Etkili Küçük İşletme Web Sitesi Yönetimi için 10 İpucu

Küçük işletme web sitesi yönetimi, her şeyi kapsayan bir terim olabilir, bu nedenle bu makalede, herhangi bir sağlam web sitesi yönetim hizmetine tam olarak nelerin dahil edilmesi gerektiğini açıklayacağız.

Beyaz etiketli yazılımları ve çözümleri müşterilere yeniden satmak için 18 ipucunu keşfedin. "Nasıl Beyaz Etiket Yapılır" kılavuzunu bugün ücretsiz edinin.

Ayrıca, küçük işletme web sitesi yönetim hizmetlerinizin her bir bileşenini nasıl sunacağınıza ilişkin en iyi uygulamaları tartışacağız, böylece her müşteriyi aldıkları hizmetten memnun bırakabilirsiniz.

Neden web sitesi yönetim hizmetleri sunmalısınız?

İster küçük işletmeler için web sitesi yönetimi dünyasına girmiş olun, ister bu alanda yeni olun, çözüm portföyünüzde neden önemli bir yeri hak ettiğini tam olarak anlamaya değer.

• Büyüyen pazar: Y Kuşağı ve Z Kuşağı, eski kuşaklara göre %188 daha fazla iş kurmaya ilgi gösteriyor ve küçük işletme web sitesi yönetim hizmetleri sağlayıcısı olarak, bu artan talebi (Salesforce) karşılayabilecek konumda olabilirsiniz. Küçük işletmelerin sayısı artıyor ve birçoğunun çevrimiçi varlıkları konusunda yardıma ihtiyacı var. Ajanslar, web sitesi yönetimi hizmetleri sunarak bu büyüyen pazardan yararlanabilir ve müşteri tabanlarını genişletebilir.
• Yinelenen gelir kaynağı: Küçük işletme web sitesi yönetimi hizmetleri, ilk web sitesi devrinin çok ötesine geçerek size tek seferlik bir işi ajansınız için güvenilir bir aylık gelir kaynağına dönüştürme fırsatı verir.
• Ek satış ve çapraz satış fırsatları: Küçük işletme web sitesi tasarımı ve yönetimi, SEO yönetimi, PPC reklamcılığı, içerik oluşturma, sosyal medya yönetimi ve ajansınızın sunabileceği diğer çözümler gibi diğer hizmetlerle bir araya gelmeye uygundur.

1: Web sitesi içeriğini düzenli olarak güncelleyin

Web sitesi içeriğini düzenli olarak güncellemek, görünür bir çevrimiçi varlığı sürdürmek ve izleyicilerin akıllarında kalmak için önemlidir. Taze ve alakalı içerik, yalnızca arama motoru sıralamalarını iyileştirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda mevcut hayranlara bir siteye dönmeleri için bir neden vererek etkileşimde kalmalarını sağlar. Oluşturduğunuz belirli web sitesi içeriği, her müşterinin nişine ve hedef kitlesine bağlı olacaktır, ancak geniş temalar arasında sektöre özel haberlerin paylaşılması, eğlenceli veya faydalı içerik sağlanması ve kitlelerin yeni ürünler veya hizmetler hakkında güncellenmesi yer alır.

Müşterileriniz için web sitesi içeriğini etkili bir şekilde güncellemek için şu stratejileri göz önünde bulundurun:

• Düzenli içerik güncellemeleri ve tatiller veya ürün lansmanları gibi özel tarihler için içerik içeren bir içerik takvimi oluşturun .
• Marka tarafından oluşturulan içerikten daha güvenilir, ilişkilendirilebilir ve orijinal olarak algılanabilecek kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanın .
• Mevcut içeriği farklı platformlarda yeniden kullanın . Örneğin, bir TikTok videosu başarılı olduysa, aynı içeriğe dayalı bir blog yazısı oluşturun.
• Küçük işletme müşterilerinizin web sitelerini güncel tutmak için şirket içinde yeterli içeriği oluşturma konusunda endişelenmesine gerek kalmaması için çapraz satış içerik oluşturma hizmetleri .

2: Web sitesi çalışma süresini ve performansını izleyin

Web sitesi yönetim hizmetleri sağlayıcısı olarak müşterileriniz, web sitelerini çalışır durumda tutmanız ve iyi performans göstermeniz konusunda size güveniyor. Bu, küçük işletme web sitesi yönetiminin özellikle önemli bir bileşenidir çünkü müşteriler için en önemli olan şeyi, yani kârlarını önemli ölçüde etkileyebilir. Kapalı kalma süresi ve yavaş yükleme hızları, ödeme yapan müşterilere dönüşme şansı bulamadan web sitesini terk eden hayal kırıklığına uğramış ziyaretçilere yol açabilir.

Web sitesi çalışma süresini ve performansını izlemek ve yönetmek için en önemli araç, mükemmel bir barındırma platformudur. Bu, yalnızca minimum kesinti süresi ve optimum hız ve performans sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda performans sorunlarını hızlı bir şekilde belirlemenize ve çözmenize yardımcı olacak değerli analizler sağlayacaktır. Ucuz, düşük kaliteli bir barındırma sağlayıcısı kullanmak, ajansların yaptığı en yaygın barındırma hizmetleri hatalarından biridir.

3: Web sitesini arama motorları için optimize edin

Arama motoru optimizasyonları, web sitelerinin, müşterilerinizin sunduklarını zaten arayan motive kitlelerin önüne çıkmasına yardımcı olur. Organik trafik, müşterileriniz için oldukça değerlidir çünkü ücretli trafiğin maliyetini dengelemelerine ve sitelerine gelen ziyaretçi sayısını en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur. Bağlantı kurma gibi bazı SEO optimizasyonları site dışında gerçekleşirken, site içi optimizasyonlar da çok önemlidir.

Tüm müşteri web sitelerimizi mümkün olduğunca arama motoru dostu yapmak için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Yüksek trafiğe sahip anahtar kelimeleri belirlemek ve bunları başlıklar, meta açıklamalar, alternatif metin ve kopya boyunca dahil etmek için anahtar kelime araştırması yapın .
• Hem kullanıcılar hem de arama motorları için web sitesi yapısını ve gezinmeyi optimize edin .
• Anahtar kelimeler içeren yüksek kaliteli, bilgilendirici içerik ekleyin.
• Dosya boyutlarını en aza indirerek ve güvenilir bir barındırma çözümü kullanarak web sitesini hız için optimize edin .
• Açıklayıcı alternatif metin ve dosya adlarıyla resimleri ve videoları optimize edin .
• Web sitesi içeriğini yeni, alakalı gönderilerle düzenli olarak güncelleyin .

4: Web sitesini düzenli olarak yedekleyin

Düzenli web sitesi yedeklemeleri, bir siber saldırı veya veri kaybı meydana gelmesi durumunda, tüm verileriyle birlikte web sitesinin güncel bir sürümünün yüklenebilmesini sağlar. Bu, işletmelerin bu stresli olayların etkisini en aza indirmesine yardımcı olur, verilerini korur ve minimum kesinti ile çalışmaya devam edebilmelerini sağlar.

Küçük işletme web sitesi yönetim paketlerinizin bir parçası olarak günlük yedeklemeler sunmanın en iyi yolu, otomatik yedeklemeler içeren bir web sitesi çözümü kullanarak bunları otomatik pilota almaktır.

5: Web sitesi güvenlik önlemlerini uygulayın

Siber saldırıların %40'ından fazlası küçük işletmeleri hedef aldığından (Astra), web sitesi güvenliği her büyüklükteki işletme için önemli bir endişe kaynağıdır (Astra). Saldırılar, özel işletme bilgilerini veya parolalar veya oturum açma kimlik bilgileri gibi kullanıcı verilerini tehlikeye atabilir; bu, küçük işletme müşterilerinizin uğraşması pahalıya mal olabilir - itibara zarar vermesinden bahsetmiyorum bile -.

Bu saldırılardan kaçınmanın en iyi yolu, tüm web sitelerine SSL sertifikaları yüklemek, düzenli olarak kötü amaçlı yazılım taramaları yapmak, güvenlik duvarları kullanmak ve web sitelerini son derece güvenli ve güvenilir platformlarda barındırmak gibi önleyici güvenlik önlemleri almaktır.

6: Web sitesi analitiğini izleyin

Analitikler, müşteri sitelerinde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair değerli, ölçülebilir içgörüler sağlar. Bunları küçük işletme web sitesi yönetim hizmetlerinize dahil etmek, müşterilerin hemen çıkma oranlarını, trafik kaynaklarını, dönüşüm oranlarını, yüksek dönüşüm sağlayan sayfaları ve daha fazlasını anlamaları için ihtiyaç duydukları verileri sağlayacaktır. Tüm bu önemli ölçütler, kârlılıklarını artıracak web sitesi optimizasyonlarını bilgilendirmeye yardımcı olabilir.

Web sitesi analitiği sunmak için, Google Analytics gibi saygın bir sağlayıcı için yerleşik analitik içeren bir web sitesi oluşturucu arayın.

7: Bozuk bağlantılar için web sitesini düzenli olarak kontrol edin

Bozuk bağlantılar, bir web sitesinin güncelliğini yitirmesine ve Google'ın botlarına yetersiz bakım yapılmasına neden olur, bu da SEO performansını olumsuz etkileyebilir. Küçük işletme web sitesi yönetim paketlerinizin bir parçası olarak bozuk bağlantıları düzenli olarak kontrol etmek, sitenin arama motoru sonuç sayfalarındaki (SERP'ler) performansını etkilemeden önce bunları düzeltme şansı verir.

Google Search Console gibi ücretsiz araçlar, bozuk bağlantıları ve 404 sayfayı belirlemek için kullanılabilir.

8: Web sitesi aracılığıyla müşteri desteği sağlayın

Müşteri desteği, sizi küçük işletme web tasarımı ve yönetimi hizmetleri sunan diğer rakiplerden ayıran en önemli ayırt edici faktörlerden biri olabilir. Küçük işletme sahipleri ve ekipleri, web sitesi sorunlarını gidermek için kurum içi kapasiteye sahip olmayabilir. Web siteniz aracılığıyla 7/24 destek için ajansınıza güvenebilirlerse, ulaşılması zor olan rakiplerinizden daha yüksek düzeyde güven uyandırırsınız.

Yüksek kaliteli, 24 saat destek sunmak istiyorsanız, siteniz aracılığıyla müşterileri desteklemek için ajansınızın bayrağı altında çalışacak beyaz etiketli uzmanlar kullanmayı düşünün. Bu şekilde, maliyetli ve riskli bir işe alma sürecinden geçmek zorunda kalmazsınız ve müşterilerinizin ihtiyaç duydukları desteği en çok ihtiyaç duydukları anda alacaklarından emin olabilirsiniz.

9: Mobil yanıt verebilirlik için web sitesini düzenli olarak kontrol edin

Bugün, dünya çapında web trafiğinin %58'inden fazlası mobil cihazlardan geliyor (Patlayan Konular). Bu, mobil yanıt vermenin artık isteğe bağlı olmadığı anlamına gelir. Ziyaretçiler, hangi tarayıcıyı veya cihazı kullanırlarsa kullansınlar mükemmel bir kullanıcı deneyimine sahip olmalıdır ve duyarlı tasarım bunu mümkün kılar.

Yerleşik mobil duyarlılığa sahip bir web sitesi oluşturma çözümü kullanmak, sitelerinizin mobil uyumlu olmasını sağlamanın en iyi yoludur. Müşteri sitelerinizin tüm cihazlarda harika görünmesini sağlamak için ücretsiz çevrimiçi mobil yanıt verme denetleyicilerini de kullanabilirsiniz.

10: Web sitesi yazılımını ve eklentilerini düzenli olarak güncelleyin

Web sitelerinizin WordPress sürümü veya yüklü temalar gibi yazılımları güncellemek ve üçüncü taraf eklentileri güncel tutmak, web sitelerinin güvenli ve iyi performans göstermesinde önemli bir rol oynar. Güncel olmayan yazılımlar ve eklentiler, bilgisayar korsanlarının ve diğer kötü aktörlerin yararlanabileceği web sitesi güvenlik açıkları oluşturabilir, bu nedenle her şeyi güncel tutmak önemli bir koruyucu önlemdir.

Küçük ölçekli işletme web sitesi yönetim hizmetleri sunuyorsanız, Website Pro'daki Web Sitesi Yönetici Kontrol Paneli gibi bir araç gereklidir. Güncellenmesi gerekip gerekmediğini görmek için her bir müşteri hesabına manuel olarak giriş yapmak yerine, tüm bu önemli güncellemeleri tek bir panodan yapmak için kullanılabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Küçük işletmeler için bazı yaygın web sitesi yönetimi görevleri nelerdir?

Bir küçük işletme web sitesi yöneticisi için ortak görevler, sitenin içeriğini güncellemeyi, web sitesinin çalışma süresini ve performansını izlemeyi, siteyi arama motorları için optimize etmeyi, düzenli yedekleme ve güvenlik önlemlerini sürdürmeyi ve yazılım ve eklentileri güncellemeyi içerir.

Küçük işletme web sitesini yönetmek için bazı yaygın araçlar ve yazılımlar nelerdir?

Küçük işletme web sitesi yönetim hizmetleri için yaygın araçlar ve yazılımlar arasında SSL sertifikaları, günlük yedeklemeler, güvenli ortamlar ve yüksek hızlar sağlayan barındırma platformları, birden çok sitenin tek bir sayfadan yönetilmesini sağlayan yönetici panoları yer alır. Ek olarak, analiz araçları genellikle bir web sitesinin ne kadar iyi performans gösterdiğine dair içgörü sağlamak için kullanılır.