İnsanların Müzik Dinlemesini Sağlamak için Spotify Pazarlama Stratejisi

Piyasayı sarsan ve tüketicilere yeni çözümler sunan yeni bir marka görmek her zaman büyüleyicidir. Pazarlama açısından bir markanın içeriğine bakmak, markanın sürecini, yaratıcılığını ve değerli içgörülerini gösterir. Spotify gibi bazı şirketler, pazarlama kampanyalarıyla adeta sihirbaz gibi görünüyor. Basit ama etkili pazarlama taktikleri ile evden kaça koşa koşan Spotify'ın şu anda 286 milyon kullanıcısı var.

Spotify, akış hizmetiyle medyanın geleceğinin bir parçası olarak kabul edilir. Ancak gelecek genellikle tartışılıyor ve Spotify rekabetin yanı sıra birçok tartışmayla da karşı karşıya kaldı. Dev bir teknoloji şirketi olan Apple ile anlaşmazlıklar yaşarken, Taylor Swift ve Thom Yorke gibi sanatçı ve yapımcıların iş modeliyle ilgili eleştirilerine maruz kaldı.

Tüm bunlara rağmen, Spotify hala dünyanın en büyük müzik akışı platformu haline geldi. Şirket, insanların her şeye rağmen platformunda müzik akışı yapmasını nasıl sağladı? Spotify'ın pazarlama stratejisi , başarısında büyük rol oynuyor ve bu makalede analiz edeceğimiz şey de bu. Müziği yüksek sesle çalalım!

İlgili Makaleler

• Toyota Pazarlama Stratejisi
• M&M'nin Marka Stratejisi
• Lululemon Pazarlama Stratejisi
• Colgate Reklam Stratejisi
• Zara Pazarlama Stratejisi
• Dove Pazarlama Stratejisi

giriiş

Spotify, 2006'da İsveç'te geliştirilen ve 2008'de piyasaya sürülen bir müzik akışı platformudur . Bir freemium hizmeti sunar; bu, temel özelliklerin ücretsiz olduğu, ancak reklamlar ve sınırlı şarkı atlamalarıyla birlikte geldiği anlamına gelir. Reklamsız dinleme ve çevrimdışı indirme gibi ek özellikler için kullanıcıların ücretli bir aboneliğe ihtiyacı vardır. Platform ABD'de, Avrupa'nın çoğunda, Avustralya'da, Afrika'nın bazı bölgelerinde, Asya'da ve Yeni Zelanda'da mevcuttur. Windows, macOS, Linux bilgisayarlarda ve iOS veya Android kullanan akıllı telefonlarda ve tabletlerde kullanılabilir.

Nisan 2002 itibariyle Spotify, 130 milyon ödeme yapan kullanıcı dahil olmak üzere aylık 286 milyon aktif kullanıcıya sahipti. 2019 yılında şirketin geliri, önceki yıla göre %29 artışla 7.44 milyar dolardı. 2020'de Spotify'ın Joe Rogan liderliğindeki ünlü bir YouTube podcast'i olan Joe Rogan Experience'ın lisansını aldığı açıklandı. Anlaşmanın değerinin 100 milyon doların üzerinde olduğu bildirildi.

Fiziksel satışların veya indirmelerin aksine, satılan her şarkı veya albüm için sanatçılara sabit bir fiyat ödeyen Spotify, platformda çalınan toplam şarkıların yüzdesi olarak sanatçı akışlarının sayısına göre telif ücreti öder. Toplam gelirin yaklaşık %70'ini hak sahiplerine dağıtır ve bunlar daha sonra sanatçılara anlaşmalar temelinde ödeme yapar. Bu, iş modelinin müzisyenler için faydalı olmadığını savunan Taylor Swift ve Thom Yorke gibi sanatçılardan ve yapımcılardan Spotify eleştirisi aldı.

2013 yılında Spotify, iş modelini ve sanatçıların akış verilerini açıklayan "Sanatçılar için Spotify" adlı bir web sitesi başlattı. Bu daha sonra sanatçıların, müzisyenlerin ve podcast yayıncılarının ürünlerini kurup piyasaya sürmeleri için bir portal oldu. Bununla birlikte, bağımsız sanatçıların ürünlerini Spotify'a koymak için bir dağıtımcı veya plak şirketi ile çalışması gerekir. Reklam, seçim çerçevesi, profil araçları, tuval ve veriler gibi sanatçıların eserlerini tanıtmasına yardımcı olacak özellikler de vardır.

Spotify pazarlama karması

Pazarlama karması, bir marka için bir pazarlama stratejisi oluşturmak üzere birbirine uyan bir dizi bileşendir. Spotify ile 4 P'nin bir pazarlama karmasını kullanacağız - Ürün, Fiyat, Yer ve Promosyon. Bu, Spotify'ın işi büyütmek için pazarlama stratejisini nasıl uyguladığına dair büyük bir resim vermelidir.

Spotify Ürünü

Spotify'ın temel ürünü, platformunda bulunan müziktir. İçerik dijitaldir, yani tüketiciler ürünlerine mobil cihazlarından erişebilir ve kullanıcıların sahip oldukları hesap türüne göre çevrimdışı dinlemek için içerik indirme seçeneğine de sahiptirler. Geleneksel müzik tüketim biçimleri (kasetler veya cd kasetler) olmakla birlikte, kullanıcıların belirli donanımları (kaset çalarlar ve CD çalarlar) satın almaları gerekir.

Spotify'ın sunduğu farklı hesap türleri için kullanıcılar farklı deneyimler yaşayabilir. Premium hesaplar, kullanıcıların müzik indirmesine, istedikleri içerik türünü seçmesine, reklam seslerinden kaçınmasına ve şarkılar arasında sonsuz geçiş yapmasına olanak tanır. Buna karşılık, Ücretsiz hesaplar, kullanıcıların yalnızca çevrimiçi içerik dinlemesine ve bir albümü yalnızca 'karıştırma' modunda çalmasına izin verir.

Spotify Fiyatı

Spotify, kullanıcılara iki seçenek sunar: içeriklerini ücretsiz olarak dinlemek veya bir premium hesapta herhangi bir zamanda iptal edilebilecek bir abonelik ücreti ödemek. Ücretsiz bir fiyatlandırma modeli olarak, ücretsiz kullanıcıların Spotify'a gelir sağlayan birkaç şarkıda bir reklam dinlemesi gerekir. Kullanıcının ihtiyacına göre dört premium fiyatlandırma modeli vardır: Bireysel (1 hesap için 9,99 ABD Doları / ay), İkili (2 hesap için 12,99 ABD Doları / ay), Aile (6 hesaba kadar 14,99 ABD Doları / ay), Öğrenci (4,99 ABD Doları / ay 1 hesap).

Spotify Yeri

Kullanıcıların müzik içeriği bulabileceği veya satın alabileceği geleneksel yerler bir müzik mağazası, bir plak mağazası ve hatta bir genel elektronik mağazasıdır. Benim için kaldırımda bir pop-up mağaza görmek caddede yürüyordu. Ancak Spotify'ın çevrimiçi platformu, içeriği internet üzerinden dünyanın her yerindeki kullanıcılar için daha erişilebilir hale getiriyor.

Spotify Promosyonu

Spotify'ın tanıtıma farklı bir yaklaşımı var. Markanın sosyal medya platformu Facebook ile yakın bir ilişkisi var ve sadece kenar çubuğunda değil, aynı zamanda kullanıcıların feed'lerinde sponsorlu gönderilerle birçok reklam gösteriyor. Spotify'ın büyümesinde kulaktan kulağa da büyük rol oynadı. ABD'deki lansmanı sırasında ücretsiz Beta testi, tüketicilerin ilgisini ve potansiyel yeni müşterileri çekmenin bir yoluydu.

Spotify pazarlama stratejisi

Shopify'a genel bir bakışla, şirketin ürünleri ve pazarlama bileşenlerinden daha fazlasını anladık. Şimdi, en iyi müzik akışı platformu olarak mevcut konumunu nasıl kazandığını görmek için Spotify pazarlama stratejisine bakalım. Aslında, diğer pek çok rakip Spotify'ın sahip olduğu kullanıcı sayısına yaklaşmadı bile.

Ücretsiz bir model

Spotify, kullanıcılarının çoğu, uygulamalar veya web tarayıcıları aracılığıyla cep telefonlarına veya masaüstü bilgisayarlarına müzik akışı sağlayan bir freemium modeline sahiptir. Ücretsiz kullanıcılar, Spotify gelir modelinin bir parçası olan şarkılar arasında reklam alır. Her beş veya altı şarkıda bir sesli reklamlarla ya da her dinleme saatinde yaklaşık üç dakikalık reklamlarla karşılaşıyorlar. Mobil cihazlardaki ücretsiz kullanıcılar şarkıları atlayamaz ve karışık modda bir listeyi çalmak zorunda kalır.

Bu reklamlar bir süre sonra can sıkıcı olabilse de, çoğu insan bedava şeyleri sever ve arkadaşlarıyla havalı bedava şeylerle ilgili haberleri paylaşmak ister. Milyonlarca kullanıcıya reklam verebilecek bir platforma sahip olmak, markalarını hizmet aracılığıyla tanıtma umuduyla Spotify'ın marka pazarlamacıları arasında konuşulmasını da sağlar.

Paylaşılan bir insan deneyimi

Müzik paylaşmak içindir ve Spotify bunu pazarlama kampanyalarında sıklıkla vurgular. Akış hizmetinin insanları müzik aracılığıyla birbirine bağlamada büyük bir amacı olmasını sağlayarak marka, kullanıcıların ilgisini ve beğenisini kazanıyor.

2013'te Spotify, Apple, Google ve Amazon gibi büyük şirketlerin artan rekabetiyle karşı karşıya kaldığında ilk reklam kampanyasını başlattı ve hepsinin kendi müzik akışı hizmetlerini başlattığı söylentileri vardı. Kampanya, müziğin muazzam duygusal gücünü ve insan deneyimi üzerindeki etkisini vurguluyor. Anlatıcı duygusal bir sesle, müziğin neden savaşmaya değer olduğunu söyledi: "Çünkü o müziktir".

Bir yıl sonra Spotify, #thatsongwhile kampanyasını başlattı. Çok az şey müzik gibi anıları uyandırabilir. Spotify, bu duygusal bağı yeni bir sosyal medya ortamında kullanıcıları şarkılarını ve bunlarla bağlantılı hikayeleri paylaşmaya davet etmek için kullandı. Kullanıcılar, sosyal medyada paylaşmak üzere hikayeleri ve #thatsongWhen etiketiyle birlikte bir fotoğraf yükleyerek markanın görünürlüğünü ve erişimini daha da artırdı.

Ayrıcalık duygusu

Orijinal sürüm kampanyalarında Spotify, yeni kullanıcılardan hizmet kullanıcıları olarak davet edilmek üzere e-postalarını şirkete vermelerini istedi. Kullanıcıların arkadaşlarıyla paylaşmak için yalnızca 5 davetiyesi olmasıyla uygulama için oldukça viral bir etki yarattı.

Aynı strateji, diğer dijital tabanlı hizmet devlerinin, Facebook'un ve Google Plus'ın hızlı yükselişine katkıda bulundu. Spotify gibi bir akış hizmetinin azlığı, onu havalı gösteriyor ve kullanıcıların özel bir kulübün parçası gibi hissetmelerini sağlıyor.

Platform sonunda (başlangıçtan beri beklendiği gibi) herkesin kullanımına açık olsa da, bu tür reklamcılığı yeni bir markanın arkasına inşa etmek, medyada geniş bir yer edinmeye ve işletme için pazarda bir konum sağlamaya yardımcı olabilir.

Büyük veri kullanımı

Spotify'ın pazarlama stratejisinden öğrenilen bir ders, verilerin gerçek gücüdür. Elbette burada bir eğlence markasından bahsediyoruz ama algoritma kullanımı yadsınamaz. Spotify, kullanıcıların yeni müzikler keşfetmenin ve favori şarkı listelerini genişletmenin keyfini çıkarmaları için çok iyi tasarlanmıştır. Platform, kullanıcıların davranışlarını, ilgi alanlarını, geçmiş eylemlerini öğrenir ve ardından her kullanıcı için özelleştirilmiş oynatma listeleri ve kişiselleştirilmiş öneriler oluşturmak için güçlü bir algoritma kullanır.

Basit görünebilir ve çok devrim niteliğinde olmayabilir, ancak buradaki hile Spotify'ın algoritmasının verimliliğidir. Kullanıcılar, herhangi bir ekstra çaba veya ücret ödemeden özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bir hizmetin keyfini çıkarabilirler. Tek yapmaları gereken, platformu bir müzik çalar olarak kullanmaya devam etmek ve algoritma, davranışlarına dayalı olarak birçok içerik fikri oluşturacaktır.

Kullanıcı davranışını izlemek ve tahmin etmek için veri ve algoritmaları kullanmak, Spotify'ı sadık bir hayran kitlesi oluşturmak için kullanışlıdır. Ayrıca, ücretli hizmetlerde değer gören milyonlarca adanmış ve ilgili kullanıcıya yol açar. Özel içerik, keşfetmeyi seven kullanıcılar için onu rekabette öne çıkarır. Algoritma ve verilerin akıllıca kullanılması sayesinde Spotify, kullanıcıların her etkileşimde en iyi deneyimi sunan platform haline geliyor.

Doğal olarak, memnun kullanıcılar Spotify hakkındaki sözlerini arkadaşlarına ve ailelerine yayar. Bu ağızdan ağza etkisini sürdüren Spotify, algoritmasını daha da mükemmelleştirirken daha fazla insanı yeni kullanıcılar olarak birbirine bağlayabilir.

İçerik için işbirliği

Spotify'ın kullandığı bir diğer yaratıcı pazarlama taktiği, özel içerik elde etmek için sanatçılarla işbirliği yapmaktır. Yine, bu yabancı bir teknik değil, hatta çoğu pazarlamacı için yenilikçi değil. Ancak, Spotify'ı diğer rakiplerinden ayıran, içeriğinin kalitesi ve platforma sorunsuz entegrasyonudur.

Unutmayın: kullanıcılar genellikle mümkün olduğunca birkaç adım atmak isterler. Bu, içerik tüketimi için de geçerlidir. Shopify'ın müzik (ücretsiz) içindeki entegre görsel ve işitsel içeriği sorunsuz bir şekilde dinliyor ve sanatçıların eserlerini daha erişilebilir hale getiriyor. Bu, giderek daha fazla sanatçının müziklerini resmi olarak Spotify'da yayınlamasının büyük bir nedenidir. Premium kullanıcılar için, onları bir sanatçının eserine göz atmaya davet eden güzel tasarlanmış bir afiş görürler.

Spotify, yalnızca müzikle değil, podcast akış pazarını da yenilemeye çalışıyor. 2020'de Joe Rogan Experience üzerinde özel bir lisans almak için Joe Rogan ile 100 milyon dolarlık bir sözleşme imzaladı. Bu ünlü YouTube podcast'inde Robert Downey Jr., Elon Musk ve Mike Tyson gibi ünlüler yer aldı.

Akış hizmeti giderek daha rekabetçi hale geliyor, bu nedenle tüm markalar müşterileri için değer yaratmaya çalışmalı. Spotify, kullanıcıların zevk aldığı değerli içerikler yaratıyor ve müşterilere her zaman mümkün olan en kişiselleştirilmiş deneyimi sunarak bu ivmeyi koruyor gibi görünüyor.

Spotify en iyi pazarlama kampanyaları

Spotify'ın pazarlama stratejisi etkilidir ancak tekrarlanması zordur. Neden? Niye? Çünkü Spotify'ın pazarlama kampanyaları genellikle sonsuz bir şekilde ilişkilendirilebilir ve hedef kitleyi tam kalbinden vurur. Gelin bu noktayı kanıtlamak için Spotify'ın yaptığı en iyi kampanyalara yakından bakalım. Spotify'ın pazarlama çabalarında ne kadar tutarlı olduğunu gösteren her yıl için unutulmaz kampanyalar var.

2016 kampanyası: Garip bir yılı kucaklamak

2016 gerçekten garip bir yıldı. Trump seçimi kazandı, Brexit gerçekleşti, birçok ünlü ölümü ve manken meydan okuması. Leonardo Dicaprio nihayet bir Oscar kazandı, Mercury kalıcı olarak geride kaldı. 2016 aynı zamanda Spotify'ın veriye dayalı bir pazarlama kampanyası uyguladığı ilk yıl oldu. Kampanya harika bir şey yaptı: Spotify kullanıcılarını Spotify'a bağladı. Spotify çalışanlarının, kullanıcıların kişisel müzik seçimlerine çok dikkat ettiğini ve hayatlarını önemsediğini gösteriyor. Veri toplayan ve satan diğer şirketler gibi değil. Bunun yerine, Spotify çalışanlarının nasıl bir araya geldiğini ve herkesin tuhaflıklarına nasıl güldüğünü hayal edin.

Spotify da 2016'nın tuhaf geçtiğini kullanıcılara itiraf etti. Bu konuda garip hisseden tek kişi sen değildin. Mesaj, dinleyicileri Spotify ve diğer dinleyicilerle birleştirdi.

2017 kampanyası: 2018 için hedefler belirleme

2017, Spotify için harika bir yıldı. Geliri %40 artarak dünyanın daha fazla dikkatini çekmek ve kendini yüksek sesle ve net bir şekilde ifade etmek için doğru zaman oldu, Spotify'ın yaptığı da tam olarak buydu.

#hedefler 2017'de gerçekten popüler bir hashtag'di. Çok sık olmasa da bugün hala kullanılıyor. #lifegoals, #relationshipgoals, #adulthoodgoals, #hairgoals… ve daha fazlası gibi hashtag'leri olan hikayeleri ve resimleri yine de görüntüleyebilirsiniz. 2017 Noel'inde Spotify, 2018 hedeflerini vurgulayan bir kampanya başlattı. Her şey müzikle ilgiliydi ve yine Spotify dinleyicilerinin alışkanlıklarını komik bir şekilde ortaya çıkardı.

Kampanya büyük bir başarıydı: Abonelerde artış, marka bilinirliğinde artış oldu ve Spotify, kullanıcı verilerine ve anonimliğe gerçekten önem verdiğini gösterdi. Ayrıca, kullanıcılar artık kişiselleştirilmiş içeriklerde öne çıkarılabileceğini biliyor ve bu da onları müziklerini daha fazla keşfetmeye teşvik ediyor.

2018 kampanyası: Yılı kapatıyoruz

Kullanıcılarınız hakkında tonlarca veriye sahip olmak her zaman yararlıdır. Spotify, mutluyken, üzgünken ve duşu kullanırken ne dinlediğinizi bilir. 2018'de bu bilgileri yaratıcı bir pazarlama kampanyası için kullanmaya karar verdiler. Başkalarının alışkanlıklarını keşfetmek ilginç ve heyecan verici. Ayrıca kampanya, çalma listeleri oluşturmayı Spotify'ın değer verdiği bir süreç haline getiriyor.

Yapılacak bir sonraki şey, mevcut trendlere atlamak. Hedef kitleniz sosyal medyada neler konuşuyor? Şu anda hangi konu yanıyor? Game of Thrones? Siyaset? ünlüler?

2018'de insanları bölen komik bir işitsel illüzyon vardı (yine elbise rengi olayıydı). Kısa bir kayıtta, 500.000'den fazla kişinin %53'ü bir Twitter anketine bir adamın "Laurel" dediğini duyduğunu söylerken, %47'si "Yanny" diyen bir ses duyduğunu bildirdi. Spotify trendi yakaladı ve bunun için komik bir reklam panosu tuttu.

Bu tür kampanyalar Spotify'ı bir pop kültürü ustası haline getirdi ve hedef kitlesini müzik akışı platformu ile eğlenceye katılmaya çekti.

2019 kampanyası: Her ruh hali için içerik akışı

Spotify, Y kuşağı ve Z kuşağı ile olan ilişkisini güçlendirmeyi hedefliyor ve memleri kullanmak nihai yoldu. Mem'ler, dünyanın sizi anladığını ve süper ilişkilendirilebilir resimlerle dünyayı anladığınızı hissettiren pop kültürü türüdür. Ayrıca, gerçekten komikler, boomers bunu anlamayabilir, ama öyleler! Size Y kuşağının kim olduğunu ve ne alacaklarını tanıtalım.

Ancak doğru memeyi bulmak yeterli değildir. Spotify'ın ayrıca hedef kitlesini anlaması ve kitlelerin keyif aldığı içeriği sunması gerekiyor. Bu nedenle Spotify, yukarıdaki gibi, reklam panolarında Y kuşağının kendi kendini alay etmeyi nasıl sevdiğini vurgulamayı seçti.

Kampanya aynı zamanda Spotify podcast'lerini de destekleyerek kullanıcıların akış hizmetinin her ruh hali için bir podcast'i olduğunu bilmelerini sağladı. Belki de kıyafetleri ütülerken heyecan verici bir podcast dinlemeyi denemelisiniz. Sonuçta, Agatha Cristie'nin kendisi şöyle dedi: "Bir kitap planlamak için en iyi zaman bulaşıkları yıkamaktır". Spotify, benzersiz dinleme alışkanlığınız için podcast'lere sahiptir.

Daha fazla okuma

• League of Legends Neden Bu Kadar Popüler?
• Starbucks Neden Bu Kadar Popüler?
• Heineken Marka Stratejisi Dünyanın En İyi Bira Markası Olmak
• Toms Shoes: Doğru Pazarlama Stratejisi Nasıl Yarım Milyar Dolarlık Bir Marka Yaratır?

Sesi açmaya hazır mısınız?

Bir ürün veya hizmeti pazarlamak, her saniye daha fazla rakibin ortaya çıkmasıyla her geçen gün daha da zorlaştı. Spotify, çabalarını kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi ve eğlenceli bir şekilde ilişkilendirilebilir kampanyalar oluşturmaya odaklayarak, her zamankinden daha fazla müşteriyle büyümeye devam ediyor. Spotify'ın pazarlama stratejisi kitabından bir sayfa çıkarmayı deneyin, piyasada öne çıkmaya çalışan tüm işletmelere yardımcı olur.

Ne düşünüyorsun? Sesi açmaya ve hedef kitlenizin sizi yüksek sesle ve net bir şekilde duymasına izin vermeye hazır mısınız? Modern günlerde, her gün kullanıcılara sunulan bilgi okyanusunda ya duyarsınız ya da kaybolursunuz. Fikirlerinizi veya stratejinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın ve okuduğunuz için teşekkürler!