Sosyal Medyada Teşekkür Etmeyi Bırakın ve Anlamlı Bir Şey Söyleyin!

Hayır, teşekkürler!

Cesaretlendirici olmak doğamın bir parçası ve nezakete çok değer veriyorum. Gerçek hayatta da her zaman lütfen ve teşekkür ederim derim, sosyal medyada da aynı şey geçerli.

Şey, bir nevi...

Bazen bir "teşekkür ederim", gürültü ve gönderilerin yoğunluğu nedeniyle değerini kaybedebilir.

Kendinizi aşağıdakileri yanıtlarken, doğrudan mesaj gönderirken veya yorum yaparken mi buluyorsunuz?

1. "Beni takip ettiğiniz için teşekkürler. Tweetlerinizi okumayı sabırsızlıkla bekliyorum!"
2. "Paylaşım için teşekkürler :-)"
3. "Harika RT'ler için teşekkürler"

Yukarıdaki örneklerin hepsi çok kibar ve cesaret verici, fakat gerçekte ne anlama geliyorlar? "Teşekkür ederim" mesajlarınızın anlamını düşündünüz mü, yoksa sadece herkesin yaptığını mı yapıyorsunuz?

Beni yanlış anlamayın, ben de tam olarak aynısını yapıyorum ama tüm bu teşekkür etmenin bir işe yarayıp yaramayacağını düşünmeye zorlandım. Bunun için pazarlama danışmanım Mark Schaefer'e teşekkür etmem gerekiyor. Teşekkürler Mark... Hata...!

10 yılı aşkın bir süre önce Mark, Sosyal Medyada İnsanlara Teşekkür Etmeyi Neden Durdurduğum hakkında beni durdurup düşündüren bir makale yazdı. Okuyun, size neden bahsettiğim hakkında bir fikir verecektir. Hala çok alakalı.

Makalede Mark, dönüm noktasının birinin kendisine tweet atmasıyla geldiğini söylüyor:

Çok kibarsın... İnsanlara teşekkür etmeyi bırak, olur mu?

Ah.

Mark daha sonra şöyle devam etti:

Bir amacı olduğunu biliyordum. Teşekkür etme noktasına gelmiştim. Ben de durdum.

Bu beni üzdü. Sosyal ağda ne kadar popüler olursanız, o kadar az ilgi çekici olmanızdan nefret ediyorum. Bu ironik değil mi? İnsanların takdir ettiği karakteristik özellikler zamanla yok olmaya mahkumdur. Gerçek sosyal medya katılımı ölçeklenebilir değildir.

Mark'ın ilginç bir noktaya değindiğini düşünüyorum. Sosyal medya, yanıtlar da dahil olmak üzere anlamlı içerik oluşturmak veya anlamlı ilişkiler kurmakla ilgilidir.

Aynı zamanda çekirdek topluluğunuzda kimlerin olduğunu bilmek ve ilk etapta insanların içeriğinizi neden paylaştığını bilmekle de ilgilidir.

Çeviri Teşekkürler

Yukarıdaki "teşekkür ederim" mesajı örneğine dönersek, biraz çeviri yapalım. Yukarıdaki mesajların anlamı şu olabilir mi?

1. "Beni takip ettiğiniz için teşekkürler. Tweetlerinizi okumayı sabırsızlıkla bekliyorum!"
   ÇEVİRİ: Bu otomatik bir mesajdır çünkü size el yapımı bir mesaj gönderemeyecek kadar meşgulüm. Söylediklerinizi okumak ilgimi çekebilir ama muhtemelen hiçbirini okuyacak kadar zamanım yok. 10.000 takipçiye ulaşmayı umuyordum ve neredeyse ulaştım. Beni takip ettiğiniz için teşekkür etmek amacıyla neden tweet attığım hakkında hiçbir fikrim yok, ancak bu yapılacak kibar bir davranış gibi görünüyor...
2. "Paylaşım için teşekkürler :-)"
   ÇEVİRİ: Makalemi paylaştığınız için gerçekten minnettarım. Ancak sizinle doğru düzgün iletişim kuracak zamanım yok ama teşekkür etmek istedim çünkü yapılacak doğru şey bu; annem/annem ve babam bana kibar olmayı öğretti.
3. "Harika RT'ler için teşekkürler."
   ÇEVİRİ: Gönderilerimden bazılarını takipçilerinizle yeniden paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bunu hiç düşünmedim ama düşününce, bazı takipçileriniz kendi zaman tünellerinde benim paylaşımlarımı görmüş olabilir. Bu oldukça iyi ve bana biraz görünürlük sağlıyor. Lütfen bunu yapmaya devam edin! Seninle X/Twitter'da pek konuşmuyorum ama pazarlamamı benim için yapıyor olman hoşuma gidiyor.

Tamam, lütfen yukarıdaki sözlerle dilimi yanağıma bastırdığımı unutmayın, ama umarım demek istediğimi anlamışsınızdır!

Fırsatı Değerlendirmek

Mark Schaefer'in değindiği sorunun bir kısmı, "paylaşım için teşekkürler" türünden bir yanıtın değerinin olmamasıydı. Tamamen anlamsız değil ama bunlardan her gün düzinelerce gönderdiğinizde değerlerini kaybedecekler.

Biraz farklı bir şey yapmaya ne dersiniz?

Onlara sadece teşekkür etmek yerine neden onları ilginç bulabilecekleri biriyle tanıştırmıyorsunuz? Makalelerinden birini okuyup geri bildirimde bulunmaya ne dersiniz? Bunu tüm yanıtlarınızla yapamazsınız, ancak bir fırsat yaratabilir ve ilişkiyi geliştirebilirsiniz.

Cesaretlendirici Olun! Sosyal Medyanın Beş Sevgi Dili

Yine de bir şeyi atladık ve bu büyük bir... Teşvik.

Çoğumuz teşvik edilmekten hoşlanırız.

Herhangi bir geri bildirim alamamamız biraz moral bozucu olabilir. Ve çoğumuz teşvik konusunda pek bir şey elde edemiyoruz.

Eğer 5 Sevgi Dili kitabını okuduysanız, her birimiz sevgiyi ve ilgiyi farklı şekillerde kabul eder ve veririz. Onay Sözleri, Hediyeler, Kaliteli Zaman, Hizmet Eylemleri ve Fiziksel Temas vardır. Bunların sosyal medyada gerçekten işe yaradığını düşünüyorum.

1. Onay Sözleri
Hepimizin teşvike ihtiyacı var. Birinin makalelerime yorum bırakmasını seviyorum ama gerçek şu ki çoğu blog okuyucusu bunu yapmıyor. Çoğu blogcuyla konuşun, onlar da size aynısını söyleyecektir; keşke daha fazla yorum olsaydı. Aynı şey X, LinkedIn ve Facebook için de geçerli. Birinin yanıt vermesi, bizden bahsetmesi veya yorum bırakması harika.

Ancak hangisini tercih edersiniz: 20 adet "yazınız için teşekkür ederim" şeklinde tek satırlık yorum mu yoksa düşüncelerini paylaştıkları beş uzun yorum mu?

Teşvik etmemiz gerekiyor ama aynı zamanda konuşmaya değer de katmalıyız. Gerçek hayatta da durum böyle, peki internette neden farklı olsun ki?

2. Kaliteli Zaman
Herkes dikkat süresinin azaldığından endişe ediyor ve kısa biçimli TikTok tarzı içerikleri benimsememiz gerekiyor. Ancak piyasada bir boşluk var. Giderek daha fazla insan uzun biçimli, derin içerik istiyor. Ve gerçek zamanlı olarak etkileşime girebilecekleri içerik. Canlı akışı kullanmayı düşünün. Hedef kitlenizle kaliteli zaman geçirmek için canlı oturumlar düzenleyebilirsiniz. Gerçek zamanlı etkileşime ve etkileşime olanak tanır. Mükemmel Canlı Yayını nasıl oluşturacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Veya soru-cevap oturumları yapabilirsiniz. Burası, soruları yanıtlamak ve takipçilerinizle sohbet etmek için belirli bir zaman ayırdığınız yerdir. Anketleri ve anketleri de unutmayın. Anketler hedef kitlenizi karar alma sürecine dahil ederek onların görüşlerine değer verdiğinizi gösterir.

3. Hediyeler
Fiziksel dünyayı kullanmak, bu dijital dünyada insanlar için çok şey ifade edebilir. Yarışmalar ve hediyeler sunun. Veya rastgele bir nezaket eylemi olarak bir hediye gönderin. Bunları takipçilerinize geri vermenin bir yolu olarak kullanabilirsiniz. Bir kupa, kitap, bitki, pizza veya el yazısıyla yazılmış bir kart gönderin. Veya e-kitaplar, şablonlar veya indirimler gibi bazı özel dijital içerikler olabilir. Her zaman kişiselleştirmeye çalışın. Bireysel takipçilerin ilgi alanlarına veya ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler veya kaynaklar, büyük bir fark yaratabilir ve beklenmedik ve hoş karşılanabilir.

4. Hizmet İşlemleri
Yalnız bir dünyada yaşıyoruz. Takipçilerinizin uzmanlığınızla veya nişinizle ilgili soruları olduğunda veya sorunlarla karşılaştıklarında yardım ve çözümler sunmak büyük bir iş olabilir. Hedef kitlenizin sorunları çözmesine veya becerilerini geliştirmesine yardımcı olacak değerli ipuçlarını, eğitimleri veya kılavuzları düzenli olarak paylaşmak. Ancak bunu daha kişisel, ölçeklenemeyen bir şekilde yapabilirseniz daha büyük bir etki yaratacaktır. Peki takipçileriniz veya meslektaşlarınızla içeriklerini veya işletmelerini tanıtarak ve desteğinizi göstererek işbirliği yapmaya ne dersiniz?

5. Fiziksel Temas
Bu, sosyal medyada kopyalanması en zor olan sevgi dilidir. Ancak sanal sarılmalar, beşlik çakmalar, emojiler ve sıcaklık ve samimiyeti ifade eden ifadeler güçlü olabilir. Sadece gerçek fiziksel dünyayı unutma. Gerçek hayattaki en iyi bağlantılarınızla tanışmak için yolunuzdan çekilin ve onlara gerçekten sarılın (veya isterseniz sıkı bir el sıkışın!) Kişisel Bağlantılar oluşturun ve kişisel hikayeler paylaşın. Bu deneyimler izleyicilerinizle duygusal bir yakınlık duygusu yaratabilir. Takipçilerin zorluklarına veya mücadelelerine yanıt verirken sanal destek sunarken empatik ve anlayışlı olun.

"Teşekkür ederim" Değiştirme Fikirleri Listesi

Sosyal Medyada "Teşekkürler"in yerini alacak yaratıcı fikirler.

Peki bunun yerine ne yapmalıyız? Sosyal medyada "teşekkür ederim" demekten daha anlamlı nasıl olabiliriz?

Teşekkür Değiştirme Listem burada devreye giriyor. Sadece teşekkür etmek yerine aşağıdakilerden birini yapın:

1. Düşünceli bir soru gönderin.
   Basit bir soru yerine, gönderileriyle ilgili bir soruyla onları meşgul edin. Makalenizi paylaşıyorlarsa onlara makalenin bir yönü hakkında ne düşündüklerini sorun. Makaleniz bir araç veya hizmet listesiyse, onlara en sevdiklerinin ne olduğunu sorun. Makaleyi okumamış olabilirler, ancak tweet'iniz buna hızla çözüm bulabilir! Bu da anlamlı bir sohbeti tetikleyebilir.
2. Gerçek İlginizi İfade Edin: İçeriklerine olan merakınızı, gerçek ilginizi ifade ederek gösterin. Örneğin şöyle deyin: "[Konu] hakkındaki son gönderiniz ilgimi çekti. Daha fazla bilgi paylaşabilir misiniz?"
3. Aslında web sitelerine ve/veya blog gönderilerine bakın.
   Bir web siteleri veya blogları varsa ziyaret edin ve bir makale okuyun. Düzgün okuyun ve derin bir dalış yapın. Çoğu insan bunu asla yapmaz. Bazı düşüncelerle onları ziyaret ettiğinizi bildirmek için yanıt verin.
4. Ortak İlgi Alanlarını Kabul Edin: Eğer kişiyle ortak ilgi alanları bulursanız, onlardan bahsedin. "Görünüşe göre ikimizin de [ortak ilgi alanı] tutkusu var!" gibi olabilir. Gecikmeyin; bu konu hakkında bir sohbete dalın.
5. Onları yeni biriyle tanıştırın.
   Onlarla daha önce etkileşim kurmadıysanız profillerini kontrol edin. İlgiliyse, onları çekirdek topluluğunuzdaki ilginç bulabilecek başka biriyle tanıştırabilirsiniz. Topluluğunuzla iletişim halinde olmak çok önemlidir.
6. Minnettarlığı Bağlamla İfade Edin: Minnettarlığınızı bağlam içinde ifade edin. Genel bir "Paylaştığınız için teşekkürler" veya yeniden gönderi yerine, "Bunu paylaştığınız için teşekkür ederim; [konuyu] daha iyi anlamama yardımcı oldu" gibi bir şey söyleyin.
7. İlgili bir makale paylaşın.
   İlgiliyse yazdığınız benzer bir makaleyi paylaşın
8. Abone olmalarını isteyin
   Blogunuza veya e-posta bülteninize abone olmalarını önerin.
9. Eğlenceli ol
   Bir şaka yapın veya komik bir şey paylaşın; onların gününü güzelleştirin!
10. Onları cesaretlendirin
    Onlar hakkında beğendiğiniz veya hayran olduğunuz bir şeyi veya onda gördüğünüz bir özelliği paylaşarak onları cesaretlendirin.

Size Yardımcı Olacak Bir Araç Kullanın

"Hepsi çok iyi" diyorsunuz, "ama yeterli zamanım yok!".

Anlıyorum; aynı sorun bende de var. Ancak bir strateji olmadan herkese teşekkür ederek zaman harcamanın size faydası olmaz!

Öncelikle kendi "teşekkür ederim" değiştirme listenizi oluşturun ve kolayca erişebileceğiniz bir yere kaydedin. Bu bir Google Dokümanında veya Notion ya da Evernote gibi bir not uygulamasında olabilir.

İkinci olarak, bir sosyal gelen kutusu aracı, daha verimli bir şekilde yanıt vermenize ve etkileşimde bulunmanıza GERÇEKTEN yardımcı olabilir.

Agorapulse

Sosyal medya yönetim aracı Agorapulse'un büyük bir hayranıyım. Kullanımı inanılmaz derecede kolay ve güçlü bir sosyal medya gelen kutusuna sahiptir. Ve eğer bunun pahalı olacağından endişeleniyorsanız, endişelenmeyin.

Agorapulse'un cömert bir ücretsiz planı var. En fazla 3 sosyal kanalı yönetebilir ve temel bir sosyal gelen kutusu alabilirsiniz. Agorapulse mobil uygulamasını hareket halindeyken de kullanabilirsiniz.

Hootsuite ve Sprout Social alternatiflerdir ancak ücretsiz plan sunmazlar ve Agorapulse'dan çok daha pahalıdırlar.

Agorapulse sosyal gelen kutusuyla içeriğinizi paylaşan kişilere hızlı bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

"Teşekkür ederim" listenizle, bekleyen yanıtlarınızı ve bahsettiğiniz durumları hızlı bir şekilde gözden geçirebilir ve topluluğunuzun çekirdek insanlarıyla daha anlamlı bir şekilde etkileşim kurabilirsiniz. Daha önce iletişim kurmadığınız, topluluğunuzda olduğunu fark etmediğiniz kişileri keşfedebilirsiniz.

Daha fazlasını öğrenmek ve Agorapulse'a kaydolmak için burayı tıklayın .

Son zamanlarda

Göz atmanız gereken bir diğer araç ise kendisini sesinizde eyleme geçirilebilir içerik sunan yapay zeka destekli bir sosyal satış platformu olarak tanımlayan Lately'dir. Bu bir sosyal medya yönetim aracıdır ancak sosyal medya teşekkür listesi oluşturmanıza yardımcı olabilecek kullanışlı bir yapay zeka oluşturucuya sahiptir. Yapay zeka ayrıca görüntüler, hashtag'ler, giriş/çıkış videoları ve daha fazlasını oluşturabilir.

Son zamanlarda kontrol etmek için buraya tıklayın .

Sosyal Medya Sınırlarınızı Bilin

Her sosyal ağın kurallarını ve sınırlarını anlamak da önemlidir. En iyi uygulamaları, kuralları ve sınırları anlamak, büyük hatalar yapmanızı engeller. X'teki (resmi adıyla Twitter) sosyal medya sınırlamaları hakkında bir makale yazdım.

Sosyal Medya Hesaplarınızı Güvende Tutun

Her gün daha fazla hesabın saldırıya uğradığı göz önüne alındığında, güvenliği artırmak için gerekli adımları attığınızdan emin olun. İsterseniz Facebook Hesabınızı nasıl Özel ve Güvenli hale getireceğinize dair bir makale yazdım.

Ne düşünüyorsun?

Peki seni düşündürdüm mü? Katılıyor musun katılmıyor musun? Sosyal medyayı kullanan insanlarla etkileşime geçmek için bir planınız veya stratejiniz var mı? Bilmeyi çok isterim. Her zaman olduğu gibi, lütfen yorumunuzu aşağıya bırakın ("Yazınız için teşekkür ederiz!" yorumu olsa bile!)