Bu Tatil Sezonunu Kullanmak İçin 5 Sosyal Kanıt Örneği (e-Ticaret Rehberi)

E-Ticaret dünyasında, psikolojik ilkeler tüketici satın alma kararlarında büyük rol oynamaktadır. Aslında, insanların %84'ü arkadaşlarına güvendikleri kadar incelemelere de güveniyor.

Bu psikolojik ve sosyal fenomenlerin eylemdeki en iyi örneklerinden biri sosyal kanıttır .

Sosyal kanıt kullanmak çok etkilidir çünkü güven, emniyet ve doğrulamayı deneyimlemenin temel davranışsal ekonomisinden kaynaklanır.

Satın alma kararlarının diğer insanların olumlu deneyimleri aracılığıyla onaylanması güven oluşturur; bu, satın almaları teşvik ettiği için e-ticaret mağazanız için harika bir haberdir.

Önde gelen e-ticaret perakendecilerinin çoğu, yıllardır web sitelerinde daha fazla işlem yapmak için sosyal kanıt taktiklerini etkili bir şekilde kullanıyor.

Sosyal kanıtın en iyi yanı? Almak kolaydır.

Muhtemelen orada oturmaya hazır bazı kilit unsurlarınız vardır. Öyleyse, en yoğun tatil sezonu için tam zamanında ürün sayfalarınıza dahil etmeye başlayabileceğiniz en iyi sosyal kanıt örneklerinden altısına bir göz atalım.

1. Müşteri Yorumları

Ürünlerin yanı sıra müşteri incelemeleri ve yıldız derecelendirmeleri eklemek, sosyal kanıtın eski inancıdır. Yeni potansiyel müşteriler için yorumları okumak, ziyaretçinin ürüne ve çoğu zaman sitede güvende hissetmesine yardımcı olur.

Consumerist tarafından yayınlanan bir raporda, müşterilerin %70'i satın almadan önce ürün incelemelerini kontrol ediyor. Bu nedenle, kaçırılmaması gereken herhangi bir ürün sayfasının temel bir unsurudur. Ürün incelemeleri toplamıyorsanız, muhtemelen en iyisi başlamanızdır.

Caudalie'den alınan aşağıdaki örnekte, cilt bakım şirketi sosyal kanıtları yalnızca incelemeler şeklinde değil, aynı zamanda ürünün kaç kez "favori" olduğu konusunda da gösteriyor.

Sosyal medya beğenilerine ve takiplerine benzer bir metrik eklemek, sosyal kanıt oluşturmanın başka bir harika yoludur. Bir ürünü satın alan herkes bir inceleme bırakmayacaktır, bu nedenle bu harika bir geçici çözümdür.

Ziyaretçiye bir ürünün kaç kez görüntülendiği, araştırıldığı veya satın alındığı hakkında bir fikir vermek, yine de güvenlik ve güven duygusu yaratır.

2. Satın Alma veya Takipçi Numaraları

İster bir e-ticaret sitesi, stüdyo veya etkileyici biri olun, güvene ihtiyacınız var. Metrikler, mağazanızda, ürünlerinizde veya kişiliğinizde güven duygusu uyandırmanın bir yoludur.

Ziyaretçilere gördükleri anda güvenlerini aşılayacak istatistikler ve gerçekler hakkında bir düşünün.

Bu, indirme hacmi, yapılan satın alma sayısı veya sahip olduğunuz takipçi sayısı olabilir. Büyük sayılar, potansiyel alıcılara sizden satın alma veya markanıza yatırım yapma konusunda yalnız olmadıklarına dair güvence verir.

Bir Reporter Out Yardımı harika bir örnektir. Çok sayıda kaynak materyal ve siteye kaydolan abonelerin miktarına bağlıdır. Bu onun popülaritesini ima eder.

Bunları bir altbilgide belirgin bir şekilde görüntülemek, ziyaretçileri web sitelerinde bulunan medya fırsatlarının genişliğine erişmek için kaydolmaya teşvik eder.

3. Aciliyet Duygusu

Aciliyet, satın alma kararlarını yönlendirir. X indiriminin yalnızca Y zamanı için geçerli olduğu size bildirildikten sonra kaç kez endişeli bir telaş geliştirdiğinizi düşünün. Veya en sevdiğiniz ayakkabılardan stokta sadece 3 çift kaldığını.

Aciliyet, kullanıcıyı, aksi takdirde erteleyebilecekleri, web sitesini terk edebilecekleri veya daha kötüsü, bir rakip kullanabilecekleri bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder.

E-Ticaret'te stok seviyelerini göstermek, web sitesi terk etme oranını düşürmeye yardımcı olur. Aynı zamanda, ürünü şu anda kaç kişinin görüntülediğini gösteren araçlar uygulayarak sosyal kanıt anlamına gelir.

Alışveriş yapanlar Noel hediyelerini zamanında alabileceklerinden emin olmak isteyeceklerinden bu, Tatil sezonunda çok işe yarayacaktır. Hatta bu aciliyet duygusunu eve götürmek için Noel teslimat tarihlerinizi veya basit bir "Şimdi sipariş verin ve Noel için alın" tipi bir mesaj bile ekleyebilirsiniz.

İlk kez gelen bir ziyaretçi için, diğer insanların ürünlerini görüntülemeleri ve hatta satın almaları konusunda teşvik edilmesi, sitenin geçerliliği ve ayrıca ürünün popülerliği konusunda onlara güvence verir.

4. Satın Alma Önerileri

İncelemeler ve ürünleri görüntüleyen web sitesi ziyaretçileri ile ilgili aciliyet duygusu, harika sosyal kanıt sinyalleri olarak çalışabilirken, satın alma önerileri genellikle gözden kaçan bir diğer unsurdur.

Bunlar yalnızca bir tüketicinin almayı düşündüğü ürünü satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda bir ziyaretçinin ilgilenebileceği ancak henüz görmemiş olabileceği diğer ürünler için satış hunilerini de başlatabilir.

Daha spesifik olarak, En Çok Satanlar kategorileri, ürünleri ziyaret eden, satın alan ve beğenen diğer kişilerin psikolojik unsurları üzerinde anında oynar.

Bu, bu ürünleri otomatik olarak ilk kez potansiyel bir alıcı için daha uygun bir ışık altında tutar.

Amazon, En Çok Satanlar kategorisini diğerlerinin önüne koyarak bundan tam olarak yararlanır. Ve elbette, bazı ürünlerini diğerlerinden önce sergileme şansını kullanarak.

Yine, birisi birine Noel hediyesi alıyorsa, satın almak için birkaç hediye arıyor olabilir. "Seti tamamlayın" ürün önerisinin çok işe yarayabileceği yer burasıdır.

E-Ticaret web siteleri için bunun kurulumu oldukça kolay olmalıdır, çoğu e-Ticaret platformu, büyük etki için kullanılabilecek çapraz satış işlevine sahip olacaktır. Hangi öğelerin sıklıkla birlikte satın alındığını kolayca bulabilir ve kullanıcıları bu yolda yönlendirebilirsiniz.

5. Onaylar

Yeni başlıyorsanız, ürününüzü veya markanızı tanıtan bir A-Lister beğenisine sahip olmak her zaman mümkün olmayabilir. Ancak, sektörünüzdeki uzmanlara veya sadece halka açık bir şahsiyete bakabilirsiniz.

Örneğin, iyi güvenilen veya takip edilen bir etki sahibi size bazı otomatik güven noktaları ve tanınma verebilir.

“Pekala, bu ürün [olumsuz] olsaydı, [kişi] bunu onaylamazdı” düşüncesi, alıcıları otomatik olarak satın almaya daha fazla teşvik edilmeye yöneltecektir.

Bu, etkileyici etkisi ile iki kat çalışır. Birçok influencer hayranı, kişiyle halihazırda boyutsal bir ilişki kurmuş oldukları ve kendi yaşam tarzlarına benzer yaşam tarzları deneyimlemek istedikleri için tanıtımını yaptıkları ürünleri satın alır.

Ayakkabı perakendecisi Sperry, bu işbirliğinde, ne ısrarcı ne de indirimli olan basit ürün yerleştirmeden yararlanıyor.

Tekne ayakkabısı ve dış mekanla ilgilenen hedef kitleleri için bu yazı anında yankı uyandırmalıdır.

Sperry, ürününün kullanıldığına dair gerçekçi bir örnek sunarak güven oluşturur ve ziyaretçileri bunların kendileri için doğru ayakkabılar olduğu konusunda teşvik eder.

Çözüm

İşte karşınızda, bu tatil sezonunda e-ticaret mağazanızı geliştirmek ve satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz 5 anlık sosyal kanıt örneği.

Bunlardan herhangi birini veya hatta beşini web siteniz genelinde yönetmek, dönüşüm oranınızı önemli ölçüde artıracaktır. Ayrıca, kullanıcılarınız daha fazla etkileşime gireceğinden, daha önce frenlemek için mücadele etmiş olabileceğiniz hemen çıkma ve sayfa terk oranlarında bir düşüş görebilirsiniz.

Ayrıca, yeni bir e-ticaret mağazasıysanız - erken incelemeleri ve ilk ürün satışlarını kullanmak, daha köklü mağazalara kıyasla eksik olan ilk güveni oluşturmaya yardımcı olabilir.