Başarılı Viral İçerik: Müşteri Tabanınızla Bağlantı Kurmanıza Yardımcı Olacak 7 Teknik

Son zamanlarda web içeriği yazmaya ara verdiğimde, birisinin Muppet'ların YouTube kanallarında ayda bir viral video yayınlaması gerektiği fikrini ifade ettiği çevrimiçi bir hayran forumunu inceledim. Bu açıklama diğer forum kullanıcıları tarafından kafa karışıklığı ve şüpheyle karşılandı: İçeriğin düzenli olarak aylık olarak viral hale geldiğini kim nasıl garanti edebilir?

Cevap şu ki, hiç kimse içeriğin önceden belirlenmiş bir programa göre viral hale geleceğini (yani sosyal medyada çok sayıda görüntüleme ve paylaşım toplayacağını) garanti edemez. İncelemede, aslında kullanıcının kastettiği bu değildi. Daha ziyade, The Muppets Studio holding şirketinin ayda bir kez YouTube'da halkla bağlantı kurma ve markasıyla sosyal etkileşim oluşturma potansiyeline sahip yüksek kaliteli, iyi yazılmış, iyi üretilmiş Muppet videoları yayınlaması gerektiğini söylemek istiyordu. .

Bu anekdotu gündeme getirmekteki amacım, dijital içerik pazarlama stratejisini tamamen veya kısmen viraliteye dayandırma girişiminin başarısızlığa mahkum olduğunu göstermektir. Hangi içeriğin viral olacağını tahmin etmek, yıldırımın nereye düşeceğini tahmin etmeye benzer: Etkinlikten önce yapılamaz.

Ancak yıldırımın nereye düşeceğini tahmin edemeseniz de, elektrik hakkında bildiklerinizi kullanarak yıldırım çarpma olasılığını artıracak ve daha da önemlisi ortaya çıkan enerjiyi istediğiniz yere yönlendirecek çekici bir aparat inşa edebilirsiniz.

İçerik pazarlamada da durum aynıdır: Başarılı viral içeriğin önceki örneklerine bakabilir ve bunların özelliklerini dijital pazarlama stratejinize dahil ederek müşteri tabanınızla bağlantı kurma ve şirketinizi mümkün olan en iyi şekilde gösterme olasılığını artırabilirsiniz.

İçeriğinizi Müşterilerinize Bağlayacak Bir Kanca Nasıl Yazılır

Dijital içerik pazarlaması söz konusu olduğunda anlaşılması gereken en önemli şey, içeriğinizin kalitesinin halkla etkileşimin arkasındaki itici güç olduğudur.

"Field of Dreams"i başka bir deyişle, kaliteli malzeme ortaya koyarsanız müşteriler gelecektir. Bu nedenle görüntüleme ve paylaşım alabilmek için hedef kitleniz için değer taşıyan içerikler üretmelisiniz.

Virallik aniden ortaya çıkabilir, ancak genellikle sizin tarafınızdan büyük bir çaba sarf edilmeden gerçekleşmez. Jordan Kasteler'in sözleriyle,

“Viral içerik kaliteli içeriktir. Tutkulu, iyi yazılmış, anlamlı veya komik. Binlerce paylaşım istiyorsanız, kitleniz için gerçek değere sahip bir şey yaratmak için saatlerce vakit harcamanız gerekecek."

Ancak müşterilerinizi sosyal medyaya çekmek için sosyal medyadan faydalanabilmeniz için içeriğinizin kaliteden daha fazlası olması gerekir; Hedef kitlenizin dikkatini çekmeli ve onlara sunabileceğiniz değerli bir şeyin olduğunu ve buna dikkat etmenin onların yararına olduğunu anlatmalısınız.

Özellikle karakter sınırlamaları, rakipler ve kısa dikkat süreleri ile karşı karşıya olduğunuzda içeriğinizin öne çıkmasını sağlamak zor olabilir, ancak bu yapılabilir.

İçeriğin viral olmasını sağlayacak sihirli bir formül olmasa da, çok sayıda paylaşıma neden olan içeriklerde sıklıkla aşağıdaki özelliklerden bir veya daha fazlasını görürsünüz:

• Pozitif
• Akım
• Duygusal
• Katılımcı
• Görsel

Aşağıdaki içerik oluşturma teknikleri geçmişte başarılı bir şekilde viral hale geldi ve bunların her birinin yukarıda sıralanan beş özellikten en az birini içerdiğini görebilirsiniz.

1. Sınavlar

Çevrimiçi sınavlar iki farklı amaca hizmet edebilir: bilginizi test etmek ("Hamilton: The Musical" Şarkı Sözlerini Ne Kadar İyi Biliyorsunuz?) ve size kendiniz hakkında bir şeyler anlatmak (Hangi "Hamilton" Karakterisiniz?)

Sınavlar tüketiciler için ilgi çekicidir çünkü ilgi çekicidir, eğlencelidir ve yeni bir şeyler öğrenme fırsatı sunar. Tersine, sosyal ağlar aracılığıyla arkadaşlarınızı teste katılmaya ve sonuçları karşılaştırmaya davet ederek paylaşmayı teşvik ederek size yardımcı olurlar.

2. Görseller ve Videolar

Sosyal medya videolar, fotoğraflar, animasyonlu GIF'ler, infografikler vb. görsel içerikle doludur, çünkü nispeten az veya hiç kelime olmadan çok fazla düşünce ve duyguyu ifade ederek paylaşım kazanmada etkilidirler.

Görsel içerik doğası gereği bilgilendirici veya tamamen eğlence amaçlı olabilir. 2009 yılında Muppets Studio, hem karakterlerini ve markalarını yeni bir izleyici kitlesine tanıtmak hem de Muppets'ın Queen's parodisini yayınlayarak köklü hayranların yeni materyallere olan isteklerini karşılamak için sosyal medya aracılığıyla video paylaşmanın gücünden yararlandı. Bohemian Rhapsody” videosu.

Son derece popüler olan video, insanların zaten sevdiği iki şeyi, kukla gösterilerini ve 70'lerin glam rock'ını, olumlu bir duygusal tepki uyandıracak yeni ve eğlenceli bir şekilde birleştirerek o zamandan beri 68 milyonun üzerinde görüntüleme elde etti.

Jonathan Allen, videoların ve görsel içeriğin neden bu kadar etkili olabileceğini şöyle açıklıyor: "Video, görseller ve bire bir iletişimin birleşimi, herkesin duygularını daha önce hiç olmadığı kadar içten bir şekilde paylaşma yeteneğini yarattı. 'Bir resim bin kelimeye bedeldir' sözü her zamanki gibi doğrudur. “

Ancak görseller duygusal açıdan duygusal olabilse de bunları entelektüel bir şekilde de kullanabilirsiniz. Örneğin, iklim değişikliğinin mercan resifleri üzerindeki etkisi gibi karmaşık bir bilimsel kavramı bilim insanı olmayan bir kitleye açıklamak için bir infografik kullanabilirsiniz. Belki de en etkili görsel içerik, hedef kitlenizde duygusal bir tepki uyandırmak için gerçek bilgileri kullanır.

3. Tartışmalı Konular

İklim değişikliği gibi tartışmalı bir konunun gündeme getirilmesi elbette tartışmalara da kapı açıyor. Eğer doğal olarak çatışmadan kaçınıyorsanız, bunu kasıtlı olarak kışkırtmak zor olabilir, ancak içeriğinizin daha fazla kişi tarafından görülmesini istiyorsanız, güncel bir gündem maddesi hakkında sağlam bir duruş sergilemek muhtemelen güçlü bir tepkiye yol açacaktır. okuyuculardan paylaşımlar oluşturun.

Jeremy Knauff bunu şu şekilde açıklıyor: "Kabul edenler tartışmalı içeriğinize bağlantı verecek çünkü bu kendi konumlarını destekliyor; katılmayanlar ise genellikle sizin ne kadar saçma, yanlış ve hatta aptal olduğunuzu düşündüklerini belirtmek için ona bağlantı verecekler. Her iki durumda da sen kazanırsın ."

Bununla birlikte, tartışmalı içerikten yararlanmanın bir doğru yolu, bir de yanlış yolu vardır. Bir konuda yalnızca güçlü bir duruş sergilemek yeterli değildir; Ayrıca konuyu iyice araştırmalı ve iyi yazılmış, iyi gerekçelendirilmiş bir argüman sunmalısınız.

Aksi takdirde, pozisyonunuzun aptalca olduğunu düşünen kişilerden paylaşım alabilirsiniz, ancak fikrinize katılan ancak argümanınızın mantıktan yoksun olduğunu düşünen kişilerden paylaşımlar alabilirsiniz. Burada daha önce bahsi geçen iklim değişikliği infografikleri ve Robert Ebert'in aşağıdaki “On Yılın En İyi Filmleri” listesi gibi bazı örnekler tartışmalı konular olarak nitelendiriliyor.

4. Sıralamalı Listeler

Sıralamalı listeler, yukarıda listelenen viral içeriğin ortak özelliklerinden en az üçünü içerir. İnsanların gerçekten önemsediği şeylerin bir listesini yapın (en iyi veya en kötü filmler gibi), onlara bir değer yargısı verin (X filmi Y filminden daha iyidir) ve muhtemelen okuyucularda duygusal bir tepki uyandıracaksınız.

Sıralamanıza katılanlar listenize olumlu bakacak, katılmayanlar ise kendi sıralamalarını yaparak tartışmaya katılmak isteyeceklerdir.

Örnek olarak, Roger Ebert'in 2000 ile 2009 yıllarını kapsayan "On Yılın En İyi Filmleri" listesinde bağımsız gençlik draması hamilelik draması "Juno", yabancı dilde fantastik "Pan'ın Labirenti", düşünceli ama hızlı tempolu bilim kurgu alegorisi "" yer alıyordu. Azınlık Raporu”, nihilist intikam draması “Kill Bill Volumes 1 ve 2” ve tüm zamanların En İyi Film dalında en tartışmalı Akademi Ödülünü kazananlardan biri olan “Crash”in yanı sıra, film yapımcılarının bile aşina olmadığı bazı karanlık filmler. en sadık sinemaseverler.

Her okuyucu muhtemelen Ebert'in sıralamalarından en az birinde onunla aynı fikirde değildi ve birçoğu bunun nedenini ona ve diğer okuyuculara tam olarak açıklamak istiyordu.

5. Uzman Görüşleri

Roger Ebert'in “On Yılın En İyi Filmleri” listesi de uzman görüşü sayılıyor. İnsanlar Ebert'in fikirlerine katılsa da katılmasa da, film endüstrisi hakkında çok bilgili olduğu ve kendisini çok güzel bir şekilde ifade ettiği için onlara saygı duyma eğilimindeydiler.

İçeriğinizde deneyimli bir uzmana referans verin; insanlar oturup dikkat etsin. Sadece onların sözlerini sorumlu bir şekilde kullandığınızdan ve onları yanlış tanıtmadığınızdan emin olun. Aksi takdirde, yalnızca hedef kitleniz nezdinde güvenilirliğinizi kaybetmekle kalmayacak, aynı zamanda yasal işlem başlatılmasına da neden olabilirsiniz.

Lawrence O'Donnell gibi MSNBC sunucuları, Nixon yönetimi sırasında Watergate skandalına karışan soruşturmacıları ve savcıları mevcut Beyaz Saray'ın faaliyetleri hakkında yorum yapmaya sık sık davet ediyor.

6. Nasıl Yapılır ve Öğreticiler

Belki de alanınızda zaten bir otorite olduğunuz için dışarıdan uzmanlara başvurmanıza gerek yoktur. Belki başkalarının öğrenmek isteyeceği değerli bir yeteneğiniz vardır.

İnsanların bilgilerinizi kendi başlarına uygulamalarına olanak tanıyan bir eğitim hazırlayarak bilginizi adım adım paylaşın. Nasıl yapılır kılavuzunu web sitenizden ücretsiz olarak indirmeyi deneyin. İçeriğiniz pratik değere sahipse, insanlar muhtemelen daha fazlası için sitenize geri gelmeye devam edeceklerdir.

Öğreticiler internet günlerinden beri kullanılmaktadır. 1969 gibi erken bir tarihte, ileri görüşlü kuklacı ve Muppet yaratıcısı Jim Henson, çocuklara nasıl kukla yapılacağını öğreten eğlenceli ve eğitici televizyon programları yarattı; bu programlar, kukla yapımcılarına, hem yeni başlayanlar hem de uzmanlar için kukla yapımı üzerine web eğitimleri oluşturma konusunda bugüne kadar ilham kaynağı olmaya devam ediyor.

7. İnsani İlgi Alan Hikayeler

İnsanlar kendilerini iyi hissetmek istiyorlar ve bu nedenle, sağır olan okullarının temizlikçisine hediye olarak "Doğum Günün Kutlu Olsun" ifadesini kullanmayı öğrenen anaokulu sınıfının hikayesi gibi, gülümsemeler ve sıcak-yumuşak duygular uyandıran içerikleri arıyorlar.

İnsanlar aynı zamanda mazlumları desteklemeyi de seviyorlar, bu yüzden sıradan insanların sıra dışı zorluklara karşı zafer kazanan hikayelerini arıyorlar; örneğin çocukken kanserden bacağını kaybeden ve şu anda motivasyon konuşmacısı olarak çalışan ve yaratıcı Cadılar Bayramı kostümleri geliştiren adam gibi. engelli kişilerin beden imajıyla ilgili sorunları çözmelerine yardımcı olun.

İnsanlar sosyal yaratıklardır, bu yüzden kendimizi iyi hissettiğimizde bu duyguyu başkalarıyla paylaşmayı severiz, bu nedenle olumlu ve moral verici insani ilgi hikayeleri viral olma olasılığı en yüksek içerikler arasında yer alır.

Çözüm

Viral başarı bir gecede gerçekleşmez. İnsanların bağ kuracağı kaliteli içerik oluşturmak zaman, çaba ve hazırlık gerektirir. BKA gibi bir içerik yazma hizmetiyle çalışmak, gönderilerinizin viral olacağını garanti etmez ancak web sitenize ve sosyal medya hesaplarınıza sürekli olarak yüksek kaliteli içeriği zamanında ve uygun maliyetli bir şekilde yerleştirmenize yardımcı olur.