Perakende ve e-Ticaret Siteniz için Sosyal Medya İçerik Stratejisi

Sosyal medya en güçlü pazarlama kanallarından biridir. Geniş bir kitleye hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilir, bu da perakende veya e-ticaret mağazanız için inanılmaz bir varlık olabilir. Sosyal medya içerik pazarlama stratejisiyle ilgili sorun, bunu yapmanın Facebook'ta yeni ürünler, Instagram'da yeni öğelerin YouTube videoları veya Twitter'da Pinterest özel pinleri hakkında gönderi yayınlamaktan birçok farklı yolu olmasıdır. Bu blog yazısında, sosyal medyayı sitenize gelen trafiği artıracak ve aynı zamanda uygun maliyetli olacak şekilde nasıl kullanabileceğinizi ele alacağız.

Kitlenizi tanıyın

Herhangi bir sosyal medya içerik pazarlama stratejisinin ilk adımı, kimi hedeflediğinizi bulmaktır. Bu, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili anahtar kelimeleri aramanıza olanak tanıyan Twitter'da Followerwonk veya Facebook ve Instagram için Buzzsumo gibi araçlar kullanılarak yapılabilir. Ardından, nişinizdeki belirli şirketleri ne tür insanların takip ettiğini bilmek için takipçiler hakkında demografik bilgiler toplamak isteyeceksiniz. Bu verilere sahip olduğunuzda, her platformda hangi içeriğin en iyi şekilde çalışacağını belirlemenize yardımcı olur, böylece hedef kitlenizin çevrelerinde yer alan hiç kimsenin ilgisini çekmeyen şeyler yayınlamakla zaman kaybetmezsiniz.

Nerede takıldıklarını bilin

Şimdi izleyicilerimiz hakkında biraz bilgi topladığımıza göre, onları bulma hakkında biraz konuşalım. Bazı sosyal medya platformları, belirli işletme türleri için diğerlerinden daha iyidir. Her platformda yayınlamak için bazı genel bakışlar ve ipuçları:

Facebook

Facebook, daha fazla kişiye organik olarak ulaşmanıza yardımcı olabileceğinden perakende ve e-ticaret şirketleri için mükemmel bir platformdur. Facebook ortalama olarak en aktif kullanıcıya sahiptir, bu nedenle hedef kitleniz orada takılırsa, sizi "beğenip beğenmediklerine" bakılmaksızın muhtemelen gönderilerinizi göreceklerdir. Reklamları belirli hedef kitlelere hedeflemek de kolaydır, bu da onu sitenize trafik çekmede etkili bir araç haline getirir.

Facebook'ta paylaşılacak en iyi içerik türleri şunlardır:

• Ürün videoları (nasıl kullanılır, neden seveceksiniz)
• Ürünlerinizin çalışırken fotoğrafları (modellerde farklı stiller)
• Şirketinizin genel merkezinde veya personelle yapılan etkinliklerde kamera arkası çekimleri.

Instagram

Instagram, yeni ürünleri sergilemek için kullanılabilecek görsel içerikle iyi çalıştığı için perakende ve e-ticaret şirketleri için mükemmel bir platformdur. Facebook gibi, reklamları doğrudan belirli kitlelere hedeflemek de kolaydır, bu da onu sitenize trafik çekmede etkili bir araç haline getirir.

Instagram'da içerik yayınlamak için ipuçları:

• Her gönderi için bir tema belirleyin.
• Ürünlerinizi veya sektörünüzü arayan kişilerin sizi bulmasını kolaylaştırmak için hashtag'leri kullanın.
• Ürün fotoğrafları gönderirken, mağazanızda alışveriş yapacakmış gibi görünen modelleri veya benzer giyim ürünlerini kullanmayı deneyin.
• Yeni tasarımlar/ürünler ve henüz yaygın olarak bilinmeyen diğer özel şeyler üzerinde sıkı bir şekilde çalışan personelin kamera arkası çekimleri.
• Hikaye reklamlarından yararlanın.

Pinterest

Pinterest, trafiği sitenize geri çekmek için harikadır çünkü kullanıcıları genellikle çevrimiçi gördükleri bir şeyi satın almak isteyen kadınlardır, bu nedenle bir perakende / e-ticaret mağazanız varsa, bu önemli bir kanal olabilir.

Pinterest'te yayınlanacak en iyi içerik türleri şunlardır:

• Ürünler veya hizmetler hakkında bilgi grafikleri
• Müşterilerin belirli öğeleri nasıl kullanabileceğini açıklayan resimler
• Web'deki görüntüleri tek bir iğnede bir araya getiren kendin yap projeleri

Youtube

YouTube, insanların arkadaşlarıyla paylaşabileceği video içeriği oluşturmak kolay olduğu için perakende ve e-ticaret şirketleri için mükemmel bir platform olabilir. Videolar son derece ilgi çekici ve geniş bir kitleye ulaşmada etkilidir.

YouTube'da yayınlanacak en iyi içerik türleri şunlardır:

• Şirket kültürü videoları.
• Ürün demoları.
• Nasıl Yapılır?
• Etkinliklerde veya tasarım oturumlarında sahne arkası videoları.
• Çalışanlarınızın yeni ürünler hakkında görüşlerini bildirdiği videolar.
• Nasıl Yapılır videoları (nasıl kullanılır, neden seveceksiniz).
• Hareket halindeki yeni ürünleri veya hizmetleri vurgulayan videolar.
• Sektörünüzdeki etkileyicilerden ürün incelemeleri.

heyecan

Twitter, perakende ve e-ticaret şirketleri için mükemmel bir platformdur, çünkü belirli ürünler veya etkinlikler etrafında sitenize trafik çekmenize yardımcı olabilecek hashtag'ler oluşturmanın kolay bir yoludur.

Twitter'da yayınlanacak en iyi içerik türleri şunlardır:

• Kendi ağlarındaki diğer kişilerden benzer gönderiler paylaşan, geniş takipçi kitlesine sahip alanınızdaki etkileyici kişileri retweetleyin.
• Yakında çıkacak yeni öğeleri/hizmetleri öne çıkaran fotoğraflar.
• Harekete geçirici mesajlar ("en son blog makalelerimize göz atın", "satışlarımız yarın başlıyor").
• Kuponlar ve indirimler gibi teklifler yalnızca Twitter üzerinden kullanılabilir.

Bir içerik pazarlama stratejisi geliştirin

Sunduğunuz ürün ve hizmetlerle uyumlu bir içerik stratejisi geliştirmek çok önemlidir. Hangi tür gönderilerin her platform için en iyi sonucu vereceğini belirledikten sonra, hangi platformlarda ne tür içerik yayınlayacağınızı her zaman bilmeniz için bir editoryal takvim oluşturun. Tüm sosyal medya hesaplarınızın birbiriyle ve sitenizle tutarlı olduğundan emin olmak istiyorsunuz.

Yarışmalar ve Eşantiyonlar

Trafiği artırmanın bir başka harika yolu da bir yarışmaya veya eşantiyona ev sahipliği yapmaktır. Yarışmalar, işletme sahibi olarak müşterilerinizden bilgi toplamanın ücretsiz ve kolay bir yoludur ve esas olarak şirketinizi sizin için pazarlamalarına olanak tanır.

Yapabileceğiniz bazı yarışma örnekleri şunlardır:

• Pinto yarışmaları kazanır.
• Fotoğraf gönderme yarışmaları (müşterilerinizin en sevdikleri yeni ürünle kendi fotoğraflarını göndermelerini sağlayın).
• Sizi Instagram'da takip etmek, gönderileri retweetlemek veya blog makalelerini paylaşmak gibi belirli gereksinimleri karşılayan kişilere ödül verdiğiniz eşantiyonlar.
• Pinterest Çekilişleri - bir yarışma düzenleyin ve kimin panosunun en çok sabitlendiğine göre kazananı seçin.
• Hashtag yarışmaları - belirli bir hashtag ile en çok gönderiye sahip olana göre kazananı seçin.

E-posta kampanyaları

Sitenize daha fazla trafik çekmek istiyorsanız, insanlar herhangi bir zamanda neler olup bittiğinin her zaman farkında olmalıdır.

Belirli ürünler veya hizmetler etrafında e-posta pazarlama kampanyaları başlatın. Her kampanyanın hedeflerine bağlı olarak farklı türde e-postalar gönderebilirsiniz:

• Ürün duyuruları
• Yalnızca e-posta yoluyla sunulan özel satışlar ve promosyonlar
• Sektörünüzdeki yaklaşan etkinliklerle ilgili duyurular (ticari fuarlar, seminerler vb.)
• Yayınlanan yeni blog makaleleri hakkında genel güncellemeler

Ücretli kampanyalar

Ayrıca sitenize daha fazla trafik çekmeye odaklanan ücretli kampanyalar yayınlamayı da seçebilirsiniz. Ücretli reklamlar, yeni kitlelere ulaşmanın ve kısa süreliğine ziyaretçi artırmanın etkili bir yoludur.

Her büyük sosyal medya platformu, ilgi alanlarına veya yaş aralığı, konum vb. gibi diğer parametrelere dayalı olarak belirli demografik bilgileri hedeflemek için reklam seçenekleri sunar.

Ücretli reklam oluşturmaya yönelik ipuçları:

• Markanızla uyumlu, göz alıcı görseller oluşturun.
• "Şimdi alışveriş yapın" veya "en son blog makalelerimize göz atın" gibi net, kısa harekete geçirici mesajlar kullanın.
• Kullandığınız kopyanın alakalı ve yüksek kalitede olduğundan emin olun çünkü bu, reklamınızla ne kadar insanın etkileşimde bulunduğunu belirleyecektir.
• Kullanıcıları bunaltmayın - basit tutun, böylece insanlar bağlantıya tıklasın.
• Mümkün olduğunda, metin yerine videolar veya fotoğraflar kullanın, böylece hedef kitleniz uzun bir gönderiyi okumak için zaman harcamak zorunda kalmaz.

Gönderi programınızla tutarlı olun

Sosyal medyadaki paylaşım programınızla tutarlı olmak çok önemlidir. Ne kadar aktif olursanız, o kadar çok insan fark eder ve yeni gönderileri kontrol etmek için geri gelir.

Her gün gönderi paylaşamıyor olsanız bile, en azından içeriği önceden planlamak iyi bir uygulamadır, böylece şirketiniz tarafından her zaman yeni materyaller paylaşılır.

Kitlenizin en aktif olduğu zamanı belirlemek için analitik araçları kullanın ve gönderilerinizi buna göre planlayın.

Gönderileri planlamak için ipuçları:

• Her platformda günde en az bir kez gönderi paylaşın (mesai saatleri dışında gönderi yapmaktan kaçınmak için saat dilimlerine dikkat edin).
• Yayınlamak için birkaç haftalık içerik planlayın, böylece hayranlar geri döndüklerinde her zaman yeni bir şeyler beklerler. Bu, aynı zamanda, insanlar çok fazla içerikle karşılaşırsa tıklama başına ödediğiniz tutar düşeceğinden, ücretli kampanyalarda aşırıya kaçmadığınızdan emin olmanın etkili bir yoludur.
• Hootsuite & Buffer gibi analiz araçları, hedef kitlenizin markanızla en çok hangi gün ve saatlerde etkileşim kurduğunu görmenize olanak tanır, böylece bu verilere dayalı olarak gelecekteki gönderileri planlamanıza veya optimize etmenize olanak tanır.

Influencer erişimi ve marka işbirlikleri

Sitenize daha fazla trafik gelmesini istiyorsanız, insanların neler olup bittiğinin her zaman farkında olması çok önemlidir.

Bunu yapmanın bir yolu, etkileyici sosyal yardım ve marka işbirlikleridir. Etkileyenler, sağladığınız ürün veya hizmetlerle ilgilenen geniş bir takipçi kitlesine sahip herkes olabilir.

Bu ilişkiler çok faydalı olabilir çünkü yepyeni bir kitleye ulaşmanızı sağlar. Aynı zamanda, etkileyiciler markalarını tanıtmanın benzersiz yollarını arıyorlar, bu nedenle bu aynı zamanda karşılıklı yarar için başkalarıyla işbirliği yapmanın etkili bir yoludur.

Etkileyen ilişkileri oluşturmak ve sürdürmek için ipuçları:

• İçeriğinizi platformlarında kimlerin paylaştığına bakın. Bu kişilere ulaşın çünkü gelecekteki işbirliklerine açık olma şansları daha yüksektir. E-posta yoluyla ulaşmayı planlıyorsanız, o kişinin neden birlikte çalışmakla ilgileneceğini düşündüğünüzü açıklayarak kısa ve anlaşılır yapın.
• Birisi mevcut bir işbirliği hakkında sizinle iletişime geçtiğinde veya ürünlerinizden/hizmetlerinizden birini sosyal medya kanalları aracılığıyla tanıtıp tanıtamayacaklarını sorduğunda hızlı bir şekilde yanıt vererek ulaşılabilir olun. Duyarlı olmak, potansiyel yeni iş anlaşmalarının başarısını sağlamaya yardımcı olacaktır.
• Her iki tarafça oluşturulan içeriği gören herkesin içeriğin tam olarak nereden geldiğini bilmesi için marka bilinci oluşturma ve mesajlaşma konusunda tutarlılığı koruduğunuzdan emin olun.

için bir blog oluşturun

Blog, tüm sosyal medya kanallarınızda paylaşılabilecek yeni içerik oluşturmanız için mükemmel bir yoldur, bu nedenle siteye daha fazla ziyaretçi çeker.

Blogu, sunduğunuz belirli ürünler/hizmetler hakkında ayrıntılı içerik oluşturmak için de kullanabilirsiniz. İnsanlar okudukları bir şeyle ilgilendiklerinde, tıklayıp satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Blog oluşturmanın faydaları şunlardır:

• Sosyal medyada paylaşılabilen çok sayıda yeni içerik oluşturmanıza olanak vererek, insanların sitenizden geri gelip satın alma şansını artırır.
• Google veya diğer arama motorlarında ürün/hizmetle ilgili bilgileri arayan tamamen farklı bir kitleye ulaşabilir. Bu tür içeriğin bu platformlar tarafından dizine eklenmesi, daha fazla trafik elde etmenize yardımcı olabilir, çünkü biri sunduğunuz ürünle alakalı belirli terimleri aradığında SERP sonuçlarında görünecektir.
• Bilgilendirici blog gönderileri, organik ve ücretli SEM kampanyaları, e-posta pazarlama çalışmaları vb. dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan hedeflenen web sitesi trafiğini yönlendirmenin harika yollarıdır.
• Arama motoru optimizasyonunuzun (SEO) kontrolünün sizde olmasını sağlar

Perakende ve ticaret siteleri için blog fikirleri:

• Ürününüz için adım adım talimatlar
• Ürün özellikleri ve faydaları
• Ürünlerinizin/hizmetlerinizin rakiplerinizinkilerle karşılaştırılması
• Mevcut müşterilerin referansları
• Perde arkasında, ürünlerin/hizmetlerin nasıl oluşturulduğuna ve üretildiğine bakın.
• Belirli kategorilerde (fitness, foodies vb.) hediye satın almak isteyenler için tatil hediye rehberleri
• Alanınızdaki diğer ürünlerin incelemeleri
• Liste gönderileri (bir ürünü kullanmanın en iyi beş yolu, nasıl yapılır, vb.) Bu listeler harika çünkü okuyucular için taramaları ve neler olup bittiğini anlamaları kolay.

Çözüm

Sosyal medya, yeni kitlelere ulaşmanıza ve Perakende ve e-Ticaret sitenize daha fazla trafik çekmenize yardımcı olacak harika bir araçtır. Bu ipuçlarının, takipçi sayınızı artırmanıza ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Tutarlı bir şekilde blog içeriği oluşturmaya başlamak istiyorsanız, Komut Dosyalı'yı kullanmayı düşünün. Platformumuz, Perakende ve e-Ticaret markalarını sektördeki en iyi yazarlardan bazılarıyla birleştirir. Yazarlarımız, günlük olarak profesyonel içerik oluşturmanıza ve SEO yoluyla trafiği artırmanıza olanak tanır. Daha fazlasını öğrenmek için buraya tıklayın.