Grup geliştirmenin 5 aşaması

Hiçbir ekip, ilk toplantılarında bir projeyle işe koyulmayı başaramaz. Bunun yerine, aşağıdakileri içeren grup gelişiminin 5 aşamasını içeren karmaşık bir süreçten geçerler:

• şekillendirme,
• fırtına,
• norm,
• Performans ve
• erteleniyor.

Aslında, ekibiniz dünyanın en iyi yeteneklerinden oluşabilir. Ancak, birlikte çalışmak için bir çerçeveye sahip değillerse bu çok az şey ifade eder ve grup gelişiminin 5 aşaması burada devreye girer.

Bu blog gönderisinde, yüksek performanslı bir ekip oluşturmak hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğreneceksiniz, örneğin:

• Grup geliştirme aşamaları nelerdir,
• Bu ekip geliştirme modeli uyumu nasıl artırır,
• Her gün kullanabileceğiniz açıklayıcı örnekler ve daha fazlası!

Daha fazla uzatmadan hadi başlayalım!

Grup gelişiminin 5 aşaması nedir?

Örgütsel davranış ve yönetimde grup gelişiminin aşamaları, takım gelişimi teorisini oluşturur. Diğer bir deyişle, 5 farklı aşamadan oluşan bir grup oluşturma modelidir.

Grup geliştirme modelinin bu aşamalarına göre, her grup veya takımın ortak çalışmaları sırasında aşağıdaki birbirine bağlı 5 aşamadan geçmesi muhtemeldir:

1. Şekillendirme Aşaması - takım oryantasyonu ile karakterize edilir,
2. Fırtına Aşaması - bir güç mücadelesi ile karakterize edilir,
3. Norm Aşaması — işbirliği, bütünleşme ve birlik ile karakterize edilir,
4. Performans Aşaması - genel sinerji ile karakterize edilir ve
5. Bitiş Aşaması — bir kapanma duygusuyla karakterize edilir.

Şimdi, bu 5 aşama, ekibinizin etkinliğini tahmin etmenize yardımcı olmak için çok önemlidir. Basitçe söylemek gerekirse, bu, hem bireysel hem de grup olarak işinizde verimli ve üretken olabilme becerinizdir.

Diyagram, bir ekibin veya grubun etkinliğinin zaman içinde dalgalandığını göstermektedir.

Başka bir deyişle, lideri bulma ve bir yapı inşa etme mücadelesi hayal kırıklığı ve ruh hali dalgalanmaları yarattığından, enerji seviyeleri Fırtına Aşamasında en düşük seviyesine ulaşır. Bu aşamaya genellikle Güç Mücadelesi Aşaması denmesinin nedeni budur.

Buna karşılık, ekip üyeleri iyi yağlanmış iş akışlarını kullandığında ve projenin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için geri bildirimleri etkili bir şekilde ilettiğinde, etkinlik düzeyi Performans Aşamasında zirveye ulaşır. Bu aşama bazen Sinerji Aşaması olarak adlandırılır.

Grup geliştirme aşamalarını kim icat etti?

Amerikan Psikoloji Derneği'nde bir araştırmacı olan ünlü Bruce W. Tuckman, 1965'te küçük gruplarda Gelişim dizisi başlıklı dönüm noktası niteliğindeki makalesinde 4 adımlı bir model oluşturdu.

Tuckman'ın sözleriyle, listelenen aşamalar bir takımın şunları yapması için zorunludur:

• Büyümek ve ilerlemek,
• Zorluklar ve problemlerle yüzleşmek,
• Zorluklara ve sorunlara çözüm bulmak,
• Bireysel ve grup iş akışlarını planlayın ve düzenleyin ve
• Beklenen proje hedeflerine ulaşın.

Ancak bu model başlangıçta "Oluşturma-Fırtınalama-Normalleştirme-Uygulama Modeli" olarak biliniyordu. Uzmanlar genellikle bu orijinal modele grup gelişiminin 4 aşaması olarak atıfta bulunurlar.

Aslında, Tuckman, 1977'de başka bir uzman olan Mary Ann C. Jensen ile birlikte beşinci, Ertelenen Aşama'yı ekledi. Tuckman ekip geliştirme modeli.

Tuckman'ın modelinden hangi sektörler yararlanır?

Grup gelişiminin 5 aşamasının gücünden herkes hemen hemen her senaryoda yararlanabilir, örneğin:

• teknoloji şirketleri,
• Üniversite projeleri ve
• Ev tadilatı.

İlginç bir şekilde, grup geliştirme modelinin 5 aşaması tiyatroda bile faydalı olabilir.

Örneğin, Queen's Üniversitesi'nde yardımcı doçent olan Rebecca Stroud Stasel'in 2019 tarihli bir makalesi, bazı insanların liderliğe güçlü bir bağlılık hissettiğini buldu. Aslında, tiyatro ekibi üyelerinin "liderlik süreçleri aracılığıyla kendi yönlerini keşfedebileceklerini" savunuyor.

Dahası, Rebecca Stroud Stasel, insanların ya liderlik ya da liderleri takip etme konusunda doğal, derinlere yerleşmiş eğilimleri olduğunu belirtiyor.

Diğer bir deyişle, yüksek performans gerektiren herhangi bir takım ayarı bu modelden faydalanabilir.

Sonuç olarak, Tuckman modelinin kültür, politika ve hayatımızın diğer sosyal alanlarını kapsadığı sonucuna varabiliriz.

Grup geliştirme aşamaları örneklerle anlatılmış

Ekipler, grup gelişiminin 5 aşamasını uygulayarak net yapı ve adım adım yaklaşım sayesinde büyük faydalar elde edebilir.

Aslında, kısa, orta veya uzun vadeli hedeflerde olsun, her aşama ekibin ilerlemesinde kritik bir rol oynar. Tuckman'ın grup geliştirme aşamalarının muazzam sonuçlar verdiği yer burasıdır.

Burada, grup gelişiminin 5 aşamasının her biri için pek çok faydalı örnek vereceğim:

• şekillendirme,
• fırtına,
• norm,
• Performans ve
• erteleniyor.

Şekillendirme aşamasına geçelim.

Aşama #1 — Şekillendirme Aşaması

Şekillendirme Aşaması, takım oryantasyonu ile ilgilidir.

Herkes birbirini yeni yeni tanıyor. Aynı şekilde, bu yeni insan grubu tarafından kabul edilmek istedikleri için birbirlerine karşı aşırı kibarlar.

Aynı nedenlerle biraz kararsız ve endişeli de olabilirler.

Ayrıca proje hakkında fazlasıyla olumlular çünkü proje yeni ve yeni her zaman heyecan verici.

Bu ilk aşamada, gelecekteki bir proje liderinin bir görüntüsü ortaya çıkabilir. Örneğin, projenin konusu hakkında en fazla bilgiye sahip olan kişi gayri resmi görev alır.

Ancak bu resmi olmayan liderin pozisyonu, ekipteki en güçlü otorite figürü tarafından da işgal edilebilir.

İşte ekibinizin Biçimlendirme Aşamasına girdiğine dair birkaç işaret:

• Grubun amacını anladınız,
• Proje hedeflerini anlıyorsunuz,
• Ekip üyelerinin becerilerinden bahsediyorsunuz,
• Görevler, sorumluluklar ve bireysel roller atıyorsunuz,
• Ekip yönetimi hakkında temel kurallar koyuyorsunuz,
• Ekip iş akışı hakkında bazı temel kurallar koyuyorsunuz ve
• Ekip zaman yönetimini ve proje zaman çizelgelerini tartışıyorsunuz.

Aslında, International Journal of Technology and Design Education'da yayınlanan 2022 tarihli bir makale, herhangi bir ekibe Biçimlendirme Aşamasından Performans Aşamasına giden yolculuklarında yardımcı olabilecek birkaç ilginç yönü ortaya çıkardı.

Örneğin, aynı makalenin yazarı — Letonya Sanat Akademisi'nden Pınar Kaygan — olumlu sosyal ilişkilerin ve mizahın, grup gelişiminin tüm aşamalarında takım başarısında önemli bir rol oynayabileceğini bulmuştur.

Benzer şekilde, ekiplerin Biçimlendirme Aşamasından Norm Aşamasına yumuşak bir geçiş sağlamak için fiziksel egzersiz ve akıl oyunları gibi ısınma aktiviteleri kullanmaları gerektiğini belirledi.

Şimdi bir Şekillendirme Aşaması örneğini inceleyelim.

Aşama # 1 için Örnek — Şekillendirme

Takım gelişiminin 5 aşamasını göstermek için Daisy, Adam, Daniel ve Stella örneğine bakalım. 4'ü, bir teknoloji şirketine yeni katılan yeni bir ekibin parçası.

İlk görevleri, ürünleri için bir mobil uygulama oluşturmaktır. 4 kişilik güçlü ekip, büyük işler başarmak için can atıyor ve heyecanlanıyor. Ancak ilk heyecan hızla azalır.

Daisy ve Adam resmi olmayan bir ittifak kurar. Buna karşılık, Stella pek çok teklifle gelir ve bu onu gelecek vadeden bir lider yapar.

Daniel tartışmanın çoğunda arka koltukta oturuyor; dikkatli ama aynı zamanda yaklaşan belirsizlikten de korkuyor.

Her neyse, ekip, tasarım ve kodlama görevleri de dahil olmak üzere temel yönergeler oluşturur. Birçoğu ileriye doğru kendinden emin hissediyor, ancak bu sadece yüzeyde.

Şekillendirme Aşamasına Genel Bakış

İşleri daha somut hale getirmek için, Şekillendirme Aşamasındaki davranışlara, duygulara, grup gereksinimlerine ve liderlik gereksinimlerine kısa bir genel bakış.

Aşama #2 — Fırtına Aşaması

Fırtına Aşaması, bir güç mücadelesini beraberinde getirir.

Yani ekip oryantasyonu sona ermiştir ve ekip üyeleri muhtemelen ilk aşamada uyguladıkları nezaketten vazgeçecektir.

Bunun yerine, açık bir fikir ve fikir alışverişini benimserler ve birlikte çalışmanın nasıl bir şey olduğunu öğrenirler. Bu, aşağıdakilere bağlı olarak çatışmaya, anlaşmazlıklara ve rekabete yol açabilir:

• Beklentiler,
• iş akışları,
• Fikirler ve
• Görüşler.

Bazen, belirli görüşler veya otorite figürleri etrafında alt gruplar oluşabilir. Aslında tüm bunlar takım uyumunun henüz gerçekleşmediğinin açık işaretleri. Ekip bu farklılıklara karşı sabırlı ve hoşgörülü olmadığı sürece ekip ve proje başarılı olamaz.

Şimdi, merak edebileceğiniz yer burası - peki, bu kadar tatsız bir olaysa, grup gelişiminin Fırtına Aşamasından kaçınılabilir mi?

Dürüst olmak gerekirse, bazı takımlar tatsız çatışmalardan ve fikir çatışmalarından kaçınmayı umarak bu adımı tamamen atlayabilir.

Bununla birlikte, hayati soruları ve potansiyel sorunları halının altına süpürerek projenizde fazla ilerleyemezsiniz.

Öyleyse, takımınızın Fırtına aşamasına girdiğini gösteren birkaç işareti sıralayalım:

• Baskın ekip üyeleri ortaya çıkar,
• Daha az baskın ekip üyeleri arka plana giden yolu bulur,
• Liderlik ve otorite ile ilgili sorular ortaya çıkıyor,
• Kurallar, politikalar ve normlar hakkında endişeler ortaya çıkar ve
• Değerlendirme ve inceleme ile ilgili sorular ortaya çıkıyor.

Bunu akılda tutarak, bu muhtemelen grup gelişiminin 5 aşamasından en istikrarsız olanıdır.

Bu adımın nasıl gelişebileceğini açıklığa kavuşturmak için, Fırtına Aşamasının gerçek hayattan bir örneğini inceleyelim.

2. Aşama Örneği — Fırtına

Şimdi, planlarını harekete geçiren Adam, Daisy, Daniel ve Stella için işlerin gerginleştiği yer burasıdır. Huzursuzluğun temel nedeni, kişilikleri ve görüşlerinin çatışmasıdır.

Stella, Biçimlendirme Aşamasında çok sayıda şut attı — bu nedenle, bu aşamada baskın takım lideri olarak ortaya çıkıyor. Uygulamanın UI/UX tasarımı için kullanıcı araştırmasına kimin odaklanması gerektiğine dair net bir program öneriyor.

Benzer şekilde Stella, ilk birkaç kod satırında kimin başı çekmesi gerektiğini önerir. Yine de Daisy ve Adam, Stella'dan daha iyi bir iş çıkarabileceklerini düşündükleri için onun programını gönülsüzce kabul ederler.

Ekip üyeleri, Biçimlendirme Aşamasında olduğundan çok daha fazla duygu gösterir. Arka koltukta oturan Daniel endişelerini dile getirmeye karar verdiğinde işler bir dönüm noktasına ulaşır. İddialı becerileri şu amaçlarla kullanır:

• Durumu değerlendirmek,
• Daha net beklentiler belirleyin ve
• Daha etkili temel kurallar oluşturun.

Daniel'in ikna edici sözleri, ekibin sesi kısmasına neden olur. Aslında, kendileri için daha fazla güç elde etmek için uğraşmak yerine etkili dinlemeyi bir öncelik haline getirirler.

Ekip artık zayıf yönlerinin çoğunu biliyor ve en büyük mücadeleyi üstlenmeye hazır.

Fırtına Aşamasına Genel Bakış

Hikayeyi daha somut hale getirmek için, Fırtına Aşamasındaki davranışlara, duygulara, grup ihtiyaçlarına ve liderlik ihtiyaçlarına kısa bir genel bakış.

Aşama #3 — Norm Oluşturma Aşaması

Norm Aşaması, bir işbirliği, bütünleşme ve birlik duygusu getirir.

Elbette, bu daha keyifli aşamaya ancak bir önceki Fırtına Aşaması'ndaki tüm hayati soruları ele alıp yanıtladıysanız geçebilirsiniz.

Ekip zaten birbirlerinin iş akışlarına alışmıştır ve gelecekteki anlaşmazlıkların ve çatışmaların çoğu genellikle üstesinden gelinmesi daha kolay hale gelir. Resmi (veya gayri resmi) takım lideri, önceki aşamalara göre çok daha fazla arka planda kalıyor. Sonuç olarak, bireysel ekip üyelerine parlama şansı verilir.

Bazı durumlarda, Normalleşme Aşaması genellikle Fırtına Aşaması ile kesişebilir. Ekip sorunları iletmek için çaba sarf etmezse ve ardından bu etkileşimlerden ders almazsa, ona geri dönebilir.

İşte takımınızın Normalleşme aşamasına girdiğini gösteren birkaç işaret:

• Grup etkileşimi kolaylaşır,
• Takım genel olarak daha işbirlikçi hale gelir ve
• Ekip üretkenliği ve grup performansı artar.

3. Aşama Örneği — Normlama

Adam, Daisy, Daniel ve Stella artık kodlama ve tasarım görevleri için son tarihler açısından çoğunlukla herkesin görüşlerinden memnun.

Birbirlerinin çalışmalarında kendilerini daha rahat hissediyorlar, öyle ki yüz yüze ve çevrimiçi iletişim sorunsuz bir şekilde akıyor.

Ekip, Daniel tarafından yaratılan "CodeKickers" adlı bir isim bile alır.

Ekip üyeleri ile lider arasındaki çizgiler bulanıklaşır ve herkes ekip rutinlerine katkıda bulunuyormuş gibi hisseder. Daniel, uygulamanın estetiğini geliştirmesi için Stella'ya yardım eder.

Stella, Daisy ve Adam güç mücadelelerini unuturlar ve bunu hemen yüksek kaliteli işler izler. Aslında Adam, uygulamaları için birkaç kullanıcı testi oturumu yapmak üzere Daisy ile birlikte çalışıyor.

Tüm takım daha çok bir takıma benziyor ve kazara bir araya getirilmiş bir grup insandan daha az.

Norm Aşamasına Genel Bakış

Norm Oluşturma Aşamasındaki davranışların, duyguların, grup gereksinimlerinin ve liderlik gereksinimlerinin daha iyi bir özetini sağlamak için aşağıdaki tabloya bakın.

Aşama #4 — Performans Aşaması

Performans Aşaması, ekibinizin peşinde olduğu şeydir. Bu aşamada, siz ve ekibiniz sinerjinin, yani işin sorunsuz bir şekilde aktığı bir durumun keyfini çıkarırsınız.

Takımınız bu seviyeye ulaştıysa, başarıya giden açık bir yoldasınız demektir. Artık tamamen Biçimlendirme Aşamasında belirlenen proje hedeflerine ulaşmaya odaklanmış olgun, iyi organize edilmiş bir grubunuz var.

Böylece, ekip üyeleri birbirlerinin iş akışlarına tamamen alıştı. Birbirlerinin becerilerine, yeteneklerine ve deneyimlerine saygı duyarlar ve kabul ederler. Aslında, dahil olan herkesin bu işten payına düşeni yapacağına güvenirler.

Tüm takımların bu aşamaya gelmediğini unutmayın. Bazıları, ekip üyeleri arasındaki farklılıkları doğru bir şekilde ele alamama veya sorunları ortaya çıktıkça ele alamama nedeniyle daha erken aşamalarda duraksayabilir.

İşte takımınızın Performans Aşamasına girdiğini gösteren bazı işaretler:

• Ekibinizdeki organizasyon artık iyice yerleşmiştir,
• Rollerin ve sorumlulukların yapısı açıktır ve
• Ekibin sorunları ele almak için test edilmiş, olgun ve sakin bir yolu var.

İşin özüne inmek için, eski bir Uyuşturucuyla Mücadele İdaresi ajanı olan ve büyük ekipleri denetlemekten ve denetlemekten sorumlu olan Brian Townsend ile görüştüm. Psikolojik güvenliğin, harika şeyler yapan bir grup insanın 1 numaralı göstergesi olduğunu iddia ediyor:

“Yüksek performanslı bir ekip, üyelerinin kendilerini güvende hissettikleri, özgürce katkıda bulunabildikleri, yargılamadan veya misilleme korkusu olmadan fikirlerini veya endişelerini paylaşabildikleri, yardım isteyebildikleri, hataları bildirebildikleri ve kendileri olabildikleri ekiptir. Moral daha yüksek, verimlilik daha yüksek.”

Bunu söyledikten sonra hikayemize devam edelim.

4. Aşama Örneği — Performans

Her şey planlandıktan sonra Daisy, Adam, Daniel ve Stella ciddi işlere koyulur.

Bu aşamada 4 kişilik ekip, bol empati ile işleri halleder ve ihtiyaç sahibine herkes yardım elini uzatır. Resmi olmayan lider Stella, tasarım ve kodlama görevlerini hâlâ başkalarına devrediyor, ancak bu, tipik bir yukarıdan aşağıya yaklaşımdan çok paylaşılan bir liderlik modeli.

Adam, Daniel ve Daisy komik bir oyun buldular, uzun derin çalışma seanslarının tadını çıkardılar ve mükemmel bir çalışma ortamı yarattılar.

Herkes kalbini ve ruhunu projeye veriyor. Yine de bazen sırf herkes işin içinde olduğu için kimin ne yaptığını takip etmekte zorlanıyorlar.

Son olarak, 4 kişilik grup haftada bir veya iki kez mobil uygulamada ilerlemelerini tartışmak ve hayatları hakkında sohbet etmek için bir araya geliyor. Projeyi ilk başlattıkları günden bu yana çok daha yakınlaştılar.

Son tarih hızla yaklaşıyor, bu yüzden işleri toparlıyorlar ve üst yönetime birkaç rapor hazırlıyorlar. Ne yazık ki, son aşama yaklaştıkça gerilim artıyor.

Performans Aşamasına Genel Bakış

İşleri daha somut hale getirmek için, Performans Aşamasındaki davranışlara, duygulara, grup gereksinimlerine ve liderlik gereksinimlerine hızlı bir genel bakış.

Aşama # 5 — Ara Aşama

Ara Verme Aşaması bir kapanma hissini tetikler.

Proje, proje hedeflerinin çoğuna veya tamamına ulaşılarak tamamlandı.

Ve muhtemelen ekip üyelerinin kendi yollarına gitme zamanı gelmiştir.

Şimdi, eğer ekip üyeleri yakınlaştıysa ve birbirleriyle çalışmaya alıştıysa, artık yola devam etme ve diğer insanlarla çalışma zamanının geldiğinin yasını tutabilirler.

Hatta projenin bittiği ve başka projeler üzerinde çalışmaya devam etmeleri gerektiği gerçeğinin yasını bile tutabilirler.

Ara Verme Aşaması genellikle ekip üyelerinin zamanla dağılmasının beklendiği kısa vadeli projelerle ilişkilendirilir. Ancak, uzun vadeli projeler üzerinde çalışan “kalıcı” ekipler bile, bir şirketin organizasyonel yeniden yapılanmasının bir sonucu olarak kademeli olarak dağılabilir.

İşte ekibinizin Erteleme aşamasına girdiğine dair birkaç işaret:

• İş yükü yavaş yavaş azalır,
• Proje hedeflerinin çoğu tamamlandı,
• Kalan görevler üzerinde çalışıyorsunuz ve
• Bazı ekip üyeleri kademeli olarak farklı ekiplere ve projelere atanır.

İlginç bir şekilde, Adelaide Üniversitesi'nde bir yönetim öğretim görevlisi olan Ankit Agarwal, Şekillendirme Aşamasından önceki bir aşama hakkında 2022 tarihli bir makale yayınladı. Ancak Biçimlendirme Aşaması, Erteleme Aşaması ile nasıl ilişkilidir?

Özetle, söz konusu makalenin yazarı, insanların genellikle grup çapında bir konuşma başlamadan önce diğer grup üyelerine karşı olumsuz veya olumlu tutumlar beslediklerini savunuyor. Aslında, önceki bir grubun Ara Verme Aşamasının, yeni bir grubun Oluşum Aşamasında aktif bir rol oynadığını iddia ediyor.

Bu nedenle, yöneticilerin veya ekip liderlerinin çatışma veya rahatsızlık kaynaklarını başlangıçta keşfetmeleri gerektiğini söylüyor.

Bu ilginç detayı göz önünde bulundurarak, gerçek hayattaki Sonlandırma Aşaması örneğimize devam edelim!

5. Aşama Örneği — Erteleme

Bu aşamada, CodeKickers üretkenlikte bir düşüş hisseder. Proje yapılır ve odakları dağılır. Yakın zamanda uygulamayı yayınladılar ve tasarım ve uygulama için çok sayıda olumlu geri bildirim aldılar.

Yapacak çok az şey kalan Daisy, Adam, Daniel ve Stella iyi günler için bir parti vermeye karar verir. Hepsi ışıl ışıl mutlu ama aynı zamanda yollarını ayırma zamanının geldiğini de hissediyorlar.

Şans eseri Adam yurtdışında bir iş bulur ve Daisy'nin patronu onu başka bir şehre yerleştirir. Yani, ikisinin de mevcut ofislerinden ayrılmaları gerekiyor.

Bu arada, uygulamanın performansını korumak için burada burada birkaç ince ayar yapıyorlar.

Yine de projelerinin sona erdiği için üzülüyorlar. Ayrıca, oldukça yakınlaştıklarından, birbirlerini düzenli olarak göremeyecekleri için de üzülürler.

Sonunda Stella, Adam, Daniel ve Daisy kendi yollarına giderek projeyi her yönden tam bir başarı olarak tamamlarlar. Bir devrin sonu gibi geliyor.

Erteleme Aşamasına Genel Bakış

Özetle, Erteleme Aşamasındaki davranışlara, duygulara, grup gereksinimlerine ve liderlik gereksinimlerine hızlı bir genel bakış.

Grup gelişiminin 5 aşaması neden önemlidir?

Şimdi, az önce bahsettiğimiz grup gelişiminin önemi nedir?

Tuckman'ın modeli bize takımların şöyle olduğunu öğretiyor:

• Sürekli hareketli ve canlı ve
• Dile getirilmeyen normlar ve olayların doğal düzeni tarafından yönetilir.

İlk başta insanlar, başkaları tarafından beğenilme ve akranları arasında kabul edilme konusundaki doğal arzularıyla yönlendirilir. Ne de olsa, biriyle daha uzun süre işbirliği yapmanız gerektiğinde, iyi anlaşırsanız bunu yapmak daha kolaydır - ve grup gelişiminin her seferinde doğru olan aşamaları budur.

Zaman geçtikçe bir ekip içinde alt gruplar oluşur, görüşler ve kişilikler bir şekilde çatışır. Hatta bazı takımlar, sorunları hakkında konuşmak istemedikleri için Fırtına Aşamasında sıkışıp kalabilirler.

Ancak durgunluk her zaman çatışmadan daha kötüdür. Kibar görünmek yerine, grup gelişiminin 5 aşaması size yardımcı olabilir:

• Sorunlarınızı tanımlayın,
• Sorunlarınızı analiz edin ve
• Sorunlarınız hakkında konuşun.

Çatışmaların üstesinden gelmenin yanı sıra, grup geliştirme sayesinde iş akışlarını belirlemeniz, bunları takip etmeniz ve ilerledikçe sürekli olarak ince ayar yapmanız ve iyileştirmeniz gerekecek.

Tüm bunların doğal bir sonucu olarak, projeniz sabit bir hızla ilerlemek zorundadır. Buna karşılık, uyumsuz, uzlaşmaz ekipler yalnızca eksik, kafa karıştırıcı projeler üretebilir - eğer herhangi bir şey üretirlerse.

Sonlardan bahsetmişken, Erteleme Aşaması, her ekibin ve projenin tepesindeki acı tatlı kirazdır ve isteseniz de istemeseniz de gerçekleşecektir. Başarılarınızı yansıtmak ve öğrendiklerinizi düşünmek için harika bir fırsat.

Uygun grup gelişiminin nasıl kolaylaştırılacağına dair güçlü ipuçları

Artık “Ne?” ve "Neden?" grup geliştirme aşamalarının arkasında, işte “Nasıl ?”

Yöneticilerin, liderlerin ve ekiplerin her aşamanın olması gerektiği gibi ilerlemesini sağlamasına yardımcı olacak kendi kısa ipuçlarımdan ve uzmanlardan aldığım tavsiyelerden oluşan bir liste oluşturdum.

Şekillendirme Aşaması ipuçları

Hadi baştan başlayalım!

Şekillendirme Aşamasına nasıl yaklaşılacağına dair birkaç güçlü tavsiye:

• Grup gelişiminin beklenen aşamalarını en başından netleştirin. Bu yaklaşım, proje boyunca çatışmaların ve sorunların normal olduğunu, başarısızlık belirtisi olmadığını vurgulamanıza yardımcı olur.
• Bir projede bireysel hedeflerine doğru yönlendirilmelerine yardımcı olmak için bireyler için açık ve ulaşılabilir hedefler belirleyin.
• Nihai proje hedeflerine doğru yönlendirmelerine yardımcı olmak için ekip için net ve ulaşılabilir hedefler belirleyin.

Aslında, SplitMetrics.com'un Pazarlamadan Sorumlu Başkanı Olga Noha, grup geliştirmenin 5 aşamasında yol almanın muazzam zorluklar yaratabileceğini söyledi. Ama yolumuza çıkan her şeye açık olmaya çalışmamız gerektiğini söyledi.

“Belirsizliğe hoş geldiniz. Takımın nasıl gelişeceğine dair net bir fikre sahip olmamak rahatsız edici olabilir, ancak bu aynı derecede farklı dinamikleri ve rolleri denemek için bir şans.”

Fırtına Aşaması ipuçları

Temelleri yoldan çıkarır çıkarmaz, Fırtına Aşamasına giriyorsunuz. Bu engebeli yolda size yardımcı olmak için, bu aşamanın üstesinden gelmenize yardımcı olacak bazı anlayışlı araçları burada bulabilirsiniz:

• Çatışma ve sorunları ortaya çıkar çıkmaz ele alın ve çözün.
• Tüm ekip üyelerine iddialı olmaları ve fikir ve görüşlerini olumlu ve sakin bir şekilde savunmaları için koçluk yapın.
• Görüşlerini ve fikirlerini dile getirme konusunda daha az güvenli olan ekip üyelerinin zeminlerini korumalarına yardımcı olmak için ekstra destek ve rehberlik sağlayın.
• Dürüstlüğü, şeffaflığı ve hesap verebilirliği teşvik ederek ekip üyeleri arasında güven oluşturun.

Fırtına Aşaması güç mücadeleleriyle aşılanabileceğinden, daha derine dalmak için bir liderlik koçu olan Alexis Haselberger ile oturdum. Bana, sorunları adlandırmak ve uygun şekilde ele almak için elimizden gelenin en iyisini yapmamız gerektiğini söyledi - özellikle bu aşamada, bu aşamada takılıp kalma riskimiz var.

“Neler olduğunu basitçe anlatmak çok yardımcı olabilir. Hangi aşamadayız? Bu bize ne ifade ediyor? Bu, herhangi bir sürtüşmenin suçunu bireylere değil, sahneye yüklüyor.”

Norm Aşaması ipuçları

Sırada, Norm Aşaması zorlu bir aşama olabilir çünkü ekibiniz bir önceki Fırtına Aşamasına kayabilir. O yüzden dikkatli yürü!

Bu notta, Norm Aşamasına giden yolu kolaylaştırmak için denenmiş ve test edilmiş birkaç ipucuna bakalım:

• İnsanların bir ekip olarak yakınlaşmasına yardımcı olmak için haftada veya ayda en az 1 ekip oluşturma etkinliği (veya en iyi ne işe yararsa) düzenleyin.
• Grup uyumuna ilham vermek için iş dışı buluşmaları teşvik edin.

Ekip geliştirme uzmanı olan eski DEA ajanı Brian Townsend'in de bu noktada paylaşacak bazı bilgelikleri vardı. Hiçbir şeyin hesap verebilirliği gölgede bırakmadığını söyledi:

“Herkes kişisel sorumluluk ve sahiplik almaya ve sahip oldukları endişeleri açıkça dile getirmeye teşvik edilmelidir. Bu zamana kadar ekip lideri bu tür bir güvenli ortam geliştirmiş olmalıdır. Hatalar yapılırsa, çözümlerin geliştirilebilmesi ve alınan derslerden herkesin yararlanabilmesi için üyeler bunları bildirmeye teşvik edilmelidir.”

Performans Aşaması ipuçları

Hepsinden daha verimli olan Performans Aşaması, ilk 3 aşamada belirlediğiniz görevler ve hedefler için muazzam faydalar sağlar.

Performans Aşamasında, ekibiniz - yani - optimum düzeyde performans göstererek neredeyse sarsılmaz bir uyum ve tutarlı ekip çalışması yaratır.

Şimdi, Performans Aşamanızı hızlandırmak için birkaç ipucu keşfedelim:

• Görevleri uygun şekilde ve bireysel ekip üyelerinin becerileri, deneyimleri ve ilgi alanları doğrultusunda delege edin.
• Projede harcadığınız sürenin günlük ve haftalık raporlarını oluşturmak için bireysel görevlerde harcadığınız zamanı takip edin. Daha sonra, bireysel proje görevlerini bitirmek için ne kadar zamana ihtiyacınız olduğunu ve bu süre içinde iyileştirme için yer olup olmadığını görmek için raporlarınızı daha fazla analiz edebilirsiniz.

Şaşırtıcı bir şekilde, liderlik koçu Alexis Haselberger bana bu aşamada çok fazla zaman geçirmenin aslında bir sorun olmadığını söyledi.

”Bu aşamada 'takılıp kalmak' sorun değil. Buradaysanız, bu harika!”

Bitiş Aşaması ipuçları

Son olarak, Erteleme Aşaması - genellikle bariz nedenlerle Yas Aşaması olarak adlandırılır - tüm proje döngüsünü sona erdirir. Grubun liderine bağlı olarak, Erteleme Aşaması gelecekteki çabalar için bir boşluk olabilir veya gelecekteki işbirliğini etkileyebilir.

Her durumda, grup gelişiminin 5 aşamasının en üzücü olanıdır.

Bunu göz önünde bulundurarak, Yas Aşamasını yas hakkında daha az ve geleceğe yönelik iyimserlik hakkında daha fazla hale getirme konusunda zaman içinde test edilmiş birkaç ipucu:

• Ekip olarak çalışmanızın olumlu bir notla sona erdiğinden emin olmak için ekibin başarılarını tanıyın ve kutlayın. En azından bazılarınızın gelecekte bir kez daha birlikte çalışabileceğini düşünürsek bu önemlidir.
• Altta yatan hiçbir sorunun çözülmeden kalmadığından emin olmak için düşüncelerinizi ve duygularınızı tüm ekip üyeleriyle paylaşın. Projenin en sonunda herkesin aynı sayfada olması çok önemlidir.

Sonuç olarak: Gelişen bir ekip geliştirmek, sürekli geri bildirim ve etkili dinleme gerektirir.

Working in a team or group is a complex process that takes time and effort — and plenty of patience.

To develop a thriving, effective team, follow the 5 distinct stages of group development:

• Forming — marked by team orientation,
• Storming — marked by power struggles,
• Norming — marked by cooperation, integration, and unity,
• Performing — marked by synergy or smooth sailing, and
• Adjourning — marked by a sense of closure and dissolution.

The last stage was added only in a later review paper. Still, we can clearly see how the Forming-Storming-Norming-Performing model is deficient without the final, Adjourning Stage.

Anyhow, I recommend that you use each stage to learn and understand something new about your teammates and work on improving your workflows. Finally, use this knowledge to help you overcome problems and reach your project goals with success.

Tuckman's stages of group development can do wonders for you personally and professionally — I promise!

️ What are your thoughts on the 5 stages of group development, and do you plan to implement this framework in your work or life? Drop us a line at [email protected] for a chance to be featured in this or one of our future articles. And, if you liked this blog post, share it with someone who might find it useful.