Sosyal medya

Çağrı merkezi ciro oranları: Büyük istifa sırasında temsilci tutma nasıl artırılır

Yüksek bir devir oranını sabitlemek, yalnızca daha yüksek ücretler sunmakla ilgili değildir. Çalışan bağlılığını nasıl artıracağınızı öğrenmek için bu gönderiyi okuyun.

Daha fazla oku

Çağrı Merkezi Tükenmişliği Gerçektir: Yönetici Olarak Yapmanız Gereken 5 Şey

Çağrı merkezi tükenmişliği, çalışanlar ve işverenler için büyüyen bir sorundur. Yöneticilerin ekiplerini optimize etmek için tükenmişliği nasıl yönetmeleri gerektiği aşağıda açıklanmıştır.

Daha fazla oku

Markanızı Öne Çıkaran Bir Müşteri Deneyimi Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Müşteri deneyimi (CX), müşterilerin markanız hakkında sahip olduğu eksiksiz algıdır. Şirketiniz için bir CX stratejisinin nasıl oluşturulacağını öğrenin + gerçek örnekler.

Daha fazla oku

Google arama sonuçlarından tweet nasıl silinir?

Twitter Geçmiş Arşivi, Twitter hesabınızı oluşturduğunuz ilk saniyeden itibaren tüm tweetlerinizi, retweetlerinizi, beğenilerinizi, yanıtlarınızı ve medyalarınızı içerir. Yani Twitter arşivinizi silebiliyorsanız, tweet'leri Google aramadan silebilirsiniz.

Daha fazla oku

Müşteri deneyimi nasıl ölçülür: Müşteri deneyimini geliştirmek için basit bir çerçeve

Verilerinizi, araçlarınızı ve yazılımınızı birleştirerek müşteri deneyiminizi iyileştirin. Nextiva'nın işletmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Daha fazla oku

YouTube'a karşı Vimeo'ya karşı Wistia'ya karşı: Video İçerik Pazarlaması için En İyisi Nedir?

YouTube ile Wistia ve Vimeo karşılaştırmasında, kendi video pazarlamanız için en ideal platform hangisidir? Artıları ve eksileri parçaladık.

Daha fazla oku

LinkedIn'de bir Facebook gönderisi nasıl paylaşılır: En iyi 3 yöntem!

İnsanlar, LinkedIn'de bir Facebook gönderisinin nasıl paylaşılacağını çok araştırıyor. İnsanlar neden Facebook ile LinkedIn veya diğer sosyal medya platformları arasında çapraz paylaşım yapmak istiyor?

Daha fazla oku

Giden çağrı merkezi nedir?

Giden çağrı merkezi, acentelerin müşterilere ve potansiyel müşterilere bir işi büyütmek ve ilişkileri geliştirmek için dış aramalar yaptığı bir çağrı merkezidir.

Daha fazla oku

TikTok'ta paylaşım yapmak için en iyi zamanlar hangileridir? Kendinizi 2022 güncellemelerine ayarlayın!

İnsanlar en iyiyi sever! En iyi araçlar, en iyi fikirler, en iyi ipuçları vb. Hiçbir zaman herhangi bir işte başarının 'anahtı' olmasalar da, bir pazarlama stratejisinde önemli bir rol oynadıkları kabul edilmelidir. Bu yüzden TikTok'ta paylaşım yapmak için en iyi zamanın ne olduğunu öğrenmek istiyorsunuz.

Daha fazla oku