Sosyal medya yönetim yazılımı için en iyi 12 Sprout Social rakibi

Yayınlanan: 2023-06-08

Hiçbir sosyal medya yönetim platformu mükemmel değildir, ancak bazı markaların diğerlerinden daha fazla dikkat çektiği doğrudur. Öyleyse, ne zaman akışa devam etmeli ve popüler seçeneği seçmelisiniz ve ne zaman Sprout Social'ın rakiplerinden birine kaydolmalısınız?

Sosyal medya önemli bir iletişim kanalıdır. Ücretsiz "Beyaz etiketli sosyal medya kontrol listemizi" şimdi indirerek hedef kitlenizle bağlantı kuran içerikler oluşturduğunuzdan emin olun.

Sosyal medya pazarlaması ve anahtar yönetimi yazılımı kılavuzumuz, kapsamlı bir çözümün nelerden oluştuğunu ve farkı kendiniz deneyimlemek için neden bazı alternatif seçenekleri denemeniz gerektiğini inceleyecektir.

İçindekiler

  • Sprout Sosyal nedir?
  • İnsanlar neden Sprout Social'ı seçiyor?
  • İşletmeler neden Sprout Social'ın ötesine bakıyor?
    • Maliyet
    • Daha büyük öğrenme eğrisi (ve bazen daha uzun yükleme süreleri)
    • Platformlar arasında gönderileri çevirme zorluğu
    • Ücretsiz deneme aşamasında sınırlı işlevsellik
  • En İyi 12 Sprout Sosyal Alternatifi
    1. kan davası
    2. eClincher
    3. Tampon
    4. Hootsuite
    5. Sosyal Pilot
    6. Agora darbesi
    7. Durum demeti
    8. Daha sonra
    9. Yağmurlama Sosyal
    10. MavSosyal
    11. gönderilebilir
    12. Edgar ile tanışın
  • İşletmeniz için doğru Sprout Social alternatifini nasıl seçersiniz?
    • Bütçenizi onurlandırın
    • İşletmeye özgü ihtiyaçları göz önünde bulundurun
    • Şirket içi personeliniz/becerileriniz arasındaki boşlukları arayın
  • Sıkça Sorulan Sorular
    • Sprout Social'ın rakipleri çoklu dil desteği sunabilir mi?
    • Sprout Social'ın rakipleri müşteri desteğini nasıl ele alıyor?

Sprout Sosyal nedir?

Sprout Social, daha önce sayısız uygulama ve web sitesine dağılmış olan tonlarca işlevi bir araya getiren ve hepsini tek bir merkezi panoya yerleştiren bir sosyal medya yönetim aracıdır. Gönderileri oluşturmaya, planlamaya ve yayınlamaya ek olarak, Sprout Social pazarlamacılara şu konularda yardımcı olur:

  • Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, YouTube ve TikTok'taki sayfalar dahil olmak üzere birden çok sosyal medya profilini izleyin
  • Sosyal içerik takvimleri oluşturun
  • Özgün ve seçilmiş varlıklarla dolu bir içerik kitaplığı oluşturun
  • Markadan bahsetmeler de dahil olmak üzere sosyal dinlemenin zirvesinde kalın
  • Yapay zeka destekli yanıtlar oluşturun
  • Yorumlar ve incelemelere verilen yanıtlar aracılığıyla tüketicilerle etkileşim kurun
  • Sohbet botları oluşturun
  • Metrikleri izleyin ve profiller, rakipler, içerik türleri, anahtar kelimeler ve hashtag'ler hakkında ilgili raporlar oluşturun
  • Ekip üyeleri arasındaki iletişimi kolaylaştırın
  • Müşteri hizmetlerini ve yardım masası işlevselliğini iyileştirin

İnsanlar neden Sprout Social'ı seçiyor?

Pazarlamacılar, sosyal medya yönetiminin birçok faydasına aşinadır. Ayrıca işin zaman alıcı ve stresli olabileceğini biliyorlar. Zamandan ve paradan tasarruf sağlayan bir sosyal medya yönetim aracı bulmak neredeyse mucizevi gelebilir. Çoğu zaman, pazarlamacılar doğrudan Google'ın SERP'lerinin en üstündeki araca giderler ve yalnızca algılanan itibara dayalı olarak çok fazla ad tanımaya sahip olmayabilecek alternatifler yerine Sprout Social'ı seçerler.

Sprout Social'ın sağlam bir platform olduğu gerçeği de var. Dezavantajları var (bunlardan birazdan bahsedeceğiz), ancak Sprout Social'ın yapımcılarının gurur duyabilecekleri pek çok şey de var. Ancak unutmayın, hiçbir platform herkese uygun değildir. Ağ grubunuzdaki veya Reddit'teki kişilerin pazarlama cephaneliklerinin bir parçası olarak Sprout Social'dan bahsetmesi, bunun otomatik olarak işinizi alması gerektiği anlamına gelmez.

İşletmeler neden Sprout Social'ın ötesine bakıyor?

Birçok ajans, mevcut kaynaklarını zorlamadan teklif listelerini genişletmenin yollarını arıyor. Bazı pazarlamacılar, sosyal medya hizmetlerinde dış kaynak kullanımı gibi yaratıcı yollar keşfediyor. Diğerleri, günden güne birçok ağır yükün üstesinden gelmek için sosyal pazarlama araçlarına güveniyor.

Sprout Social rakiplerini keşfetmek, yeni başlayanların ve deneyimli pazarlamacıların Sprout Social modelindeki bu zayıflıkların bıraktığı boşlukları dolduran bir çözüm bulmasına yardımcı olabilir.

Maliyet

Sprout Social, paranızın karşılığını fazlasıyla alacağınızı iddia ediyor ve bu doğru olabilir. Ancak o hizmet yine de bütçenize uymuyorsa, bir hizmetin ne kadar değerli olduğunun bir önemi yoktur. Gerçek şu ki, Sprout Social pahalıdır. Taban oran oldukça yüksektir ve tüm ekibinize erişim vermeniz veya beşten fazla sosyal profil eklemeniz gerekirse faturanız hızla büyüyebilir.

Sprout Social'ın en uygun fiyatlı planı, tek bir kullanıcı ve beş sosyal medya profili için ayda 249 ABD Doları olarak fiyatlandırıldı. Her ek kullanıcının aylık ekstra 199 ABD doları maliyeti vardır. Bu nedenle, çok sayıda kullanıcısı olan veya çok sayıda profili yönetmesi gereken ajanslar için maliyetler kolayca çok yüksek olabilir. Diğer platformlar, aynı fiyata (veya daha azına) daha düşük taban oranları ve daha fazla profil kapsamı ve/veya kullanıcı sunar.

Daha büyük öğrenme eğrisi (ve bazen daha uzun yükleme süreleri)

Sosyal medya yönetim aracı karşılaştırmalarına baktığınızda, bazı platformların Sprout Social'ın sunduğundan çok daha az özelliğe sahip olduğunu göreceksiniz. Gerçekte, Sprout Social, çok çeşitli sosyal medya görevlerinin üstesinden gelmenize yardımcı olmak için tasarlanmış oldukça etkileyici bir yerleşik seçenekler ve eklentiler listesine sahiptir. Ancak daha fazlası her zaman daha iyi değildir.

Alınmaya hazır bu kadar çok seçenek varken, tüm kaynakları anlamak ve platformun kendisinde gezinme konusunda ustalaşmak biraz zaman alabilir. Kullanıcılar, Sprout Social'ın da bazen biraz geciktiğini, çünkü muhtemelen perde arkasında çok fazla şey olduğunu bildiriyor. Platform ihtiyacınız olandan fazlasını sunuyorsa, hiçbir zaman yararlanamayacağınız seçenekler için ödeme yaparak kendinize zarar veriyor olabilirsiniz.

Platformlar arasında gönderileri çevirme zorluğu

Sprout Social'da gönderiler oluştururken, biçimlendirmeniz öncelikle hizmet verdiğiniz platform aracı tarafından belirlenir. Örneğin, Twitter'a yönelik bir gönderi yazıyorsanız, bu gönderiyi Instagram, LinkedIn veya Facebook için optimize etmek isteseniz bile Twitter'ın 280 karakterlik sınırını aşmış olursunuz.

Benzer içeriği birden çok platform için kullanmayı düşünüyorsanız, kontrol panelinizden ayrılmadan biçimlendirmeyi dönüştürmeyi kolaylaştıran bir Sprout Social rakibine başvurmanız faydalı olabilir.

Ücretsiz deneme aşamasında sınırlı işlevsellik

Kapsamlı sosyal medya yönetim paketlerinin hayati bir parçası olan sosyal dinleme gibi bazı araçlar yalnızca ücretli Sprout Social kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Ücretsiz denememiz sırasında özelliği test edemeyeceksiniz, bu nedenle tam üyelik için ödeme yapma ve ancak o zaman üyeliğin gerektirdiği her şeyden heyecan duymadığınızı fark etme şansınız var.

En İyi 12 Sprout Sosyal Alternatifi

Bir Sprout Social üyeliği taahhüdünde bulunmadan önce, bazı alternatiflere göz atmak için bir dakikanızı ayırın. Birçoğu potansiyel olarak özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için daha iyi bir iş çıkarabilecek kaç seçeneğin mevcut olduğuna şaşırabilirsiniz.

1. Kan davası

Sprout Social gibi, Vendasta da yerel işletmelerin hızlı ve etkili bir şekilde ölçeklenmesine yardımcı olabilecek bir dizi pazarlama çözümü sunan hepsi bir arada bir sosyal medya platformudur. Vendasta'nın etkileyici pazarı, web sitesi tasarımı ve planlamasından itibar yönetimine ve yerel işletme listelerine yardımcı olmaya kadar, her büyüklükteki kuruluşun geleceğini değiştirebilecek ürünlerle doludur.

Ancak Vendasta, sizi rakiplerinizden hızla ayırabilecek benzersiz bir ürün de sunuyor: beyaz etiketli sosyal medya pazarlaması. Ürünlerin sorumluluğunu üstlenmeden ve bu beceri setlerini karşılamak için kurum içi çalışanları işe almadan müşterilerinizin gelir akışlarını çoğaltmak, verimliliği artırmak ve yatırım getirisini artırmak için temelde Vendasta'nın denenmiş ve gerçek platformundan yararlanabilirsiniz. Müşterilerinize sizin adınıza dijital ürünler ve hizmetler satarsınız, ancak işin takibini Vendasta üstlenir.

2. eClincher

eClincher, sosyal gönderiler oluşturmayı, planlamayı ve yayınlamayı kolaylaştıran bir gösterge panosu da dahil olmak üzere Sprout Social ile pek çok örtüşmeye sahiptir. Ayrıca tek bir merkezi dijital genel merkezden içerik düzenleyebilir, birden çok kanaldaki etkinliği izleyebilir, gelişmiş analitiği izleyebilir, raporlar oluşturabilir ve pazarlama ekibinizin diğer üyeleriyle işbirliği yapabilirsiniz.

Ancak eClincher'ın Sprout Social'a göre en az bir önemli avantajı var: fiyatlandırma. Mayıs 2023 itibarıyla eClincher'daki Temel plan, tek bir kullanıcı ve 10 profil için ayda yalnızca 65 ABD dolarıdır. Şirket ayrıca 7/24 canlı destek ve tonlarca ücretsiz entegrasyon sunuyor.

3. Tampon

Buffer ayrıca, tıpkı Sprout Social gibi, bir süredir ortalıkta olduğu için makul miktarda ad tanıma ile birlikte gelir. Ancak Sprout Social'dan farklı olarak Buffer, kullanıcıların post performansına derinlemesine dalmasına olanak tanıyan entegre analitiğe çok fazla enerji harcadı.

Platform, diğer departmanlarla bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek 60'tan fazla uygulamayı desteklediğinden, ekiple ilgili birçok ihtiyacı olan ajanslar için de popüler bir seçenektir. Bir de fiyat faktörü var. Buffer'ın temel planı tamamen ücretsizdir ve küçük işletmelerin ve yeni başlayanların tek bir kuruş ödemeden planlama ve yayınlama araçlarına erişmesine, açılış sayfaları oluşturmasına ve platformun tescilli AI asistanını kullanmasına olanak tanır.

4. Hootsuite

175 ülkede 10 milyon kullanıcı yanılıyor olamaz, değil mi? Hootsuite, birçok nedenden dolayı bir sosyal medya yönetimi devidir, ancak Sprout Social üzerindeki üstünlüğü iki şeye bağlıdır.

  • Ağırlıklı olarak post oluşturma ve planlamaya odaklanmıştır. Tamamen yeni başlayanların bile oturum açması, içerik oluşturması ve doğru zaman geldiğinde bu içeriğin birden çok kanala ulaşmasını planlaması kolaydır. Hootsuite, en fazla ilgiyi elde etmek için gönderileri ne zaman yayınlayabileceğinizi size söylemek için analitiği bile kullanır.
  • Fiyat. Hootsuite, kullanıcılara ayda toplam 30 planlanmış gönderi için üç adede kadar sosyal profili yönetmek için kullanabilecekleri ücretsiz bir hesap sunar. Bir Profesyonel veya Ekip hesabına girmeden önce ayaklarınızı ıslatmak ve Hootsuite'in gönderi ihtiyaçlarınızı karşılamak için yeterli olup olmadığına karar vermek için bolca fırsat var.

5. Sosyal Pilot

SocialPilot, analitik ve raporlama departmanında çok güçlüdür ve bu Sprout Social alternatifini, özellikle veri toplamaya ve kullanmaya odaklanmış sosyal medya analistleri ve ajansları için güçlü bir seçim haline getirir. Burada işbirliği için de çok yer var. Toplu gönderi planlama ve sosyal trafiği izleme arasında görevler atayabilir, raporları inceleyebilir ve müşteri çalışmalarını izleyebilirsiniz.

SocialPilot'ın fiyatlandırma yapısı, bir hizmet listesine erişmekten çok hacmi yönetmekle ilgilenen ajansları hedefliyor gibi görünüyor. Temel Profesyonel plan, tek bir kullanıcı tarafından yönetilen 10 sosyal medya hesabı için ayda sadece 30 ABD dolarıdır.

6. Agora darbesi

Agorapulse, post yönetimini ve ekip işbirliğini kolaylaştırmanın yanı sıra, rekabetten öğrenmenize ve müşterilerinizi kalabalıktan nasıl ayıracağınızı anlamanıza yardımcı olabilecek değerli rakip analizleri sunar.

Agorapulse, gelen tüm sosyal medya iletişimini tek bir yerden yöneten birleşik bir sosyal gelen kutusuna sahiptir. Bu, sınırlı bant genişliğine sahip küçük şirketlerin hiçbir mesajı, yorumu veya incelemeyi asla kaçırmamalarını kolaylaştırır. Müşterilerin 30 dakikalık yanıt sürelerinden yararlanması ve yüzde 96 memnuniyet oranı bildirmesiyle destekleri de dikkate değer.

7. Durum kahvesi

Statusbrew kendisine "ilk etkileşim aracı" diyor. Platform, birden fazla profili yönetme ve olağanüstü bir hızla gönderi yayınlama yeteneği dahil olmak üzere bir ton sosyal medya işlevi sunarken, başlangıç ​​özelliği birleşik gelen kutusudur.

Bağlantılı profiller tarafından oluşturulan her sosyal sohbet, sıralandıkları, analiz edildikleri ve istenildiği zaman yeniden atandıkları bir gelen kutusuna gelir. Bu, hızlı yanıt sürelerine izin verir ve verileri sosyal dinleme amaçları için kullanır. Hatta işbirliğini daha da kolaylaştırmak ve en yoğun günlerde bile sosyal katılımı yönetmek için filtreler uygulayabilirsiniz.

8. Daha sonra

Daha sonra, öncelikle işletmelerin ve sosyal medya ajanslarının şimdi gönderiler oluşturmasına ve bunları daha sonra yayınlamasına yardımcı olmaya odaklanan yalın, odaklanmış bir platformdur. Toplu içerik oluşturun, çeşitli sosyal medya platformlarında planlayın ve site, içeriğinizi doğru zamanda canlı olarak yayınlayacaktır.

Daha sonra baştan aşağı çanlar ve ıslıklar ile gelmeyebilir, ancak yalnızca belirli bir alanda yardıma ihtiyacı olan kuruluşlar için boşluğu doldurabilir. Bu, özellikle Sprout Social gibi abartılı olabilecek bir platforma yatırım yapmak istemeyen ajanslar için yararlıdır.

9. Sosyal Yağmurlama

Sprinklr Social'daki her şey, "işletmelerin müşterileri daha mutlu etmesine yardımcı olma" hedefiyle müşteri deneyimi etrafında döner. Bu, çok sayıda müşteri verisi için sosyal platformların madenciliğini gerektirir. Sprinklr, hedef demografisiyle bağlantı kurmak ve etkileşim kurmak isteyen kullanıcıları desteklemek için yapay zeka destekli dinlemeye ve güncel olaylara ve trendlere ilişkin gerçek zamanlı içgörülere güvenir.

ABD Sayım Bürosu, 2020 nüfus sayımı hakkında bilgi almak için Sprinklr'a döndü. Hükümet temsilcileri, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki insanlar tarafından yöneltilen önemli soruları daha iyi anlamak ve yanıtlamak için Sprinklr panolarını ve yerleşik yapay zeka sohbet robotlarını kullandı.

10. MavSosyal

MavSocial tarafından sunulan işlevlerin çoğu, Sprout Social platformu aracılığıyla da bulunabilir. Ancak MavSocial, kullanıcılara, sosyal paylaşımlarda kullanılan resimler için hesaplarından otomatik olarak ücret alan isteğe bağlı bir fotoğraf hizmetine erişim sunarak içerik oluşturmaya yardımcı olur.

Daha da havalı olan, dijital varlıklarınızı (merkezi bir dijital kitaplıkta depolanan) akıllıca arayan ve uygun logoları, videoları, ses kliplerini ve diğer tanıtım resimlerini çekip optimize eden platformun AI görüntü tanıma özelliğidir.

11. Gönderilebilir

Son derece görsel insanlar, Sendible'ın her platformda neler yaptığınızı görmeyi kolaylaştıran son derece sezgisel takvim kurulumunu muhtemelen takdir edeceklerdir. Aslında, otomatik müşteri adayı oluşturma, planlanmış aralıklarla yayınlanan gönderiler ve sosyal medya etkileşimi yoluyla eklenen kişiler dahil olmak üzere, Sendible'ın yaptığı pek çok şey sezgiseldir.

Sendible ayrıca sizinle birlikte ölçeklenir. Şu anda bir girişimciyseniz ancak gelecek için büyük planlarınız varsa, küçük bir başlangıç ​​yapabilir (sosyal medya yönetim aracı fiyat etiketi buna uygun olacak şekilde) ve müşteri ihtiyaçları ve vizyonunuzun talepleri doğrultusunda büyüyebilirsiniz.

12. Edgar'la Tanışın

MeetEdgar pek çok kutuyu işaretler, ancak en büyük övünmelerinden biri, içeriği nasıl yeniden tasarladığıdır, böylece sosyal medya gönderileriniz asla bitmez. Platform, popüler gönderileri arar ve otomatik olarak yeniden paylaşarak trafiği iyileştirir ve ajandanızın izini kaybettiğinizde bile takvimlerinizi dolu tutar.

İşletmeniz için doğru Sprout Social alternatifini nasıl seçersiniz?

En iyi Sprout Social alternatiflerinizi, ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi nasıl karşıladıklarını görerek test edin.

Bütçenizi onurlandırın

Pazarlama bütçeniz sınırlı ve dünyanın en yüksek işleyen platformu bile borca ​​girmeyi haklı çıkaracak kadar kullanışlı değil. Yeni bir çözüme geçmeden önce küçük adımlarla başlayıp zaman içinde büyüyebilmek için birden çok fiyatlandırma katmanı sunan platformları arayın.

İşletmeye özgü ihtiyaçları göz önünde bulundurun

Hangi kanalları kullanmayı düşünüyorsunuz? Kendi grafik departmanınız olacak mı yoksa ilgili resim ve videoları bulmak için yardıma mı ihtiyacınız olacak? İzleme metriklerine zaten aşina mısınız yoksa sizin için bunu yapan bir platforma sahip olmak faydalı olur mu?

Sahip olmanız gereken özelliklerin, sahip olmanız güzel olacak özelliklerin ve "hayal" kategorisine girebilecek özelliklerin bir listesini yapın. Platform seçimlerinizi buna göre önceliklendirin.

Şirket içi personeliniz/becerileriniz arasındaki boşlukları arayın

İşletmeniz için en iyi sosyal medya yönetim yazılımı, başka bir kuruluş için en iyi seçimle tamamen çelişen bir seçenek olabilir. Her şeyi yapan platformu seçmek yerine çalışan veya yetenek istek listenizi tamamlayan çözümü seçin.

Örneğin, bir içerik oluşturma dehası ve grafik uzmanınız olabilir, ancak planlama konusunda biraz yardıma ihtiyacınız olabilir. Basit ama çevik bir etkileşimli takvim, ilerlemek için ihtiyacınız olan tek şey olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sprout Social'ın rakipleri çoklu dil desteği sunabilir mi?

Sprout Social'ın rakiplerinden birkaçı, İngilizce dışındaki dillerde destek hizmetleri sunmaktadır. Çoklu dil desteği siz ve ekibiniz için önemliyse, hizmetlere kaydolmadan önce düşündüğünüz her platforma başvurduğunuzdan emin olun.

Sprout Social'ın rakipleri müşteri desteğini nasıl ele alıyor?

Çoğu sosyal medya yönetim platformu, e-posta ve sohbet desteğinin bir kombinasyonunu sunar ve sohbet robotlarının çoğu yapay zeka kullanarak çalışır. 7/24 canlı müşteri desteğini tercih ediyorsanız, kişiselleştirilmiş müşteri hizmetlerine otomatik yanıtlar yerine öncelik veren şirketler arayın. Ayrıca, Vendasta'nın geniş duyurular, kılavuzlar ve eğitim videoları kitaplığı gibi kapsamlı kaynak merkezlerinde bulunabilecek çok değer vardır.