Teknolojinizi Optimize Etmek için 4 Yazılım Yenileme İpuçları
Yayınlanan: 2022-05-07
Yazılım pazarını keşfetmek ve işletmeniz için yeni işlevler keşfetmek için yenileme döneminizi kullanın.
Yazılım abonelik süreniz bitmek üzere. Daha iyi seçenekler için pazara bakmadan bu aboneliği yeniliyor musunuz? Sistemden memnun olsanız bile yenileme, mevcut en iyi yazılıma sahip olduğunuzu doğrulamak için bir fırsattır.
Dünya çapındaki yazılım alıcılarına yönelik 2020 Gartner araştırması, abonelik yenileme sürecine kaç işletmenin yaklaştığını ortaya koyuyor. Bir yazılım sözleşmesinin sonuna geldiğinizde yapmanız gereken dört net eylem oluşturmak için bu sonuçları analiz ettik. (Tam rapor Gartner müşterilerine sunulur)
Her yenilemeyi yeni bir yazılım araması olarak değerlendirin
Ankete katılanların %80'inden fazlası, mevcut yazılımlarından memnun olsalar da olmasalar da, alternatifleri derinlemesine veya üstünkörü bir düzeyde araştırıyor.
Yeni seçenekleri araştırmadan mevcut yazılımınızı gelişigüzel yenilemeyin. Basitçe yenilemek mantıklı olabilir, ancak son zamanlarda ortaya çıkan yeni, değerli işlevleri kaçırıyor olabilirsiniz.
Yeni yazılım bulmanız gerektiğini gösteren işaretlere dikkat edin – bunlardan biri bile geçerliyse yazılım pazarındaki seçeneklerinizi gözden geçirmeniz gerekir.
Şirketlerin büyük çoğunluğu, her yenileme dönemini, rakiplerinin işlerine değer katabilecek yeni bir şey teklif edip etmediğini öğrenmek için diğer sistemlere bakmak için bir şans olarak kullanır. Ankete katılan şirketlerin yaklaşık yarısı (%45) yenilemeden önce yazılımın derinlemesine bir değerlendirmesini yapıyor.
Öyleyse ne aramalısın? Mevcut sistemle ilgili herhangi bir önemli şikayetiniz varsa, oradan başlayın; hem teknik hem de güvenlik sorunları genellikle diğer seçenekleri değerlendirmenin en büyük nedenleridir.
Bunların dışında, şirketinizin aşağıdaki genel durumlardan herhangi birine uyup uymadığını düşünün:
- Yazılımın yatırım getirisi (ROI) beklentilerinizi karşılamıyor.
- Birden çok kullanıcı için tek bir oturum açma veya projeleri yavaşlatan karmaşık iş akışları gibi iş zorlukları yaşadınız.
Son olarak, mevcut satıcınız yeni yetenekleri paylaşmak için iletişime geçmiş olabilir veya bunları meslektaşlarınızdan duymuş olabilirsiniz. Bunlardan herhangi biri, yeni seçenekleri değerlendirmek için geçerli nedenlerdir, bu nedenle araştırma yapmak için kendinize iki ila üç ay verin.
"Doğru boyutta" özelliklere öncelik verin ve paradan tasarruf edin
Normal ekonomik koşullarda, yanıt verenlerin %64'ü en az bir abonelik sözleşmesini eski sürüme geçirdiklerini veya sonlandırdıklarını belirtiyor.
Çoğu işletme her yenileme döneminde yeni yazılımları değerlendiriyorsa, tam olarak ne yapıyorlar? Çoğunluk, özellikler ekleme veya hizmetleri genişletme eğilimindedir. Ancak birçokları için amaç, aynı işlevi daha az paraya elde etmektir.
Bu nedenle, yeni işlevleri gözden geçirirken, yazılımınızın hangi özelliklerinin bu yeni iş ortamındaki hedeflerinizi gerçekten yönlendirdiğini düşünmek için bu şansı kullanın ve şu anda hangi işlevselliğe ihtiyacınız olmayabileceğini belirleyin.
Yazılım sağlayıcıları nihayetinde işinizi mümkün olduğu kadar uzun süre elde tutmak isterler, bu nedenle ilişkinizin değerini göstermek ve daha az ödeme yapıyor olsanız bile istediğiniz belirli özellikleri sunmak için bir motivasyonları vardır.
Özellikleri gerekli , değerli ve isteğe bağlı paketlere ayırın. Satıcıdan, bazı isteğe bağlı özellikler kaldırıldığında fiyatlandırmanın nasıl değişebileceğini göstermesini isteyin.
Yenileme, desteğe olan ihtiyacınızı gözden geçirmek için harika bir zamandır; yeni yazılımla yaklaşık bir yıl sonra, ekibiniz yeterlilik kazandıkça destek hizmetlerine yaptığınız harcamayı azaltabilmelisiniz. Satıcının sizin için en iyi sonucu verecek bir destek planı olup olmadığını sorun.
Bu özellikleri listelemenize ve puanlamanıza olanak tanıyan bir şablonu indirmek için bir yazılım satın alımını tamamlamaya yönelik en iyi uygulamalar hakkındaki makalemizi kullanın ve ardından yenileme tarihine doğru ilerlerken yazılımın gerçek maliyetlerini nasıl değerlendireceğinizi öğrenin.
Uzun taahhütlerden kaçınmak sorun değil
Alıcıların yüzde elli beşi, yalnızca bir yıl veya daha kısa süreli sözleşmeler yapmayı taahhüt eder.
Yazılım yalnızca yerel bilgisayarlara kurulduğunda, çok yıllı bir sözleşmeyi kabul etmek mantıklıydı. Farklı bir sisteme geçiş yapmak aylar alabilir, ancak günümüzün bulut tabanlı yazılımı alıcıların eline daha fazla güç veriyor.
Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ürünleri, küçük ve orta ölçekli şirketler için daha çekici bir seçenek sunar; abonelik fiyatlandırmasıyla benimsemeleri daha ucuzdur ve esneklik, sisteme bir web tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan erişebileceğiniz anlamına gelir. Bu, birkaç farklı sistem arasında geçiş yapmayı çok daha basit hale getirir.
Her satıcının sözleşme süreleri için kendi politikaları olacaktır ve genellikle en az bir yıllık taahhütler için daha ucuz bir paket sunacaktır, bu nedenle seçeneklerinizi anladığınızdan emin olun.
Yenilemeden önce, feshederken şirketinizin yükümlülüklerini anlamak için mevcut yazılım sözleşmenizi gözden geçirin. Bazı ortak maddeler görmelisiniz:
- Kolaylık veya sebep için fesih: "Kolaylık için" herhangi bir nedenle feshedebileceğiniz anlamına gelir ve "sebep için" yalnızca satıcının sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda feshedebileceğiniz anlamına gelir.
- Erken fesih ücretleri : Satıcılar genellikle, bir müşteriyi kaybetmenin satıcının maliyetlerini dengeleyen bir sözleşmeyi erken bitirmek için ücretleri ve diğer cezaları içerir.
- Fesih sonrası gereklilikler : Bir yazılım sözleşmesini erken veya erken feshederken bazı yükümlülükleriniz olabilir. Örneğin, sözleşme, tüm verilerinizin sistemden nasıl toplanıp kaldırılacağını kapsamalıdır.
Sözleşmenizdeki fesih maddelerini anlayın. Bir anlaşmadan sonra üründen memnunsanız, daha uzun vadeli bir sözleşme yapmayı seçebilirsiniz. Daha kısa sözleşme süreleri daha pahalıya mal olabilir, ancak size yazılımı hızlı bir şekilde değiştirme esnekliği verir.
İdeal olmayan bir sistemle yetinmeyin
Yedi yüz yirmi altı katılımcı (%52), memnun kalmasalar bile en az bir abonelik sözleşmesini yenilediklerini belirtmektedir.
Ankete katılan şirketlerin yarısından fazlası, beğenmedikleri yazılımlar için aboneliklerini yeniledi. Çeşitli durumlar mevcut, ancak ideal olmayan sisteminizi en uygun seçim haline getirebilir.
Ancak “idealden daha azına” razı olmak zorunda değilsiniz. Capterra'nın 750'den fazla yazılım kategorisini keşfetmekle başlamak harika bir ilk adımdır. Her ürün profili, seçenekleri belirlemek için gereken süreyi önemli ölçüde hızlandırmak için, ayrıntılı kullanıcı incelemelerinin yanı sıra kullanım kolaylığı, müşteri hizmetleri, özellikler ve paranın karşılığı için puanlar içeren genel derecelendirmeleri içerir.
Araştırmanıza erken başlayın. Abonelik sözleşmenizin son yılında, şirketteki kilit paydaşlarınızdan oluşan bir yazılım değerlendirme ekibi için aşağıdakileri belirlemek için düzenli toplantılar ayarlayın:
- Mevcut sistemle ağrı noktaları
- Benzer işlevselliğe sahip alternatif sistemler
Bunlar, yenileme zamanından önce seçeneklerinizi anlamanıza yardımcı olur. Yazılım pazarlığınızı geliştirmek için ipuçlarımızın birinci adımına göz atın; bir müzakere ekibi için ihtiyaç duyduğunuz kişiler bu toplantılara dahil edilmelidir.
Bu tavsiye nasıl eyleme geçirilir?
Yenileme zamanı, farklı sistemleri gözden geçirmek için harika bir fırsattır. Ancak mevcut yazılımdan memnunsanız, en basit hareketiniz yenilemek. Her iki durum için de bu ipuçlarını kılavuz olarak kullanın:
- Mevcut sisteminizde kalmayı seçerseniz : Hangi özellikleri veya hizmetleri “doğru boyuta” kaldırabileceğinizi düşünün. hak boyutlandırma, yazılımla ilgili olarak, sistemi iş ihtiyaçlarınız ve bütçeniz için optimize etmek için işlevsellik ekleme veya kaldırma işlemidir. sistem ve paradan tasarruf edin. Başarılı Bir Yazılım Sözleşmesi Pazarlığı için 6 Adımımızı gözden geçirin.
- Başka bir sistem bulmaya karar verirseniz : Sözleşmenizin bitiminden bir yıl sonra, kullanıcıların mevcut sistemle ilgili sıkıntılarını anlamak için meslektaşları ve çalışanları bir araya getirin. Ardından, bu sorunlu noktaları ortadan kaldırabilecek alternatifleri belirlemek için araştırma yapın. Yeni Yazılım Satın Almak için 3 Güçlü Yolumuzu inceleyin.