Uluslararası Pazarlarda Sosyal Medya Etkinliğini Artırmak için Yerel Uzmanlardan Yararlanma

Yayınlanan: 2022-05-07

Yerel uzmanlardan yararlanarak sosyal medya stratejinizi uluslararası pazarlara nasıl uyarlayacağınızı öğrenin.

İş küreselleştikçe, sosyal medya pazarlaması giderek daha zorlu hale geldi. Bir yandan, tutarlı bir marka bilinci oluşturma mesajı göndermek önemlidir. Öte yandan, yerel müşterilere ulaşmıyorsa, mesajınızın ne kadar tek tip olduğunun bir önemi yoktur.

Çoğu şirket, marka stratejilerinin algılama, tanınma ve özdeşleşme ile ilgili olduğunu bilir. İyi bilenmiş bir sosyal medya markalaşma çabası, bir mesaj gönderen parlak pakettir. Yerel pazarlama, bu paketin içinde, alıcıyı hedeflenen ve onları potansiyel bir müşteriden iyi niyetli bir müşteriye dönüştürecek mal ve hizmetlerle dolu olanla ilgilidir.

Bir endüstri lideri olarak kalmak istiyorsanız, mevcut sosyal medya pazarlama taktiklerinizi uluslararası pazarlara uyarlamak önemlidir. Yerelleştirme ve pazarlama çeviri hizmetlerini kullanmak, yerel müşterilere markanızın güvenilir olabileceğini kanıtlamak için hayati bir ilk adımdır.

Yerel sosyal medya pazarlamasını doğru yapmak

Yerel dillerde iletişim kurmak, pazar erişiminizi İngilizce konuşulan dünyanın ötesine taşır. İngilizce dünyadaki en yaygın dillerden biri olabilir, ancak hala sadece yaklaşık 1,35 milyar insan tarafından konuşulmaktadır. Bu 1,35 milyarın sadece dörtte biri İngilizceyi ilk dilleri olarak konuşuyor.

Dünyada 8 milyara yakın insanla, ya hiç İngilizce bilmeyen ya da sadece ikinci dil olarak konuşan çok sayıda insan var. Bu konuşmacılar, İngilizce konuşulan dünyadan farklı olan çok çeşitli kültürleri ve dilleri temsil eder.

ABD'nin güç merkeziyle karşılaştırıldığında bile, küresel sosyal medya pazarlama fırsatları göz ardı edilmemelidir. Son araştırmalar, küresel tüketicilerin %76'sının yerel dillerinde alışveriş yapmayı tercih ettiğini ve %40'ının diğer dillerdeki web sitelerinden asla alışveriş yapmadığını söylüyor. Bu tüketicilere ulaşmak, mevcut İngilizce materyallerin ezberden tercüme edilmesinden fazlasını gerektirir.

Yerel pazarlama ekiplerini veya dil hizmeti sağlayıcılarını (LSP'ler) kullanma Dil hizmeti sağlayıcıları (LSP'ler), yerelleştirme, yorumlama ve pazarlama mesajlaşma hizmetlerini içerebilen diğer işletmelere çeviri hizmetleri sağlayan işletmelerdir. sosyal medya pazarlama stratejinizi yükseltebilir ve pazar payınızı artırabilir. Yerel ihtiyaçlar ve endişeler konusunda uzman olan bu pazarlamacılar, renk ve tasarım düzeni gibi şeylerle birlikte ton ve konuşma dilinin nüanslarını nasıl dengeleyeceklerini biliyorlar.

Küresel pazarlama kanallarını anlama

Birçok işletme, Facebook, Google, Instagram ve daha fazlasında ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapar. ABD'de bu harika; ancak yurtdışında, birçok yerel tüketici bu sosyal ağlara ilgi göstermez veya bunlara erişim sağlamaz.

Örneğin Çin'de Baidu ana arama motoru olarak hizmet veriyor ve Çinli internet kullanıcılarının %75'inden fazlası tarafından kullanılıyor. Platform, Çin'e özgü kural ve düzenlemelerle hükümet desteğine sahiptir. Baidu'yu kullanmadaki bir yanlış adım, bir işletmenin siteden yasaklanmasına neden olabilir.

Yerel uzmanlık, sosyal medya pazarlamasının kurallarını anlamanın anahtarıdır. Tıpkı Facebook veya Instagram gibi, bu platformların da sosyal medya kullanıcılarından değerli yanıtlar almak için kendi yöntemleri vardır.

Doğru şekilde çevirerek en iyisi olun

İçeriği yerelleştirmek, yalnızca kelime kelime başka bir dile çevirme meselesi değildir. Google Çeviri gibi hizmetler pek çok şey için harikadır, ancak sosyal medya pazarlaması bunlardan biri değildir: Katı çeviriler nüans ve anlayıştan yoksundur.

Sosyal medya mesajlarınızdaki sloganlar ve sloganlar söz konusu olduğunda, yerel halk arasında neyin yankı uyandırdığını anlamak özellikle önemlidir. Doğası gereği kısa, az kelimeyle çok şey söylemeleri gerekiyor. Ancak İngilizce'de mantıklı olan, diğer dillerde düz kalabilir.

Örneğin, çoğu İngilizce konuşan kişi, "kediyi çantadan çıkardı" ile ne kastedildiğini bilir. Bunun ne anlama geldiğini anlamaya çalışan İngilizce olmayan bir konuşmacı olduğunuzu hayal edin. Yerel deyimler konusunda uzman bir kişi, doğru sosyal ağda yerel pazar için doğru ifadeyi veya eşdeğerini bulabilir.

Ve bu sadece, tam anlamıyla tercüme edildiğinde kafa karıştırıcı olabilecek mesajlarla ilgili değildir; kültürel farklılıkları hesaba katmadığınızda bazı mesajlar utanç verici veya rahatsız edici olabilir. Böyle bir şey olduğunda, sorun etkisiz iletişimden bile daha kötüdür. Bu tür bir çeviri hatası, markanıza zarar verebilir veya insanların pazarlama materyali tarafından aktif olarak kapalı hissetmesine neden olabilir.

Yerelleştirme dilden daha fazlasıdır

Kültür sınırlar arasında değişir. Kültür ve gelenek akımlarını anlamak, pazarlama şeklimizi etkileyebilir ve etkilemelidir. Ancak daha da önemlisi, sosyal medyada ne pazarladığımızı etkilemeli.

Sığır eti burgerleriyle dünya çapında ünlü McDonald's, ineklerin milyonlarca insan tarafından kutsal kabul edildiği Hindistan'da güçlü bir varlığa sahiptir. McDonald's'taki yerel menü, ABD'de bulunmayan etkileyici bir dizi balık, tavuk ve sebze yemeğine sahiptir. İşte yerelleştirme budur.

Görsel mesajlar bile dikkat gerektirir. Orta Doğu ve Asya'nın çoğunda sol eli kullanmak sağlıksız olarak kabul edilebilir. Ürününüzü yanlış elde gösteren bir model sorunlu olabilir.

Başparmak yukarıya veya tamam işareti gibi yaygın jestler bile diğer ülkelerde farklı, genellikle kaba anlamlara sahip olabilir. Yerel bir uzman bunları anında tanıyacaktır, oysa kültüre aşina olmayan biri bunu anlamayabilir.

Görüntüleri çeşitli şekillerde yerelleştirmeniz gerekebilir. Örneğin, yeni bir pazar için yerelleştirme yaparken diğer ülkelerden ünlülerin yer aldığı kampanya görsellerini kullanmak istemeyebilirsiniz. Bunun yerine, hedef pazarla alakalı ünlüleri bulun veya farklı türde görseller kullanmak için stratejiyi uyarlayın.

Ayrıca şehirlerden, manzaralardan ve hatta resimlerdeki insanların giydiği modadan resimler gibi şeyleri değiştirmeniz gerekebilir. Bir görselin içeriğinin dünyanın başka bir yerinden olduğu belirlenebilirse, hedef kitleyle de bağlantı kurmayabilir. İçeriği yeni bir pazara uyarlamak istiyorsanız, onların tanıyacağı ve bağlantı kuracağı görselleri kullanmayı deneyin. Buna yerel şehirler, manzaralar ve moda gibi şeyler dahildir.

Takvime bakmayı unutmayın

İçeriğiniz her zaman her pazarla alakalı olmalıdır, özellikle de içerik bir tatilden veya özel bir tarihten bahsettiğinde. Tatil gönderilerinizi (yerel ve uluslararası) doğru zamanda zamanlayabilmeniz için editoryal takviminizin uygun şekilde koordine edildiğinden ve güncel olduğundan emin olun.

Örneğin, bazı ülkeler Anneler Günü'nü Mayıs ayının ikinci Pazar günü kutlar. Ancak Norveç'te Şubat ayının ikinci Pazar günü kutlanırken, Latin Amerika 10 Mayıs'ta kutlanır. Doğu Avrupa'daki birçok ülkede Anneler Günü bahar ekinoksu ile işaretlenen 8 Mart'ta kutlanır.

Bu, yerel özel tarihler, yıldönümleri ve kutlamaların yanı sıra ülkeye göre değişen dünya çapındaki kutlamalara yalnızca bir örnektir. İlgi ve dönüşüm sağlamak için içeriğinizi yerel tüketiciler için özelleştirmek çok önemlidir.

Dönüşümleri gerçekleştirmek için içeriği yerelleştirin

Markalarımız, hizmetlerimiz ve ürünlerimiz için küresel pazarlama genişlerken, dünyanın kendi arka bahçemizden daha fazlası olduğunu hatırlamak önemlidir. Bir sosyal medya platformunda tek bir yerde çekici olan şey, diğerlerinde zayıf bir şekilde karşılanabilir. Yerel trendleri takip etmek ve bu bilgiyi kullanmak, müşterilere onları anladığımızı gösterecek ve güven ve güven tesis etmede uzun bir yol kat edecek.

Dünyanın diğer tarafındaki pazarlama profesyonellerinin farklı kültürel normları ve tercihleri ​​tam olarak anlamaları genellikle zor olduğundan, sosyal medya pazarlamasını yerelleştirirken yerel profesyonellerin yeteneklerinden yararlanmak genellikle en iyisidir. Yerel profesyoneller, güvenilir çeviriler sağlamaktan daha fazlasını yapabilecekler; mesajınızın ulaştığından ve yerel kültürün benzersiz bağlamına uyduğundan emin olmak için bir tür kalite kontrol işlevi görebilirler.

Capterra için konuk yazar olmakla ilgileniyor musunuz? Ayrıntılar için [email protected] ile iletişime geçin.