Pazarlama planınız için bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi nasıl oluşturulur?

Sosyal medya, yalnızca içerik paylaşmaktan, aramaktan ve geliştirmekten hoşlanan 4,3 milyardan fazla kullanıcıdan oluşan bir ağdır. Sosyal ağ ağları hızla ticari büyüme stratejilerinin ayrılmaz bir parçası haline geliyor. Müşterilerle sağlam ilişkiler kurmaya gelince, artık "sosyal"in etkisini görmezden gelemezsiniz. Ambassador'a göre, bir markayla olumlu bir sosyal medya deneyimine sahip müşterilerin %71'i bunu başkalarına önerebilir. Ancak internette markalar hakkında konuşanların %96'sı bu markaların profillerini takip etmiyor.

Bir strateji, sosyal medya pazarlamasını başarılı bir şekilde yapmanın ana bileşenidir. Bir plan olmadan yayınlamak için sosyal medya sitelerinde yayınlayabilirsiniz. Hedeflerinizi, hedef kitlenizin kim olduğunu ve ne istediklerini bilmeden sosyal medyada sonuca ulaşmak zor olurdu.

İster sosyal ağlar aracılığıyla ister sosyal medya pazarlamacısı olarak markanızı geliştirmek istiyorsanız, bir sosyal medya pazarlama stratejisi geliştirmek çok önemlidir. Aşağıda, sosyal medya pazarlamasını basitleştiren etkili pazarlama stratejilerini gerçekleştirmek isteyenler için ayrıntılı bir kılavuz bulunmaktadır.

Sosyal medya pazarlaması nedir?

Sosyal medya pazarlaması, şirketi ve ürünleri tanıtmak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi çeşitli sosyal medya sitelerinde bilgi oluşturulmasını sağlar. Dönüşümleri iyileştirmenize ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olması için alakalı içeriğinizi, paylaşıldığı belirli kanala göre özelleştirmelisiniz.

Sosyal medya pazarlaması, hedef kitlenize ve müşterilerinize ulaşmak, birbirinizle ve markanızla sosyal olarak etkileşim kurmak anlamına gelir. Sosyal medya pazarlaması bir bütün olarak işinizin büyümesi için son derece değerli ve faydalı olsa da, kamunuzun zaman harcadığı sosyal ağlar, özel stratejinize bağlı olarak farklıdır.

2021'de sosyal medya pazarlamasının artan önemi

Günümüzde tüketiciler, başkaları onun hakkında konuştuğu için bir şirket veya ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için sosyal medyada arama yapma eğilimindedir. Sosyal medya varlığınız olmadığında bir etki yaratma şansını kaçıracaksınız.

Orbelo tarafından toplanan istatistikler, sosyal medya kullanımının büyümesi hakkında bazı önemli göstergeler ortaya koydu. İlk olarak, sosyal medya ile olumlu bir deneyime sahip müşterilerin %71'i markaları arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye ediyor. Aktif sosyal medya kullanıcıları Binyılın %90,4'ünü, X kuşağının %77,5'ini ve Baby Boomers'ın %48,2'sini oluşturuyor. Ayrıca, sadece Facebook'ta yaklaşık 2,7 milyar aktif kullanıcı var.

Dostça bir hatırlatma, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin her gün sosyal medya platformlarını kullanmasıdır. Sosyal medya, pazarlamacıların hedef kitlelerinin arzularını ve tercihlerini öğrenmeleri için mükemmel bir yerdir. Uzmanlar bunu akıllı işletmeler için sürdürülebilir pazar büyümesini sağlamanın bir yolu olarak görüyor. Yeni bir ürün veya işletme tanıtmayı planlıyorsanız, sosyal medya inisiyatiflerinizi artırmanın en iyi yoludur. E-ticaretin geleceğine adım atarken, sosyal medya pazarlaması sadece bir seçenek değil. Şirketiniz, giderek daha rekabetçi bir dünyada sosyal medyayı atlamayı göze alamaz.

Sosyal medya pazarlamasının faydaları

Şirketiniz için sosyal medya pazarlamasını kullanmanın birçok nedeni vardır. Sattığınız şeyin kapsamını genişletmek için potansiyel alıcılarla iki yönlü görüşmelerde bulunarak çok çeşitli faydalar elde etmek için bir sosyal medya pazarlama planı geliştirebilirsiniz.

Artan marka bilinirliği

Gerçekte, sosyal medyanın etkileşim yoluyla marka bilinirliğini arttırdığı gösterilmiştir. Sosyal katılım, tweetler, beğeniler, paylaşımlar ve yeniden gönderiler gibi şeyleri içerir. Sosyal ağ, web sitenize doğrudan trafik sağlayarak markanın bilinirliğini artırmaya da yardımcı olur. Bunu, profilinize, biyografinize ve web sitenizdeki güncellemelere bağlantılar ekleyerek yapabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlaması, şirketin yeni bir kitleye ulaşmasını mümkün kılan araçlara ve stratejilere kapı açar. İçeriği, hedef kitlenizi Facebook ve diğer sosyal ağlarla ilişkilendirmek ve ısıtmak için kullanabilirsiniz. İnsanların dikkatini çekmek zor olsa da, ilgi çekici materyallerle gürültüyü kolayca kırabilirsiniz. Örneğin, ilginç bir Facebook video reklamı yapmak insanların daha fazlasını öğrenmesine yardımcı olacaktır.

Müşterilerle daha güçlü ilişkiler

Başarılı markalar, kalıcı ortaklıklar kurar ve sosyal medya izleyicileriyle iletişim kurar. Web sitesinde birkaç kez bir şey yayınlarlarsa, kendilerine yardımcı olmak için mesaj bırakan veya sorgulayan herkese yanıt verirler.

Sosyal medya takipçilerinize mallarınızı veya hizmetlerinizi satmak yerine onlara sorular sorabilir veya hedef kitleniz için hayatı çok daha basit hale getirebilecek bir şeyler yayınlayabilirsiniz. Bu şekilde, onların ihtiyaç ve fikirlerine ne kadar dahil olduğunuzu göstererek güven ve güvenilirlik yaratırsınız. İnsanlardan sizinle etkileşim kurmalarını istemeden önce onlara hizmet etmek her zaman bir zorunluluktur.

Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Dönüşüm Artışı

Sosyal medya ürünlerini tanıtmak ve paylaşmak, hesabınız aracılığıyla size katılmak isteyen kişilere reklam verdiğiniz için olası satış yaratmayı geliştirmenin, dönüşümleri artırmanın ve satışları artırmanın kolay bir yoludur.

Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin ve daha birçok platform, iş potansiyellerinin oluşturulmasını sağlar. Dönüşümleri artırmak için ücretli ve organik tekniklerin bir kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Video reklamlar, ücretli reklam promosyonları, hediyeler ve e-posta tercihleri, iş dönüşüm huniniz için önde gelen taktiklerden bazılarıdır. Örneğin, bir Facebook hediye kampanyası, nitelikli e-posta adresleri listenizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medya pazarlaması, her şey çevrimiçi olduğu için bir bakış açısı veritabanı oluşturmanın ölçülebilir, daha hızlı ve daha basit bir yoludur. Şirketiniz, iyileştirilmiş maruz kalma ile çok sayıda dönüşüm fırsatı görüyor. İlgi çekici içerikler, sosyal medyadaki takipçilerinizi şirketinizin web sitesine yönlendirecek ve onları güvenilir kılacaktır.

Maliyet etkinliği

Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi tanıtmanın muhtemelen en ucuz ve çeşitli yoludur. Çoğu sosyal ağ sitesinde bir profil geliştirmenin hiçbir maliyeti yoktur. İçeriğinizi tanıtmak için ücretli bir kampanya başlatmak istiyorsanız, diğer reklam kanallarına kıyasla maliyeti nispeten düşüktür. İyi yapılırsa, yatırımlarınızın daha fazla getiri sağlama olasılığı daha yüksektir.

Dijital reklamların performansını iyileştirmek için her zaman her şeyi yapabilirsiniz. Sosyal medya pazarlamasının avantajlarından biri, daha anlaşılır zaman verileri kullanarak başarınızı takip etmenize ve stratejinizi iyileştirmenize yardımcı olmasıdır.

Rakip analizi

Sosyal ağ, sosyal medya stratejileriniz, markalarınız, kampanyalarınız veya takipçilerinizle iletişim seviyeniz açısından rakiplerinize göz kulak olmanın mükemmel bir yoludur.

Sosyal ağ, rakiplerinizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına bakmanıza ve ayrıca şirket stratejinizin değişip değişmeyeceğine karar vermenize olanak tanır. Son olarak, içeriğinizin markanıza özel olduğundan emin olmak için rakiplerinizin sosyal medyasını kontrol etmelisiniz.

Rakipleriniz için işe yarayan şeyleri test etmeye başlayabilirsiniz. Örneğin, ücretli Facebook reklamları rakipleriniz için iyi sonuçlar veriyorsa siz de deneyebilirsiniz. Bununla birlikte, markanıza zarar vermek için rekabetinizi kopyalayamazsınız, ancak öne çıkmasını sağlayabilirsiniz. Rakiplerinizin ne tür Facebook reklamları görüntülediğini görmek istiyorsanız, Facebook reklam kitaplığını ziyaret ederek yaptıkları her şeyi görebilirsiniz.

Başarılı bir sosyal medya pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

Yaklaşımınız bir plan gibi, hedeflerden eylemlere kadar her şey. Strateji netleştiğinde, daha fazla sonuç alır. İşleri başarılabilecek ve ölçülebilecek şekilde planlayın. Basit bir plan uygulandığında, çevrimiçi işinizin hepsi bir arada sistemde sorunsuz bir şekilde yürütülmesi gerekir.

1. Açık hedefler ve hedefler belirleyin

Sosyal medyanın stratejisi hedeflerinizle başlar. Belki bir grup veya adanmış bir grup oluşturmak istersiniz. Belki bu yıl sosyal hesaplarınızdan daha fazla gelir istiyorsunuz. Her durumda, hedefleriniz, içeriğinizin yaklaşımını ve kampanyalarınıza ne kadar süre ve enerji harcamanız gerektiğini belirleyecektir. Daha iyi ölçümler için SMART çerçevesini izleyerek hedeflerinizi belirleyin.

S - Akıllı: Hedefleriniz ne kadar kesin olursa, basit bir yaklaşım ve öncelikler belirlemek o kadar basit olur. Marka bilinirliğinizi artırmak istiyorsanız bunu nasıl yapmak istediğiniz konusunda net olun. Diyelim ki amacınız Instagram'ınızı her ay 400 yeni takipçi ile geliştirmek.

M - Ölçülebilir: Net hedefler belirlediğinizde performansınızı kolayca değerlendirebilirsiniz. Ayda 400 yeni takipçiniz yoksa performansı artırmak için planınızı değiştirmelisiniz.

A - Ulaşılabilir: Şirketler genellikle çok açgözlü olurlar ve sonunda gerçekçi olmayan, ulaşılamaz hedefler belirlerler. Sermayenizle hedefinizin ulaşılabilir olduğundan emin olun. Artık Instagram'da 400 yeni takipçiye ulaşılabilir.

R - İlgili: Sosyal medya pazarlamasına yönelik hedefleriniz sonuçlarınızı nasıl etkileyecek? Instagram'ınızı artırarak şirket hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak mısınız? İlgili hedefler, şirketin misyonuyla yakından ilişkilidir.

T - Zamana bağlı: Son tarihlerin tanımlandığından emin olun. Bir kez daha pratik olun.

Sosyal medyanızdaki yükselişin masaya getireceği faydayı tespit etmek zor olabilir. Bu nedenle, dönüşüm oranları, tıklama ve katılım gibi önlemlere odaklanmanız tavsiye edilir. Her sosyal medya ağı için farklı hedefler belirleyebilir ve sonuçlarınızı uygun şekilde takip edebilirsiniz. Aşağıda, tüm şekil ve büyüklükteki şirketler için birkaç örnek hedef bulunmaktadır.

Etkileşimi artırın

Mevcut takipçilerinizin dikkatini çekmenin yollarını keşfedin. Bu, mesajların ve materyalin test edilmesi anlamına gelir. Markanız, örneğin kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriği ve hashtag'leri tanıtıyor mu? Sorgulama gibi basit bir şey bile katılım oranını artıracaktır. Ancak onlara yapacak bir şey verirseniz, müşterileriniz onların en güçlü destekçileri olacaktır.

Sitenize gelen trafiği artırın

Bunu, web sitenize potansiyel müşteriler veya trafik oluşturmak için sosyal medyayı kullanarak yapabilirsiniz. Promosyon gönderilerinin mi yoksa viral reklamların mı sosyal medyadaki YG'nizi daha iyi belirlemenize izin verdiğinden bağımsız olarak, dönüşüm ve URL tıklamalarını izleyin.

Kitlenizi büyütün

Yeni insanları işin içine katmak, markayı daha önce adını duymamış insanlara göstermenin yollarını bulmak demektir. Kitlenizi büyütmek, şirketiniz ve sektörünüz için en önemli tartışmaları deneyimlemek demektir. Benzersiz anahtar kelimeleri, cümleleri veya hashtag'leri okumadan veya dinlemeden sosyal medyada gezinmek neredeyse imkansızdır. Bu görüşmelerin nabzını tutarak, çekirdek dinleyiciler sizi daha da hızlı vuracak.

2. Hedef kitleniz hakkında araştırma yapın

Müşterilerinizin ve hedef kitlenizin kim olduğunu nasıl belirlemeniz gerektiğini daha iyi anlamak için hedef kitlenizi araştırın, böylece onların ihtiyaç ve isteklerini doğru bir şekilde karşılayabilirsiniz. Tanışmak istediğiniz insanları ve nedenlerini ve onları bir grup olarak nasıl tanımladığınızı düşünün.

Alıcınızın insanlarına ve hedef kitlelerine baktığınızda, hangi içeriğin takipçi ve müşteri çekeceğine ve takipçilerinizin ilgisini nasıl çekeceğine karar verebilirsiniz.

Müşteri kişilikleri oluşturun

İzleyicilerin gelişimi, ideal bir müşterinin kişisel temsilini yaratmaktır. Bu, insanların ideal müşterilerinin net bir resmini çizdiği anlamına gelir. Kitleniz bebek patlamaları, lise öğrencileri veya yaşlılarsa, daha verimli, konsantre bir yaklaşım için çalışan bir birey oluşturun.

Yaş, bölge, dil, ortalama gelir, faiz, satın alma gücü ve ağrı noktaları dikkate alınması gereken ana faktörlerdir. Kitlenizin, büyük şehirlerde yaşayan ve çalışan 20'li yaşların sonundaki bekar annelerden oluşan bir kolektif olduğunu varsayalım. Bu soyut demografik bilgileri ve özellikleri bir kişilik haline getirin.

Toplanan verileri kullan

Hedef grubunuzu incelerken, hiçbir şeyi varsaymayın. Bilgiye dayalı kararlar vermek için bunun yerine verileri kullanın. Diyelim ki gençler hedef kitleniz. En iyi sosyal medya platformlarını seçmek için verileri şimdi kullanın.

Sosyal medya analizi, takipçilerinizin kim olduğu, ne yaptıkları, nerede yaşadıkları ve sosyal medya şirketleriyle nasıl iletişim kurdukları hakkında size birçok yararlı ayrıntı sunar. Kitleyi daha iyi sınıflandırmak için bu bakış açısını kullanın.

3. İçeriğinizi paylaşmak için bir platform seçin

Sosyal medya pazarlamacısı olarak, içeriğinizi hangi kanallarla paylaşabileceğinize karar vermeniz önemlidir. İşletmenizin kullanabileceği sosyal medya söz konusu olduğunda, mutlaka olumlu veya olumsuz bir yanıt olması gerekmez, daha çok hedef kitlenizin ihtiyaçları ve yatırım yaptıkları zamanla ilgilidir.

Her platformun kendi hızı ve davranışlarıyla içerikle ilgilenen belirli sayıda kullanıcısı vardır. YouTube'a sahip bir kişi, en sevdiği programı izlemek için Linkedin'i aynı amaçla kullanamazdı. Yüzlerce sosyal medya sitesi mevcut olduğundan, planınızda tüm platformları kullanmanız mümkün değildir. Üstelik hiçbir platformda aynı içeriği yayınlayamazsınız. Bu nedenle pazarlama stratejiniz için ideal platformu seçerken bir ön araştırma yapmanız gerekir. İşte öğrenebileceğiniz birkaç püf noktası.

Hedef demografinizi dikkatlice düşünün

Müşterileriniz nelerin farkında? Onlar genç mi, yaşlı mı, erkek mi, kadın mı? Bir markanın hedef kitlesinin farkındalığını nasıl artırabileceğini daha önce tartışmıştık. Demografiyi araştırdığınızda yaklaşımınıza uyan kanalları bulacaksınız.

Örneğin, en büyük tüketici segmentiniz 50 yaşında veya daha büyük kadınlarsa, bir Snapchat varlığı oluşturmak işletmeniz için iyi bir fikir olmayacaktır. Benzer şekilde, hedef kitleniz yalnızca erkeklerse, Pinterest varlığınızı oluşturmak, çabalarınızın boşa gitmesine neden olacaktır. Çoğu zaman en iyi sonuç, bazıları için Facebook, YouTube veya Google veya Linkedin'dir.

Yaklaşımınıza sosyal ağları eklediğinizde, iş hedeflerinizi hatırlamanız da önemlidir. Örneğin müşteri hizmetini en üst düzeye çıkarmak için Twitter'a öncelik vermelisiniz. Tekliflerinizi görsel olarak ikna edici bir şekilde sunarsanız, Instagram mükemmel bir seçim olacaktır.

Buradaki püf nokta, şirket önceliklerinizi platform avantajlarıyla eşleştirmektir. Müşterilerinizin neye benzediği ile ne kullanmanız veya reklam vermeniz gerektiği arasında mükemmel bir ortam bulun.

4. Rakip araştırması yapın

Rakiplerinizin sosyal varlığını kontrol ederek değerli bilgiler edineceksiniz. Bu bağlamda, rekabet analizi yöntemleri büyük fayda sağlayabilir. Rakiplerinizden çok şey öğreneceksiniz (örneğin, hangi taktikler onların ihtiyaçları için çalışmıyor).

Bir iş analizi, yalnızca rakiplerinizi tanımlamaz, aynı zamanda sosyal varlığınızdan neler bekleyebileceğiniz konusunda size net bir anlayış sunar. Sosyal medyada sizinle en yakından rekabet eden sadece beş markayı listeleyin. Ardından şirketinizin ve rekabetinizin güçlü yanlarını, sınırlamalarını, fırsatlarını ve risklerini değerlendireceksiniz. Rakiplerinizin şirketinizi geliştirmek için sosyal medyayı nasıl kullandığını analiz etmek, fırsatları belirlemenize yardımcı olabilir. Rakiplerinizin tam olarak ne yaptığını takip etmek zorunda değilsiniz - daha fazla ayarlama için işinizin stratejilerini yansıtmak için bunu bir referans olarak alın.

5. Gerçekçi bütçe tahsisleri oluşturun

Sosyal medya pazarlaması, çoğu işletme için diğer pazarlama türleri kadar uygun bir ticarileştirme aracıdır ve buna göre bir bütçe hazırlanmalıdır. Mevcut ofis çalışanlarınızın gerçekleştirdiği mevcut görev listesinde onu etiketlerseniz, sosyal medya başarısını bekleyemezsiniz!

Öte yandan, hedeflerinizin en çok yattığı yer burasıysa, sosyal medya işinize, gerçekçi olarak gelişmiş gelir, pazar tanınırlığı veya marka bilinirliği elde edebileceğinizden daha fazla yatırım yapamazsınız. Herhangi bir pazarlama yöntemi gibi, planınızda daha önce belirlediğiniz hedefleri dikkate alarak, sosyal medya harcamalarınızdan YG'yi ölçebilirsiniz.

Sosyal medya bütçesi belirlerken tüm platformlarda dijital pazarlamaya ne kadar yatırım yapmak istediğinizi düşünmelisiniz. Ardından kendinize sosyal medyada ne kadar harcamak istediğinizi sorun.

6. Çekici içerik oluşturun

Hangi kanalları hedeflemeniz gerektiği konusunda bu aşamada net bir fikre sahip olmalısınız. İçeriği ve nasıl daha ilginç ve çekici hale getirileceğini tartışmanın zamanı geldi. Paylaşılabilir ve eğlenceli içerik oluşturmak için hedef kitlenizin psikolojisini göz önünde bulundurursunuz. O zaman onları neyin mutlu ettiğini ve heyecanlandırdığını görebilirsiniz. İçeriğiniz için olağanüstü fikirler üretmenin birkaç yolu.

Rakiplerden öğrenin

Rakiplerinizin paylaştığı içeriği ve ürünlerinizi nasıl pazarlayabileceğinizi düşünün. Yenilikçi olmanıza yardımcı olmak için. Kullanmakta olduğunuz platformun işlevselliğini de kullanın. Örneğin, bir ürün sürümüyle ilgili en son bilgileri paylaşmak veya vermek için Facebook'ta canlı videolar oluşturabilirsiniz.

Mevcut takipçileri kullan

İçerik üretmenize yardımcı olması için mevcut müşterilerinizi ve destekçilerinizi kullanın. Bunu, içerikleri yeniden göndererek veya deneyimlerini ve ürünlerinin fotoğraflarını bir hashtag ile paylaşmalarını isteyerek yapabilirsiniz.

Anahtar kelime aramayı kullan

Anahtar kelimelerin araştırılması ve analizi, arama promosyonu performansı için önemli olsa da, anahtar kelimeleri aramak, sosyal medya görünürlüğünüzü önemli ölçüde artıracaktır. Instagram, Facebook veya YouTube'daysa, hedef kitlenizin anahtar kelimelerini kullanarak tercih ettikleri sosyal medya içeriklerini bulabilir, bu da onların sosyal ihtiyaçlarını ve beklentilerini ortaya çıkarmanıza olanak tanır. Sosyal medyada doğru anahtar kelimelerin araştırılması ve belirlenmesi, mesajınızın nasıl etkili bir şekilde yapılandırılabileceğini daha iyi anlayabilir.

7. Gönderilerinizi planlayın

Bir sosyal medya yönetimi çözümü, içeriğin planlandığı gibi paylaşılabilmesini sağlamanın en basit yollarından biridir. Bu kaynakları kullanarak altyazı yazabilir, fotoğraf ve film hazırlayabilir, gönderiler planlayabilirsiniz. Ayrıca içeriğinizi otomatik olarak zamanında paylaşırlar ve tüm gönderileri ve etkileşimleri takip ederler. Sosyal medya yönetimindeki çözümler size zaman kazandırır ve diğer görevlere konsantre olmanızı sağlar.

Takviminizde programı ayarlayın

Her kanaldaki içerik stillerini yayınlayacağınız tarih ve saatler sosyal medya içerik takviminizde listelenir. Fotoğraflar ve paylaşım bağlantılarından blog gönderilerine ve videolara kadar tüm sosyal medya çalışmalarınızı planlamak için en iyi yer burasıdır.

Günlük gönderilerinizi ve sosyal medya kampanya materyallerinizi içerir. Takviminiz ayrıca gönderilerinizin iyi aralıklı olmasını ve en iyi şekilde yazılmasını sağlar.

Doğru içerik karışımına karar verin

Paylaştığınız her şeyin iş hedeflerinizi desteklemesi için takviminizin her sosyal profilin misyon beyanını temsil ettiğini kontrol edin ve onaylayın. Bu çeşitli gönderi stillerini içerik takviminize yerleştirirseniz doğru karışımı koruyacaksınız.

Sıfırdan başlıyorsanız ve ne tür içerikler yayınlamanız gerektiğinden emin değilseniz, 80-20 kuralını deneyin:

• Gönderilerinizin %80'i izleyicileri bilgilendirecek, eğitecek veya eğlendirecek
• Gönderilerinizin %20'si marka bilinirliğinizi artırmayı hedefliyor

Takviminiz ayarlandıktan sonra gün boyunca sürekli olarak değiştirmek yerine mesajları planlamak için bir planlayıcı kullanın.

8. Performansınızı ölçün ve analiz edin

Sosyal medya pazarlamasının en kritik yönlerinden biri, hedeflerinize ulaşmanızı sağlamaktır. Buna karar vermek için her kanaldaki tüm gönderilerinizi izlemeniz gerekecek. Bunu sosyal medya analiz aracı ve yönetimi aracılığıyla yapabilirsiniz.

Sosyal medya metriklerini analiz edin

Sosyal medya metrikleri, kitleniz ve müşterileriniz için popülerliğiniz ve farklı kanallar üzerindeki etkinizle ilgili verilerdir. Bu ölçümler, bağlılık seviyeniz, beğenileriniz, takipleriniz, davranışlarınız ve her platformdaki etkileşimlerinizle ilgili verileri içerecektir.

Aynı metrikleri kullanarak tüm bu parametreleri kontrol edecek, sosyal takibinizi artıracak ve profilinize olan genel bağlılığı artıracaksınız. Takipçilerinizle konuşarak, onları içerikte etiketleyerek, sorularını yanıtlayarak, tweet'lerini beğenerek, hashtag'lerinizi kullanmaya davet ederek ve içeriğinizi paylaşarak onlarla daha sık iletişim kurabilirsiniz.

Sürekli test ve yeniden değerlendirme yapın

Bu bilgi görünmeye başladığında, stratejinizi yeniden değerlendirmek için periyodik olarak kullanın. Bu bilgi aynı zamanda çeşitli pozisyonları, kampanyaları ve stratejileri test etmek için de mevcuttur. Sürekli test, stratejinizi geliştirmek için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize yardımcı olur.

Anketler, planın ne kadar iyi çalıştığını görmenin mükemmel bir yolu olabilir. Takipçilerinize, e-posta listelerinize ve web kullanıcılarınıza, gereksinimlerini ve standartlarını karşılayıp karşılamadığınızı sorun. O zaman size söylediklerinin iletildiğinden emin olun.

2021 pazarlama trendlerini kazanmak için en iyi 8 sosyal medya stratejisi

2020, sosyal medya için her zamankinden daha fazla insanın akıllı telefonlarına bağlı olduğu bir dönüşüm yılı oldu. Geçen yıldan bu yana sosyal medyada birçok pazarlama stratejisinin hala yürürlükte olduğuna inanıyor olsak da artık ileriye bakmanın zamanı geldi. Birçok marka, 2021'de ortaya çıkan bir dizi trendi kullanmak için sosyal medya pazarlama stratejilerini yükseltmeye karar verdi. Aşağıda, işletmenizin yarışı yakalamak için düşünebileceği en güncel stratejilerden bazıları verilmiştir.

1. TikTok'u temel stratejilerden biri olarak kullanın

TikTok'un ısırık büyüklüğündeki videoları 2021'de büyük bir başarıydı ve sosyal medya pazarlama stratejisi olarak sosyal bağlılığa yeni bir yaklaşımın öncüsü oldu.

Instagram ayrıca, etkileyicilerin takipçileri için 15 saniyelik videolar oluşturmasını sağlayacak makaralar geliştirerek etkileşimi artırmak için yeni bir yaklaşım benimsedi. Bazı şirketler daha geniş bir yelpaze elde etmek için TikTok içeriklerini kullanıyor. İçeriğinizi yeniden kullanmak, içerik oluşturma yorgunluğunu azaltmaya yardımcı olacaktır.

TikTok, Z kuşağı ve daha az bir dereceye kadar Y kuşağı tarafından sevilir. Hedef pazarınız olduğu için platform için kısa biçimli videolar yapmalısınız. Trendler, TikTok'un izleyicileri için önemlidir, bu nedenle trendi takip eden kısa bir video gördüğünüzde en son trendleri not alın. YouTube gibi, TikTok videolarınız için hedef kitlenizin ilgisini çekecek bir niş seçmeniz gerekiyor. Kısa TikTok videoları ile izleyicilerinizin dikkatini çekmek için sık sık paylaşım yapmanız gerekir.

2. Kitleniz için bir topluluk oluşturun

Onlar için net bir topluluk, izleyiciyle etkileşim kurmanın en iyi yollarından biridir. Gönderilerinizde etkileşimli olmaya çalışın ve hedef kitleyi dahil edin. Takipçilerinizin görüşlerini almak için sorularınız ve sınavlarınız olabilir. Makalelerinizin ilgi çekici olduğundan emin olun - ne yaparsanız yapın. Takipçilerinizin gönderilerinize sık sık dönmesini istiyorsunuz, böylece değerlerini bulmaları gerekiyor.

Düşünmeniz gereken bir şey, sosyal medya pazarlamanızın kimin için çalıştığıdır. İdeal olarak, çalışanlar hedef kitlenin sosyal demografisine uymalıdır. Yani Z kuşağını hedefliyorsanız, işletmenizin Instagram ve TikTok hesaplarını çalıştırmak için en genç personelinizi kullanabilirsiniz.

Belki de ev tadilatçılarını hedefliyorsanız, Facebook hesaplarını çalıştırmak için mevcut ev sahiplerini arayabilirsiniz.

Facebook grupları B2C işletmeleri için uygundur; ve vurgunuz daha çok B2B ise, LinkedIn'i düşünün. Bu web sitelerinden birinde, izleyicileri ikna etmek için bir topluluk oluşturabilirsiniz.

3. Mikro etkileyici pazarlamayı deneyin

Birçok nedenden dolayı, saygın ve iyi bağlantıları olan etkileyicilerle ortaklıklar akıllıca bir fikirdir. İtibar artışına ek olarak pazarlama kapsamınızı önemli ölçüde artıracaktır. Sosyal medya pazarlama sanatı, etkileyiciler tarafından - onların gücü - zaten ustalaştı.

Influencer’larla ortak olmayı ve onları sosyal mekanlarınıza yönlendirmeyi düşünmelisiniz. Daha küçük takipçiler (1K'dan 100K'nın altına kadar), mikro etkileyicilerin izleyicileri daha fazla dahil olur ve aranır. İlişkilerinizin bir sonucu olarak, rezervasyon yaptırdığınız kişilerin ideal müşterileriniz olma ve sizinle çalışma olasılığı kesinlikle daha yüksektir. Dahası, mikro-influencerların iletişime geçmesi ve ikna etmesi sosyal medyanın süper yıldızlarından her zaman daha kolaydır.

Tabii ki, sayfalarınıza ulaştıklarında onları etkileyecek içerikler oluşturmanız gerekecek. Takipçileri hedef kitlenize uygun olan influencerları seçer ve sizi etkileyen kişilere kaliteli içerik verirseniz, onların da sosyal takipçiniz olma ihtimaliniz vardır.

4. Canlı akışa geçin

Bir sosyal medya sitesine girin ve canlı bir akış olacak veya olacak. Canlı sosyal medya 2021'de zaten yaygındı, ünlü, etkili insanlar ve günlük insanlar canlı medya heyecanını yaşıyordu.

Kilitlenme zamanlarında Facebook'taki canlı görüntülemeler %50 artarken, Instagram görüntülemeleri %70 arttı. TikTok 2020'de bir artış kullanıyor ve 2021'de hala bu yukarı yönlü yolu görme şansımız var.

Canlı yayınlar gibi insan odaklı içerikler, güven oluşturacak ve 2020'de müşterilerin istediği mevcut bağlantıya dokunacak. İşletmeler, atölye çalışmaları, web seminerleri, işle ilgili konularda tartışmalar ve ürün lansmanları için videolar kullanıyor. Bu nedenle, 2021'de sosyal medya pazarlama stratejinizin iyi performans göstermesini istiyorsanız canlı videoları kullanmaya başlamak mükemmel.

5. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle (UGC) müşteri deneyimini geliştirin

Müşteri deneyimi her zamankinden daha önemli. Müşteriler, markalarla eğlenceli ve unutulmaz etkileşimler arıyor. Tüketicilerin, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, markalar tarafından üretilen içeriğe göre orijinal olarak algılama olasılığı 2,4 kat daha fazladır. Çoğu insan, markaların yarısından azının özgün içerik ürettiğini söylediğinden, bu, markaların itibarında önemli bir artış sağlar.

Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriğin önceki tüm avantajları aslında şuna yol açar: satın alma kararları üzerindeki etkisi. Müşterilerin neredeyse %80'i, UGC'nin satın alma kararları üzerinde önemli bir etkisi olduğunu belirtti.

Satın almayı teşvik etmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşırken Instagram Stories'i unutmayın. Hikayelerin duygusal gücünü öne çıkanların kalıcı gücüyle birleştirdiğinizde, potansiyel tüketicilerin satın almak için sitenize gitme konusunda kendilerini rahat hissettikleri sürece izlemelerini sağlamak için kalıcı bir albüm oluşturulabilir.

6. Çevrimiçi satış yapmak için sosyal medya platformlarınızı kullanın

Birçok şirket bu yıl satış platformlarını çevrimiçi hale getirdi. İşletmeler için genellikle yaya trafiğine ve tuğla-harç konumuna bağlı olarak çevrimiçi satışlara geçiş, bir sosyal medya pazarlama stratejisi olarak önemliydi.

Sosyal medya ağları, çevrimiçi alışveriş de dahil olmak üzere pazarlama için çok çeşitli faydalı çözümler sunar. Bu pazarlama stratejisi, Facebook ve Instagram tarafından uygulamaları için alışveriş yetenekleri satın alarak zaten benimsenmiştir. Sosyal medya kullanıcıları artık alışveriş yapılabilir mesajlarla çevrimiçi öğeler alıp satabilir.

E-Ticaret işindeyseniz, Instagram mağazaları ve Facebook mağazaları gibi sosyal medya platformlarından yararlanmalısınız. İnsanlar Facebook mağazalarını bulabilir veya bir işletmenin Facebook Sayfasında veya Instagram hesabında hikayeler veya reklamlarla bulabilir.

2021'de sosyal medya mağazalarının geliştirilmesi, şirketiniz bir ürün veya hizmet sattığında karınızı artırmanın mükemmel bir yolu olabilir. Yalnızca sosyal medya katılımı artmakla kalmayacak, aynı zamanda daha geniş bir halka ve gelecekteki satış büyümesine de ulaşabileceksiniz.

7. Sanal gerçeklik ve Artırılmış gerçeklikten yararlanın

Sanal gerçeklik, müşterileri giderek daha fazla cezbetmektedir. Sonuç olarak, hem Instagram, TikTok ve diğer platformlarda hem sanal gerçeklik (VR) hem de artırılmış gerçeklik (AR), pazarlama araçları olarak sürekli araştırılmaktadır. Birçok marka, fiziksel (VR) ortamı kapatan tam kapsamlı deneyimler veya canlı bir görüntüye uygulanan etkileşimli öğeler aracılığıyla izleyici katılımını artırır.

AR, bir akıllı telefon dışında ekstra donanıma ihtiyaç duymaz, bu da VR'ye ulaşmayı çok daha kolay hale getirir. Ayrıca yıllardır birçok sosyal ağda etkileşimli resim filtreleri gibi etkileşimler ile tanınırlar.

Artan gerçeklik etkileşimleri, doğası gereği sürükleyici ve etkileşim için oldukça başarılıdır. Yeni ürünlerin reklamını yapmak veya hayran etkileşimi markalarını tanıtmak için AR filtreleri geliştirerek, sosyal medyadaki en son trende kolayca entegre edilebilir. Bu, hedef kitlenizi aktif ve eğlenceli tutar ve ayrıca sizi yeni müşteriler çekmeye teşvik edebilir.

Bu, potansiyel tüketicilerinizin mallarınızı, hizmetlerinizi ve müşteri deneyiminizi mobil kameraları kullandıkları şekilde değerlendirmelerini sağlar. Sonuç olarak, kararınızı doğrudan etkileyebilirsiniz, bu da işinize fayda sağlayacaktır.

8. Amaca yönelik kampanyaları değerlendirin

Sosyal ağlar her zaman nedenlerin katılımını teşvik etse de, küresel salgın bu nedenleri daha da öne çıkardı. İnsanlar her zamankinden daha fazla destek olmak istiyor ve markalar da katkıda bulunmayı bekliyor.

Twitter'da ankete katılanların %74'ü markaların şefkat göstermesini istiyor. Görüşülen kişilerin %86'sı markaların dezavantajlı topluluk üyelerine yardım etmesini istiyor. Ve yüzde 82'si ön saflardaki sağlık uzmanlarından daha fazla yardım almayı umuyor.

2020 yılında markalar pek çok kriz yaşadığı için kredibilite de vurgulanmakta ve pazarlama faaliyetleri desteklenmektedir. Markanız için geçerli kabul edilemeyecek hassas bir sorundan ne zaman etkileşime geçeceğinizi ve nasıl önleyeceğinizi bilmek önemlidir. İzleyiciler, markaları pazarlama fırsatları için kullanmak yerine liderlik ve olumlu sosyal değişim sergilemelerini istiyor.

Son sözler

Bugün sosyal medyada milyonlarca kullanıcı olduğu göz önüne alındığında, neden bu kadar çok şirket ve reklamcının medyayı reklam yapmak ve markalarıyla etkileşim kurmak için kullandığını anlamak kolay.

Şirketinizin sosyal medyada çalışma şeklini bunaltıcı bulabilirken, sosyal medya pazarlamasındaki eğilimleri bilmek ve konuyla ilgili mevcut birçok araçtan bazılarını kullanmak bunalmanıza engel olacaktır. Takipçi sayınızı artırmak, bağlılığı güçlendirmek ve işletmenizin sosyal medya pazarlama kampanyasında dönüşümü artırmak için bugün çalışmaya başlayın.