinizi oluştururken alıcının yolculuğunu göz önünde bulundurmalısınız. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
İPUCU: Yüksek kaliteli reklamlar, hedef kitlenizi pazarlama hunisinde beslemenin anahtarıdır. Her zaman platformun özelliklerine uyan yüksek çözünürlüklü, çekici görseller kullandığınızdan emin olun. Net, güçlü metin aynı derecede önemlidir - nasıl yazacağınızı merak ediyorsanız, en iyi dört Facebook Reklamı kopyalama ipucumuza göz atın!
Dönüşümleri artırmak için kullanabileceğiniz başka bir taktik de yeniden hedeflemedir. Bunun için, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları izlemenizi sağlayan küçük bir HTML kodu parçası olan Facebook Pikselinden yararlanabilirsiniz.
Facebook Pikselinin yardımıyla, Facebook hedef kitlenizi belirli kampanyalar veya konularla ilgilenenler olarak net bir şekilde ayırabilirsiniz. Nasıl?
Facebook sayfanızda ürün sayfanıza bir bağlantı yayınladığınızı hayal edin. Facebook Pikselini blogunuzun URL'sine eklemek, web sitenizin o bölümünü ziyaret eden kullanıcıları huni reklamlarının ortasında ve altında (iş hedeflerinize bağlı olarak) yeniden hedeflemenize olanak tanır.
Facebook'un dönüşüm reklamı hedeflerinden yararlanmak da iyi bir fikirdir. Web sitenizi ziyaret etme, uygulama indirmeleri, kataloğunuzdaki ürünleri satma ve gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarınızı ziyaret etme gibi dönüşümleri içerir.
Bu reklamlar, dönüşüm hacminizi en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır - yalnızca onları takipçilerinizin müşteri yolculuğunun doğru aşamasında başlattığınızdan emin olun!
Götürmek
Facebook'ta hedef kitlenize ulaşmak ve onları dönüştürmek , takipçilerinizi tanımakla başlar. Kanallar arası bir izleyici analizinden toplanan veriler, topluluğunuza hitap etmenin en etkili yolunu gösteren bir işaret levhası olmalıdır. Hedef kitlenizi anladıktan sonra, Facebook'un hedefleme seçeneklerinden ve dönüşümle ilgili reklam hedeflerinden tam olarak yararlanabileceksiniz. Sonuç olarak, Facebook reklam stratejiniz , ihtiyacınız olan sonuçları getirmede daha başarılı olacaktır!
Hedef kitle analizinin değeri Facebook reklamlarıyla sınırlı değildir. Kitlenizi tanımanın genel içerik pazarlama faaliyetlerinizi nasıl iyileştirebileceğini öğrenin !