Olağanüstü Bir KOBİ Mülakatını Gerçekleştirmek İçin 10 Uzman İpucu
Yayınlanan: 2022-04-27
İçerik pazarlaması uzmanlıktan beslenir ve bir Konu Uzmanıyla (KOBİ) görüşme yapmak, işinize sağlam bir güvenilirlik kazandırmanın harika bir yoludur. Belirli bir alanda onların dikkate alınan deneyimlerinden yararlanmak paha biçilmezdir, ancak aynı zamanda bu uzmana markanız, ürünleriniz ve müşteri sıkıntı noktalarınız konusunda bilgili olmanın ek faydası da vardır.
Bir KOBİ'nin sunduğu bilgi derinliğini yakalamak, amaçlı, verimli ve aynı zamanda görüşülen kişiyi rahatlatacak kadar ustalıklı bir görüşme yaklaşımı gerektirir. Bazı yazarlar mükemmel bir KOBİ görüşmesi yapma becerisine sahipken, diğerlerinin pratik yapması gerekiyor. Her iki durumda da, bu ipuçları, yararlı içeriği besleyen uzman röportajlarında uzman olmanıza yardımcı olacaktır.
Aşağıdakileri yaptığınızda görüşme stratejinize biraz cila ve içeriğinize bazı değerli KOBİ bakış açıları ekleyin:
- Bir Konu ve Zaman Sınırı Tanımlayın
- Beklentileri Belirle
- Kendini hazırla
- Sorularınızı Sorgulayın
- KOBİ'nizi Hazırlayın
- Onunla olsun
- Özetleyin ve Netleştirin
- Ayrılık Düşüncelerini İsteyin
- Sınırlarını bil
- Sonraki Adımları Tekrar Edin
1. Bir Konu ve Zaman Sınırı Tanımlayın
KOBİ'niz muhtemelen birden fazla uzmanlık alanına sahiptir. Konu uzmanı görüşmesi sırasında onunla keşfetmek istediğiniz konuyu net bir şekilde tanımlayın.
Bu odaklanma, KOBİ'nizin yolunda gitmesine yardımcı olacak ve ayrıca konuyu ele almak için gereken süreyi daha iyi yönetebileceksiniz. 30 dakika boyunca çekim yapın—altındaki her şey sizi bilgi boşluklarıyla bırakabilir ve fazla olan her şey, yazmaya hazır olduğunuzda gereksiz bilgileri gözden geçirmek anlamına gelebilir.
2. Beklentileri Belirleyin
Gereken konuya ve zamana karar verdikten sonra bilgiyi KOBİ'nize iletin. İçerik hedefinizi, konuyu ve ihtiyaçlarınızı açıklayın ve bir görüşmeye katılma isteklerini değerlendirin. Çit bakıcılarını dürtmek için, alıcıların KOBİ girdilerine neden değer verdiğini ve katkılarının içerik değerini nasıl iyileştirdiğini tekrarlamak isteyebilirsiniz. KOBİ'ye karşı özgün olun ve talepte bulunun.
3. Kendinizi Hazırlayın
Uzmanlık seviyeniz KOBİ'ninkiyle eşleşmeyecektir. Bu gerçek ve sorun değil ama bu pasif olmanız gerektiği anlamına gelmez.
Mülakat uzmanı olun. KOBİ ile anlamlı bir şekilde ilişki kurabilmeniz ve yerinde bilgi edinebilmeniz için konuya yeterince aşina olun. Küçük bir durum tespiti, aynı zamanda, sorunsuz bir şekilde yön değiştirebilmeniz ve beklenmedik soruları yanıtlamaya hazır olabilmeniz için görüşme güveninizi de artıracaktır.
4. Sorularınızı Sorgulayın
İyi KOBİ görüşme soruları, basit "evet" veya "hayır" yanıtlarını ortaya çıkarmanın ötesine geçer. Bir KOBİ'nin yanıtları derinlemesine açıklamasını gerektiren açık uçlu soruları içerecek şekilde nitel araştırma stratejinizi oluşturun, örneğin:
- Şirketinizi/kuruluşunuzu/departmanınızı bu [TOPIC] konusunu takip etmeye iten neydi?
- İhtiyaç ve beklentileri belirlemek için nasıl bir süreçten geçtiniz?
- [TOPIC]'in arkasındaki hedefleri biraz daha iyi anlamama yardım eder misiniz?
- Hedeflere ulaşırken ne gibi zorluklarla karşılaştınız? Hoş sürprizler var mı?
- [TOPIC] ile ilgili başarıyı nasıl ölçüyorsunuz?
Bir uyarı: Sorularınızı çok açık bırakmak (“Bana X hakkında bilgi verin”) görüşmenin raydan çıkma ihtimalini artırır. KOBİ'yi geniş tartışmalardan hedeflenmiş, konu merkezli bilgiler sağlamaya yönlendiren sivri uçlu sorular oluşturun.
5. KOBİ'nizi Hazırlayın
Sorularınızı görüşmeden önce KOBİ'ye gönderin. Bu bir nezaket meselesi çünkü onların zamanı kısıtlı. Elinizde soruların olması, uzmanın yanıtları üzerinde düşünmesi, gerekirse kaynak toplaması ve genellikle bir rahatlık düzeyine ulaşması için bir fırsat sağlar.
6. Devam Edin
Araştırma için uzmanlarla görüşmek biraz göz korkutucu olabilir, ancak bunu fazla düşünmek yazar buharının kilitlenmesine neden olabilir. Dalış! Hazırlığınıza güvenin ve KOBİ'lerin kendi uzmanlık alanları veya endüstrileri hakkında her şeyi bilmenizi beklemediklerini kendinize hatırlatın. Öğrenmeye açık kalma isteğiniz, içeriğinizi çok daha iyi hale getirecektir.
7. Özetleyin ve Netleştirin
Röportajın sonunda bir sürü notunuz olacak. Onları biraz açıklama gerektiren alanlar için tarayın ve isteyin. Konu zihninizde tazeyken hızlı bir özet yapmak , KOBİ ile daha sonra daha fazla zaman planlamanıza engel olabilir ve onları olaydan sonra bağlam olarak beyinlerini zorlamaktan kurtarabilir.
Daha da iyisi , görüşmeyi kullanımı kolay telekonferans teknolojileriyle kaydedin. Bu şekilde, yardım için KOBİ'ye dönmenize gerek kalmadan tüm bilgilere erişebilirsiniz.
8. Ayrılık Düşüncelerini İsteyin
Listenizdeki son soru, sorduğunuz son soru olmamalıdır. Konuyu ilgili şekillerde daha da geliştirmek için gözden kaçırmış olabileceğiniz noktalar veya genişletmek isteyebilecekleri yanıtlar konusunda KOBİ'nin ağırlığını koymasına izin verin. Yeni bir zemin kapsanıyorsa, aktarılanı doğru bir şekilde anladığınızı doğrulamak için özetleme ve netleştirme adımını hızlı bir şekilde tekrarlamak iyi bir fikirdir.
9. Sınırlarınızı Bilin
KOBİ'nin programına ve katkılarına saygı gösterin. Konuda ve zamanında kalın. Kısacası, üzerinde anlaşmaya varılan görüşme beklentilerini takip edin.
Ancak kuralın istisnaları vardır. Bazen, görüşmeler ayrılan süreyi aşacaktır. Bunun KOBİ için uygun olduğunu varsaymayın.
Mülakata geçmeden önce ek süre verip veremeyeceklerini sorun. Eğer öyleyse, harika. Değilse, KOBİ'den yazılı bir yanıt yeterliyse, başka bir görüşme veya e-posta talebinde bulunun.
10. Sonraki Adımları Tekrar Edin
Röportajı yüksek performanslı bir blog gönderisine veya vaka çalışmasına dönüştürmek gibi olası formatlar da dahil olmak üzere, içeriğin ardından ne olacağını tartışmak için röportajın sonunda birkaç dakika oluşturun. KOBİ'yi, açıkça vazgeçmedikleri sürece, inceleme ve nihai onay sürecinin bir parçası olacakları konusunda bilgilendirin. Bazıları kabul edecek, bazıları etmeyecek. Onlara seçenek sunun.
İçeriğinizin kalitesi, gelen pazarlama sonuçlarınızın kalitesini kısmen belirler. Mevcut müşteri tabanınızdaki veya hedef sektörlerdeki KOBİ'lere ulaşmaktan korkmayın ve Nihai İçerik Oluşturma Kılavuzunda bulacağınız şablonlar ve kontrol listeleri ile içeriğinizi sallayın. Kopyanızı indirmek için düğmeye tıklayın.
