2022 İçin Sosyal Medya Trendleri: Pazarlamacıların Bilmesi Gerekenler

Yayınlanan: 2022-03-12

Sosyal medya, yeni özelliklerin ve uygulamaların kullanıma sunulması gibi ince ayrıntılardan, kullanıcılar tarafından hesap silmedeki artışlar ve sosyal platformlar arasında geçiş gibi daha büyük değişimlere kadar önemli bir değişim döneminden geçiyor.

Bu kılavuz sizi 2022'de sosyal medyayı yeniden tanımlayabilecek beş ana trendden geçirecek. Ve her şeyi anlamanıza yardımcı olmak için, pazarlamacıların gelişen durumu stratejilerine nasıl dahil edebilecekleri konusunda bazı tavsiyeler vereceğiz.

Trend 1: Yeni para kazanma seçenekleri, markaların sosyal medya kullanımında yeniliği teşvik edecek

Sosyal medya platformları, geleneksel olarak, kullanıcılar hakkında veri toplayarak ve daha sonra bu verileri, bazen Instagram for Business ve LinkedIn Pazarlama Çözümleri gibi reklam ürünleri biçiminde üçüncü taraflara satarak para kazandılar.

Son yıllarda, bu modelin kamu bilinci daha yaygın hale geldi ve daha nüanslı hale geldi. Birçok kullanıcı, verilerinin nasıl kullanıldığı konusunda rahatsız oldu - bazen o kadar ki sosyal hesaplarını sildi.

Kullanıcı verilerinin yoğun olarak kullanıldığı para kazanmaya yönelik bu tepki, sosyal platformları popüler hizmetlerinden gelir elde etmeye yönelik diğer yaklaşımları keşfetmeye teşvik etti.

2021'de Twitter, "içerik oluşturucuların" diğer kullanıcılardan özel bir alana katılmaları için bir bilet ücreti almalarını sağlayan ve içerik oluşturucunun profesyonel tavsiye, eğitim veya diğer değerli etkileşimlere erişim sağlayabileceği Ticketed Spaces adlı bir ürünü denemeye başladı. İçerik oluşturucu, bilet fiyatının çoğunu elinde tutar; ve Twitter da bir kesinti alır.

Sosyal medyadan para kazanma konusundaki bir diğer önemli gelişme, kullanıcıların içerik oluşturuculara bir ipucu göndermesine olanak tanıyan özelliklerin gelmesi oldu. YouTube, Twitter ve Clubhouse dahil olmak üzere birçok platform son yıllarda bahşiş vermeye başladı.

Bu gelişmeler buzdağının sadece görünen kısmı olabilir. Yaklaşan diğer para kazanma özellikleri arasında Instagram abonelikleri ve LinkedIn Etkinlikleri aracılığıyla düzenlenen sanal konferanslar yer alıyor.

Pazarlamacılar için en büyük soru, platformda para kazanmaya yönelik bu geçişin sosyal medyanın markaları için oynadığı rolü nasıl etkileyeceğidir. Bahşiş ve güvenlikli sosyal medya grupları gibi özellikler, eğlence ve B2B hizmetleri gibi belirli sektörler için çok uygundur, ancak FMCG ve kişisel finans dahil olmak üzere diğerleri için belki daha az alakalıdır.

Müşterileri sosyal medya içeriği için ödeme yapmaktan mutlu olan doğru marka için yeni para kazanma biçimlerine geçiş, sosyal medyanın rolünü değiştirebilir. Sosyal medyanın bir zamanlar öncelikli olarak müşteri adayları edinme ve müşterilerle iletişim kurma yolu olduğu yerde, artık doğrudan bir gelir kaynağı olarak daha büyük bir role sahip olabilir.

Trend #2: Sosyal platformlar arasında geçiş

2022'de, insanların zamanlarını birden fazla sosyal medya platformunda nasıl paylaştırdıkları konusunda anlamlı değişiklikler görmeyi bekliyoruz.

Yıl, Facebook'un günlük aktif kullanıcı sayısının (DAU) ilk kez düştüğüne dair bomba haberlerle başladı - 2021'in 3. çeyreğinde 1.930 milyardan, aynı yılın 4. çeyreğinde 1.929 milyara. Bu hafif düşüşün Facebook için sürekli bir düşüşün başlangıcı olup olmayacağını söylemek için çok erken olsa da, sosyal medya ortamının bir zamanlar olduğundan daha karmaşık ve çok taraflı olduğunu görmek açık (Meta'nın bir üst kümeye sahip olmasına rağmen). platformlar).

Deloitte'un ABD'deki tüketicilerle yaptığı bir ankete göre, 2021'deki ortalama kişi beş sosyal medya hizmetinin aktif kullanıcısıydı. Genç yaş gruplarının önemli bir kısmı, daha geniş bir platform yelpazesini kullanıyordu; z kuşağından yanıt verenlerin %24'ü ve Y kuşağının %26'sı 10 veya daha fazla hizmet kullandığını iddia ediyor.

Pazarlamacılar, 2022'de kendi kitlelerinin sosyal medyayı nasıl kullandığını görmek için yakından izlemelidir. Hangi platformları kullandıklarını ve her bir platformu kullanırken amaçlarının ne olduğunu düşünün. Hedef kitle ve platformun her bir kombinasyonu, pazarlama için benzersiz koşullar getirir ve hedef kitlenizin çoğunun birkaç yıl önce olduğu gibi aynı bir avuç önde gelen sosyal platformu kullandığını varsaymak artık güvenli değildir.

Bunu akılda tutarak, sosyal platformların markanızın web sitesine trafik çeken herhangi bir değişikliği keşfetmek için web analitiğinizi incelemenizi öneririz. Ek olarak, müşterilerinizin hangi sosyal platformları kullandığı ve her bir platformda ne yapmaktan hoşlandıkları konusunda biraz pazar araştırması yapmayı düşünebilirsiniz. Ortaya çıkardığınız gerçekler, kitlenizin bugün sosyal medyayı gerçekte nasıl kullandığına uyan bir sosyal pazarlama stratejisi formüle etmenize yardımcı olmalıdır.

Trend #3: Ön yüklemeler, TV'ler için sosyal uygulamaların alımını artırabilir

Uzun yıllardır pazarlama teorisyenleri, bir sosyal uygulamanın kullanıcının akıllı TV'sinde çalıştığı 'sosyal TV'nin potansiyelinden bahsediyorlar.

Bu tür uygulamalar genellikle, genellikle bir akıllı telefon, tablet veya dizüstü bilgisayar içeren TV izlerken sosyal medyayı kullanma davranışı olan "ikili ekran" üzerine kuruludur. Teoride, sosyal TV, her ikisine de tek bir görünüm içinde hizmet vererek bu eşzamanlı tüketici isteklerini daha iyi karşılayabilir.

Sosyal TV uygulamaları, sosyal medya ve televizyonun kendi haklarına göre popülaritesine göre henüz tüketiciler arasında büyük bir ilgi görmedi. Ancak, bu yakında değişebilir. 2021'de TikTok, batılı izleyiciler için en önemlisi platformun kendi içeriğine odaklanan bir akıllı TV uygulaması başlattı. TV sahipleri, bir akıllı telefonun izin verdiğinden çok daha büyük bir ekran ve potansiyel olarak daha iyi görsel özelliklerle TikTok içeriğini televizyonlarında izlemek için uygulamayı kullanabilir.

Şubat 2022'de TV üretim devi Vestel, TikTok'un artık Linux destekli akıllı TV'lerine önceden yüklenmiş olarak geleceğini, markanın Android destekli akıllı TV'lerinin kullanıcılarının ise uygulamayı Google Play Store'dan indirebileceğini duyurdu. TikTok'un akıllı TV sürümü, oluşturmak yerine TikTok içeriğini görüntülemeye odaklanmıştır. Kullanıcı arayüzü, içeriği komedi, spor, hayvanlar ve yiyecekler dahil olmak üzere 12 kategoriye ayırır.

Yeni TikTok akıllı TV uygulamasını yalnızca Toshiba, Hitachi ve JVC gibi Vestel markaları sunan markalar değil. Teknolojiyi destekleyen diğer markalar arasında Samsung ve LG yer alıyor. Önde gelen birkaç TV markasının şu anda sosyal TV'yi – bazı durumlarda ön kurulum yoluyla – tanıtmasıyla, önümüzdeki aylar yeni bir tür sosyal TV'nin potansiyeline dair ilgi çekici bilgiler sağlayabilir.

Wired[https://www.wired.co.uk/article/tiktok-android-tv-smart-tv] tarafından TikTok'un akıllı TV'ye geçişi hakkında soru sorulduğunda, TikTok İngiltere ve Avrupa Genel Müdürü Rich Waterworth şunları söyledi: Bu yeni keşif ve büyüme dinamiğine sahip olun ve her şeyi ana akım haline getirin ve bunu, aile hayatının sevilen bir parçası olan ortak bir ekran etrafında bir sandalyeye veya kanepeye birlikte oturmanın çok yerleşik davranışına getiriyorsunuz.

“Bu şeyleri bir araya getirdiğinizde, gerçekten heyecan verici oluyor. Artık kültürün ana akım parçaları olan niş internet trendlerinin bu kombinasyonunu elde ediyorsunuz ve insanların onları büyük ekranda birlikte izlemesini sağlıyorsunuz.”

Trend #4: Sosyal videoda devam eden büyüme

2022'de insanların sosyal video içeriğini kullanma şeklini değiştirecek olan sadece akıllı TV'ler için TikTok değil. Kullanıcıların bir TweetDeck'ten video klipleri izlemesini sağlayan Twitter da dahil olmak üzere diğer birçok platform, video sunumlarını artırmak için yeni özellikler ekliyor. Uygulamayı kullanmaya devam ederken sütun ve yeni video avatar araçlarını deneyen TikTok.

Bu güncellemeler, sosyal videonun yeteneklerini tüm önemli sosyal platformlarda toplu olarak artırmak için önceki yıllardaki büyük gelişmelerin üzerine yerleştirildi.

Devam eden sosyal video gelişmelerinin yanı sıra, reklamverenlerin sosyal video reklamlarına yaptığı harcamanın artması bekleniyor.

Business Insider'a göre, reklamverenler 2022'de sosyal ağlarda sunulan video reklamlara 24.35 milyar dolar harcayacak, bu da 2023'te 28.21 milyar dolara çıkacak. Bu, 2021 (20.28 milyar dolar) ve 2020'de (14.68 milyar dolar) harcanan toplamlarda önemli bir artışa işaret edecek. ). Bu projeksiyonlara paralel bir artış, 2021'de %33'ten 2023'te %34,4'e kadar, sosyal ağlardaki toplam reklam harcamasının bir oranı olarak video reklam harcamalarının artışını da görecektir.

Bu rakamlar, sosyal medyada video reklamcılığı için pembe bir tablo çiziyor. Bununla birlikte, tahminlerin, sosyal video reklam harcamalarının uzun vadeli büyümesinin yavaşlamaya başladığını öne sürdüğünü belirtmekte fayda var. 2021'de harcamalarda yıllık bazda %38,1 artış görülürken, büyüme oranının 2022'de %20,1'e ve 2023'te %15,8'e düşmesi bekleniyor.

Business Insider'ın tahmini, markalarını sosyal medyada tanıtan pazarlamacılar için soru işaretleri yaratıyor. Halihazırda sosyal video reklamları kullananların, sosyal reklam platformlarında, daha yüksek rekabet teklifleri ve reklam kalitesi açısından daha yüksek bir kıyaslama şeklinde artan rekabetle karşı karşıya kalması muhtemeldir.

Şu anda sosyal medyada video reklamları kullanmayan pazarlamacıları farklı bir soru bekliyor. Bir yandan “rakiplerimiz yapıyorsa biz de yapmalıyız” duygusuna sahip olabilirler. Öte yandan, artan rakip harcamaları ve potansiyel olarak daha yüksek reklam kalitesi, potansiyel sosyal video reklamverenleri için girişte zorlu engeller oluşturacaktır.

Bu sorularla boğuşan pazarlamacılara tavsiyemiz, önce müşterilerinizi, sonra rakiplerinizi ve en son sosyal ağların kendisini takip etmenizdir. Elbette, sosyal medya video reklamlarıyla daha fazla denemeye başlayın, ancak kitlenizin tepkisini yakından analiz ettiğinizden emin olun. Sosyal video reklamlarına bütçenizden önemli ölçüde artan bir pay ayırmadan önce, kitlenizin bu reklam biçimine iyi yanıt verdiğine (örneğin, diğer reklamcılık yaklaşımlarına göre düşük dönüşüm başına maliyet) dair göstergeler arayın.

Trend #5: Sosyal VR pazarlamasında erken deneyler

Bazı sosyal platformlar, genellikle insanların VR-kulaklık destekli sanal dünyada sosyalleşmesini içeren, gelişmekte olan bir teknoloji olan sosyal VR üzerine büyük bahisler yapıyor. Sosyal VR'nin, kullanıcıları “internetin içine” yerleştiren mobil web'in halefi olan ve Facebook'un – ya da 'Meta' dememiz gerekir – şimdi adını aldığı 'metaverse'de önemli bir rol oynayabileceği yaygın bir teoridir. .

Sosyal VR platformları hala emekleme aşamasında – ancak bazıları hızla kullanıcı kazanıyor. The Verge'e göre, Meta'nın sosyal VR ürünleri Horizon Worlds ve Horizon Venue, Aralık 2021'den başlayarak üç ayda 300.000 kullanıcı kazandı. Bu, Horizon ürünlerini hâlâ oyun odaklı rakip Rec Room'un çok gerisinde bırakıyor ve 37 milyondan fazla kullanıcıya hak iddia ediyor. ve 2022 yılının başında 3.5 milyar dolar değerindeydi.

Bu kullanıcı sayısı, en popüler sosyal medya platformlarını kullanan kişi sayısına kıyasla soluk kalıyor. Bununla birlikte, sosyal VR'deki büyüme, teknolojinin pazarlamacılara müşterilerle yeni yollarla etkileşim kurma fırsatları sunabileceğini gösteriyor. Gucci dahil bazı markalar, sosyal VR'da pazarlamaya başladı bile.

2022'de sosyal medyanın bazı son düşünceleri

Her yıl, sosyal medya için sırada ne var diye uzun uzun düşünüyoruz.

2017 yılında, sosyal medya pazarlamasında etkileyicilerin nasıl daha önemli hale geleceğinden bahsetmiştik. Ertesi yıl, kısmen Snapchat'te artan kullanımları sayesinde QR kodlarının yeniden moda olmaya başlayacağını tahmin ettik.

Son yıllarda sosyal medya ortamında irili ufaklı sayısız değişiklik oldu. Ama 2022 farklı hissettiriyor. Sosyal medyaya karşı değişen tutumlardan video reklamların ve sosyal VR'nin genişleyen rolüne kadar, devam eden değişimler insanların sosyal medyayı kullanma şeklini değiştirebilir ve pazarlamacıların kitlelerle iletişim kurmak için sosyal medyayı kullanma yollarını yeniden tanımlayabilir. Bazı yorumcular, “Sosyal 2.0”ın doğuşunu müjdeleyecek kadar ileri gittiler ve bunu yapmakta haklı olabileceklerini düşünüyoruz.

Değişim hızlı ve katlanarak artan bir hızda gerçekleşiyor. Pazarlamacılar için iyi haber, uyarlamak ve gelişmek için ihtiyaç duyduğumuz verilerin çoğuna neredeyse anında ulaşılabilmesidir. Kitle verilerinizi yakından takip etmeye devam edin; yöntemlerinizi ortaya çıkan trendleri karşılayacak şekilde ayarlayın; ve yıl sonuna kadar sosyal medya nasıl görünürse görünsün sosyal medya pazarlamasının faydalarından yararlanmaya devam edin.