Sosyal Medya Pazarlama Ajansı Nasıl Başlatılır?

Jon Morgan'ın yazdığı

Sosyal medya iş dünyasını kasıp kavuruyor.

Fortune 500 şirketlerinin yaklaşık %97'si pazarlama için sosyal platformlara güveniyor. Ayrıca küçük ve orta ölçekli işletmelerin %71'i hedef kitlelerine ulaşmak için sosyal medyayı kullanıyor. Üstelik bu işletmelerin %52'si her gün gönderi paylaşıyor.

Bunu akılda tutarak, sosyal medya pazarlama hizmetlerinin günümüzde giderek artan bir şekilde iş dünyasının önemli bir parçası haline geldiği açıktır. Şimdi bir tane başlatırsanız, işletmelerin hizmetlerinizle ilgilenmesini sağlayacağınızdan emin olabilirsiniz.

Bir sosyal medya pazarlama ajansına nasıl başlayacağınızı mı merak ediyorsunuz? İşte izlenecek altı temel adım:

1. Nişinizi ve Hizmetlerinizi Belirleyin

Bu adım, bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl başlatılacağını bilmek açısından çok önemlidir. Bunun nedeni, bu makalenin ilerleyen kısımlarında tartışacağımız diğer tüm noktalar için yol gösterici ışığınız olacak olmasıdır.

Basit bir ifadeyle niş, ajansınızın odaklanmayı planladığı şeyi ifade eder. Bir niş seçmek, ajansınızın rekabette öne çıkmasına yardımcı olur. Hedef pazarınızın kapsamını daha etkin bir şekilde belirlemenize ve onlara sunacağınız hizmet türlerini belirlemenize yardımcı olacaktır.

Nişin nasıl azaltılacağına bir örnek, ajansınızın hizmet vereceği belirli bir sektörü seçmektir. Güzellik ve saçtan teknoloji ve eğitime kadar herhangi bir sektörü seçebilirsiniz.

Örneğin, Penguin Strategies, aşağıdaki resimde gösterilen web sitesi ana sayfasında belirgin bir şekilde gösterildiği gibi B2B teknoloji pazarlamasını nişi olarak seçti:

Ayrıca, ajansınızın müşterilerinize hizmet vermek için kullanacağı sosyal medya kanallarında da niş yapabilirsiniz. Örneğin, Facebook gibi bir sosyal platformda uzmanlaşmayı veya müşterilerinizin TikTok veya Instagram hesaplarını optimize etmeyi seçebilirsiniz. Böylece kendinizi o platform veya platformlarda uzman olarak paketleyebilirsiniz.

Bu bizi, ajansınızın sunacağı hizmetleri belirleyen bir sonraki temel öğeye getiriyor. Sosyal medya ajanslarının %33'ü kendilerini tam hizmet olarak tanımlıyor, bir niş ve özel hizmet teklifleri seçmek kesinlikle kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır. Bir dijital pazarlama ajansının sağladığı hizmetlerden bazıları şunlardır:

• Sosyal medya platformlarında stratejik destek
• Sosyal medya stratejisi geliştirme
• Topluluk yönetimi
• Analitik ve sosyal medya performans raporlaması
• Müşteri sosyal medya hesaplarında yarışma yönetimi
• Sosyal medya gönderilerini planlamak ve yayınlamak (planlama araçlarını kullanarak)
• Sosyal medya kampanya yönetimi

Etkili bir şekilde bir niş seçmenin profesyonel bir ipucu, zaten aşina olduğunuz veya beceri setinize dahil olan bir sektör veya platform seçmektir. Bu şekilde, öğrenme eğrisi çok dik olmayacaktır. Hizmet tekliflerinizi seçtiğiniz niş ile uyumlu hale getirin ve bir sosyal medya pazarlama ajansı kurmanın birinci adımını zaten tamamladınız.

2. Sosyal Medya Hizmetleriniz İçin Ne Ücret Alacağınıza Karar Verin

Sunmayı düşündüğünüz hizmetleri özetledikten sonra, doğal olarak bir ücret listesine ihtiyacınız olduğu sonucu çıkar. Potansiyel müşterilerinizi hizmetleriniz için ne kadar ücretlendireceğinize karar verirken, küçükten başlayıp zaman ve deneyimle fiyatlarınızı artırabileceğinizi unutmayın. Size bir fikir vermesi açısından, Agency Analytics'e göre sosyal medya ajansları, hizmetlere bağlı olarak ayda 1500 ila 25000 ABD Doları arasında değişen ücretler almaktadır.

Ancak küçük başlasanız bile, sosyal medya pazarlama ajansınızın maliyeti olacağını unutmayın. Fiyatlandırmanız, fazla zorlamadan tüm faturalarınızı karşılamanıza izin vermelidir. Müşterilerinizden ne kadar ücret alacağınızı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç seçenek vardır. Yapabilirsin:

• Değere dayalı fiyatlandırma sunun
• Özelleştirilmiş ek hizmetlerle tüm müşteriler için standart bir fiyat belirleyin
• Paket hizmetler verin
• Saatlik ücretler sağlayın
• Her müşteriye alakart, özel hizmetler sunun

Hangi fiyatlandırma modelini seçerseniz seçin, sıkı çalışmanızdan kar elde edebileceğinizden emin olun. Ne de olsa kâr, siz ve çalışanlarınız için daha özverili ve özverili işler için çok büyük bir motive edici faktördür.

3. Bir İş Planı Hazırlayın

Etkili bir iş planı, işletme sahibi olarak kararlarınızı yönlendirmenize yardımcı olabilir. Bu önemlidir, çünkü zamanla işletme sahipleri ilk vizyonlarını ve yön duygularını kaybetme eğilimindedir. İş planınız bu nedenle yol tabelası görevi görecektir. Zaman içinde her hedefe ve kilometre taşına göz kulak olmanıza yardımcı olacaktır.

Bir iş planı geliştirirken, öncelikle yasal olarak kuracağınız işin türüne karar vermeniz gerekir. Kayıt için başvuruda bulunduktan sonra bile bir LLC'nin, şahıs şirketinin veya ortaklığın (hangisini kurmaya karar verirseniz verin) durumunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmeniz de önemlidir. Bu, işletme kaydının tamamlanması için yapmanız gerekebilecek başka hiçbir şeyi kaçırmamanızı sağlamaya yardımcı olacaktır.

Şirketi tescil ettirdiğiniz eyaletten bir itibar belgesi almayı unutmayın. İşte bir örnek. Bu bir sosyal medya pazarlama ajansı için değil, sadece nasıl göründüğünü bilmeniz için:

Ajansınız için bir isim seçerken benzersiz ve telaffuzu kolay bir isim seçin. İlgili alan adının daha önce alınmış olup olmadığını görmek için bir web araması yapmayı düşünün. Bunun nedeni, markanızla ilişkilendirilebilecek bir web sitesine ihtiyacınız olacak.

İş planınızın iş promosyonu eylem planları ve bir pazarlama stratejisi olduğundan emin olun. Bir sosyal medya yönetim ajansını nasıl kuracağınızı öğrenmenin bir faydası yok, eğer onu kurduktan sonra, hiç kimse onun varlığından haberdar olmayacaksa. Pazarlama, iş büyümesinin önemli bir parçasıdır. Hedef müşterilere ulaşmak için sosyal kanallarda kullanacağınız bir içerik stratejisi geliştirin.

4. Bir Portföy Oluşturun

Portföy, müşterinizin acentenize olan güvenini oluşturmanıza yardımcı olacak temel bir araçtır. Her müşteri, yatırım getirisi güvencesi ister. Portföy, ajansınıza ve sunduğu hizmetlere başka kaç işletmenin güvendiğini görmelerine yardımcı olur.

Çalışmanızın sonuçlarını da göstermeyi unutmayın. Bu nedenle, yalnızca gerçek sosyal medya gönderilerinizi göstermeyin. Potansiyel müşterilere, hizmetlerinizin geçmiş veya mevcut müşterilerinizin hedeflerine ulaşmalarına ve performanslarını artırmalarına ne kadar yardımcı olduğunu açıklayın. Bu, onlara bazı numaralar göstermeniz gerektiği anlamına gelir. Müşterilerinizin adlarını da ekleyin.

Combin'in web sitesinde bunu nasıl yaptığını kontrol edin:

Portföyünüzde önceki tüm çalışmalarınızı belirtmeniz gerekmez. En iyi sonuçlarınıza odaklanın ve potansiyel müşteriyi daha hızlı ikna edebilirsiniz.

5. Yeni Müşteriler Teklif Etmeye Başlayın

Bu noktada en çok “sosyal medya pazarlama ajansı nasıl kurulur?” sorusunun cevabını vermiş olduk. Planlama ve strateji çalışması tamamlandı ve artık insanlara ajansınızın var olduğunu bildirmeniz gerekiyor.

İdeal müşterilerinizi elde etmek için çevrenizden başlayın. Arkadaşlarınız ve ailenizle konuşun ve onlara yeni girişiminiz hakkında bilgi verin. Arkadaşlarınız ve aileniz için çalışmak, daha büyük müşteriler elde etmenize yardımcı olacak portföyünüzü büyütmenize yardımcı olabilir. Sunduğunuz hizmetlere ihtiyaçları yoksa, ihtiyacı olan birini tanıyor olabilirler.

En iyi dijital kartvizit çözümleri arasından seçim yapın ve ajansınızın ayrıntılarını arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşmak için kullanın. Kartınız web sitenizin bağlantısını da içermelidir. Bu, müşterilere satış konuşmasından sonra bile kolayca keşfedilmenizi sağlar.

Nişinize uyan müşteriler hakkında çevrimiçi araştırmanızı da yapabilirsiniz. Onları sosyal medyada takip edin. Önce gönderiler aracılığıyla onlarla etkileşim kurun. Ardından potansiyel müşteriyle daha doğrudan bağlantı kurmak için soğuk bir e-posta veya DM gönderin. Hizmetlerinizi doğrudan satmak yerine, önce değer sunduğunuzdan emin olun.

Örneğin, sosyal medya etkileşimlerine atıfta bulunabilir ve bunu nasıl artırabileceğiniz konusunda fikirleriniz olduğunu söyleyebilirsiniz. Yine de yaklaşımınızda kibirli olmayın. Onlara gerçekten yardım etmek istediğini hissettirmelisin.

6. Büyümeyi Ölçün

Ne derler bilirsin, öğrenmeyi bırakırsan gelişmeyi de bırakırsın. Ajansınızın kaydettiği ilerlemeyi yakından takip edin ve her yüksek ve düşük noktayı takip edin. Bu, geçmiş deneyimlerden dersler çıkarmanıza ve işinizi büyütmek için olası sonraki adımları geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Performans raporlaması ve sosyal medya denetimleri sadece müşterileriniz için yaptığınız bir şey değildir. Sahip olduğunuz her içeriğin performansı hakkında da rapor vermeniz gerekir. Hizmet sunumu boşluklarını keşfetmek ve düzeltmek için bu raporları düzenli aralıklarla oluşturun.

Yukarıdaki resimde gösterildiği gibi, sonuçlarınızı müşterileriniz ve site ziyaretçilerinizle paylaşmayı da düşünebilirsiniz. Bu, güvenilirliğinize katkıda bulunur ve müşterilerinizi, tercih ettikleri sosyal medya pazarlama ajansı olarak size sahip olma konusunda daha güvenli hale getirir.

Kapanışta

Bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl kurulacağını öğrenmek, çok fazla araştırma ve çaba gerektirir. Pazarlama deneyimi olmasa bile herkes bunu yapabilir. Ajansınızı oluştururken, niş alanınıza ve potansiyel müşterilerinize sunmayı düşündüğünüz hizmetlere karar vererek başlayın.

İkinci olarak, fiyatlandırma yapınıza karar verin ve müşterilerinizi ne kadar ücretlendireceğinizi belirleyin. Bundan sonra bir iş planı hazırlayabilir, bir iş yapısı seçebilir ve bir portföy oluşturabilirsiniz. Ajansınıza pazarlama amaçları için sağlam bir çevrimiçi varlık sağlayın.

Portföyünüzü daha da geliştirmek ve para kazanmaya başlamak için yeni müşterilere satış konuşması yapmaya başlayın. İşinizi geliştirmeye ve ölçeklendirmeye devam edebilmek için büyümeyi zaman içinde ölçmeyi unutmayın.

Sana doğru. Bu yeni bilgiyi alıp karlı bir sosyal medya pazarlama işi kurmak için kullanma zamanı!

yazar hakkında
Jon Morgan, iki başarılı e-ticaret ve SaaS işletmesinin kurucusudur. Venture Smarter aracılığıyla işletme sahipleriyle çalışarak öğrendiklerini paylaşma konusunda tutkulu.