E-Ticaret İşinde Sosyal Medyayı Kullanmak İçin 10 Neden

Kabul edelim, işte e-ticaret iş büyümesi için sosyal medyayı kullanmanın 10 nedeni. Sosyal medya pazarlaması, pazarlama endüstrisinde başarının büyük bir anahtarıdır.

Buna Facebook, Twitter ve daha fazlası gibi büyük markaların başarısından şahit olabilirsiniz. Bu platformların sunduğu büyüme potansiyeli, daha önce gördüğünüz hiçbir şeye benzemez ve e-ticaret işinizi yeni zirvelere taşıyabilir.

Hemen hemen hepimizin ortak noktası sosyal medya kullanımıdır. Sosyal medya pazarlamasının, tüm en iyi e-ticaret işletmeleri için pazarlamada başarı için kilit bir unsur olduğunu görmek kolaydır.

Birçok pazarlamacı, e-Ticaret için sosyal medyayı kullanarak ticari büyüme potansiyelinin farkındadır. E-Ticaret işletmeleri için sosyal medyanın işletme büyümesi için son derece önemli olabileceğine inanmamızın nedeni budur.

Genel Bakış: e-Ticaret için sosyal medya

Sosyal Medya, pazarlamacıların ve e-ticaret işletme sahiplerinin, ister yeni müşterilere ulaşmak ister mevcut hayranları yeniden hedeflemek için olsun, çok sayıda çevrimiçi kullanıcıya ulaşmasına olanak tanır.

E-Ticaret işletmeleri için sosyal medya, diğer birçok çevrimiçi reklamcılık biçimine rakip olan ve böylece işletmelerin marka mesajlarını hızla yaymalarına ve takipçilerini artırmalarına olanak tanıyan bir pazarlama aracına dönüştü.

Sosyal medya, özellikle e-ticaret işletmeleri olanlar için küçük işletme sahipleri için güçlü bir platformdur. Potansiyel müşterilere ulaşmanıza ve onlarla bir bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir, böylece onları ürünlerinizi satın almaya etkili bir şekilde ikna edebilirsiniz.

Ayrıca okuyun: Büyüme için 10 e-Ticaret Müşterisini Elde Tutma İpuçları

Aşağıda, e-ticaret işiniz için sosyal medya platformlarını kullanmanız için 10 neden bulunmaktadır.

1. Müşterilerle bağlantı kurmak için e-ticaret için Sosyal medyayı kullanın

Sosyal Medya, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmasına ve onlarla bir ilişki kurmasına yardımcı olur. Birçok şirket, kendilerini tanıtmak için e-ticaret için sosyal medyayı kullanabilmiştir. Kullandıkları strateji, esas olarak kendileri ve izleyicileri arasında paylaştıkları içeriğe odaklanır.

E-Ticaret için sosyal medya sayesinde işletmeler, ürünleri için daha fazla potansiyel müşteri üretebilir. Sosyal Medya, pazarda mevcut olan en son teklifler hakkında onları bilgilendirerek potansiyel müşteriler kazanmalarına yardımcı olur.

2. Haberleri ve güncellemeleri paylaşın

Sosyal medya kullanımı, e-Ticaret işletmelerinin müşteri tabanlarını oluşturmaları ve müşterilerle bağlantıda kalmaları için etkili bir yoldur. Sosyal medya, işletmelerin yeni ürünleri, güncellemeleri ve ürünlerin faydalarını paylaşmalarını sağlar.

Sosyal medya, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmak ve onlarla bir ilişki kurmak için haberleri ve güncellemeleri paylaşmasına yardımcı olur. Bir çok şirket sosyal medyayı kendilerini tanıtmak için kullanabilmiştir.

O zaman bir hesap oluşturmaları, mümkün olduğunca çok takipçi eklemeleri ve onlar hakkındaki yenilikleri paylaşmaları gerekiyor. Kullandıkları strateji, esas olarak kendileri ve izleyicileri arasında paylaştıkları içeriğe odaklanır.

3. Müşterilerden geri bildirim alın

Facebook ve Twitter'ın yanı sıra YouTube ve Instagram gibi hizmetler, müşterilerle bağlantı kurmanın yeni bir yolunu sağladı.

Bu sosyal medya platformları artık temel bir iş aracından başka bir şey değil! Şirketinize nasıl yardımcı olabilecekleri aşağıda açıklanmıştır:

• Odak gruplara para harcamak zorunda kalmadan müşteri tabanınızdan ürünler veya hizmetler hakkında kolayca geri bildirim almanızı sağlar.
• Viral videoların gücüyle, özellikle görsel olarak çekici bir ürün pazarlıyorsanız, aynı anda daha fazla kişiye ulaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
• Sosyal medya, şirketlere, takipçileriyle aralarında bir topluluk duygusu yaratan gönderiler veya yorumlar aracılığıyla hedef kitleleriyle doğrudan iletişim kurmaları için harika bir fırsat sunar.
• e-ticaret için sosyal medya

4. Müşteriler ve ne istedikleri hakkında bilgi edinin

İşletmeler için müşterilerinin ne istediğini bilmek önemlidir. Bilmiyorlarsa veya tahmin ediyorlarsa, iş çok başarılı olmayabilir.

E-Ticaret için sosyal medya, işletmelerin müşterileri ve ne istedikleri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olur çünkü sosyal medya, insanların internette başkalarıyla bilgi paylaşmasına olanak tanıyan Facebook, Twitter, Instagram vb. platformları içerir.

Örneğin, bir şirketin web sitesine gidebilir ve ardından şirketin sunduğu yeni ürünlerden haberdar olmak için onları Facebook'ta “beğenebilir” veya Twitter'da takip edebilirsiniz.

Bunu yapan daha fazla insan, şirketten yeni bir şey çıktığında birinin dikkatini çekme şansının ve diğer insanlardan geri bildirim alma şansının daha yüksek olacağı anlamına gelir.

5. Sosyal medya, arama motoru sıralamalarını iyileştirebilir

Sosyal medya dünyası sürekli değişiyor. Bu kadar çok web sitesi varken, en son değişiklikler ve trendlerden haberdar olmak zor olabilir. Ancak asla değişmeyen bir şey, sosyal medyanın arama motoru sıralamaları için ne kadar yararlı olabileceğidir.

HubSpot tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, sosyal medya kanallarından alınan ziyaretlerin sayısının zaman içinde istikrarlı bir şekilde arttığını, doğrudan trafik kaynaklarının öneminin azaldığını ortaya koydu. Bu, içeriğinizin görülmesini sağlamanın kolay bir yolunu arıyorsanız, onu Facebook veya Twitter'a koymanın her zamankinden çok daha büyük bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabileceği anlamına gelir!

Ancak bu, yalnızca insanların içeriğinizi okumasını sağlamakla ilgili değildir; bu platformlar ayrıca SEO sıralamanızı artırmak için harikadır çünkü onlar

Ayrıca okuyun: e-Ticaret İşletmesi Karlı mı?

6. Sosyal medya, ilgili trafiğin yönlendirilmesine yardımcı olabilir

E-Ticaret için sosyal medya, arkadaşlarınız ve ailenizle bağlantı kurmanın en popüler yollarından biridir. Ayrıca potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanın bir yoludur. Sosyal medyayı kullanan bu kadar çok insan varken, işletmelerin bu ağlarda da çevrimiçi bir varlığa sahip olması önemlidir.

Bir e-Ticaret web sitesi işletiyorsanız, sosyal medyanın ilgili trafiği istediğiniz şekilde yönlendirmenize yardımcı olmasının birkaç yolu vardır. Sosyal medya, bütçeniz TV reklamları veya basılı reklamlar gibi geleneksel reklam biçimlerine izin vermiyorsa, özellikle yararlı olabilecek reklamcılık için başka bir yol sunar.

Sosyal medyayı kullanan kişilerin genellikle arkadaşlarının bu ağlarda ne paylaştığıyla çok ilgilendiğini göreceksiniz - bu nedenle yeni bir ürün veya yakında çıkacak heyecan verici bir şey hakkında gönderi yayınlarsanız.

7. Marka bilinirliği oluşturun

Birçok işletme sahibi artık sosyal medyayı pazarlama stratejilerine dahil ediyor. Sosyal medya kanalları, farkındalık oluşturmak veya içeriği tanıtmak için kullanılabilir, ancak en önemli avantajlarından biri, müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilecekleri benzersiz yoldur.

Bu, işletmeler müşteri hizmetleri içeriğini dağıtmak için sosyal medyayı kullandıklarında daha da artar. E-Ticaret şirketleri için sosyal medya, SEO'nun geliştirilmesinde de önemli bir rol oynayabilir. Örneğin, sayfanızda yeni ürünler hakkında yayınlarsanız, bu yayınların arama motoru sonuç sayfalarında iyi sıralanması muhtemeldir.

E-ticaret için sosyal medyanın en iyi yanı, çok büyük bir zaman veya kaynak taahhüdü gerektirmemesidir. Küçük başlayabilir ve ardından bu tür dijital pazarlama faaliyetlerini büyütebilirsiniz.

8. Diğer işletmelerle ilişkiler kurun

Sadece sosyal medyada yayınlamak ve paylaşmak yeterli değildir. Diğer işletmelerle de ilişkiler kurduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Bunu yapmanın en iyi yolu, hedef kitlenizin çevrimiçi ortamda vakit geçirdiği gruplara, forumlara veya topluluklara katılmaktır. Bu tür siteler, ağ oluşturmak için harika bir fırsat sunar, ancak aynı zamanda, insanların en çok ilgilendikleri alanda ne hakkında konuştuğunu görmenize de olanak tanır.

Belirli konular hakkında nasıl hissettiklerini ve onlarla ne tür içeriğin yankılandığını öğrenmenize yardımcı olacaktır. Bu bilgi, gönderilerinizin markanız veya hizmetlerinizle ilgilenebilecek arkadaşları veya takipçileri tarafından görülmesini sağlamaya çalışırken kullanışlı olacaktır.

9. Potansiyel müşteri yaratmanın harika yolu

Sosyal medyayı kullanma şeklimiz değişti. Eskiden bir ağ oluşturma aracıydı, ancak bugün aynı zamanda etkili bir olası satış yaratma aracıdır. Anahtar, içerik yayınlamak ve müşterilerle etkileşim kurmak arasında doğru dengeyi bulmaktır.

Kitlenizin isteyeceği veya bilmesi gereken faydalı içerikler yayınlamalısınız – örneğin nasıl yapılır videoları gibi. Bu tür içerik, diğer ağlarda marka varlığınızı oluşturmanıza yardımcı olabilecek platformlar arasında paylaşılabilir.
Katılım her iki şekilde de gerçekleşmelidir: takipçilerden gelen soruları yanıtlamak ve sektördeki sizi takip etmeyebilecek etkileyicilerle etkileşim kurmak (ki bu da olası satışlar oluşturmaya yardımcı olur).
Herhangi bir değeri olmayan çok fazla pazarlama materyali yayınlamak, insanların takip etmeyi bırakması muhtemel olan ilgisiz gönderiler yaratır.

10. Doğru kitleleri hedefleme

E-Ticaret için sosyal medya, doğru kitleye ulaşmanıza ve daha fazla müşteri kazanmanıza olanak tanır. Birçok kişi her gün daha fazla müşteri kazanmak için bu yöntemi kullanıyor.

Çoğu insan, hedef kitlesini demografi ve psikografiye göre seçtiklerini düşünür. Davranışsal hedefleme uygularsanız müşterilerinize çok daha iyi hizmet verebilirsiniz. Doğru kitleye ulaşmanızı ve daha fazla müşteri kazanmanızı sağlar.

Bu stratejiyi kullanan kişiler, daha fazla müşteri kazanmalarına yardımcı olduğunu söylüyor. Çoğu insan daha fazla iş ve daha fazla müşteri çekmek için sosyal medyayı kullanır. Farkında olmayabilirsiniz, ancak bu yöntemi daha fazla müşteri elde etmek için de kullanabilirsiniz.

E-Ticaret işi için en iyi sosyal medya platformu hangisidir?

Facebook, e-ticaret işletmeleri için en iyi sosyal medya platformudur. Facebook, e-Ticaret işinizi büyütmek için harika bir pazarlama aracıdır, onu nasıl doğru şekilde kullanacağınızı bilmeniz ve doğru demografik segmentleri hedeflemeniz şartıyla.

Facebook ile, mağaza sayfanızdaki gönderileri tanıtabilir ve öne çıkarabilir, ayrıca Facebook'ta kullanıcıları beğenilerine ve ilgi alanlarına göre hedefleyen reklamlara sponsor olabilirsiniz. Facebook Live'ı kullanarak nasıl video yayınlayacağınızı öğrendiğinizden emin olun veya Sponsorlu Ürün Reklamlarına bakın, her ikisi de müşteri tabanını genişletmek isteyen işletmeler için büyük avantajlar sunar.

Çözüm

Youtube, LinkedIn ve Pinterest gibi e-Ticaret pazarlaması için kullanılabilecek başka birçok sosyal medya kanalı var, ancak bu makale onlar hakkında ayrıntıya girmeyecek. İşte e-ticaret iş büyümesi için sosyal medyayı kullanmanın en iyi 10 nedeni.

Sosyal medya yardımıyla markanızla sosyal bir sohbet oluşturmanız mümkün. Hedef kitlenizi dinleyerek ve onlara istediklerini vererek, doğru miktarda zorlamayla, satışlarınızın muazzam bir şekilde arttığını izleyebilirsiniz. Bunun nedeni, e-Ticaret iş geliştirme için sosyal medyanın yalnızca daha fazla müşteriyle bağlantı kurmanıza izin vermesi değil, aynı zamanda sizi rakiplerinizden farklılaştırmasıdır.

Aşağıdaki yorum bölümünde ne düşündüğünüzü bize bildirin.

İyi şanlar!