Engage Speakers Series: Shelcy Joseph ile Soru-Cevap

Socialyte'ın Yaratıcı Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Eşitlik İttifakı Komitesi Başkanı Shelcy Joseph, binlerce pazarlamacıyı The Value genel teması etrafında birbirlerinden öğrenmek için bir araya getiren çevrimiçi bir etkinlik olan Socialbakers Engage 2020 öncesinde çeşitlilik ve kapsayıcılık konusundaki düşüncelerini ve deneyimlerini paylaştı. Deneyim.

Shelcy, Brooklyn merkezli bir moda ve yaşam tarzı editörü, içerik yaratıcısı ve marka danışmanı.

Shelcy, rolüne ve Socialyte'a ek olarak, influencer ilişkileri, içerik ve sosyal medya stratejilerinde uzmanlaşarak dijital pazarlama alanına daha fazla şeffaflık ve çeşitlilik getirmeyi amaçlayan bir danışmanlık ajansı olan NYCxStudio'nun da Kurucusudur. Otantik hikaye anlatımı ve kapsayıcı topluluk oluşturma konusunda tutkulu.

Socialbakers'ın çeşitlilik panelini izleyin ve aşağıdaki Shelcy'nin uzmanlığından öğrenin:

Birçok şirket bu yıl gerçeklik kontrolünden geçti ve düşündükleri kadar çeşitli ve kapsayıcı olamayabilecekleri acı gerçekle yüzleşmek zorunda kaldı. Socialyte'nin Yaratıcı Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Eşitlik İttifakı Başkanı olarak, kapsayıcılığı sağlamak için organizasyonlarında gerçek değişimi nasıl uygulayabilecekleri konusunda markalara bazı ipuçları verebilir misiniz?

Her şeyden önce markalar kendilerine NEDEN bu yolculuğa çıktıklarını sormalıdır. Tek amaçları girişimlerini duyurmak ve bir övgü kazanmaksa, o zaman bu niyetlerin yardımcı olmaktan çok zararlı olabileceğini ve sonuçta yalnızca yüzey düzeyinde değişiklikle sonuçlanabileceğini söylemeye gerek yok.

Bir şirket niyetlerini belirledikten ve net hedefler belirledikten sonra, planlarını basit adımlarla uygulamaya koyabilirler:

1. Egoyu bir kenara bırakın ve dinleyin . Bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Proaktif olarak dış perspektifleri araştırın ve herhangi bir yargıda bulunmadan bilgiyi özümsemeye çalışın. Nitel bilgi nicel bilgi kadar önemlidir. Objektif geri bildirim almak için azınlık çalışanlarınıza, yaratıcılarınıza ve/veya sosyal medya izleyicilerinize anket yaptığınızdan emin olun. Sorunlu alanlarınızın nerede olduğunu bilmiyorsanız, onları düzeltemezsiniz. Çalışanlarınıza endişelerini dile getirmeleri için bir ses ve çıkış noktası vermek çok önemlidir.
2. Herhangi bir geri bildirimi kişisel olarak almaktan veya savunmacı davranışlara başvurmaktan kaçının . Hatalarınızı kabul edin ve düzeltmeler yapmayı taahhüt edin.
3. Kendinizi eğitin . Kitapları oku. Belgesel izleyin. Bilimsel makaleleri araştırın. Hayatlarını bu mücadeleye adayan akademik liderleri takip edin. Taban kuruluşlarını destekleyin (NAACP gibi iyi finanse edilen kar amacı gütmeyen kuruluşlar yerine). Not alın ve onlara geri dönün. Sorular sor. Savunmasız olun ve kendi kendine öğrenmeye karşı kendinizi sorumlu tutun.
4. Açık hedefler ve somut adımlar içeren bir eylem planı oluşturmak için danışmanları işe alın. Bu danışmanlar, dahili süreçleri gözden geçirmekten, önyargıları belirlemekten ve eyleme geçirilebilir net geri bildirim sağlamaktan sorumlu olacaktır. Bu nedenle, şeffaflık her şeyden önemlidir. Kuruluşunuzun iç işleyişine ilişkin dış ortaklara ve çalışanlara yeterli bilgi ve görünürlük sağlamak hayati önem taşır. Bu danışmanları kendinize yabancılaştırmayın veya önerilerini öncelik sırasına koymayın. Bu amacı bozacaktır.
5. Ücret danışmanları . Çalışmaya devam etmek için bir bütçe ayırın ve sürdürün. Bunu bir kerelik bir sözleşme olarak kabul etmeyin. Bu işe, işinizi yönetmenin başka bir yönü olarak öncelik verilmesi gerekiyor. Bu kursun hem ahlaki, hem kültürel hem de ticari faydalarını sunarak durumu üst yönetime iletin.
6. Yeni, daha kapsayıcı politikalar oluşturmak için işe alım uygulamalarını gözden geçirin ve gerektiğinde yardım getirin.
7. İlerlemeyi izleyin ve yolun her adımında geri bildirim uygulayın.

Etkileyici ilişkilerde uzmanlaşmış ve marka kampanyaları ve pazarlama için kullanılabilecek geniş bir isim listesine sahip bir şirket olarak, CDIEA, Socialyte'ın markaları kendi dış pazarlamalarını yeniden düşünmeye teşvik etmek için süreçlerini dönüştürmesine nasıl yardımcı oldu?

Socialyte ekibinin müşteriler ve içerik oluşturucularla ilişkilerinde karşılaştığı temel temaları ve senaryoları keşfetmek için iki ayda bir toplantılar düzenledik. Etkileyici pazarlamayla ilgili olarak ücret eşitsizliği, eski güzellik standartları, ayrıcalıklı muamele ve önyargılı süreçler gibi sorunları ele almaya başladık. Belirli markaların renk yaratıcılarını nasıl fiyatlandırdıklarını, etkileyici programlarını nasıl oluşturduklarını ve çeşitlilik konusunu bir bütün olarak ele aldıklarını inceledik.

Bu dahili çağrılar, bir resim çizmemize ve sorunun büyüklüğünü kavramamıza yardımcı oldu. Önyargıları belirleyerek ve yanıtlar bulmak için hem akademik hem de haber makalelerinin yanı sıra iş raporlarını arayarak, BIPOC'un adil ve eşitlikçi temsili umuduyla, yalnızca kendimizi değil, müşterilerimizi de eğitmek için dili tasarlamaya başladık. bir gerçeklik haline gelir.

Engage 2020'de Başkan Beca Alexander, diğer birçok şirket gibi Socialyte'ın da bir Black Lives Matter sosyal medya gönderisinden sonra nasıl tepki aldığını tartıştı. Durumu dışarıdan duyduğunuzda/gördüğünüzde kişisel tepkiniz ne oldu? Beca ile ilk konuşmanız hakkında izlenimleriniz nelerdi? Aynı hatayı yapan diğer kuruluşlara ne gibi tavsiyelerde bulunabilirsiniz?

Bu sorunlar genellikle çeşitli olmayan ortamlarda ortaya çıktığı için tam olarak şaşırmadım. Karar alma pozisyonlarında çoğunlukla beyaz kadınların bulunduğu bir kurum olan Socialyte, hizmet verdiği farklı grupları dikkate alan ve her zaman kapsayıcı olmasını sağlayan bakış açılarından yoksun olacaktır.

Beca'nın doğru tutuma sahip olduğunu düşündüm (açık, düşünceli ve işbirlikçi), bu da danışman olarak dahil olma konusunda beni daha rahat hissettirdi. Ancak, takımdaki diğer bekçilerle de daha fazla zaman geçirmek istiyorum.

Kendinizi farklı bir bakış açısı sunarak size meydan okuyabilecek insanlarla çevrelemek, kişisel ve profesyonel gelişime ulaşmanın ilk adımıdır. Bu nedenle diğer kuruluşlara tavsiyem, okudukları kitaplarda, internetten takip ettikleri insanlarda, izledikleri film ve belgesellerde, internetteki bilgi zenginliğinde ve birinci şahıs hikayelerinde bu bakış açılarını aramaları olacaktır.

Danışmanları işe alacak bütçeleri yoksa (biri için yer açmayı düşünmeleri gerekir), sorumluluğu yönetmeleri için kendi azınlık çalışanlarına bakabilir ve onlara bunun için gereken kaynakları ve ek tazminatı sunabilirler.

Socialyte'ın yeni vizyonunun bir parçası, yalnızca “ırkçılık karşıtı” markalarla çalışmaktır. Bir markanın Socialyte için uygun olup olmadığına karar vermede artık hangi faktörlerin rol oynadığına dair bize biraz fikir verebilir misiniz? CDIEA, Socialyte'ın bu parametreleri belirlemesine nasıl yardımcı oldu?

Hâlâ bu faktörleri belirlerken, ırkçılık karşıtlığının nihai bir varoluş hali değil, sürekli devam eden bir çalışma olduğunu açıklığa kavuşturmak istiyorum. Hiç kimse ırkçılık karşıtı olmayı bitirmedi. Aktif bir varoluş hali ve sürekli bir çabadır.

Ancak, sorularınızı yanıtlamak için, çeşitli ve kapsayıcı olma söz konusu olduğunda, esasen bir markanın geçmişini analiz edecek, mevcut tutum ve bağlılıklarını değerlendirecek ve ilerlemelerini periyodik olarak takip edeceğiz. Ekiplerinin yapısında, iç politikalarında ve dış imajlarında olumlu değişiklikler görmeye başladığımızda, onların işi sürdürme istekliliğinden az çok emin olabiliriz.

Diğer uzman Soru-Cevaplarımıza göz atın:

• Candace Kuss, Creative Equals Danışma Kurulu
• Udi Ledergor, Gong'un CMO'su
• Sarah Boyd, SIMPLY'nin Kurucusu
• Facebook'un Kraliçesi Mari Smith