Sosyal medya entegrasyonu ile KOBİ pazarlamasını en üst düzeye çıkarmak için 10 Strateji

Pazarlamacılar olarak bizim işimiz, nerede olurlarsa olsunlar izleyicilerin ilgisini çekmek ve onlara mümkün olan en olumlu, tutarlı marka deneyimini yaşatmaktır. Sosyal medya entegrasyonunun başarmanıza yardımcı olabileceği tam olarak budur.

"İşletmeler için etkili sosyal medyaya yönelik nihai rehber"i hemen indirerek müşterileriniz adına sosyal medyada başarılı olun.

Sosyal medya hesaplarını müşteri web siteleri ve diğer pazarlama kanallarıyla entegre ederek, KOBİ müşterilerinizin iş hedeflerine daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olan birleşik bir sosyal kanıt ekosistemi oluşturabilirsiniz.

Bu ayrıntılı kılavuzu okuduktan sonra, KOBİ pazarlama çabalarınızı entegre sosyal medya pazarlaması yoluyla bir sonraki seviyeye taşımak için bugün uygulamaya başlayabileceğiniz 10 stratejiniz olacak.

İçindekiler

• Sosyal medya entegrasyonu tam olarak nedir?
• Sosyal medya entegrasyonu neden önemlidir?
  • Artan etkileşim
  • Artan marka bilinirliği
  • Müşteriler için daha iyi bir deneyim
  • Yükseltilmiş müşteri adayı oluşturma ve satışlar
• Sosyal medyayı entegre etmek için bilinmesi gereken 10 strateji
  1. Web sitenize sosyal paylaşım butonları ekleyin
  2. Web sitesi trafiğini artırmak için sosyal medya kampanyaları oluşturun
  3. Sosyal medya beslemelerini web sitenize yerleştirin
  4. E-posta kayıtlarını teşvik etmek için sosyal medya gönderilerini kullanın
  5. Sosyal medyada yeniden hedefleme kampanyaları yürütün
  6. Sosyal medyayı e-posta pazarlama kampanyalarınıza dahil edin
  7. Ürün veya hizmetleri tanıtmak için sosyal medya reklamları oluşturun
  8. Reklam kampanyalarını bilgilendirmek için sosyal medya analizlerini kullanın
  9. Sosyal medyayı müşteri desteğiyle entegre edin
  10. Sosyal medya hesaplarını kolaylaştırmak için sosyal medya yönetim araçlarını kullanın
• En iyi uygulamalar: Sosyal medya entegrasyonunuzdan en iyi şekilde yararlanın
  • hedefi tanımla
  • Platformlar söz konusu olduğunda seçici olun
  • Diğer kanallarla entegrasyonlar oluşturun
  • Sonuçları ölçün
• Vendasta'nın Sosyal Pazarlama araçları kurtarmaya geliyor
• Sıkça Sorulan Sorular
  • Sosyal medya entegrasyonu, sosyal medya yönetimimi düzene sokmama yardımcı olabilir mi?
  • Sosyal medya entegrasyonu çabalarımın etkinliğini nasıl ölçebilirim?

Sosyal medya entegrasyonu tam olarak nedir?

Sosyal medya entegrasyonu hakkında düşünmenin yararlı bir yolu, iki yönlü bir caddedir. KOBİ müşterilerinizin, dönüşüm oluşturmak, ürün ve hizmet bilgileri sağlamak ve daha fazlası için önemli olan web siteleri vardır. Ayrıca, bir kitle oluşturmak, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak, marka ve ürün farkındalığı oluşturmak ve ideal olarak daha fazla dönüşümü teşvik etmek için gerekli olan sosyal medya kanallarına da sahiptirler.

Web sitesi sosyal medya entegrasyonu sayesinde, bir müşterinin web sitesini sosyal medya kanallarına bağlayan iki yönlü bir yol oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, web siteleri ziyaretçileri sosyal kanalları takip etmeye teşvik ederken, her bir sosyal kanal etkin bir şekilde web sitesine trafik çeker.

Web sitesi sosyal medya entegrasyonu hakkında gitmenin birçok yolu vardır, ancak temel düzeyde, bugün inceleyeceğimiz tüm stratejiler bu değerli iki yönlü caddeyi oluşturmaya yardımcı olur.

Öyleyse, neden siz veya müşterileriniz entegre sosyal medya pazarlamasını önemsemelisiniz? Müşterilerin web siteleri ve sosyal medya sayfaları arasında zahmetsizce gezinmesini kolaylaştırmak için pek çok iyi neden var:

• Tutarlı bir marka deneyimi oluşturmaya yardımcı olur: Müşteriler tek bir tıklamayla bir web sitesi ile sosyal hesaplar arasında geçiş yapabildiğinde, her ikisini de marka evreninin bir parçası olarak deneyimlemelerine yardımcı olur. Markalı temas noktalarından oluşan bir patchwork yerine, marka deneyimine dalmış durumdalar.
• Müşteri katılımını teşvik eder: Sosyal medya, müşteri katılımı için daha uygun olma eğilimindedir, bu nedenle web sitesi ziyaretçilerinin sosyal medyadaki sohbete katılmasını sağlamak, müşterilerinizin katılımını artırmaya yardımcı olabilir. Sosyal medyanın itibar yönetimindeki rolü göz önüne alındığında, bu, müşterileriniz için olumlu bir çevrimiçi itibar oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Erişimi artırır: Web sitesi sosyal medya entegrasyonu yoluyla iki yönlü bir sokak oluşturmak, sosyal medya kullanıcılarını web sitesini kontrol etmeye davet eder ve bunun tersi de KOBİ'lerin erişimini genişletir. Sosyal medya paketleri satarak ve entegrasyonlar kurarak müşterilerin çok daha fazla potansiyel alıcının önüne geçmesine yardımcı olabilirsiniz.
• Daha iyi verileri ve analitik içgörüleri kolaylaştırır: Bir web sitesi CRM'sini bir sosyal medya entegrasyonuna bağlamak, KOBİ'lerin trafiğin nereden geldiği, farklı kaynaklardan gelen trafiğin nasıl dönüştürüldüğü ve entegre sosyal medya pazarlamalarını uyarlamalarına yardımcı olabilecek diğer bilgiler hakkında değerli veriler toplamasına yardımcı olabilir. geliri en üst düzeye çıkarmak için.

Sosyal medya entegrasyonu neden önemlidir?

Web sitesi ve sosyal medya yönetimi entegrasyonları, KOBİ müşterilerinizin tüm pazarlama çabalarından daha fazla verim almasına yardımcı olabilir. Entegre bir sosyal medya pazarlama yaklaşımı kullanmanın bir sonucu olarak bekleyebileceğiniz faydalardan bazıları şunlardır:

Artan etkileşim

Bugünün müşterileri markalardan geçmişe göre çok daha fazlasını bekliyor. Artık satış elde etmeyi umarak müşterilere bağıran markaları içeren tek yönlü bir konuşma değil.

Şimdi, her şey bir güven, şeffaflık ve topluluk duygusu yaratmak için markalar ve izleyicileri arasında karşılıklı bir konuşmayı teşvik etmekle ilgili. Daha fazla etkileşim tam olarak budur ve sosyal medya entegrasyonu sayesinde, kullanıcı etkileşiminde de ciddi bir artış görmeyi bekleyebilirsiniz.

Artan marka bilinirliği

Rekabet hemen hemen her sektörde şiddetlidir ve KOBİ müşterileriniz öne çıkmak istiyorsa, farkındalık oluşturmaya öncelik vermeleri gerekir. Ortalama bir kullanıcının her gün yaklaşık 2,5 saatini sosyal medyada geçirdiği göz önüne alındığında, sosyal medya farkındalığı artırmak için göz ardı edilemez bir mekandır.

Etkili entegre sosyal medya pazarlaması sayesinde, daha fazla müşteri adayının önüne daha sık geçebilirler. Sonuç? Bir işletme akılda kaldığında, müşterilerin onlardan satın alma olasılığı daha yüksektir.

Müşteriler için daha iyi bir deneyim

Etkili sosyal medya entegrasyonu, müşteriler için sorunsuz bir deneyim yaratır. Bir dakika bir sosyal medya tanıtımı okuyorlar, sonraki dakika sadece birkaç tıklama ile sepetlerine bir ürün ekliyorlar. Müşteriler ne kadar az sorunla karşılaşırsa, deneyimleri o kadar olumlu olacaktır.

Yükseltilmiş müşteri adayı oluşturma ve satışlar

Tüm dijital pazarlamanın amacı, nihayetinde daha fazla satış oluşturmaktır. Potansiyel olarak ilgilenen tarayıcıların ciddi potansiyel müşteriler haline gelmesine yardımcı olarak ve bu potansiyel müşteriler için dönüşüm oranını artırarak web sitesi sosyal medya entegrasyonlarının başardığı şey tam olarak budur.

Sosyal medyayı entegre etmek için bilinmesi gereken 10 strateji

1. Web sitenize sosyal paylaşım butonları ekleyin

Sosyal paylaşım butonlarını müşterilerinizin web sitelerinde bilgili konumlara dahil etmek, ziyaretçileri içeriği sosyal kanallarında paylaşmaya davet eder.

Bir ziyaretçi web sitenizde sevdiği bir şey görürse, bir sosyal paylaşım düğmesi bir URL'yi kopyalayıp yapıştırma, ekran görüntüsü alma veya içeriği paylaşmak için başka bir geçici çözüm kullanma sürtüşmesini ortadan kaldırır.

Derli toplu ve alakalı tutun: Web sitesi tasarımını sosyal paylaşım düğmeleriyle doldurmaya gerek yok, ancak iyi yerleştirilmiş birkaç düğme, bu içeriğin ayağa kalkmasına ve web'de daha uzağa gitmesine ve daha ilgili potansiyel müşterilerin önüne çıkmasına yardımcı olabilir.

2. Web sitesi trafiğini artırmak için sosyal medya kampanyaları oluşturun

Bir sosyal medya gönderisindeki beğeni sayısı gibi kibir ölçütlerine kapılmak ve bu gönderileri iş için daha fazla para kazandıracak şekilde çalıştırmanın tonlarca yolu olduğunu unutmak alışılmadık bir durum değildir.

Bir örnek? Web sitesi trafiğini artırmak için tasarlanmış sosyal medya kampanyaları. Yeni müşterilerin önüne geçmek için sosyal medya yarışmaları düzenlemeyi veya yalnızca web sitesinde erişilebilen özel içeriği tanıtmak için sosyal medya varlığınızı kullanmayı düşünün.

3. Sosyal medya beslemelerini web sitenize yerleştirin

Müşterinizin sitelerinde bir sosyal medya entegratörü kullanarak, web sitesini her zaman doğrudan güncellemek zorunda kalmadan taze tutabilirsiniz. Bunun yerine, sosyal medyaya yeni içerik gönderildiğinde, web sitesinde de görünecektir.

Bu ayrıca, marka tarafından oluşturulan içerikten daha özgün ve gerçek olarak algılanan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) sergilemenin etkili bir yolu olabilir. Örneğin, bir ürün sayfasında, gerçek müşterilerin ürün hakkında oluşturduğu UGC'yi entegre etmek isteyebilirsiniz.

Benzer şekilde, sosyal medya entegratörleri, olumlu müşteri geri bildirimlerini, sosyal medyada paylaşılan yaklaşan etkinlikleri ve daha fazlasını sergilemek için kullanılabilir.

4. E-posta kayıtlarını teşvik etmek için sosyal medya gönderilerini kullanın

E-posta listeleri pazarlama için altın değerindedir: Etkileyici 36x yatırım getirisi (HubSpot) ile sektördeki en iyi getirilerden bazılarını sunmaya devam etmektedir. Sosyal medya, potansiyel müşteri mıknatısları, web semineri kayıtları, sadakat programı puanları ve diğer dürtmeler yoluyla izleyicileri teşvik ederek e-posta kayıtlarını teşvik etmek için kullanılabilir.

Buna karşılık, bu e-postalar, kitlelere pazarlama yapmak ve onları web sitesine yönlendirmek için kullanılabilir.

5. Sosyal medyada yeniden hedefleme kampanyaları yürütün

Yeniden hedefleme kampanyaları yararlıdır çünkü, daha geniş bir ağ oluşturan diğer reklam kampanyalarının aksine, özellikle işletmeye zaten ilgi göstermiş kişilere odaklanırlar. Bir web sitesi sosyal medya entegrasyonu, sosyal oturum açma veya bir sosyal medya sayfası aracılığıyla bir web sitesiyle kimlerin etkileşimde bulunduğu hakkında veri toplamayı mümkün kılar, böylece reklamlar yalnızca bu kişilere yayınlanabilir.

6. Sosyal medyayı e-posta pazarlama kampanyalarınıza dahil edin

Tıklanabilir sosyal medya bağlantıları ve simgeleri, müşterilerinizin gönderdiği hemen hemen her e-postaya dahil edilmeli ve aboneleri sosyal medyada takip etmeye davet etmelidir. Bu, e-posta listesine kaydolarak markayla zaten ilgilendiğini ifade etmiş olan kişilerin, diğer sosyal platformlarda ve medyada markayla daha derinden etkileşim kurmasını sağlar. Sonuç olarak, KOBİ'ler daha sadık, kendini işine adamış ve ilgili müşteriler yaratabilir.

7. Ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için sosyal medya reklamları oluşturun

Gizlilik yasalarında, reklam maliyetlerinde ve hatta dönüşüm oranlarında son zamanlarda yapılan birçok değişikliğe rağmen, sosyal medya reklam yayınlama yeri olmaya devam ediyor. Belirli ürünler, koleksiyonlar, ürün sayfaları veya tüm kataloglar, sosyal medya hesaplarıyla entegre edilebilir ve reklamlar, tıklamalar, trafik ve nihayetinde ana siteye geri dönüşler yoluyla sunulabilir.

8. Reklam kampanyalarını bilgilendirmek için sosyal medya analitiğini kullanın

Sosyal medya analitiği, müşterileriniz için daha etkili reklam kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olan, eyleme geçirilebilir verilerden oluşan bir altın madeni olabilir. Örneğin, yeniden hedefleme kampanyalarında sosyal medya hesaplarıyla etkileşimde bulunan kişiler hedeflenebilir ve popüler gönderiler, çekici reklamlar yayınlamak için yeniden kullanılabilir. Vendasta'nın Sosyal Pazarlaması gibi bir sosyal medya entegrasyon aracı, bu önemli verileri toplamanıza ve bunlara erişmenize yardımcı olabilir.

9. Sosyal medyayı müşteri desteğiyle entegre edin

Müşterilerin desteğe ihtiyaç duymaları halinde iletişime geçmeleri için web sitesindeki bir iletişim sayfasına gitmelerini sağlamak yerine, müşteri hizmetleri sunmak için neden zaten meşgul oldukları mevcut sosyal kanalları kullanmıyorsunuz? Social Marketing gibi bir sosyal medya yönetimi entegrasyonunu kullanmak, sosyal medya uygulamalarını kullanmak zorunda kalmak yerine, entegre bir gösterge panosundan endişeleri gerçek zamanlı olarak ele almak için sosyal medyayı kullanmayı kolaylaştırır.

10. Sosyal medya hesaplarını düzene koymak için sosyal medya yönetim araçlarını kullanın

Sosyal Pazarlama gibi sosyal medya yönetim araçları, çok çeşitli sosyal kanallarda gönderileri planlamayı, sosyal medya etkinliğini izlemeyi, performansı izlemeyi ve izleyicilerle etkileşimi tek bir uygun yerden kolaylaştırır.

En iyi uygulamalar: Sosyal medya entegrasyonunuzdan en iyi şekilde yararlanın

Entegre bir sosyal medya pazarlama yaklaşımının, müşterileriniz için daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olabileceği inkar edilemez, ancak gelirlerini en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, bu en iyi uygulamalara bağlı kalın.

hedefi tanımla

Net ve ölçülebilir sosyal medya hedefleri belirlemek faydalıdır. Bunlar şunları içerebilir:

• Artan marka bilinirliği
• Web sitesi trafiğini artırma
• Müşteri adayları oluşturma
• Müşteri katılımını iyileştirme
• Müşteri yanıt süresinin iyileştirilmesi
• satışları artırma

Belirli hedefler belirleyerek, en acil ihtiyaçlarınızı karşılayan ve sosyal entegrasyon çabalarınızın başarısını ölçen hedefli bir strateji oluşturabilirsiniz.

Platformlar söz konusu olduğunda seçici olun

Her sosyal medya platformunun bir kitlesi ve kültürü vardır. Muhtemelen, KOBİ müşterilerinizin her platformda olması gerekmez. Bunu yapmak, markalarıyla en uyumlu olanlara odaklanmalarını engelleyebilir.

Bunun yerine, sosyal medya yönetim paketlerinizi sattığınızda, müşterilerin hedef kitleleri ve pazarlama hedefleriyle uyumlu platformlara odaklanmanın faydasını anlamalarına yardımcı olun. Örneğin, müşterinizin amacı görsel içeriğini sergilemekse, sosyal medya videolarını görüntülemek için Instagram veya Pinterest'i kullanmayı düşünün. Profesyonellerle bağlantı kurmak isteyen bir B2B şirketiyse, LinkedIn daha uygun olabilir.

Diğer kanallarla entegrasyonlar oluşturun

Sosyal medya entegrasyonu, yalnızca müşterilerinizin sosyal medya hesaplarını web sitelerine bağlamakla ilgili değildir. Sosyal medyayı e-posta pazarlama platformları, reklam hesapları ve diğer pazarlama kanallarıyla entegre etmeyi de içerebilir. Daha fazla entegrasyon oluşturmak, tüm temas noktalarında tutarlı bir marka deneyiminin desteklenmesine yardımcı olur.

Sonuçları ölçün

Bilgi güçtür ve pazarlama söz konusu olduğunda bilgi analitik veridir. Etkileşim, trafik ve dönüşümler gibi temel ölçütleri izlemek için Sosyal Pazarlamaya dahil olanlar gibi analiz araçlarını kullanmak, pazarlama çabalarınızın nasıl gittiği konusunda dürüst olmanıza ve stratejinizi nasıl optimize edeceğinize ve sonuçları nasıl iyileştireceğinize ilişkin fırsatları belirlemenize yardımcı olabilir.

Vendasta'nın Sosyal Pazarlama araçları kurtarmaya geliyor

Vendasta'nın Sosyal Pazarlama araçları, ajanslar düşünülerek oluşturulmuştur ve müşterinizin sosyal medya stratejisini kolaylıkla yönetmenize yardımcı olur.

İşte bulacaklarınız:

• Müşterilerinizin aktif olduğu tüm sosyal medya hesaplarında, konumlarında ve kanallarında içeriğinizi bir kez yayınlayabileceğiniz ve yayınlayabileceğiniz tek bir pano
• Sonradan planlama , içerik yığınları oluşturmanıza, arkanıza yaslanmanıza ve rahatlamanıza olanak tanır
• Daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olan, kitle davranışlarını daha derinlemesine anlamak için sağlam analitik
• Sosyal medyadaki mükemmel hedef kitleyi belirlemenize yardımcı olacak sosyal medya müşteri adayı oluşturma araçları
• Birden çok platformda müşteri görüşmeleri için tek bir pano ve ayrıca incelemelere yanıt vermek, sosyal gönderiler oluşturmak ve daha fazlası için kullanılabilen bir yapay zeka pazarlama entegrasyonu
• Herhangi bir Instagram'ı alışveriş yapılabilir bir sayfaya dönüştürmek için e-ticaret entegrasyonları
• Hangi bağlantıların ve sosyal sayfaların en fazla trafiği oluşturduğunu daha iyi belirlemek için bağlantı izleme
• Beyaz etiketli sosyal medya yönetim hizmetleri, ajansınızı işe almadan yeni zirvelere ölçeklendirmenize olanak tanır

Ayrıca Sosyal Pazarlama, Vendasta'nın dijital çözümler ekosisteminin bir parçası olduğu için platformdaki diğer araçlarla zahmetsizce entegre olabilir.

Örneğin, reklamcılık, web sitesi hizmetleri, SEO, itibar yönetimi veya hemen hemen başka herhangi bir dijital pazarlama çözümü satıyorsanız, ajansınız için mükemmel pazarlama platformunu oluşturmak üzere Vendasta Marketplace'teki çeşitli araçları entegre edebilirsiniz. Bunu, parmaklarınızın ucundaki çeşitli güçlü ajans otomasyonlarıyla birleştirdiğinizde, şimdiye kadarki en iyi yılınızı geçirme yolundasınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal medya entegrasyonu, sosyal medya yönetimimi düzene sokmama yardımcı olabilir mi?

Evet, sosyal medya entegrasyonu, sosyal medya hesaplarınızı web sitenize, e-posta pazarlamasına ve diğer pazarlama kanallarına bağlayarak sosyal medya yönetiminizi kolaylaştırabilir. Bu yaklaşım, birden fazla sosyal medya platformunda içeriği verimli bir şekilde yönetmenize, etkileşimi izlemenize ve performansı izlemenize olanak tanır. Sosyal medya yönetim araçlarını kullanmak, gönderileri planlamanıza, verileri analiz etmenize ve müşterinizin tüm hesaplarını tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyarak süreci daha da basitleştirebilir.

Sosyal medya entegrasyonu çabalarımın etkinliğini nasıl ölçebilirim?

Sosyal medya entegrasyon çabalarınızın etkinliğini ölçmek için, etkileşim, web sitesi trafiği veya müşteri adayı oluşturma gibi pazarlama hedeflerinizle uyumlu temel performans göstergelerini veya ölçümlerini belirleyin. İlerlemenizi izlemek ve stratejinizi optimize etmek için sosyal medya analiz araçlarını kullanarak bu ölçümleri düzenli olarak izleyin ve analiz edin. Sosyal medya entegrasyonunu uygulamadan önceki ve sonraki verileri karşılaştırarak, bunun pazarlama performansınız üzerindeki etkisini değerlendirebilir ve genel pazarlama performansınızı iyileştirmek için verilere dayalı kararlar alabilirsiniz.