Sosyal medya rakip analizi sanatı: Pratik bir rehber

Sosyal medya, her büyüklükteki işletmenin ve hedef kitlesinin doğrudan iletişim kurma becerisini demokratikleştirerek iş yapma şeklimizi değiştirdi. Ancak, işletmelerin sürekli olarak kullanıcıların ilgisini ve ilgisini çekmek için rekabet ettiği sosyal medyadaki rekabetin çetin olduğu inkar edilemez.

Sosyal medya önemli bir iletişim kanalıdır. Ücretsiz "Beyaz etiketli sosyal medya kontrol listemizi" şimdi indirerek hedef kitlenizle bağlantı kuran içerikler oluşturduğunuzdan emin olun.

Neyse ki, sosyal medya rakip analizi yoluyla, rakiplerin davranışları, eyleme geçirilebilir iş içgörülerinden oluşan bir altın madenine dönüştürülebilir. Bu kılavuzda, müşterileriniz kim olursa olsun tam olarak nasıl yapıldığını size göstermek için sosyal medya rakip analizi sanatına dalacağız.

İçindekiler

• Sosyal medya rakip analizi nedir?
• Sosyal medya rakip analizi yapmak: Adım adım
  1. Hedeflerinizi ve sosyal medya rakip denetiminizin kapsamını belirleyin
     • AKILLI hedefler belirleyin
     • Sosyal medyadaki önemli rakipleri belirleyin
  2. İlgili bilgileri ve verileri toplayın
     • Sosyal medya profillerini kapsam dışı bırakın
     • İçerik stratejilerini bir araya getirin
     • Etkileşim ölçümlerini gözetleyin
     • Kitle demografisine dalın
  3. Rakiplerin taktik ve stratejilerini analiz edin
     • Marka mesajını yakınlaştırın
     • Influencer'larla işbirliklerine göz atın
     • Satış tekliflerini ve promosyonları değerlendirin
     • Kampanyaları, yarışmaları ve diğer tanıtım tekniklerini arayın
  4. Önemli içgörüler çizerek ve bir eylem planı oluşturarak hepsini bir araya getirin
     • Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin
     • Başarılı stratejilerden öğrenme fırsatlarını belirleyin
     • Bir eylem planı oluşturun
     • Stratejinizi izlemek ve iyileştirmek için bir plan oluşturun
• Sosyal medya rakip analizi sırasında kaçınılması gereken hatalar
  • Diğer metrikler pahasına takipçi sayısına odaklanmak
  • Küçük adamı görmezden gelmek
  • Yalnızca çevrimiçi at gözlüğü takmak
  • Kopyala ve yapıştır stratejileri
  • Ücretli reklamları yoksaymak
  • Verileri yok saymak
  • Eşsiz kitlenizin bakış açısını unutmak
  • Gelişmekte olan platformları göz ardı etmek
  • Benchmarkları takip etmemek
  • Tekrarlayan sosyal medya rakip denetimleri yapmamak
• Sıkça Sorulan Sorular
  • Rakiplerimin sosyal medya varlığını analiz ederken hangi ölçümlere bakmalıyım?
  • Ne sıklıkla sosyal medya rakip analizi yapmalıyım?

Sosyal medya rakip analizi nedir?

Sosyal medya rakip analizi, sosyal medya stratejilerini, tekniklerini ve rakiplerin performanslarını değerlendirme ve analiz etme süreci anlamına gelir. İçeriklerini, etkileşim metriklerini, kitle demografisini, reklam kampanyalarını ve genel çevrimiçi varlıklarını incelemeyi içerir. Rakiplerinizin sosyal medyada neler çevirdiğini anlayarak fırsatları belirleyebilir, kendi stratejinizi geliştirebilir ve önde kalabilirsiniz.

Sosyal medya paketleri satıyorsanız, sosyal medya rakip analizine katılmak önemlidir çünkü bu, müşterilerinize rekabet avantajı sağlamanıza ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir. Performansınızı sektördeki rakiplerle kıyaslamanıza olanak tanır, hedef kitlenizin tercihleri, ilgi alanları ve davranışları hakkında değerli bilgiler sağlar ve gelişmekte olan trendleri ve sektördeki en iyi uygulamaları belirlemenize yardımcı olur.

Sosyal medya rakip analizi yapmak: Adım adım

Sosyal medya için rakip analizi roket bilimi değildir: doğru araçlar ve strateji ile bu süreci tüm müşterileriniz için kolayca tekrarlayabilirsiniz.

1. Hedeflerinizi ve sosyal medya rakip denetiminizin kapsamını belirleyin

AKILLI hedefler belirleyin

AKILLI hedefler, spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zaman sınırlaması olan hedeflerdir. Hedeflerinizin bu kriterleri karşılamasını sağlamak, sizi ve müşterilerinizi projenizin kapsamı hakkında aynı sayfada tutacaktır.

Sosyal medya için bir rakip analizi sırasında hedef belirlemenin amacı, analizinize odak ve yön sağlamak ve anlamlı içgörüler elde etmenizi sağlamaktır. Bu aşamada müşterinizin hedeflerini anlamak için bir anket kullanmak faydalıdır. Hedeflerinizi belirlerken şu temel faktörleri göz önünde bulundurun:

• Sosyal medya rakip denetiminin amacı nedir? Bu analizi neden yaptığınızı açıkça ifade edin. Müşterinizin rekabet ortamını daha iyi anlamak, sosyal medya aracılığıyla iyileştirme ve itibar yönetimi fırsatlarını belirlemek, sektör trendlerinden haberdar olmak veya başka bir şey için mi?
• Başarıyı ölçmek için hangi metrikleri kullanacaksınız? Gerçekleştirmeyi amaçladığınız spesifik, ölçülebilir hedefler belirleyin. Örneğin, içerik boşluklarını belirlemek, katılım oranlarını iyileştirmek veya performansı rakiplerle kıyaslamak isteyebilirsiniz.

Sosyal medyadaki önemli rakipleri belirleyin

Hedeflerinizi belirledikten sonra, analiz etmek istediğiniz rakipleri belirleme zamanı. Yaklaşımınız büyük ölçüde değişebilir: müşterinizin sektöründeki veya nişindeki doğrudan rakipleri belirlemek isteyebilirsiniz veya daha geniş bir ağ oluşturmak ve daha büyük, sektör lideri markalar ve gelişmekte olan oyuncular için rakip sosyal medyayı izlemek isteyebilirsiniz.

Yakın rakiplerinize odaklanmak istiyorsanız, benzer ürün ve hizmetler sunan ve aynı kitleyi hedefleyen işletmeleri arayın. Bu, hedef pazarınızda yankı uyandıran stratejiler ve taktikler hakkında fikir verecektir.

Daha büyük yerleşik markalar ve gelişmekte olan oyuncular da dahil olmak üzere daha geniş bir sosyal medya rakip analizi yaparsanız, daha yenilikçi sosyal medya stratejileri ve trendleri belirleyebilirsiniz.

Hiçbir yaklaşım diğerinden daha iyi değildir: Önemli olan, sosyal medyadaki rakipleri izleyerek hangi hedefe ulaşmak istediğinizdir.

2. İlgili bilgileri ve verileri toplayın

Artık sosyal medya rakip denetiminizin amaçlarının ne olduğunu bildiğinize göre, sosyal medya faaliyetleri hakkında ilgili bilgi ve verileri toplamanın zamanı geldi. Bu, daha sonra yorumlayıp uygulayacağınız bilgileri topladığınız etkili bir şekilde araştırma aşamasıdır. Veri toplama için bazı yöntemlere bir göz atalım.

Sosyal medya profillerini kapsam dışı bırakın

Bir sosyal medya rakip analizine başlamak için doğal yer, elbette sosyal medya profilleridir.

Müşterinizin rakiplerinin aktif olduğu ana platformları belirleyerek başlayın. Her platformdaki profillerini ziyaret edin ve rakiplerin izleyicileriyle etkileşim kurmak için aktif olarak hangi platformları kullandığını belirleyin. Bir süredir bir platformda aktif değillerse, onu göz ardı edebilirsiniz. Bu, analizinizi en alakalı kanallara odaklamanıza yardımcı olacaktır.

Ardından, bu aktif profillerdeki temel ölçümleri inceleyin. Kitle etkileşimi düzeyini değerlendirmek için gönderi başına beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar gibi takipçi sayısını, gönderi sıklığını ve geniş etkileşim metriklerini not edin.

İçerik stratejilerini bir araya getirin

Müşterinizin rakiplerinin sosyal medyada paylaştığı içerik, izleyicilerini çekmede ve ilgilerini çekmede önemli bir rol oynar. İçerik stratejilerini analiz etmek, içerik oluşturma ve pazarlamaya yaklaşımlarının ne olduğu hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır.

Dikkat edilmesi gereken ilk şey, kullandıkları içerik biçimleridir. Dikkat etmek:

• Fotoğraflar
• videolar
• GIF'ler
• Kısa biçimli video
• Uzun biçimli video
• Bilgi grafikleri
• Dönen gönderiler

Bunlardan birini diğerlerinden daha fazla kullanıyorlar mı? Dengeleri var mı? Kullanılan içerik biçimlerinin çeşitliliğine ve yaratıcılığına dikkat edin.

Ardından, rakiplerin sosyal medyada paylaştığı temaları ve konuları belirleyin. Yinelenen temalar veya konular var mı? Örneğin, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), alışveriş yapılabilir gönderiler veya sahne arkası içeriği düzenli olarak kullanılıyor mu? Hedef kitlenizin içerik tercihlerini anlamanıza yardımcı olabileceğinden, hangi içerik temalarının iyi performans gösterdiğini not edin.

Etkileşim ölçümlerini gözetleyin

Hedef kitlenizin rakiplerinizin sosyal medya içeriğiyle etkileşim düzeyi, stratejilerinin ne kadar başarılı olduğunun açıklayıcı bir göstergesidir.

Daha önce aktif sosyal profilleri için genel katılım oranlarına baktınız, ancak şimdi bireysel gönderiler düzeyinde hedef kitle etkileşim metriklerini inceleme zamanı. Beğenilere, yorumlara, paylaşımlara ve mevcut diğer metriklere bakın. Özellikle iyi performans gösteren içerik türüyle ilgili kalıplar olup olmadığına dikkat edin.

Platformlar ve içerik türleri arasındaki katılım oranlarını karşılaştırmak, rakiplerinizin izleyicilerinde neyin yankı uyandırdığına bağlı olarak müşterinizin işi için sosyal medya fikirleri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Kitle demografisine dalın

Sosyal medya rakip analizi sırasında hedef kitle demografisini anlamak, mesajlaşma ve içerik stratejinizi baştan sona uyarlamanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, hedef kitlenin müşterinizin kitlesiyle önemli ölçüde örtüştüğünü görebilirsiniz. Alternatif olarak, izleyicilerinin oldukça farklı olduğunu keşfedebilir ve onlardan çok fazla taktik almamanız gerektiğine karar verebilirsiniz.

Dikkate alınması gereken önemli demografik veri noktaları arasında yaş, cinsiyet ve konum yer alır. Bu verilere erişmek için üçüncü taraf araçlarını kullanabilirsiniz, ancak gönderileri kimin beğendiğine ve bunlarla etkileşimde bulunduğuna bakarak hedef kitlenin en aktif üyeleri hakkında sezgisel bir fikir edinebilirsiniz.

Rakip kitle kompozisyonundaki kalıpları ve eğilimleri araştırmak, o kitle segmentinin neye iyi yanıt verdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

3. Rakiplerin taktik ve stratejilerini analiz edin

Sosyal medya rakip analizinizin bu aşamasında, müşterinizin rakipleri tarafından kullanılan taktik ve stratejilerin derinliklerine ineceksiniz. Marka mesajlarını nasıl ilettiklerini, etkileyicilerle nasıl işbirliği yaptıklarını ve promosyonları nasıl yürüttüklerini anlamak, sosyal medya yaklaşımınızı geliştirmek için eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayabilir.

Marka mesajını yakınlaştırın

Rakiplerinizin sosyal medyadaki marka mesajlarını analiz etmek, kendilerini nasıl konumlandırdıklarını ve izleyicileriyle nasıl iletişim kurduklarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Her rakibin sosyal medya gönderilerini inceleyerek, izleyicileriyle iletişim kurmak için kullandıkları dile, stile ve üsluba dikkat edin. Tabii ki, içerik boyunca hangi mesajların tekrarlandığını da not etmelisiniz.

• Resmi veya gayri resmi bir yaklaşım benimsiyorlar mı?
• Tonları profesyonel mi, arkadaş canlısı mı, esprili mi yoksa empatik mi?
• Tekrar tekrar ortaya çıkan belirli kelimeler veya ifadeler var mı?

Marka sesini ve anahtar mesajları iletmek için nasıl kullanıldığını anlamak, müşterinizin markasını daha iyi ayırt etmek için benzersiz konumlarını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Son olarak, her rakibin iletişim kurduğu benzersiz satış teklifini (USP) not edin. İçerik boyunca yinelenen marka değerlerine dikkat edin. Bu mesajı çözümlemek için zaman ayırmak, kitlelerinin hatırlamasını istedikleri önemli çıkarımları ortaya çıkaracaktır. Örneğin, kaliteye, sürdürülebilirliğe, teknolojik yeniliğe, satın alınabilirliğe veya başka bir değere odaklanabilirler.

Profesyonel ipucu: Burada, ifade edilmeyen önemli bir değer gibi, müşterinizin doldurabileceği bir mesajlaşma boşluğu görüyor musunuz?

Influencer'larla işbirliklerine göz atın

Influencer işbirlikleri, markaların erişimlerini genişletmeleri ve yeni kitlelere ulaşmaları için yararlı bir strateji haline geldi. Sosyal medya rakip analizinizin bir parçası olarak etkileyici ortaklıklara bakarak, farklı markaların kendilerini etkili çevrimiçi kişiliklerle stratejik olarak nasıl hizaladığını görebilirsiniz.

Burada kendinize sormanız gereken iki temel soru:

• Etkileyici ortakları kimler?
• Influencer ortaklığı ne kadar etkilidir?

Influencerların takipçilerinin boyutuna, ortak sektörünüzle ilgilerine ve oluşturdukları etkileşime dikkat edin. Ardından, etkileyicilerin rakibin içerik stratejisine nasıl entegre edildiğini analiz edin. Ürünleri destekliyorlar mı, sponsorlu içerik paylaşıyorlar mı veya misafir katkıları sağlıyorlar mı? Bu işbirliklerine katılım düzeyini ve izleyici tepkisini değerlendirin.

Satış tekliflerini ve promosyonları değerlendirin

Promosyonlar, her büyüklükteki işletme tarafından sosyal medyada etkileşim ve dönüşüm sağlamak için kullanılır.

Sosyal medya rakip analizinizin bir parçası olarak, rakiplerinizin yürüttüğü devam eden veya geçmiş promosyon kampanyalarını veya özel teklifleri arayın. Reklamlarında ve tanıtımlarında kullandıkları mesajlaşma, görseller ve hedefleme stratejilerini inceleyin.

Rakiplerin promosyonlarını ve sundukları değeri ne kadar etkili bir şekilde ilettiklerini değerlendirmek de verimli olabilir. Reklamlarında ve diğer tanıtım içeriklerinde vurgulanan tasarım öğelerini, harekete geçirici mesajı (CTA) ve benzersiz satış noktalarını göz önünde bulundurun.

Kampanyaları, yarışmaları ve diğer tanıtım tekniklerini arayın

Sosyal medya kampanyaları ve yarışmaları, etkileşim için harika itici güçler olabilir ve sosyal medya rakip analiziniz sırasında onları iş başında görmeniz muhtemeldir.

Kitlelerinin ilgisini çekmek için aktif olarak belirli kampanyalar veya yarışmalar yürütüp yürütmediğini görmek için rakibin sosyal medyasını takip edin. Geçmişte hangi yarışmaları ve diğer tanıtım kampanyalarını yürüttüklerini görmek için geriye bakın. Ardından, bu girişimlerin amaçlarını, temalarını ve mekanizmalarını analiz edin: bunlar nasıl yapılandırılır? İzleyicileri nasıl teşvik ediyorlar?

Bu girişimlerin katılım düzeylerini kontrol ettiğinizden emin olun. Rakiplerin kampanyalarının veya yarışmalarının katılım düzeyini, izleyici tepkisini ve genel başarısını ölçün. Özellikle etkili olan kalıpları veya stratejileri arayın. Benzer şekilde, etkisiz stratejiler fark edebilir ve gelecekteki kampanyalarınızda bunlardan kaçınabilirsiniz.

4. Önemli içgörüler çizerek ve bir eylem planı oluşturarak hepsini bir araya getirin

Bu aşamada, kapsamlı bir sosyal medya rakip analizi yaptınız ve artık anlamlı içgörüler elde etmenin zamanı geldi. Şimdiye kadar topladığınız her şeyi bir araya getirerek, müşterinizin hesapları için eyleme geçirilebilir sosyal medya yönetimi adımlarının bir listesini oluşturabilirsiniz. Sosyal medya rakip denetiminizi nasıl somut eylemlere dönüştürebileceğinize bir göz atalım.

Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin

İzlenen her rakip için, sosyal medya stratejilerindeki güçlü ve zayıf yönleri belirleyin.

Mükemmel oldukları alanları ve iyileştirme veya farklılaşma fırsatlarının olduğu alanları not edin. Sosyal medya stratejilerinde kalıplar veya göze çarpan unsurlar arayın ve bunları müşterinizin performansıyla karşılaştırın. Bu, rekabet avantajlarını anlamanıza ve yararlanabileceğiniz boşlukları keşfetmenize yardımcı olacaktır.

Başarılı stratejilerden öğrenme fırsatlarını belirleyin

Az önce her bir rakip için not ettiğiniz güçlü yönlere bakarak, onların başarısına açıkça katkıda bulunan taktikleri ve stratejileri belirleyin.

Kitlelerinde güçlü bir şekilde yankı uyandıran yüksek etkileşim kalıpları, viral kampanyalar veya içerik temaları arayın.

En başarılı stratejilerini inceleyerek, sektörünüzde veya nişinizde neyin işe yaradığına dair ilham ve fikir edinebilirsiniz. Ardından, müşterinizin benzersiz dönüşünü başarılı stratejilere koyarak tanımladığınız şeyi tercüme edebilirsiniz. Fikir, kopyalamak veya kopyalamak değil, ilham bulmak ve etkili sosyal medya stratejileri söz konusu olduğunda tekerleği yeniden icat etmekten kaçınmaktır.

Bir eylem planı oluşturun

Müşterinizin sosyal medya stratejisini iyileştirmek ve atabilecekleri eyleme dönüştürülebilir adımlar geliştirmek için rakip analizinden elde edilen içgörüleri kullanın. İster müşteriniz sosyal medyayı şirket içinde yönetsin, ister kendi ajansınız içinde yönetin, ister yetenekli beyaz etiketli uzmanlara yaptırın, bu eylem adımları sosyal medya başarısına giden bir kestirme yol oluşturmak için uygulanabilir.

Bu eylemler şunları içerebilir:

• Marka mesajının ne olduğu konusunda kristal netliği elde etmek
• Kısa biçimli video gibi yeni içerik biçimlerini benimseme
• Etkileyici stratejik işbirlikleriyle denemeler yapmak
• Reklam kampanyalarını optimize etme

Vurguladığınız eylem öğeleri ne olursa olsun, bunların müşterinizin genel iş hedefleri ve bütçesiyle uyumlu olduğundan emin olun.

Stratejinizi izlemek ve iyileştirmek için bir plan oluşturun

Dijital pazarlamanın hemen hemen her alanında olduğu gibi, rakip analizi de devam eden bir süreçtir. Sosyal medya trendleri, platformları ve stratejileri sıklıkla gelişir ve zaman içinde yeni rakipler ortaya çıkabilir.

Rakiplerinizin sosyal medya aktivitelerini sürekli olarak izlemek ve öğrendiklerinizi stratejilerinizi buna göre uyarlamak için kullanmak iyi bir fikirdir. Endüstri trendleri, yeni sosyal medya taktikleri ve müşterinizin nişindeki gelişmekte olan oyuncular hakkında güncel kalın.

Ayrıca, elbette, sosyal medya rakip analizinizin bir sonucu olarak yaptığınız eylemlerin etkisini ölçmek için müşterinizin kendi sosyal medya performansını düzenli olarak yeniden değerlendirmelisiniz. Sosyal medya dünyasında, rekabetçi kalmak istiyorsanız oyunun adı çevikliktir.

Sosyal medya rakip analizi sırasında kaçınılması gereken hatalar

Sosyal medya rakip analizi, mevcut trendler üzerinde etkili ve güncel olan sosyal medya pazarlama stratejilerini oluşturmanın ve iyileştirmenin en iyi yollarından biridir. Ancak bu, pazarlamacıların sosyal medya için rakip analizini kullanırken düzenli olarak hata yapmadıkları anlamına gelmez.

Bunlara aşina olarak zamandan ve kaynaklardan tasarruf edin. Bu şekilde, bir sonraki sosyal medya rakip denetiminiz aksamadan başlayacak.

Diğer metrikler pahasına takipçi sayısına odaklanmak

Takipçi sayısının bir önemi vardır, ancak sosyal medya metriklerinin hepsi ve sonu değildir. Sosyal medyada rakipleri takip ederken bu kibir ölçütüne kapılmak kolaydır, ancak kendi başına pek güvenilir bir gösterge değildir.

Elbette, büyük bir takipçi kitlesi popülerliğe işaret edebilir , ancak bu mutlaka satış gibi daha önemli göstergelere dönüşmez. Müşterinizin markasını gerçekten seven, etkileşimi yüksek takipçilerden oluşan daha küçük bir havuz, muhtemelen 1000 sıradan takipçiden çok daha değerli olacaktır.

Bu nedenle, takipçilerin etkileşimi ve kalitesi genellikle sayıdan daha önemlidir. Sosyal medya rakip analiz araçlarını kullanırken, beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve hedef kitleyle genel etkileşim gibi etkileşim ölçütlerine daha fazla dikkat edin.

Küçük adamı görmezden gelmek

Yeni ortaya çıkan, yenilikçi sosyal medya stratejilerini keşfetme söz konusu olduğunda, küçük rakipler bir içgörü hazinesi olabilir. Müşterinizin endüstrisindeki büyük oyunculara odaklanmak ve küçük işletmeleri gözden kaçırmak kolaydır, ancak bu hatayı yapmak, sosyal medya rakip analizinizin etkinliğini sınırlayabilir.

Küçük, duyarlı ve hurda hesaplar tarafından kullanılan tekniklerin analizi, yatırım getirisini artıran sosyal medya stratejilerine dönüşen içgörüler ve ilham sağlayabilir. Eylemlerini gözlemleyerek, müşterinizin hesaplarına uyarlanabilen yeni yaklaşımlar, beklenmedik kampanyalar veya alternatif hedef kitle katılım yöntemleri belirleyebilirsiniz.

Yalnızca çevrimiçi at gözlüğü takmak

Sosyal medya, her gün yeni gelişmelerle oldukça teşvik edici bir pazarlama kanalı olsa da, yalnızca bu çevrimiçi platformlara odaklanmak yaygın bir hatadır.

Rakiplerinizin çevrimdışı marka bilinci oluşturma ve pazarlama faaliyetleri, muhtemelen sosyal medya varlıklarıyla birlikte çalışır. Çevrimdışı çabalarının sosyal medya stratejilerini nasıl desteklediğini ve tamamladığını göz önünde bulundurarak, tekliflerini nasıl pazarladıklarına dair daha derin bir anlayış kazanabilirsiniz.

Çevrimdışı markalamayı değerlendirmeye gelince, geleneksel reklam kampanyalarına, etkinliklere, halkla ilişkiler etkinliklerine, paketlemeye, podcast'lere ve genel marka konumlandırmasına dikkat edin. Rakiplerinizin bütünsel pazarlama yaklaşımını anlamak, nihayetinde sosyal medya için daha sağlam bir rakip analizine yol açacaktır.

Kopyala ve yapıştır stratejileri

Yaklaşımlarının arkasındaki mantığı net bir şekilde anlamadan rakiplerinizin stratejilerini kopyalamak büyük bir hatadır.

Rakip sosyal medya hesaplarına akıl hocalığı yaparak çok şey öğrenebilseniz de, gördüklerinizi körü körüne kopyalamak markanız için aynı sonuçları vermeyecektir.

Neden? Çünkü stratejileri, altta yatan nesnelere, hedef kitleye ve benzersiz konumlandırmaya dayanmaktadır. Müşteriniz muhtemelen tüm bu cephelerde farklı olacaktır. Müşteriniz çok konumlu bir işletmeyken, onların tek konumlu bir işi olabilir. Bunun sosyal medya stratejileri üzerinde etkileri olacaktır.

Bunun yerine, rakibin stratejisinin hedeflerini desteklemek için nasıl çalıştığını anlamaya odaklanın. Ardından, bu içgörüleri müşterinizin marka kimliği, değerleri ve amaçlarıyla uyumlu olacak şekilde uyarlayın ve özelleştirin.

Ücretli reklamları yoksaymak

Rakiplerinizin ücretli reklam kampanyalarını analiz etmenin önemini göz ardı etmeyin. Organik erişim ve katılım önemli olmakla birlikte, ücretli reklamcılık, genellikle organik stratejilerle birlikte çalışan sosyal medya pazarlamasında da önemli bir rol oynar.

Rakiplerinizin reklam metnini, hedefleme stratejilerini, CTA'ları, açılış sayfalarını, dönüşüm stratejilerini ve ücretli reklamlarda kullanılan kreatif öğelerini analiz edin. Kullandıkları platformlarda ve reklam türlerinde kalıplar arayın. Bu analiz, ücretli reklam paketlerinize uygulayabileceğiniz etkili mesajlaşma, görsel tasarım ve kitle hedefleme için fikirler üretebilir.

Verileri yok saymak

Yalnızca yüzey seviyesindeki gözlemlere güvenmek yanlış sonuçlara yol açabilir. Yalnızca takipçi sayısına odaklanmak gibi yaygın bir hataya zaten değinmiştik, ancak diğer hızlı izlenimler de yanıltıcı olabilir.

Örneğin, bir rakip çok sayıda infografik yayınlayarak, izleyicinin bu tür içeriğe iyi tepki verdiğine inanmanıza neden olabilir. Daha yakından incelendiğinde veriler, infografiklerin aslında fazla etkileşim almadığını, bu nedenle markanın başarısına pek katkıda bulunmadığını ortaya çıkarabilir.

Bundan kaçınmak için, rakiplerinizin performansı hakkında sağlam ve anlamlı veriler toplamak için sosyal medya analiz araçlarını kullanın. Etkileşim metrikleri, erişim, kitle demografisi ve bireysel içerik performansına derinlemesine dalın.

Bu bilgileri analiz etmek, nesnel içgörüler sağlayacak, eğilimleri ortaya çıkaracak ve güvenilir bilgilere dayalı bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır.

Eşsiz kitlenizin bakış açısını unutmak

Sosyal medya rakip analizi büyüleyici içgörüler ortaya çıkarsa da, müşterinizin hedef kitlesinin tercihlerine ve ihtiyaçlarına öncelik vermek de aynı derecede önemlidir. Unutmayın: örtüşebilirler, ancak aynı olmaları pek olası değildir.

Her rakibin bir hedef kitlesi olduğu ve stratejilerinin o belirli insan havuzunda yankı uyandıracak şekilde şekillendirildiği gerçeğini gözden kaçırmayın. Stratejilerini anlamak değerlidir, ancak müşterinizin hedef kitlesinin benzersiz özelliklerini her zaman akılda tutun.

Onlara değer sunmaya, sorunlu noktalarına değinmeye ve onlarla özgün bir şekilde ilişki kurmaya odaklanın. İçeriğinizi, mesajlarınızı ve marka sesinizi, müşterinizin ideal alıcısında yankı uyandıracak şekilde uyarlayın. Sonuç, başka bir markanın yaklaşımını basit bir şekilde kopyalamaya çalışmaktan çok daha etkili olabilir.

Gelişmekte olan platformları göz ardı etmek

Sosyal medya dinamik bir alandır ve sürekli olarak yeni platformlar ve kanallar ortaya çıkmaktadır. Gelişmekte olan bu platformlarla güncel kalmamak, kaçırılmış bir fırsata yol açabilir.

Yeni fırsatları kucaklayarak rekabet avantajı elde edebilir ve diğer rakiplerin gözden kaçırmış olabileceği hedef kitlelerle bağlantı kurabilirsiniz.

Bunun en son örneği TikTok'tur: Oldukça popüler olan bu uygulama, markalar için etkili bir platform olarak patlamadan önce neredeyse yalnızca birkaç yıl boyunca dans eden gençlerin alanıydı. Çevik kalın ve benzersiz katılım fırsatları sağlayabilecek sosyal medya için yeni platformlar ve rakip analiz araçları keşfetmeye açık olun.

Benchmarkları takip etmemek

Sosyal medya rakip analizi, müşterinizin sosyal medya performansını rakiplerinize karşı kıyaslamayı içermelidir. Benzer şekilde konumlandırılmış markalara karşı ne kadar başarılı olduğunuzu görmek için etkileşim oranları, takipçi artışı, erişim ve web sitesi trafiği gibi temel performans göstergelerini düzenli olarak değerlendirin ve karşılaştırın.

Bu, müşterinizin mükemmel olduğu alanları, geride kaldığı alanları ve iyileştirme için gerçekçi, verilere dayalı fırsatları belirlemenize yardımcı olabilir.

Kısacası: Kıyaslama, gerçekçi hedefler belirlemenize yardımcı olur, optimizasyon için alanları vurgular ve zaman içindeki ilerlemenizi izlemenizi sağlar.

Tekrarlayan sosyal medya rakip denetimleri yapmamak

Tek seferlik bir görev olarak rakip analizi yapmak, sosyal medya kadar dinamik bir manzarada yeterli olmaz. Bunun yerine, rakip analizi içgörülerinizi düzenli olarak gözden geçirmek ve güncellemek için bir program oluşturun.

Bu, rakiplerinizin stratejilerindeki değişiklikleri fark etmenize, izleyici davranışındaki değişiklikleri izlemenize ve yaklaşımınızı buna göre uyarlamanıza yardımcı olacaktır. Her ay sosyal medya için derinlemesine bir rakip analizi yapmak zorunda değilsiniz, ancak önemli rakip sosyal medya hesaplarını düzenli olarak takip ediyor olmalısınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Rakiplerimin sosyal medya varlığını analiz ederken hangi ölçümlere bakmalıyım?

Rakiplerinizin sosyal medya varlığını analiz ederken, katılım oranları (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar), takipçi artışı, erişim, web sitesi trafiği ve tıklama oranları gibi ölçümlere odaklanın. Bu ölçümler, içerik etkinliği, izleyici katılımı ve sosyal medya yönetimi çabalarının genel performansı hakkında fikir verir.

Ne sıklıkla sosyal medya rakip analizi yapmalıyım?

Düzenli olarak, örneğin üç ayda bir sosyal medya rakip analizi yapmak iyi bir fikirdir. Sıklık, sektörünüze ve sosyal medya nişinizdeki değişimin hızına bağlı olarak değişebilir. Tetikte kalın ve rakiplerinizin faaliyetlerini, stratejileri ve ortaya çıkan trendler hakkında güncel kalmaya yetecek kadar düzenli olarak izleyin. Daha sık içgörüye ihtiyacınız varsa, analizinizin sıklığını her zaman ayarlayabilirsiniz.'