SMS Pazarlama Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Basit bir cep telefonu kısa mesaj alabildiğinden beri, SMS pazarlaması çok uzun bir süredir var. Ancak son yıllarda akıllı telefonların göz alıcı yükselişi, tüketicilerin çok daha fazla alışverişi avucunun içinden yapmasının yolunu açtı. Her yeni platformda müşterileriniz markanızla etkileşim kurmak için daha fazla kanal keşfediyor.

Günümüz müşterilerine etkili bir şekilde ulaşmak için şirketinizin tüketicilerle halihazırda bulundukları yerde, yani telefonlarında buluşması gerekir. SMS pazarlaması, e-ticaret markalarına, alıcıların satın alma yolculuğunda nerede olduklarına mükemmel şekilde uyarlanmış mesajlar sayesinde yeni bir üst gelir kanalı oluşturmak için bir araç sağlar. Pek çok tüketicinin artık dijital yerliler olduğu gerçeğini ekleyin - Y kuşağı ve Z kuşağı; Kısa ve kullanımı kolay SMS formatını severler.

Bu kılavuz, uzman ipuçları, içgörüler ve en iyi uygulamalarla e-ticaret dünyasında SMS pazarlaması hakkında bilmeniz gereken her şeyi paylaşacaktır. Okuduktan sonra, en güçlü SMS pazarlama stratejisini oluşturacak ve SMS çabanızla daha iyi bir yatırım getirisi elde edeceksiniz. Başlayalım!

SMS pazarlaması nedir?

SMS, "kısa mesaj servisi" anlamına gelir veya genellikle kısa mesaj olarak bilinir. SMS pazarlaması ile markalar, müşterileriyle bağlantı kurmak için SMS kullanır. Bu mesajlar 160 karaktere kadar olabilir ve şirketler tarafından alıcılara özelleştirilmiş bilgiler göndermek için kullanılabilir. Gönderilmeleri genellikle yalnızca saniyeler alır ve alıcılara varış için anında iletme bildirimi verir.

Modern dünyada, SMS artık gelen kutusundaki bir grup kelime değil. Araç ayrıca çevrimiçi varlığınızı geliştirmenize ve pazarlama kampanyalarınızda daha iyi bir katılım oranı elde etmenize yardımcı olabilir. Müşterinizin mobil yolculuğu günümüzde çok önemlidir ve SMS ciddi anlamda değerli bir araç olabilir.

SMS pazarlaması şu üç ana nedenden dolayı harikadır:

• Müşterilerden ve abonelerden etkileşimi artırma
• Marka bilinirliğini artırmak
• Daha fazla satış yaratmak
• Alıcılarla ilişki kurmak
• Daha iyi bir dönüşüm oranı için potansiyel müşterileri toplamak ve beslemek

Yine de SMS pazarlaması, tüketicilerle bağlantı kurmak için benzersiz bir fırsat sağlasa bile, genellikle yeterince kullanılmayan bir kanaldır. SMS pazarlamasının potansiyelini kanıtlamak için bir sonraki bölümde gerçek verilere bir göz atalım.

SMS pazarlamasının faydaları

SMS pazarlaması yıl boyunca iyi bir kanaldır çünkü onu benzersiz bir kanal olarak öne çıkaran birkaç yön vardır. Doğru kullanırsanız markanız büyük bir rekabet avantajına sahip olabilir. İşte size SMS pazarlamasının ne kadar etkili olduğunu göstermek için Zipwhip araştırmasından elde edilen bazı gerçek veriler:

• Tüketicilerin %74'ünde sıfır okunmamış metin var ve yalnızca %4'ünde yedi veya daha fazla okunmamış metin var.
• En çok emlak (%73), tarım (%65), eğlence ve eğlence (%63) ve ardından inşaat, makine ve evler gibi sektörlerde kullanılan birçok sektör SMS pazarlamasının değerini keşfetti.
• Tüketicilerin %76'sı bir işletmeden bir tür kısa mesaj aldığını iddia ediyor.
• %67'si e-posta veya telefon görüşmesi yerine randevular hakkında bir işletmeyle mesajlaşmayı tercih ediyor.
• Tüketicilerin %43'ü proaktif olarak bir işletmeye mesaj attı.

Ama bu kadarı yeter; İşte ilgili olabileceğiniz SMS pazarlamasını kullanma nedenleri:

• SMS hızlıdır: SMS kampanyalarınız hemen alınır ve daha da iyisi, neredeyse anında okunur. SMS'lerin %90'ı 3 dakika içinde okunur, bu da SMS'i zamana duyarlı teklifler için mükemmel hale getirir.
• SMS'in yüksek bir etkileşim oranı var: Tüketicilerin %70'i SMS'in dikkatlerini daha iyi çektiğini çünkü mesajın daha telefon kilidi açılmadan ekranda görünen bildirim sayesinde okunduğunu söylüyor. Bu, SMS'in daha fazla tıklama kazanmasına da yardımcı olur.
• SMS, bir e-posta kampanyasıyla iyi gider: Müşteriler genellikle kilit ekranındaki e-postalardaki bilgileri gizlese de, bir SMS'de genellikle okunana kadar yerinde kalan anlık bir anında iletme bildirimi bulunur. Bu, bir müşterinin en az bir SMS açma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir ve bu da e-posta bildiriminizi kontrol etmelerine yol açar.

Daha iyi bir müşteri deneyimi için SMS pazarlaması nasıl kullanılır?

SMS söz konusu olduğunda, onlara zamanında ve ilgili metin mesajları göndererek harika bir müşteri deneyimi yaratmak için sonsuz olanaklara sahipsiniz. En azından, alıcılar için nakliye ve teslimat süreleri hakkında güncellenen otomatik SMS'leri dahil edebilirsiniz. Bu tür güncelleme bilgileri müdahaleci değildir ve müşteriler tarafından istenir. Ayrıca, müşteri hizmetlerine olan ihtiyacı azaltır ve tüketicilerin paketlerini kontrol etmek için attığı adımları azaltır.

Bunun ötesinde, daha iyi bir müşteri deneyimi için SMS pazarlamasını kullanma hakkında birkaç fikir daha.

Hatırlatma ve kutlama SMS'i

Bunu doğru yaparsanız, ihtiyaç duyduklarını fark etmeseler bile onlara yardımcı olan bir marka olarak müşterilerinizin zihninde hakimiyet kuracaksınız. Örneğin, kullanıcılara hayattaki olayları, doğum günlerini, promosyonları, düşük ürün ürünleri, abonelik yenileme ve daha fazlasını hatırlatan SMS gönderebilirsiniz.

Ancak bu tür bir e-posta göndermek için abonelik tabanlı bir şirket olmanıza gerek yok. Hatırlatma veya kutlama için SMS gönderebilirsiniz. Markaların sıklıkla daha sık gönderdiği e-postaların aksine, hatırlatma SMS'leri yalnızca önemli ürün sürümleri, büyük satışlar ve müşterinin hayatındaki önemli olaylar gibi dikkate değer olaylar için gelir. Bu, bu tür SMS için yalnızca 2-3 ayda bir müşteriye kısa mesaj göndermeniz gerektiği anlamına gelir.

konuşma SMS'i

Bu, müşterilerinizi desteklemek için şirketinizin arkasında gerçek insanlar olduğunu gösteren avantajlı bir SMS türüdür. Yeniden sipariş verme, müşteri hizmetleri ve VIP müşteriler için kullanabilirsiniz. Anahtar, tüm dönüşüm hunisine uygun bir SMS pazarlaması oluşturmaktır.

Şunu hayal edin: İlk siparişten itibaren müşterilerle SMS yoluyla iletişim kurabilirsiniz. Sohbet edecek kimse olmadığında, SMS gerçekten daha değerli hale gelir. Ayrıca, konuşma tonuyla otomatik SMS ayarlayabilir ve satışları aşmayabilirsiniz.

En iyi SMS markaları, sohbetten geniş ölçekte yararlanabilecek ve e-posta yerine metin tercih eden müşteriler için destek sürecini kolaylaştırabilecek.

Satış ve ödül programı SMS'i

Aynı kural e-posta gönderirken de geçerlidir: Spam veya rahatsız edici olmaktan kaçınabiliyorsanız, satış kampanyalarınızın daha iyi sonuç vermesi için SMS mükemmeldir. Akıllı telefonlar sayesinde artık SMS'inize web sitesi bağlantıları ekleyebilir ve belirli kodlarla diğer kanallara karşı başarıyı izleyebilirsiniz.

Diğer pazarlama türleri gibi, SMS pazarlaması da yaklaşımınızı test etmenizi, ölçmenizi ve yeniden tanımlamanızı gerektirir. Başarınızı ölçmek için kullanabileceğiniz güvenilir yollar şunlardır:

• Liste büyüme oranı: Bu, SMS listenize kaç kişinin daha abone olduğunu görerek çabanızın başarısını görmenize yardımcı olur. Listeniz büyüdükçe, SMS kampanyanız daha güçlü hale gelebilir.
• Kullanım oranı: Belirli bir metin promosyonu nedeniyle satın alan abonelerin yüzdesini izleyerek, SMS kampanyanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini bilirsiniz. Kullanım oranını hesaplamak için kuponu kullanan kişi sayısını toplam liste abonesi sayısına bölmeniz yeterlidir.
• Kayıp oranı: Bu, metin kampanyanızdan ayrılan abone sayısıdır. Müşterilerin teklifinize nasıl yanıt verdiğine dair iyi bir fikriniz olacak. Bir SMS kampanyasından sonra kayıp oranının aniden arttığını görürseniz, sorunları ve çözümleri belirlemek için içeriği inceleyebilirsiniz.

Sepeti terk etme SMS'i

Bir alışveriş sepetini terk etme e-postasını duydunuz, o halde bir alışveriş sepetini terk etme SMS'ine ne dersiniz? Her ikisini de birleştirdiğinizde, terk edilmiş arabaların baş ağrısı sorununu çözmek için güçlü bir araca sahip olursunuz. SMS, aciliyet için çok uygundur, e-posta ise çok daha fazla bilgi sunabilir.

Terk edilmiş ürünlerin bir görüntüsü ile alıcının dikkatini çekmek için bir SMS kampanyası oluşturabilir, ardından takip etmek ve eksiklerini hatırlatmak için bir e-posta kampanyası ekleyebilirsiniz. Bu durumda küçük bir indirim teklifi her zaman iyidir. Bu oldukça zahmetli bir iş, bu nedenle bu araçların her ikisini de otomatikleştirmenize yardımcı olabilecek bir araç edinin.

Markalardan SMS pazarlama örnekleri

Yukarıdaki markalar için tüm SMS pazarlama kampanyalarını bilerek, diğer şirketlerin aracı nasıl kullandığını bilmek istemeniz gerekir. İşte öğrenebileceğiniz ve şimdi göndermeye başlayabileceğiniz favori örneklerim:

Amerikan kartalı

Bu, kulağa çok indirimli gelmeyen bir SMS pazarlama kampanyasının mükemmel bir örneğidir. American Eagle, kısa mesajla doğrudan konuya giriyor ve alıcıların Cyber ​​​​Pazartesi günü bir indirim olduğunu bilmelerini sağlıyor. Mesajda, SMS kampanyasından gelen trafiği ve siparişleri takip etmelerine yardımcı olacak benzersiz bir kod içeren bir bağlantı var.

Dış Koridor

Kısa mesaj gelen kutusu, aile üyelerinden ve arkadaşlardan gelen mesajlarla dolu olduğundan genellikle e-posta gelen kutusundan daha özeldir. Bu nedenle, listenizdeki abonelere numaralarını paylaştıkları için teşekkür etmek iyi bir fikirdir. Bu, Outer Aisle'ın yaptığı gibi, ürünleriniz için %10'luk bir kupon olarak basit bir ödül olabilir. Ayrıca ürünlerinin normal ekmekten nasıl daha iyi olduğunu açıklamak için güzel bir resim eklediler.

Eşit Parçalar

Markanız bir alanda uzmansa, kısa mesaj, müşterilerinize değerinizi sağlamanın benzersiz bir yoludur. Belki cilt bakımı rutini veya faydalı yemek tarifleri konusunda harika ipuçlarınız var, ardından hedef kitlenizle haftalık ipuçlarını paylaşmayı düşünün. Equal Parts markası, müşterilerin herhangi bir soruları olduğunda gerçek bir şefle mesajlaşmalarına izin vererek işleri biraz daha ileri taşıyor.

Fiil Enerjisi

Aboneliğe dayalı bir şirket olma örneğini hatırlayın; daha sonra Verb Energy, SMS e-posta pazarlama kampanyasıyla tam da bunu yaptı. İlk siparişten sonraki her alışveriş SMS ile yapılabilir. Numaralarını enerji çubuklarına yazabilir ve stok talebinde bulunabilir veya sağlık ipuçları için sohbet edebilirsiniz. SMS gibi bir kanala yakışacak şekilde, fazla indirimli değil, konuşkan bir şekilde cevap veriyorlar.

SMS pazarlama kampanyası nasıl başlatılır

SMS pazarlaması, herhangi bir e-ticaret işletmesi için en uygun gelir sağlayan kanalınız olabilir. Kurulumu kolaydır ve listeniz hazır olduğu sürece sadece birkaç dakika içinde metin mesajları vermeye başlayabilirsiniz. Kendi yüksek dönüşüm sağlayan kampanyanızı oluşturabilmeniz için bir SMS pazarlama kampanyası başlatmanın her adımını inceleyelim:

Listeniz için cep telefonu numaralarını toplama

Listeniz için abone oluşturmanın birden çok yolu vardır, ancak bu, müşterilerden e-posta adresleri almaktan biraz daha zor olabilir. İnsanlar spam ve indirimli aramalardan hala şüphe duyuyor, bu nedenle alıcılarınızı alabilecekleri değer hakkında bilgilendirdiğinizden emin olun. Ayrıca, onlara markanıza güvenmeleri ve numaralarını vermeleri için yeterince iyi bir sebep vermelisiniz.

İşte SMS listenizi oluşturmanın en iyi yollarından bazıları:

• Anahtar Kelimeler: İnsanların bir mesaja kaydolmak için markanızın numaralarına kısa mesaj gönderebilecekleri kısa bir kelime öbeği veya kelime. Örneğin: "SHIRT'e 7099800'e kısa mesaj gönderin". Anahtar kelimelerin reklamlarda, mağazada ve sosyal medya gönderilerinde reklamını yapabilirsiniz.
• Metin için tıklayın düğmesi: Mobil kullanıcıların sizinle hemen bir metin görüşmesi başlatabilmesi için bir düğme ekleyin. Bu, alıcılarla bire bir görüşme başlatmak isteyen şirketler için uygundur.
• Web formları: Web sitenizde isteğe bağlı bir telefon numarası içeren bir form, listenizi büyütmenize yardımcı olabilir.
• Mobil pencere öğesi: Düğmeyle aynı, bu, mobil kullanıcıların sizinle iletişim kurması için bir pencere öğesidir, ancak pencere öğesi, markanızın anahtar kelimesini ve önceden doldurulmuş telefon numarasını yazmalarına yardımcı olabilir.
• E-posta: Garip, ha? Ancak tek yapmanız gereken, aboneleri web formunuza veya markanızla iletişim kurmaları için bir anahtar kelimeye yönlendiren bir harekete geçirici mesaj içeren bir e-posta göndermek.
• Çıkış bölümü: Kullanıcıları, çıkış yaptıklarında telefon numaralarını eklemeye teşvik edebilirsiniz. Bunu perakende satış noktasında veya çevrimiçi mağazanızda yapabilirsiniz.
• Facebook reklamları: Facebook Lead Gen Ad, reklamlarınızı tıklayan kişilerin telefon numaralarını vermelerine ve ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerine olanak tanır.
• Mağaza içi: Bir müşteri mağazanızda satın alma işlemini tamamladığında, cep telefonu numaralarını sorarak SMS hizmetinize kaydolun. Onlara abone olmaları için kısa mesaj gönderin ve anlaşmayı tatlandırmak için yaklaşan özel teklifleri gönderin.

AVADA Kayıt formları ile telefon numarası toplamak çok kolay

Bir kayıt açılır penceresi oluşturun

Mesaj yolla

Markanız listede yeterli sayıda cep telefonu numarasına sahip olduğunda, mesajlarınızı oluşturmanın ve göndermeye başlamanın zamanı geldi. Buradaki stratejiniz, müşterilerinizin etkileşime geçebileceği mesajlar oluşturmaktır. Müşterileriniz için nasıl harika metin mesajları oluşturabileceğinizi görelim.

Beklentileri belirleyin:

SMS pazarlamasının sizin için çalışmasını sağlamanın en iyi yolu, beklentileri iyi ayarlamaktır. SMS, dönüşüm hunisinde gönderim, sipariş karşılama ve daha fazlasıyla ilgili bilgiler için doğal bir araç haline gelir. Yalnızca SMS'i faydalı ve gerçek bir kanal olarak kurduktan sonra, markanız SMS'i kişisel üst satış, sadakat programları, yeniden siparişler vb. için kullanabilir.

Temel olarak, SMS pazarlamanızla şu adımları izleyeceksiniz:

• Listeniz için işlem mesajlarını açın: Bu, müşteri yolculuğu boyunca nakliye, teslimat güncellemeleri ve sipariş onayları hakkında bilgi sağlayacaktır.
• Satın alma sonrası destek mesajlarını etkinleştirin: "Şu ana kadar ürünlerimiz hakkında nasıl hissediyorsunuz ve size yardımcı olmak için ne yapabiliriz?" gibi metinler gönderebilirsiniz.
• Temel SMS pazarlama akışlarını başlatın: Müşterileriniz için bir hoş geldin serisi veya terk edilmiş bir alışveriş sepeti serisi oluşturmayı düşünün. Karşılama mesajlarında, önemli güncellemeler, promosyonlar, VIP düşüşleri vb. göndermek gibi kanalın nasıl kullanılacağını iletmelisiniz. SMS'leriniz için beklentiler bu şekilde belirlenir.

Bu önemlidir çünkü SMS'leriniz müşterilerle iletişim kurmak için bu tonu kullanır. Bunu iyi yapın ve alıcılar daha sonra ek bilgi göndermenize aldırmaz.

Ne zaman ve neden olduğunu belirleyin

Hatırlanması gereken bir şey, SMS'in samimi bir kanal olduğudur, bu nedenle segmentasyon ve liste yönetimi, doğru içeriği doğru abone grubuna göndermenize yardımcı olacaktır. Müşteri yolculuğunuzu düşünün ve SMS'lerinizin satın alma deneyimini nasıl geliştirebileceğini görün.

Daha iyi bir müşteri deneyimi için kullanmanız gereken kısa mesajı görmek için yukarıdaki bölüme dönebilirsiniz. Ancak, her işletmenin tüketicileriyle alakalı farklı zamanlaması olacaktır. Ayrıca, e-posta çabanızla SMS kullanabileceğiniz için, her ikisinin de birbirine nasıl eşlik ettiğini görmeniz gerekecektir.

Örneğin: e-postanız yaklaşan bir indirimi duyurabilir ve SMS'iniz bir son dakika teklifi sunar veya satışın yakında sona ereceğini hatırlatır. Veya e-postanız yaklaşan bir yarışmayı avantajlar ve ayrıntılarla duyururken, SMS'iniz insanları yarışma sona ermeden yarışmaya katılmaya veya kazananı açıklamaya teşvik eder.

Yönetme, ölçme ve optimize etme

E-posta pazarlamasına benzer şekilde, SMS'lerinizi almak istemeyen kişileri göreceksiniz. Sorun değil, alıcılarınızın isterlerse geri bildirim gönderebileceklerinden ve kısa mesajlarınızı almayı durdurabileceklerinden emin olmanız yeterlidir. Bu, herhangi bir SMS pazarlama kampanyasının önemli bir parçasıdır.

Tıpkı bir e-posta pazarlama kampanyası gibi, KPI'lar için açık oranı, abonelikten çıkma oranını ve tıklama oranını ölçebilirsiniz. Aradaki fark, açılma oranları ve tıklama oranları için çok daha yüksek hedefler belirlemeniz gerektiğidir. İyi bir içeriğiniz varsa, açılma oranlarının yaklaşık %40 olmasını beklemelisiniz.

Bakılacak ek KPI'lar Gelir ve Alıcı Başına Kazançtır (EPR). Bu, SMS pazarlama kanalının gelir artışını ve etkisini tahmin etmenize yardımcı olacaktır. Kanalın etkinliğini gördüğünüzde, ona daha fazla yatırım yapıp yapmamaya karar verebilirsiniz.

Kitlenizin ihtiyaçlarını anlayın

Mesajlarınız, alakalı özel mesajlara sahip değilse, müşterileriniz için pek bir şey ifade etmeyecektir. Segmentasyon, hedef kitleyi daha iyi anlamak ve alıcılar için mükemmel hedefli SMS'ler oluşturmak için özellikle önemlidir. Bir e-ticaret mağazası için, tüketicilerin niyetini anlamak için alışveriş davranışı, müşteri özellikleri ve araçlar arasında çok daha fazla veri gibi bilgilere sahipsiniz.

Mevcut tüm bilgilerle, mümkün olan en ayrıntılı ve veriye dayalı segmentleri oluşturabilirsiniz. SMS metin mesajlarınız daha sonra her müşteri temas noktası için doğru bir şekilde kişiselleştirilecek ve nihai alışveriş deneyimi yaratılacaktır. AVADA Email Marketing gibi bir araç kullanmak, etkinliklerine ve davranışlarına göre sonsuz sayıda alıcı segmenti oluşturmanıza olanak tanır.

SMS pazarlamasının en iyi uygulamaları

Ne yapacağınızı ve ne yapmayacağınızı bildiğinizde metin pazarlaması daha kolaydır. İşte izlemeniz gereken SMS pazarlamasının en iyi uygulamaları:

Önce alıcının iznini alın

Tıpkı e-posta pazarlamasında olduğu gibi, onlara SMS yoluyla herhangi bir şey göndermeden önce müşterinin onayına ihtiyacınız var. Alıcıların telefon numaralarını eklemelerine izin vermek için bir bülten açılır penceresini kullanabileceğiniz için bu yeterince basittir. Asıl zorluk, kazandığınız izni korumaktır. Alıcıların dahil olmasını sağlayan yazılı bir onayla başlayın.

Bundan sonra SMS pazarlama kanalınızı kötüye kullanmayın veya aşırı kullanmayın, abone sayısını azaltmanın en hızlı yolu budur. Kısa mesaj göndermek ve çıkmak için bir abone bağlantısı veya bir numara eklediğinizden emin olun. SMS samimi ve anındadır, bu nedenle doğru oynamak size en fazla yararı sağlayacaktır.

Kısa ve güzel tut

Karakter sınırlamaları ve alıcınızın dikkat süresi, SMS'lerinizin konuya hızlı bir şekilde ulaşması gerektiği anlamına gelir. SMS'lerinizin de fark edilmek için bir sürü başka bildirimle mücadele ettiğini unutmayın.

Bir teklifiniz varsa, bunu kısa mesajlarınızda belirtin. SMS'inizde önemli sipariş bilgileri varsa, bunu mesaja ekleyin. Gönderdiğiniz güncelleme veya teklif hakkında daha fazla ayrıntı almak için bir bağlantı gereklidir. Bir başka iyi uygulama, SMS'i bir e-posta ile takip etmektir. E-posta, müşterilerin ihtiyaç duyması durumunda daha eksiksiz bilgi sağlayacaktır.

kara listeye sahip olmak

Bir SMS kara listesi, SMS mesaj hizmetinizden çıkmak isteyen veya aktif olmayan numaraları olan kişileri filtreleyecektir. Bu insanları daha fazla mesajla üzmek istemezsiniz ve bu da markanıza bir fayda sağlamaz. Yalnızca kısa mesajlarınızı almak isteyenlere gönderin.

Mesajları kişiselleştirin

Kişiselleştirme, SMS pazarlama kampanyalarınız için şüphesiz gereklidir, ancak bunu nasıl yapabilirsiniz? Müşterinin adını kullanarak yakınlığı ve samimiyeti koruyun veya tekliflerinizi daha fazla kişiselleştirin (konumlara, önceki satın almalara ve daha fazlasına göre). Bu, SMS listesi abonelerinizle iyi bir ilişki kurmanıza ve sürdürmenize yardımcı olacaktır.

Metin mesajlarını ne zaman göndereceğinizi de düşünürseniz yardımcı olur. E-postalarınız sabah açılmak üzere gece gönderilebilir, ancak metin mesajları genellikle cep telefonlarında sesli bildirimlere sahiptir. Yani bir 3 AM mesajı çok huysuz müşterilerle sonuçlanabilir.

Kişiselleştirmeyi SMS'inize otomatik olarak uygulayın

Deneme sürümüne başla

Devre dışı bırakma anahtar kelimelerinin bir listesini ekleyin

Abonelerin listeden çıkmalarını kolaylaştırırsanız daha iyi olur. Birisi hesabınıza DUR mesajı atar atmaz, artık metin mesajlarınızı almamalıdır. Ancak herkes metninizi okuyup doğru anahtar kelimeleri göndermez. Bu nedenle, devre dışı bırakma anahtar kelimelerinin bir listesi, alıcıların aktif olarak veya değil, abonelikten çıkmaları için kelime çeşitleri sağlayacaktır.

Bulanık devre dışı bırakma anahtar kelimeleri şunlardır:

• DUR
• stpo
• Stpop
• Aboneliği iptal et
• Son
• Arama
• mesaj atma
• arama
• mesaj atma
• Yanlış numara
• Sil beni
• *** kapalı
• *** sen
• ye ***t
• mesaj atma
• **** mesajlaşmayı bırak
• mesajlaşmayı kes
• bana metin göndermeyi bırak
• Lütfen kaldır
• Bu numarayı kaldır
• Hepsini durdur

Bu, listenin yalnızca kısaltılmış bir versiyonudur ve alıcılarınızdan daha fazla örnek bulduğunuzda daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Gördüğünüz gibi, markanızdan SMS gönderirken kaçınmanız gereken birçok agresif örnek var.

SMS pazarlaması için kullanılması gereken araç

İyi bir SMS pazarlama stratejisinin amacı, onu mevcut çalışma sisteminize eklemek ve sürecinizi otomatikleştirmektir. SMS'leri e-Ticaret platformunuza bağlamanız gerekecek, böylece müşterileriniz numaralarını girip hızlı bir şekilde bilgi alabilir, metin mesajlarınızı tek bir yerden takip edebilirsiniz.

Başka bir deyişle, iyi SMS pazarlama araçları, olaylara dayalı SMS'leri tetiklemenize, önceden oluşturulmuş iş akışlarına sahip olmanıza ve tüm pazarlama çabalarınızı takip edebilmeniz için verileri kullandığınız teknoloji yığınıyla senkronize etmenize olanak tanır. İşte SMS pazarlama kampanyalarınız için tavsiyem:

AVADA E-posta Pazarlama

Yukarıda belirtildiği gibi, SMS ve e-posta tüketicilere bilgi iletmek için birlikte iyi gidebilir. Kombinasyon, pazarlama çabalarınızı güçlendirecek ve daha farklı kitlelere ulaşmanızı sağlayacaktır. AVADA Email Marketing, bu güçlü pazarlama araçlarının her ikisini de tek bir yerde kullanmanız için ihtiyacınız olan uygulamadır.

Farklı pazarlama senaryolarını kapsayabildikleri için SMS ve e-postanın birlikte iyi çalıştığını unutmayın. AVADA Email Marketing'in önceden oluşturulmuş iş akışları ve düzenleyicileri ile, araçlarınızı kullanmak ve içeriği hedef kitleniz için düzenlemek için en yaygın durumları göreceksiniz. Bu, iletişiminizi çok daha kapsamlı ve kişilerinizle alakalı hale getirir.

Uygulamayı kullanmaya başlamak ücretsizdir ve her iki dünyanın da en iyisini tek bir yerde elde edersiniz! Alıcı sayısına dayalı bir fiyatlandırma planıyla, düşük bir aylık ücretle kolayca ölçeklendirebilir ve iyi hazırlanmış bir çözümün tüm avantajlarından yararlanabilirsiniz. Uygulamayı şimdi denemek için bağlantıya tıklayın.

Kısa mesaj göndermeye hazır mısınız?

Şimdi ilk SMS pazarlama kampanyanızı göndermeye başlamanın tam zamanı. Yeni dünya hala 'yeni normal'e adapte olurken, SMS, özellikle de zaten kapatmak istedikleri çok sayıda başka bildirim olduğunda, tüketicilerin dikkatini çekmenin kesin bir yoludur. İster basit bir karşılama kısa mesajı dizisi başlatmak, ister VIP müşterilerinizle takip mesajları göndermek isteyin - SMS pazarlamasında olanaklar sınırsızdır.

Erken benimseyenler genellikle e-ticaret dünyasında en büyük kazanımlara sahiptir, bu nedenle markanızı bugün etkili bir SMS pazarlama stratejisinden oluşturun. Ardından, teknolojik olarak gelişmiş diğer tüm kanallarda olduğu gibi, güvenilir yeni bir metin kanalı aracılığıyla satışlarınızı güvenle artırabilirsiniz.

Bir AVADA E-posta Pazarlama hesabı oluşturma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var veya daha fazla danışmanlık mı istiyorsunuz? Bizimle iletişime geçin ve bugün bire bir görüşme yapın!