Markanızı Oluşturmak için 7 Düşük Bütçeli Sosyal Medya Pazarlama İpuçları

Sosyal medyanın etkisi ve erişimi açısından katlanarak büyüdüğü inkar edilemez. GlobalWebIndex araştırmasına göre, internet kullanıcılarının %54'ü sosyal medyada ürün ve hizmetleri araştırıyor.

Ayrıca, sosyal medyada bir markayla ilgili olumlu bir deneyim yaşayan müşterilerin %71'inin, markayı ailelerine ve arkadaşlarına önerme olasılığı daha yüksek. Yani bir işletme sahibiyseniz sosyal medyaya girmeyerek kurtulmanız mümkün değil.

Ancak, sosyal medyada aktif ve gelişen bir varlığa sahip olduğunu bildiğiniz kaç işletme var? Sayı oldukça küçük. Gerçek şu ki, rastgele fotoğraflar ve bağlantılar yayınlamak ve her gün birkaç profili etiketlemek hiçbir markaya yardımcı olmayacaktır.

Bir sosyal medya pazarlama stratejisi, markanızı uzun bir yol kat edecektir. Elbette, büyük bir bütçeye sahip markalar, 100.000 takipçi ve 100X retweet/paylaşım gibi kilometre taşlarının hızla atılmasına yardımcı olacaktır.

Ancak, cebinizde bir delik açmadan bir sosyal medya varlığı oluşturabilir ve kitlenizle etkileşime geçebilir misiniz?

İşletmeniz sosyal medyada ne yayınlayacağınızı bulmakta zorlanıyorsa, bu 7 düşük bütçeli sosyal medya pazarlama ipucu markanızı oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

1. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten en iyi şekilde yararlanın

Sosyal medyada iz bırakmak istiyorsanız rakiplerinizin içeriklerini çoğaltamazsınız. Özgün içerik oluşturmanız gerekiyor. Bu, infografik tasarlamayı veya araştırmanızı yapmayı ve kitlenizin tüketmeyi tercih ettiği içerik formatlarını bulmayı içerebilir. Müşterilerinizden de yardım alabilirsiniz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), B2B ürünleri yazılım odaklı olma eğiliminde olduğundan ve bu nedenle fotoğrafta yakalanması zor olduğundan, uzun süredir B2C endüstrilerinin alanı olarak kabul ediliyor. Ancak, zaman değişti.

Ne sattığınızdan bağımsız olarak, müşterilere teşekkür olarak hediye kutuları veya markalı ürünler gönderebilirsiniz. Bu teşvikleri sosyal medyada yayınlarken şirket hashtag'inizi kullanmalarını isteyin.

Aşağıda paylaşıldığı gibi Warby Parker gözlüklü şirin bir bebeğin bu Instagram fotoğrafı 15.000'den fazla beğeni aldı ve “çok şirin!!!” gibi yorumlara yol açtı. Bu gözlük firması fotoğrafı bir model ve yüksek üretim değerleri ile sahneleseydi, orijinal görünmeyecekti.

(Görüntü kaynağı)

Tüketicilerin, daha özgün ve güvenilir olarak algılandığı için UGC ile etkileşime girme olasılığı 2,4 kat daha fazladır. Bu nedenle, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği artırmak için, ürününüzü çevrimiçi olarak kullanmadan önce ve kullandıktan sonra deneyimlerini paylaşan müşterilere de teşvikler sunabilirsiniz.

2. Benzersiz hashtag'ler kullanın

Hashtag'ler sosyal medyada her zamankinden daha önemli. Sosyal medya gönderilerinizi etiketlemek ve daha keşfedilebilir kılmak için harika bir fırsat sunuyorlar ve ilgili sosyal medya kullanıcılarıyla bağlantı kurmanızı sağlıyorlar.

İçeriğiniz için daha fazla gösterim elde etmek için trend olan hashtag'leri kullanın. Ek olarak, daha fazla tıklama almak için benzersiz bir hashtag ekleyin. Günümüzde insanlar sosyal medya stratejilerine hem trend olan hem de belirli hashtag'leri dahil ediyor.

Örneğin #Yılbaşı hashtagini kullanırsanız bir saat içinde binlerce tweet atıldığını göreceksiniz. Tweetinizin diğer tweetler arasında kaybolma ihtimali yüksektir.

Aksine, #HolidayGifts veya #Xmasgifts gibi daha az popüler bir hashtag kullandıysanız, bu hashtag'i kullanan daha az tweet olacaktır ve bu nedenle tweet'iniz müşterileriniz için belirgindir. Hatta takipçilerinizin sosyal medya platformundaki ayak izini kullanmasını ve ayak izini artırmasını sağlamak için benzersiz hashtag'inizi oluşturabilir ve bir yarışma düzenleyebilirsiniz.

Örneğin, Toronto Raptors'ın markalı hashtag'i “WeTheNorth”, Kanada'nın “Büyük Beyaz Kuzey” olarak bilinmesinden dolayı evrensel bir çekiciliğe sahiptir. Takım 2019 basketbol sezonunu kazandığında, hashtag Twitter'da patladı ve o yılın başlarında Kanadalılar tarafından en çok kullanılan hashtaglerden biri oldu.

(Görüntü kaynağı)

Trend olan hashtag'leri bulmanın en basit yolu, hashtag'i Twitter ve Instagram'da girmektir.

3. Trend olan konuları aktif olarak yayınlayın ve geri alın

Aktif olmayan sosyal medya beslemeleri markalar için kötü görünüyor. Bu nedenle, her gün taze içerikle görünün. Çevrimiçi pazarlama ekibinizin gönderileri zamanında tasarlayıp onaylayabilmesi için takviminizi en az iki hafta önceden planlayın.

Gönderilerinizi planlayın. Bu, sosyal medyadaki en faydalı hacklerden biridir. Facebook ve Twitter'ın yerleşik zamanlayıcıları olsa da, LinkedIn, Pinterest ve Instagram gönderilerini planlamak ve zamandan ve enerjiden tasarruf etmek için sosyal medya planlama aracı SocialPilot'u kullanın.

Alternatif olarak, her seferinde tekerleği yeniden icat edemiyorsanız, sorun değil. İçeriği yeniden amaçlayın. Müşteri sorularına yanıt vermek için en aktif sosyal medya platformunuzda 10-15 dakika geçirin. Bu şekilde, gönderi programınızın müşteri hizmetleri faaliyetlerinize müdahale etmesi gerekmez.

4. Sosyal medya hesaplarınızı etkileşim için optimize edin

SEO'dan farklı olarak, sosyal medya profillerinizi optimize etmek teknik değildir. Profillerinizin, platformun en iyi uygulamalarına göre doldurulduğundan emin olun. İzlenecek bazı sosyal medya optimizasyon ipuçları:

• Twitter ve Instagram bios'larında keşfedilmeye yardımcı oldukları için hashtag'leri kullanın.
• Tüm platformlarda yüksek kaliteli bir profil ve kapak fotoğrafları kullanın.
• Markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen ziyaretçiler için profilinize web sitenize bağlantılar ekleyin.
• Facebook, çalışma saatleri, konum bilgisi, web sitesi URL'si, özet, telefon numarası ve adres gibi ayrıntıları ister. Bir harekete geçirici mesajla Facebook kapağınızı kişiselleştirin.
• Sizi geri takip edebilecek ilgili hesaplardan haberdar olmak için sektörünüzdeki popüler profilleri sosyal medyada takip edin.
• Sosyal medya kanallarınıza kişisel bir dokunuş ekleyin. Bu, ekipten alıntılar ve ipuçları, müşteri referansları ve ürün incelemeleri şeklinde olabilir.

5. Sosyal medya gönderilerinizin üzerine bazı eğlenceli öğeler serpin

Müşterilerin bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için sosyal medyada sıkıcı, aşırı satan reklamlara tıkladığı günler geride kaldı. Günümüzde reklamcılık ve pazarlama oldukça rekabetçidir, sosyal medya gönderilerinin mizahi, yenilikçi ve eğlenceli olduğunu görmek yaygındır.

Tüketiciler, bir ürünle ilgili uzun bir özellik veya bilgi listesi yerine okuması veya görmesi eğlenceli bir şey ister. Sosyal medya, resimler, videolar, şakalar, alıntılar, sorular, anketler vb. gibi çeşitli içerik türleri oluşturmak için mükemmel bir platformdur.

Öne çıkmak için bir emoji ile hiçbir şey içermeyen gönderiler bile oluşturabilirsiniz. Bir bira şirketi olan Bud Light, 2014 yılında Bağımsızlık Günü'nü anmak için emojili Amerikan Bayrağı tweet'i tasarladı. Doğal olarak viral oldu ve 120K'ya yakın retweet aldı.

(Görüntü kaynağı)

Özellikle tatil sezonu için komik görüntüler, memler oluşturabilir ve hatta işleri daha ilginç hale getirmek için bir anket başlatabilirsiniz. Buzzfeed, Pinterest ve Tumblr gibi popüler siteler, ilgi çekici sosyal medya gönderileri oluşturmak için mükemmel fikirler sunar.

6. Potansiyel müşteri yaratma için LinkedIn

Diğer sosyal medya platformları, farkındalığı ve katılımı artırmak için harika çalışırken, olası satış yaratmaya pek yardımcı olmuyorlar. Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi için LinkedIn, güçlü bir potansiyel müşteri yaratma makinesidir.

LinkedIn'in olası satışlar elde etmedeki etkinliğini destekleyen istatistikler şunlardır:

• LinkedIn'deki olası satış dönüşüm oranları, diğer reklam platformlarından 3 kat daha yüksektir.
• Pazarlamacıların yalnızca %15'i LinkedIn için içerik oluşturuyor.
• LinkedIn trafiği, %2,74 ile dönüşüm oranına öncülük eden en yüksek ziyaretçiyi oluşturdu. Bu hem Twitter hem de Facebook'tan 3 kat daha yüksek.

Otomasyon kullanan LinkedIn müşteri adayı oluşturma stratejilerinin birden fazla avantajı vardır. Kesin hedeflemeye ve erişimi kişiselleştirmeye ve doğru potansiyel müşterileri bulma, onlara bağlantı istekleri gönderme ve bir toplantı ayarlama sürecini otomatikleştirmeye yardımcı olurlar.

7. Çalışan savunuculuğunu teşvik edin

Çalışan savunuculuğu ile ekip üyelerinizi şirketinizi sosyal çevrelerinde ve sosyal medyalarında tanıtmaya teşvik edin. Bu, iki nedenden dolayı mükemmel bir stratejidir. Öncelikle içeriğiniz marka hesaplarınızın takipçileri ve her bir çalışanınızın takipçisi ile paylaşılır.

İkinci olarak, insanların bir marka hesabına göre bir sosyal medya gönderisini okuma olasılığı 14 kat daha fazladır, bu da katılım oranlarının arttığı anlamına gelir.

Bu nedenle, çalışanlarınıza içeriği sağlayarak, nasıl paylaşacakları konusunda basit talimatlar vererek ve içerik paylaşımı için bir ödül programı oluşturarak savunuculuk uygulamalarını kolaylaştırmalısınız.

Savunuculuk konusunda en aktif olan çalışanların özel bir ödül aldığı aylık yarışmalara bile ev sahipliği yapabilirsiniz. Çalışanların “sosyal dönüşümü” etkileşimli tutmak için sürekli çaba göstermesi koşuluyla, markaların sosyal medyada daha insancıl hale geldiğine inanılıyor.

Sosyal medya, markalara insan gibi davranma şansı veriyor çünkü sonuçta insanlar şirketlerle değil başka insanlarla iş yapmaktan hoşlanıyor.

Performansınızı takip edin

Bir sosyal medya stratejisiyle başarılı olmanın püf noktası, hedef kitlenizin bulunduğu sosyal medya kanallarındaki düzenli gönderilerle tutarlı olmaktır. Elbette, ücretli kampanyalar yapmak için para yatırmanız gereken bir zaman olacak.

Ancak markanız için güçlü bir sosyal varlığınız olmadıkça, sosyal medya çabalarınıza herhangi bir değer katmayacaktır. Ücretli kampanyalarınız sınırlı bir süre için aktiftir. Ancak, marka imajınız sonsuza kadar kalır.

İş planınızın her alanında olduğu gibi, performans takibi de sosyal medya için kritik öneme sahiptir. Gönderilerinizin platformlar arasında nasıl performans gösterdiğini, elde ettiğiniz dönüşüm türlerini ve ne kadar müşteri katılımı sağlayabileceğini görmek için Hootsuite, Zoho veya Sprout Social gibi izleme araçlarını kullanın.

Buna göre, paylaştığınız içerik türlerinde ve bunları paylaştığınız sosyal medya platformlarında değişiklik yapabilirsiniz.