Küçük İşletmenizin Neden Veri Tabanlı Karar Vermeye İhtiyacı Var?

Uyandıktan sonraki bir saat içinde -evden çıkmadan önce- etrafta dolaşarak, Apollo gemisinin aya indiğinde yarattığından daha fazla veri yarattım.

Bunun nedeni çalışkan olmam değil (olsam da, bir kez yuvarlandığımda). Çünkü akıllı telefonum adımlarımı takip ediyor. Ve hızım. Ve irtifa değişikliğim. Ve çok daha fazlası.

Ben güne hazırlanırken bu kadar veri üretiyorsam, küçük işletmenizin bir saatlik aktivitede ne kadar veri ürettiğini bir düşünün.

Bunun dezavantajı? Tüm bu veriler saldırıya uğrayabilir veya kötüye kullanılabilir (Facebook'un son seçimlerle ilgili sıkıntıları akla geliyor).

(Daha büyük) ters? Tüm bu veriler sadece kötü oyuncular için değerli değildir. Sizin için daha değerli… eğer veriye dayalı karar vermede nasıl kullanılacağını biliyorsanız.

Veriye dayalı karar verme nedir?

Veriye dayalı karar verme (veriye dayalı karar verme olarak da adlandırılır), yıllardır yapmakta olduğunuz bir şeydir.

Alışveriş yaparken hiç iki ürünün fiyatını karşılaştırdınız mı? Bu, mikro ölçekte veriye dayalı karar vermedir. Makro ölçekte veriye dayalı karar verme, size daha da fazla para kazandırabilir.

Web sitenize yapılan her tıklama, gönderdiğiniz her e-posta, bir kredi kartının her geçişi veri üretir. Veriye dayalı karar verme, daha iyi kararlar vermek için bu verileri kullanmaktır.

Aynı zamanda işletmenizi geleceğe hazırlamanın bir yolu. Bugün yaptığınız her şey veri yaratır, ancak önümüzdeki on yılda yapacağınız her şey sadece daha fazla veri yaratacaktır.

Bu yaklaşan veri tufanı, iş dünyasındaki bir sonraki evrim olan Endüstri 4.0 olarak anılıyor ve buna hazır olmanız gerekiyor.

Ancak, ne kendi başınıza ne de küçük bir işletmenin tamamında veri odaklı olmak kolay değildir. Bir avuç veri kaynağı bile toplarsanız, bu bilgileri insanlar arasında paylaşmak ve aynı sayfada olduğunuzdan emin olmak zordur.

İş zekası yazılımının yardımcı olabileceği yer burasıdır. Doğru BI aracı, doğru veriye dayalı alışkanlıklarla birleştiğinde verilerinizi bir varlığa dönüştürebilir. Aşağıda, iki işletmenin BI yazılımı yardımıyla nasıl veriye dayalı karar vermeye dönüştüğünü göstereceğim.

Veriye dayalı karar verme, verileri nasıl paraya dönüştürür?

Veriye dayalı karar verme, Kiva'nın yatırımcıları işlerine para yatırmaya ikna etmesine yardımcı olur. Kiva, üçüncü dünyadaki bir mikro kredi sağlayıcısıdır ve gelişmekte olan dünyadaki işletmelere sağlanan fonları artırmak için Looker'ın iş zekası yazılımını kullanır.

Bir Looker panosu (Looker aracılığıyla)

Kiva çalışanı Bennett Grassano, "Looker ile verileri farklı şekillerde dilimlemeyi ve işimizle ilgili verileri bir araya getirmeyi başardık" diye açıklıyor.

Bunu yapmak Kiva'nın hangi çabaların gerçekten işe yaradığını bilmesine yardımcı olur.

Looker, çevrimiçi davranış ve işlem verileri gibi farklı veri kaynaklarına erişmeyi kolaylaştırır. Çalışanlar tüm bu veri kaynaklarına kolayca erişebildiğinde, potansiyel yatırımcıları kredilerinin değerli bir yatırım olduğuna ikna etmek için kullanabilecekleri daha fazla bilgiye sahip olurlar. Kiva, yatırımcılara yüksek riskli görünen kredilerin göründüğünden çok daha sağlam olduğunu gösterebilir.

Veriye dayalı karar verme nasıl para tasarrufu sağlar?

Grow'un sunduğu iş zekası yazılımıyla Sebo Marketing, verilere dayalı kararlar alır ve bu da onlara para tasarrufu sağlar.

Grow, Sebo'nun verilerini düzenler, böylece çalışanlar ihtiyaç duydukları bilgileri aramak için daha az zaman harcarlar ve bu bilgileri veriye dayalı kararlar vermek için daha fazla kullanırlar. Eldeki gerekli verilerle çalışanlar, ezbere dayalı veri toplama işinden daha fazla enerjiyi "büyük resim düşünmeye" odaklayabilirler.

Bir Grow kontrol paneli (Grow aracılığıyla)

Daha da iyisi, odaktaki bu değişiklik, Sebo'nun maaş bordrosu yüzdesini düşürdü, çünkü çalışanlar aynı süre içinde daha fazla müşteriye hizmet verebilir.

Daha da iyisi, Sebo'nun veriye dayalı karar verme sürecinden elde ettiği faydalar, sizin de sahip olabileceğiniz avantajlardır - küçük işletmeniz, konu veriye dayalı hale gelme konusunda herhangi bir işletme kadar yeteneklidir. Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Kültür ve yazılım, veriye dayalı karar vermenin temelidir

İş zekası yazılımı, veriye dayalı karar vermeye yardımcı olur, ancak bu, veriye dayalı karar vermede ilk adım değildir.

İlk adım kültüreldir: işletmenizin veri odaklı bir şekilde düşünmesini sağlamak. Şirketinizin kültürü veri odaklı bir şekilde düşünmüyorsa, bu iş zekası araçları satın aldığınız egzersiz ekipmanının dijital eşdeğeri olacak ve ardından doğaçlama bir portmanto olarak kullanacaktır.

Gartner analisti Alan Duncan, veriye dayalı düşüncede değişiklik yapma hakkında kapsamlı bir şekilde yazmıştır (tam araştırma Gartner müşterileri için mevcuttur).

İşte size iş kültürünüzü veriye dayalı karar verme için hazırlamanızı önerdiği dört yol:

1. Veri odaklı düşünmeyi teşvik edin: Birisi bir fikir sunduğunda, onu yedeklemek için hangi verilere sahip olduğunu sorun. Birisi bir öneride bulunduğunda, onu yedeklemek için hangi verilere sahip olduklarını sorun. Çalışanlarınıza bu şekilde düşünmelerini istediğinizi bildirin, başarılı veri odaklı düşünmeyi ödüllendirin ve hepsinden önemlisi, kendiniz veri odaklı olun.
2. Veriye dayalı karar vermeye başlamadan önce hangi kararları almak istediğinizi bilin: İlk olarak, çözmek istediğiniz iş sorunlarını veya geliştirmek istediğiniz iş süreçlerini bilin. Ardından , bu sorunları çözmenize veya bu süreçleri iyileştirmenize yardımcı olacak verileri arayın. Veriye dayalı karar verme, bir düşünme ve iş yapma biçimidir, her ikisinin de yerine geçmez.
3. Veri odaklı kişileri işe alın: İşe alırken, verilerle veya Excel ile rahatça çalışabilen veya zaten iş zekası yazılımını bilen kişileri arayın.
4. Yumuşak becerilere duyulan ironik ve kaçınılmaz ihtiyaç için hazırlıklı olun: Veriye dayalı karar verme uzak ve sol beyinli görünebilir, ancak yine de bu verileri yorumlayanların insanlar olduğunu unutmayın.

Veriye dayalı karar vermeyi nasıl benimsediniz?

Şirketiniz daha fazla para kazanmak için veriye dayalı karar vermeyi mi kullandı, yoksa veriye dayalı karar vermeyi geliştirmek için iş zekası yazılımını mı kullandı? Eğer öyleyse, aşağıdaki yorumlarda bana bildirin!

İş zekası yazılımının işinize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, şu yayınlardan birine göz atın:

• BI Olgunluk Modeli Küçük İşletmenizi Nasıl Güçlendirir?
• Ölü Filozofun Self Servis BI Yazılımı İçin Alışveriş Rehberi
• En İyi 17 Ücretsiz ve Açık Kaynak İş Zekası Yazılımı