Muhasebe ve Finans Siteniz İçin En İyi Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri

İlk bakışta, sosyal medya ve muhasebenin birbiriyle çok az ilgisi olduğunu düşünebilirsiniz, ancak pazarlama açısından tekrar düşünmenin zamanı geldi.

Yeni başlayanlar için, bankalar ve finans kuruluşları kamuoyunda tam olarak sıcak ve dostane bir imaja sahip değiller. Bu olumsuz algı, genellikle diğer finansal işletme türlerini de etkiler. En başarılı, en saygın muhasebeci bile, tüm finans endüstrisinin özünde soğuk ve umursamaz olduğuna dair kalıcı bir inancın üstesinden gelmek zorunda kalabilir ve bu, pazarlamayı zor bir hale getirebilir.

İşte bankacılık dünyasından bir örnek. Los Angeles merkezli çevrimiçi banka Aspirations'ın CEO'su Andrei Cherny'ye göre , bir kişinin hayatında işler daha da kötüye giderken, bankalar, kredili mevduat ve gecikme ücretlerinden hizmete kadar her küçük şey için ücret alarak diğerlerinin talihsizliklerinden daha fazla para kazanmaya devam ediyor. ücretler. Tarihsel olarak, insanlar bankaları hem kişisel hem de ticari ekonomik felaketlerle ilişkilendirmiştir ve bugünün finans kurumlarının bile bu algının üstesinden gelmesi zor olabilir.

Ne yazık ki, aynı şey bir muhasebe firması için de geçerli. Birçok insan vergi sezonunu korkuyla görüyor ve aslında yardım etmeye çalışanlar olsalar da muhasebeciler her zaman bunun suçunu üstleniyor gibi görünüyor. Benzer şekilde, işletme sahipleri bu aylık defter tutma oturumlarını dört gözle beklemeyebilir, ancak bu oturumlar işletmelerinin hayatta kalması için çok önemlidir.

Bir perakendeci, ürünlerinin güzelliklerini veya niteliklerini tanıtabilir, ancak bir finansal girişimci, halkın vergiler, faturalar ve denetimlerle ilişkilendirdiği bir meslektedir - sıkıcı, iç karartıcı veya düpedüz korkutucu olan her şey. Ayrıca, en iyi EBM'ler ve finansal planlamacılar için bile çok fazla rekabet var.

Peki finansal girişimciler bu engellere rağmen kendilerini nasıl başarılı bir şekilde pazarlayabilirler? Sosyal medyayı kullanarak; Bu nasıl.

Parayla ilgili sosyal medya gönderilerinin tam olarak halkın ilgisini çekmeyeceğini düşünebilirsiniz - ancak bu mutlaka doğru değildir. İşin püf noktası, bu gönderileri çekici ve ilişkilendirilebilir kılmaktır. Etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi uygulayarak, etkileşim, sohbet gönderileri, mizahi videolar, eğitici bilgi grafikleri ve ilham verici (veya aile merkezli) fotoğraflar ve videolar aracılığıyla işletmeniz için daha sıcak, daha dostça bir imaj yansıtabilirsiniz. Ve öncelikle ticari müşterilere ulaşıyorsanız, profesyonelliğinizden hiçbir şey kaybetmeden daha ulaşılabilir bir imaj yansıtabilirsiniz.

Her Şey Müşteri Hakkında

Halkın parasının koruyucuları olarak, bankalar ve finans kuruluşları, en iyi pazarlama kampanyalarının, özellikle müşterilerinin ihtiyaç ve taleplerine odaklanan kampanyalar olduğunu zaten keşfettiler. Bunu yapmanın en etkili yolu, bankacılık deneyimini yalnızca insancıllaştırmak değil, aynı zamanda kişiselleştirmektir.

2020'de Bank of America , bir ailenin tipik yaşam evrelerini tasvir eden bir pazarlama kampanyasıyla dijital yaşam planlama uygulaması Life Plan'ı piyasaya sürdü . Fotoğraflar ve ilgi çekici açıklamalar kullanan Bank of America, her bir aile üyesini çeşitli dönüm noktalarında takip ederek, her aşamada iyi bir finansal planlamanın nasıl daha iyi bir yaşam kalitesine yol açabileceğini açıkladı. Bu kampanya boyunca Bank of America, finansal planlama deneyimini yepyeni bir düzeyde insanileştirmeye ve kişiselleştirmeye devam etti.

İyi haber şu ki, EBM'ler, finansal planlamacılar ve hemen hemen her tür finansal girişimci bu aynı yaklaşımı kullanabilir. Diğer pazarlama stratejileriyle birlikte müşteri odaklı dil, işletmenizin daha empatik görünmesini sağlayabilir. Sosyal medya, günlük yaşamla daha iyi ilişkilendirilmesi için iş imajınızı insancıllaştırma yolunda da uzun bir yol kat edebilir.

Pazarlamanızı Canlandırmak

İşte bir sosyal medya varlığının finansal işletme pazarlamanızı canlandırmasının bazı yolları.

• Kişiselleştirilmiş hedefleme: Sosyal medya mesajlaşması kalp damarlarını zorlayabilir veya daha pratik bir şekilde yankılanabilir. Ailelerle rezonansa girecek şekilde özelleştirebilir veya çocuksuz çiftler ve bekar insanlarla alakalı hale getirebilirsiniz. Yetenekli bir içerik oluşturucunun elinde, yaratıcı katılım için sınırsız fikirler vardır.
• Finansal planlama bilincini artırma: Pazarlamacılar, videolar, fotoğraflar, gönderiler, bloglar ve infografikler aracılığıyla tüketicileri finansal planlamanın her yönü hakkında daha iyi bilgilendirmek için sosyal medya gönderileri oluşturabilir. Daha bilgili bir tüketicinin ayrıca bir EBM veya finansal planlayıcının hizmetlerini arama olasılığı daha yüksektir.
• Müşteri adayları oluşturmak: Twitter, Facebook veya Instagram'da yer almak, yalnızca mevcut müşterilerden değil, potansiyel ve gelecekteki müşterilerden de oluşan bir çevrimiçi topluluk oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Artan marka bilinirliği : Sosyal medya, çok çeşitli içerik stratejileri aracılığıyla marka kimliğinizi büyütmeniz için size sınırsız fırsatlar sunar.

Birinci Sınıf İçerikle Sesinizi Bulma

İşletmenize müşterilerin ilişki kurabileceği daha sıcak, daha kişiselleştirilmiş bir görüntü verebilecek bazı içerik türleri.

Birinci Şahıs Hikayeleri

Birinci şahıs hikayeleri, perakendeciler için oldukça etkili bir pazarlama aracıdır ve finansal işiniz için eşit derecede etkili olabilirler. Bunlar, finansal hizmetlerinizden yararlanan kişiler hakkında videolar ve bloglar içerebilir. Bir hikaye gerçekten ilginçse, izleyiciler onu paylaşabilir (veya retweetleyebilir). Hatta viral bile olabilir, bu da reklam kampanyanız için büyük bir artı olur.

kilometre taşları

Kilometre taşları finansal planlamada büyük rol oynar. İnsanlar hayatları boyunca yaşadıkları dönüm noktalarından dolayı hesap açarlar, para yatırırlar, para çekerler ve kredi çekerler. Bank of America'nın Yaşam Planı kampanyasında gösterdiği gibi, bu kilometre taşlarını oynamak, insanlara hayattaki bu büyük olaylar için para biriktirmenin ne kadar önemli olduğunu hatırlatan etkili bir pazarlama stratejisidir.

Topluluk olayları

Bankalar ve diğer finans kurumları genellikle topluluk etkinliklerinde aktif rol alır ve bir finansal girişimci olarak siz de katılabilirsiniz. İşletmeniz, Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube'daki gönderiler aracılığıyla, yıl boyunca sponsorluğunu yaptığınız gelecek hayır etkinliklerinin yanı sıra sosyal ve sivil etkinliklerin tanıtımını yapabilir. Tek kişilik bir uygulamada olsanız bile, sosyal katılımınız topluluğunuzdaki diğer kişilerin, yani potansiyel müşteri olabilecek kişilerin dikkatini çekecektir.

Müşterilere Yanıt Verme

Övgü veya suçlama ile dolu olsalar da, müşteri gönderilerini asla görmezden gelmeyin. Bir müşteri sosyal medya sayfanıza olumlu bir yorum gönderirse, onlara teşekkür ettiğinizden emin olun. Birisi Facebook veya Twitter sayfanızda şikayet yayınlarsa (Ulusal Köpek Günü ile ilgili bir gönderi veya alakasız bir şey olsa bile), hemen yanıt vermeniz sizin yararınızadır. Bu gönderileri ele almanın en iyi yolu, sorunu bir PM'de tartışmak ve çözmek için müşteriye bir teklifle ulaşmaktır. Bu şekilde, meşru bir şikayet ise, herhangi bir güvenlik veya gizlilik sorununu tehlikeye atmayacak şekilde çözebilirsiniz.

Ofisten Güncellemeler

Yeni bir hizmet mi yoksa özel sezonluk indirim mi sunuyorsunuz? Bunu teşvik ettiğinizden emin olun! Sosyal medya siteleri, işletmenizle ilgili yeni olan her şeyle ilgili güncellemeler yayınlamak için idealdir.

bilgi grafikleri

Infographics, iş toplantılarının önemli bir parçasıdır, ancak önemli finansal bilgileri müşterilerinize iletmek için de faydalıdır. Finansal planlama hakkında çok sayıda bilgi grafiği içeren eğlenceli gönderiler sunarak hedef kitlenizi kazanın. Hemen hemen her tür finansal bilgiyi geleneksel pasta grafiğinin okunması kolay bir versiyonuna biçimlendirebilirsiniz. Sıradan insanlar için bir dizi finansal eğitim gönderisi sağlayarak, hızla hayran ve nihayetinde müşteri haline gelebilecek sosyal medya takipçilerinin minnettarlığını kazanacaksınız.

Bırakın Çalışanlarınız Konuşsun

Araştırmalar, tüketicilerin yüzde 71'inin arkadaşlarından ve aile üyelerinden gelen kişisel sosyal medya tavsiyelerine dayalı olarak ürün satın almaya istekli olduğunu gösteriyor. Aynı şekilde, Amerikalıların yüzde 83'ü kulaktan kulağa tavsiyeye dayanarak bir satın alma yaptıklarını söylüyor . İşte bu noktada çalışan savunuculuğu – veya ağızdan ağza sosyal medya reklamcılığı – büyük bir rol oynayabilir.

Çalışan savunuculuğu, çalışanları marka bilinirliğini artırmak için kullanan bir pazarlama stratejisidir. Güler yüzlü personel fotoğraflarından, ürün veya hizmetlerin parlak onaylarına kadar her türlü içeriği içerebilir. Birkaç çalışandan daha az çalışanınız olsa bile, çalışanlarınızdan gelen gönderilerin işletmeniz hakkındaki sözleri yaymaya, web sitenizdeki trafiği artırmaya ve yeni müşteriler kazanmanıza yardımcı olabileceğini göreceksiniz. Araştırmalara göre, çalışanların savunuculuk pazarlamasına olan ilgi, 2014'ten bu yana yüzde 191 arttı ve işletme yöneticilerinin yüzde 50'si, çalışan savunuculuğunun daha fazla marka bilinirliği ve görünürlük sağladığını bildiriyor.

Hangi Platform Size Uygun?

Sosyal medya platformları, herkese uyan tek bir teklif değildir. En popüler siteler arasında artan benzerliklere rağmen, pazarlama söz konusu olduğunda, her biri hala belirli bir alana uyuyor. Örneğin, Twitter belirli endüstriler arasında (devlet kurumları gibi) son derece popülerdir çünkü kısa gönderilere ve bilgi grafiklerine uygundur. Instagram, bir resmin gerçekten bin kelimeye bedel olduğunu düşünen pazarlamacıların favorisidir. Elbette YouTube, mesajlarını iletmek için videolara güvenen müşteriler için başvurulacak kaynaktır. Ve sonra, Facebook var - gönderilerden ve resimlerden videolara kadar her tür internet pazarlama aracına hitap eden bir tür her şeyi yakalayın.

Birçok girişimci, çok platformlu bir varlığın işleri için en iyi strateji olduğunu ve kesinlikle - iyi yönetildiğinde - en çeşitli demografiye ulaşabilecek bir strateji olduğunu buluyor.

SEO: Başarınızın Sırrı

Arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejilerini kullanarak, finansal işletmenizin arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olabilirsiniz, bu da markanız hakkında daha fazla kamuoyu farkındalığına ve daha fazla müşteriye yol açacaktır. SEO'yu uygulamanın en iyi yolu, anahtar kelimeler açısından zengin, stratejik olarak yerleştirilmiş ve arama motoru sıralamanızı yükseltmek için biçimlendirilmiş sosyal medya içeriği yayınlamaktır.

En iyi anahtar kelimeleri nasıl bulabilirsiniz? İyi haber şu ki, içeriğinizi diğerlerinden farklı kılmak için ihtiyaç duyduğunuz anahtar kelimeleri bulmak için bir roket bilimcisi gerekmiyor. Anahtar kelimeler en temel düzeyde bulunur - örneğin, muhasebe hizmetlerinizi tanıtıyorsanız, "muhasebeci" kelimesi bariz bir seçimdir. Anahtar kelimeler ayrıca "vergi beyannamesi" veya "işletme muhasebesi" gibi belirli hizmetleri tanıtmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, benimsenecek daha fazla anahtar kelime keşfetmek için rakiplerin sitelerinde arama yapabilirsiniz. Anahtar KelimelerFX gibi yardımcı olabilecek çevrimiçi anahtar kelime öneri araçları da vardır .

Açıkçası, içeriğinize anahtar kelimeleri uygulamanın en iyi yolu yazılı kelimedir.

Scripted Sosyal Medya Pazarlamanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

İşinizi pazarlamaya gelince, yazılı kelimenin gücü gibisi yoktur. Blog gönderilerine, e-postalara, Facebook/Twitter gönderilerine, e-kitaplara veya teknik incelemelere ihtiyacınız olsun, Scripted size finansal işiniz için ihtiyaç duyduğunuz kaliteli, dikkat çekici içeriği yaratabilecek çok çeşitli yetenekli yazarlar sağlayabilir. Yazarlarımız sadece yazma konusunda iyi değiller - aynı zamanda SEO anahtar kelimelerini birleştirmede ve içeriği arama motorunun en üstüne ulaşıp orada kalabilmeleri için biçimlendirme konusunda da harikalar. Yazarlarımızın işletmenizin hak ettiğiniz başarıya ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin .