SMS Pazarlama Maliyeti: Düşündüğünüz Kadar Pahalı mı?

SMS pazarlaması (veya yazılı mesajlaşma), medya olduğu sürece pratik olarak var olmuştur. Ancak, son yıllarda müşterilerin markalarla etkileşim kurma tercihlerinde değişiklikler meydana geldi.

SMS pazarlamasının değeri, formatında ve müşterilere yakınlığında yatmaktadır. Sadece mobil cihazlar her zaman kol mesafesinde değil, aynı zamanda metin mesajları da kısa ve kullanımı kolaydır.

Bahsetmemek gerekirse, E-ticaret işletmelerinin hedef kitleleri çoğunlukla dijital yerlilerdir - cep telefonlarıyla büyüyen Y kuşağı ve Z kuşağı. Bu, yazılı mesajlaşmayı, uzun süredir dijital pazarlama için yerleşik kanal olan e-posta pazarlamasının mükemmel bir tamamlayıcısı haline getiriyor.

Toplamda SMS, doğru şekilde kullanırsanız pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçası olabilir.

SMS pazarlamanın maliyeti ne kadar diye merak ediyorsanız burası tam size göre. Bu kılavuz , SMS pazarlama maliyetleriyle ilgili her şeyi açıklayacaktır. Hadi keşfedelim!

SMS pazarlama maliyetinin temel bilgileri

2021'de her zamankinden çok daha fazla pazarlama kanalı var. İşletmeniz için doğru kanalı seçmek zor olabilir. TV ve baskı gibi geleneksel pazarlama platformları maliyetli olmaya devam ederken, mobil reklamcılık ve e-posta pazarlaması, reklam engelleme ve spam filtreleriyle mücadele ediyor. %98'lik açılma oranları, yüksek dönüşüm oranı ve diğer kanalları destekleyebilmesi sayesinde SMS gönderimi etkili yöntemlerden biri haline gelmiştir.

Güvenilir bir platform ve biraz dirsek yağı yardımıyla 100 kelimelik bir mesajı binlerce dolara dönüştürebilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan SMS pazarlaması için bir strateji. SMS pazarlamasını şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Mesajları anında iletin
• Daha geniş bir kitleye ulaşın
• Marka bilinirliğini artırın
• Sadık müşteriler oluşturun
• Etkili iletişim

Mobil cihaz kullanıcılarının sayısı son on yılda neredeyse üç katına çıktı ve 5 milyardan fazla insan cep telefonu kullanıyor. Elinizde daha fazla cep telefonu varken, SMS pazarlamasının etkinliği artıyor. Her gün kullanıcıların telefonlarına 2.617 kez dokunduğu tahmin ediliyor, bu da cep telefonu kullanıcılarını hedeflemenin neden en doğrudan pazarlama yöntemi olduğunu gösteriyor.

Giderek daha fazla işletme, istedikleri mobil pazarlama seçeneği olarak SMS'e yöneliyor. Coca-Cola, mobil pazarlama bütçesinin yaklaşık %70'ini SMS hizmetlerine harcıyor. Bu arada, ankete katılan pazarlamacıların ve işletmelerin %61'i 2020'de metin pazarlama bütçelerini artırıyor ve %41'i geçen yıl müşteri katılım oranlarında bir artış gerçekleştiriyor.

İşletmeler, diğer kanallara kıyasla ROI (Yatırım Getirisi), satış dönüşümleri, açık ve tıklama oranları açısından SMS pazarlamasının önemli faydalarını görüyor.

Ancak her işletmenin SMS pazarlaması için kendi bütçesi olduğunu biliyoruz, bu yüzden aşağıdaki bölümlerde daha derinden konuşalım!

SMS pazarlama maliyetini etkileyen faktörler

SMS pazarlamasının maliyeti aslında farklı SMS sağlayıcıları arasında farklılık gösterir. SMS fiyatlarını etkileyen bazı faktörler şunlardır:

• Konum . Fiyatlar genellikle kısa mesajlarınızı gönderdiğiniz ülkeye göre değişir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen bir SMS'in maliyeti 0,015 ABD Doları iken, Hong Kong'a gönderilmesi 0,07 ABD dolarıdır, bunun gibi şeyler.

• Kanal . SMS ücreti, kendi ülkenize mi yoksa yabancı ülkenize mi SMS gönderdiğinize bağlıdır. Buna göre ulusal veya uluslararası kanallar denir.

• SMS veya MMS . SMS mesajları yalnızca metin içerirken, MMS yalnızca metnin (yani resimler, videolar, GIF'ler) yanı sıra medya da içerir. Bu nedenle, kullandığınız hizmete bağlı olarak MMS mesaj maliyetleri biraz daha yüksek olabilir. SMS ve MMS arasındaki farkı okuyun.

SMS pazarlaması gerçekte ne kadara mal olur?

Bu noktada, kapsamlı pazarlama stratejiniz için SMS pazarlamasının ne kadar değerli olabileceğini muhtemelen anlayabilirsiniz.

Şimdi bu makalenin ana noktasına geçmeliyiz: SMS pazarlamaya başlamanın maliyeti nedir? Aşağıda, müşterilerinize SMS metinleri göndermenin doğrudan içerdiği maliyetler yer almaktadır.

Aylık ücret

Birçok SMS pazarlama platformu, aylık bir ücret karşılığında belirli bir sayı veya mesaj ve belirli sayıda anahtar kelime alacağınız katmanlı fiyatlandırmaya sahiptir. Aylık fiyata dahil olanların ötesindeki herhangi bir şey, ek ödeme veya daha yüksek bir katmana ölçeklendirme gerektirecektir.

Kredi

Gönderdiğiniz her SMS için ödeme yaptığınız için, çoğu SMS pazarlama platformu, kısa mesaj göndermek için sizden önceden ücret alır. Bu SMS pazarlama mesajlarını gönderdikten sonra sizi faturalandırmanın aksine.

Bu nedenle, büyük olasılıkla SMS kredisi satın almanız ve ardından bunu ihtiyaç duyduğunuz şekilde kullanmanız gerekecektir. Örneğin, bu ay için 20$ değerinde SMS kredisi satın alabilir ve bunları uygun gördüğünüz şekilde kullanabilirsiniz. 20$'ın tamamını ilk iki hafta içinde kullanırsanız, kalan SMS pazarlama kampanyalarınız için daha fazla kredi satın alabilirsiniz.

SMS kredisi ile ilgili dikkat edilmesi gereken bir diğer husus ise SMS başına fiyatın, SMS gönderdiğiniz ülkeye göre değişiklik göstermesidir (yukarıda belirttiğimiz gibi!). Ayrıca, SMS ve MMS arasında farklı olacaktır.

Kısa kod, uzun kod veya ücretsiz

Bazı SMS pazarlama platformları, hedef kitlenize mesaj göndermeden önce telefon numaranızın türünü seçmenize olanak tanır. Genel olarak SMS gönderimi söz konusu olduğunda 3 yaygın numara türü vardır.

Kısa kod

Kısa kodlar, cep telefonlarına SMS ve MMS mesajları göndermek ve almak için kullanılan beş veya altı haneli sayılardır. İki kısa kod türü vardır: makyaj ve rastgele. Özel bir kısa kod, seçtiğiniz belirli bir rakam kümesidir ve size rastgele bir kısa kod atanır.

Kısa kodlar, Saniye Başına 1.500 Mesaj (MPS) hızında SMS ve MMS gönderebilir ve bu yüksek verim, aynı anda birçok kullanıcıya zamana duyarlı mesajlar göndermek için mükemmeldir. Ayrıca, taşıyıcılar tüm kısa kodları kullanım amaçlarına göre inceleyip onayladıkları için taşıyıcı filtrelemesine veya yoğun trafik nedeniyle askıya alınmaya tabi değildir.

Ancak, onay süreci genellikle sekiz ila on iki hafta arasında oldukça uzun sürer. Ayrıca, maliyetleri nispeten yüksektir, ortalama olarak 10.000 $/yıl'ın üzerindedir. Yüksek maliyeti nedeniyle birçok SMS hizmeti bunun yerine uzun kodlar kullanır.

Kısa kodlar da katı gereksinimlere tabidir. CTIA (Hücresel Telekomünikasyon Endüstrisi Birliği), tüm kısa kod programlarının uyması gereken bir kurallar listesine sahiptir. Örneğin, reklamlarınıza, mesajlarınıza ve şartlar sayfanıza belirli dil gereksinimleri eklemelisiniz.

Bu kuralların yorumlanması ve uygulanması, taşıyıcıdan taşıyıcıya değişir. Kısa kodlar, taşıyıcılar ve CTIA tarafından oluşturulan rastgele uyumluluk denetimlerine tabidir - standartları karşılamadığı takdirde kısa kodunuz kapanabilir.

Kısa kod programları için en uygun uygulama örneklerine şunlar dahildir: pazarlama iletişimleri, zamana duyarlı uyarılar, büyük bire çok bildirim patlamaları ve yüksek hacimli bire bir işlem bildirimleri.

Kısa kod numarası örneği 63622'dir.

Uzun kod

Uzun kodlar, kişiden kişiye iletişim için tasarlanmış on basamaklı sayılardır ve uzun kod başına Saniyede 1 Mesaj (MPS) gönderebilir. Uzun kod numaraları hem SMS hem de MMS mesajları gönderebilir.

Uzun kod numaraları, SMS'i iletişim stratejilerine hızlı bir şekilde entegre etmek isteyen birçok işletme için mükemmel bir seçimdir. Kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlamak için mükemmeldirler.

Standart bir uzun kod numarasının maliyeti, metin mesajlarını iletmek için genellikle 1 ila 2 dolar ve 2 ila 5 sent arasındadır.

Uzun kod programları için en uygun uygulama örnekleri arasında şunlar yer alır: randevu hatırlatıcıları, bildirimler, konuşmalar veya 2FA (iki faktörlü kimlik doğrulama).

Uzun kod numarasına bir örnek 123-456-3322'dir.

Ücretsiz

Ücretsiz SMS, genellikle ücretsiz numaralardan (8XX) diğer cep telefonlarına metin mesajları göndermek için kullanılır. Mevcut ücretsiz bir numaraya sahip şirketler için, bunu metinle etkinleştirebilirsiniz. Ses ve mesajlaşma için aynı numaraya sahip olmak, hedef kitleniz için çok daha iyi bir kullanıcı deneyimi anlamına gelir. Çok sayıda SMS pazarlama mesajı içeren kullanım durumları ücretsiz olarak kabul edilemez.

Ücretsiz mesajlaşma genellikle, satış veya müşteri desteği gibi kullanım durumunuz kişiden kişiye iletişim olduğunda ve hem gönderenin hem de alıcının metin yoluyla sohbet ettiği durumlarda en iyi sonucu verir. Bununla birlikte, ücretsiz numaralar, telefon numarası başına geleneksel on haneli numaralardan daha yüksek bir mesaj hacmini destekleyebildiğinden, bazı işletmeler uyarılar ve bildirimler gibi tek yönlü iletişimler için bunları seçer.

Standart ücretsiz bir numara genellikle 2 dolardan başlar. Bazı platformlar sizden aylık olarak 10$ ile 15$/ay arasında ücret alır.

Ücretsiz numaralar için en uygun uygulama örnekleri arasında şunlar yer alır: büyük bire-çok bildirim patlamaları, yüksek hacimli bire bir işlem bildirimleri, konuşmalar, randevu hatırlatıcıları, bildirimler, sesli/çağrı yönlendirme veya 2FA.

Ücretsiz bir numara örneği 855-123-2222'dir.

AVADA SMS pazarlaması için fiyat

AVADA SMS fiyatlandırması, Pro/Enterprise planınızdan ayrı olarak ücretlendirilir. Göndermeden önce SMS kredisi satın almanız gerekir ve yalnızca gönderilen SMS sayısı kadar ödeme yaparsınız. SMS veya MMS ücreti elbette gönderdiğiniz ülkeye göre hesaplanır.

SMS kredilerinizin bitmesini önlemek için bir yükleme tutarı ve bir yükleme limiti belirleyebilirsiniz. Örneğin, SMS otomasyonunu çalıştırırsanız ve bunun aniden durmasını istemiyorsanız, SMS kredileri 10$'ın altına düştüğünde otomatik olarak 50$'lık bir yeniden ödeme ayarlayabilirsiniz.

Bir ay boyunca tüm SMS kredilerinizi kullanmazsanız, o parayı kaybetmezsiniz. Diyelim ki 100$ SMS kredisi satın aldıysanız, bu ay 50$ gönderiyorsunuz, geri kalanını gelecek ay SMS göndermek için kullanabilirsiniz.

AVADA, SMS göndermeniz için ücretsiz bir varsayılan uzun kod numarası sunar. Başka bir numara satın almak isterseniz, uzun kodlu veya ücretsiz bir numara satın almak için ayda 1-2 ABD Doları ödeyebilirsiniz. Yalnızca ABD numaralarını destekliyoruz.

Kısacası, AVADA SMS'in yalnızca size maliyeti:

• Gönderilebilir kişi sayınıza göre sizden ücret alan aylık ücret. Profesyonel/Gelişmiş/Kurumsal plan ile SMS dahil olmak üzere temel özelliklerimizden yararlanabilirsiniz.
• SMS göndermeden önce ödemenizi gerektiren krediler.

AVADA SMS ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen [email protected] ile iletişime geçin. Size her zaman yardım etmeye hazırız.

Daha fazla okuma

• E-posta Pazarlaması ve SMS Pazarlaması: Hangisi Daha İyi?
• 2022'de Başarılı Metin Kampanyaları İçin En İyi 22 SMS Pazarlama Uygulaması
• SMS Pazarlama Kaydı: A'dan Z'ye Rehberi

Alt çizgi

Özetlemek gerekirse, Stephen King'in harika bir sözünü kullanacağız: “ Er ya da geç, eski olan her şey yeniden yenidir. ” SMS mesajlarına çok yakışıyor.

Otuz yılı aşkın bir süredir, metin mesajları pazarlama için kullanılmaktadır, ancak yalnızca son zamanlarda bir müşterinin tercih ettiği pazarlama kanalı haline gelmiştir. Sosyal medya reklamları, Google reklamları, TV ve baskı gibi diğer pazarlama kanallarıyla karşılaştırıldığında, SMS pazarlaması çok daha ucuzdur. Yani, tamamen güzel bir denemeye değer!

SMS pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin! Okuduğunuz için teşekkürler ve mutlu göndermeler!