Sosyal Medya Pazarlaması İçin Küçük İşletme Stratejileri

Sosyal medya her yerde. Herkesin telefonunda en azından Facebook'un Messenger uygulaması, Instagram ve hatta genç nesillerden bahsediyorsak TikTok yüklü.

Bir kapasitede internete erişimi olan herkesin en az bir sosyal medya hesabı vardır. Özellikle insanların iş amacıyla bağlantı kurması için oluşturulmuş LinkedIn'den bahsetmiyorum bile.

Bir şirket olarak, özellikle etkili bir küçük işletme stratejisinin yanı sıra henüz arama motoru optimizasyonuna ve bağlantı oluşturmaya kayda değer miktarda kaynak yatırmak için zamanınız olmadıysa, çevrimiçi olarak çekiş elde etmek zor olabilir.

Bu nedenle, sosyal medya, kendinizle ilgili mesajı yaymaya başlamak için harika bir yerdir. Bu yazıda, küçük işletmeniz için daha iyi bir çevrimiçi varlık oluşturmak ve daha fazla potansiyel müşterinin dikkatini çekmek için sosyal medyayı nasıl kullanabileceğinizi tartışacağız.

Her şey sırayla

Sosyal medya pazarlamasına giren çok fazla planlama var. Başlamak için yapmanız gereken ilk şey iki basit soruyu yanıtlamaktır:

• Hedef kitleniz nedir ve hangi platformlarda vakit geçirmeyi tercih ederler?
• Ne elde etmeye çalışıyorsun? Satış, katılım, müşteri tabanınızla daha fazla etkileşim mi?

İkinci soruyu yanıtlamak kolaydır – çünkü büyük olasılıkla tüm bunları arıyorsunuz.

Ancak ilkini cevaplamak için biraz araştırma yapmanız gerekiyor. Bir web siteniz varsa, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Analytics'i veya Alexa gibi araçları kullanabilirsiniz. Yaş, konum, cinsiyet – tüm bunlar devreye giriyor.

Ancak, bir web siteniz yoksa veya henüz kesin sonuçlar elde etmek için yeterli trafik almıyorsanız, bu biraz daha zor olabilir.

Bu durumda, müşterilerinizden bir “ilk 3” seçin ve sizden ne istediklerini/ihtiyaç duyduklarını düşünün. Bu üç en iyi müşteri size bir tür alıcı kişisi olarak hizmet edecek ve tüm stratejileriniz onlara göre şekillendirilecektir.

Her Şey İçerikle İlgili

Facebook'unuza giriş yaptığınızda ne yaparsınız? Şahsen, bana ne önerildiğini görmek için beslememi birkaç dakika aşağı kaydırıyorum.

Grubunuzda ne yayınlamalısınız? Her şeyden önce, insanlar sosyal grubunuza katılırlarsa, işinizle ve söyleyeceklerinizle ilgilendiklerini söyleyebiliriz. Hesabınızı doğrulayarak daha fazla yetki ekleyebilirsiniz.

Oldukça güvenli bir başlangıç, blogunuzdan yeni yayınlanan makaleleri yeniden göndermektir. Henüz sahip değilseniz, gerçekten zaman ayırmaya değer.

Müşterilerinizin acı noktaları nelerdir? Ürünleriniz/hizmetleriniz onlara nasıl yardımcı oluyor? Sosyal medyanızda yayınlanan makaleler ve içeriğin büyük kısmı onlara bir şekilde yardımcı olmalıdır.

Ama hepsi makale olamaz. Sorular, anketler, eşantiyonlar - tüm bunlar, katılımı artırmanın ve müşteri memnuniyetinizi ölçmenin çok iyi yollarıdır.

SMM takviminize video içeriği eklemeyi düşünün. Şirketiniz web seminerleri düzenliyorsa veya canlı yayınlar yapıyorsa, bunları her zaman çevrimiçi bir video düzenleme aracının yardımıyla yeniden kullanabilirsiniz. Son olarak, video içeriği SMM platformlarının çoğunda sessiz modda otomatik olarak oynatıldığından videolarınıza her zaman altyazı ekleyin.

Kullanıcıların grupta kendi gönderilerini de göndermelerine izin verin - bu etkileşimi artırır ve yeni gönderi fikirleriyle mücadele ederken size gerçekten yardımcı olabilir.

Ve elbette memler. Basit, tasasız ve tabii ki işinizle alakalı olsun.

İşte, Respona'daki pazarlama müdürü Ivan'ın, Respona'nın grubu içinde bulduğu bir meme örneği (ona destek):

Danny DeVito'yu seviyorum.

Luella'ya (Test Soruları kıdemli pazarlama müdürü) göre, Mem'ler havayı canlandırmak için harika bir yoldur ve önerilen özet akışında bir tanesini görmek, kullanıcıyı grubunuzu ziyaret etmeye sevk edebilir ve bu da onların bir makaleyi tıklamasına neden olabilir. bağlantı kurun ve blogunuzu ziyaret edin.

Herkes Bedavaları Sever

Eşantiyonlardan daha önce bahsetmiştim ve gerçekten de, etkileşimi artırmanın harika bir yolu.

Eşantiyonlar birçok şekilde olabilir: x kişiyi davet edin, ödül alma şansı yakalayın, bir gönderiyi beğenin ve yorum yapın, promosyon kodlarını paylaşın, vb.

Kullanıcı sayısındaki ve etkileşimdeki artış genellikle hediyeyi haklı çıkarsa da, bunları sizin için daha da faydalı hale getirmenin bir yolu var.

Bir çekilişi bir yarışmaya dönüştürün. Örneğin, tişört, kupa veya herhangi birinin tasarlayabileceği herhangi bir şey satıyorsanız, bir tasarım yarışması düzenleyebilirsiniz.

İşletmeniz hizmet tabanlı olsa bile, markalı promosyon ürünleri için bir çekiliş sunarak sosyal medyadaki etkileşimi artırabilirsiniz. Bazen, markalı ürünlerinizi herkesin içinde giyilebilecek kadar çekici kılmak için harika bir grafik veya logo yeterlidir.

Kazanan bir nakit ödül alır ve tasarımları daha sonra mağazanızda görünür. Bu şekilde, sosyal grubunuzdaki etkileşimi artırırken, ürününüzü tasarlamak ve sizin için yaptırmak için zaman kazanacaksınız.

Bunları arada bir tutmakta fayda var.

Etkileyenlerin Etkisine Girin… Etki

Küçük bir işletme olarak, sosyal medyada yeni kitlelere tek başınıza ulaşmak zor. En sık müşterilerinizin tümü katıldığında, muhtemelen belirli bir sayıda (yaklaşık yüz) kullanıcıya ulaşacak ve orada önemli bir süre kalacaksınız.

İki şeye yatırım yapabilirsiniz: ücretli reklamlar veya etkileyici pazarlama.

Reklamlar iyidir, ancak çoğu insan yanında "AD" harfleri olan hiçbir şeye gerçekten tıklamaz.

Influencer’ların ise izleyicileriyle zaten yerleşik bir ilişkisi var. Bu nedenle isim – izleyicilerinin satın alma kararlarını “etkileme” yeteneklerinden kaynaklanmaktadır.

Nişinizde nano (en fazla bin takipçi) ve mikro (50.000 takipçiye kadar) etkileyicileri arayın.

Ürününüzü tanıtmaları için onlara doğrudan ödeme yapabilir veya eşantiyonlar (etkileyici kanallarında ürününüzün incelemesiyle birlikte gelir) ve yarışmalar gibi işbirlikleri düzenleyebilirsiniz.

Influencerların yardımıyla işinizi yeni kitlelere ulaştırmak çok daha kolay olacaktır.

Influencer devralmaları, sosyal medya varlığınızı biraz daha geliştirmek için bilinen bir uygulamadır. Böyle bir senaryoda, bir influencer sosyal medya hesabınızın kontrolünü ele geçirir ve yardıma ihtiyacınız olan bazı alanlarda çalışır. Ne de olsa sosyal medya onların işi.

Alternatif olarak, daha büyük işletmeler için çok daha uygun bir seçenek olmasına rağmen, bunu sizin için yapması için bir sosyal medya yöneticisi tutabilirsiniz.

Sosyal Medya Pazarlamanızı Diğer Pazarlama Formlarıyla Karıştırın

Tek başına bir sosyal medya profili muhtemelen size ciddi sonuçlar vermeyecektir. Bu nedenle, bunu diğer pazarlama çabalarınızla birleştirin: e-posta imzanıza katılmak için bir bağlantı ekleyin (sosyal yardım yaptığınız zaman için), bir e-posta bülteni yayınlayın ve görünürlüğü artırmak için reklamları kullanın.

Ve elbette, trendlerden yararlanın.

Markanızla ilgili tüm Web ve Sosyal bahsetmelerini toplayın ve analiz edin

Mentionlytics 7/24 çalışır ve markanızdan ve rakiplerinizden bahseden sayfaları ve kullanıcıları tarar. Ses Paylaşımı, Duygu Analizi, Etkileyenler ve diğer birçok raporu otomatik olarak alın.

Kredi kartına gerek yok