Sosyal medya

VoIP Codec Bileşenleri Nedir ve Çağrı Ses Kalitesini Nasıl Etkiler?

VoIP telefon sisteminiz için hangi ses codec bileşenini kullanacağınıza karar mı veriyorsunuz? VoIP kodeklerinin ana türlerini ve her birini kullanmanın artılarını ve eksilerini tartışıyoruz.

Daha fazla oku

İşletmelerin Karşılaştırmalı Olarak Değerlendirmesi Gereken 18 Müşteri Bağlılığı Metrikleri

Doğru müşteri etkileşimi ölçümlerini takip etmek, üstün bir müşteri deneyimi sunmanın ilk adımıdır. Hangi KPI'ların ölçüleceğini görün.

Daha fazla oku

Kurumsal İletişim Merkezi Çözümleri: Genel Bakış ve Temel Özellikler

Kurumsal iletişim merkezi çözümlerine yönelik kılavuzumuz, en iyi CCaaS satıcılarının özelliklerini ve güçlü yönlerini ve sorunsuz bir katılım için yararlı ipuçlarını karşılaştırır.

Daha fazla oku

Her Temsilcinin Ustalaşması Gereken 12 Çağrı Merkezi Yumuşak Becerisi

Her müşteri aramasında performansı yükseltmek ve memnuniyeti artırmak için ekibinizin ihtiyaç duyduğu en iyi çağrı merkezi sosyal becerilerini anlayın.

Daha fazla oku

Sanal Resepsiyonist İşletmeniz İçin Uygun mu? (+ 7 Kullanım Durumu)

Sanal bir resepsiyonist iş çağrılarını yanıtlar ve yönlendirir. Bu yazılımdan yararlanmanın altı yolunu ve onu en çok hangi endüstrilerin kullandığını görün.

Daha fazla oku

İletişim Merkeziniz için En İyi 6 NICE CXOne Alternatifi

Karşılaştırılabilir fiyata daha fazla özellik sunan 6 NICE CXone alternatifini karşılaştırın. Şirketlerin iletişim merkezleri için neden NICE rakiplerini aradıklarını görün.

Daha fazla oku

İletişim Merkezinizi Ölçeklendirmeyi Kolaylaştıracak 7 Genesys Alternatifi

En iyi Genesys alternatiflerini ek özelliklerle karşılaştırın ve üst düzey kuruluşların neden daha güçlü iletişim merkezi yazılımına geçiş yaptığını görün.

Daha fazla oku

İşletmeler için En İyi 10 OpenPhone Alternatifi ve Rakipleri

Benzer fiyat noktasında daha fazla özellik sunan en iyi OpenPhone alternatiflerini karşılaştırın. Kullanıcıların neden daha yetenekli bir VoIP sağlayıcısına geçtiklerini görün.

Daha fazla oku

DNIS'in Çağrı Merkezlerinde Nasıl Çalıştığını Anlayın: Tam Kılavuz

DNIS nedir? Aranan Numara Tanımlama Hizmetinin nasıl çalıştığını, faydalarını ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirdiğine dair örnekleri burada bulabilirsiniz.

Daha fazla oku

2024'te Hindistan'daki En İyi Erkek Bakım Etkileri

Stil tüyoları, ürün incelemeleri ve bakım trendleri için Hindistan'ın en iyi erkek bakım fenomenlerini takip edin. Saç kesimlerinden kolonya ipuçlarına kadar trendleri takip edin!

Daha fazla oku