Skyword'den Andrew Wheeler, 2021 ve Ötesinde Pazarlama Operasyonlarınızı Ölçeklendirmenin Sırlarını Paylaşıyor

Geçen yılki tamamen sanal etkinliğin ardından İçerik Pazarlama Enstitüsü, İçerik Pazarlama Dünyası 2021 ile şık bir şekilde geri döndü. Etkinlik, içerik pazarlamasının en parlak beyinlerinden bazılarının en son endüstri trendlerini tartıştığı 100'den fazla oturuma ev sahipliği yaptı.

Muhteşem panelist kadrosunda, büyük markaların 2021 ve sonrasında pazarlama operasyonlarını nasıl ölçeklendirdiğini ortaya çıkarmak amacıyla serbest çalışanlar, esneklik ve işin geleceğine odaklanan bir oturum yöneten Skyword'ün kendi CEO'su Andrew Wheeler da yer aldı. . Bu yılki CMWorld'deki oturuma katılamayanlar için: Sizinle ilgilendik.

İşte Andrew'un sunumundan, marka pazarlamanız için parlak bir gelecek planlamanıza yardımcı olacak dört temel fikir.

Bir İçerik Ekosistemi Oluşturun

İçerik pazarlama ortamı, her zamankinden daha hızlı bir şekilde gelişiyor. COVID-19 sayesinde kuruluş genelinde dijital içeriğe olan talep hızla arttı ve içerik ekipleri buna ayak uydurmak için zorlanıyor. Bunun da ötesinde, dijital reklamcılık ölüyor ve sahip olunan içeriğe daha fazla önem veriliyor. Ayrıca, yalnızca 2020'de 2 milyondan fazla işçinin serbest ekonomiye katılmasıyla insanlar serbest çalışma pazarını dolduruyor.

Markalar tüm bu değişimlere nasıl ayak uydurabilir? Andrew, pazarlamada bir dönüşüm gerektiğine inanıyor. İçerik operasyonlarını gerçekten ölçeklendirmek için, pazarlama ekibinin operasyonel yapısından serbest çalışan ilişkisine kadar her şeyin yeniden tasarlanması gerekiyor. Ve bu yolculuğun ilk adımı, içeriği planlamak ve düzenlemek için yeni bir yaklaşım benimsemek.

Skyword'ün içeriği düzenleme çerçevesi, İçerik Ekosistem Modeli olarak bilinir. Bu modelin amacı, pazar ivmesi oluşturan ve satın alma yolculuğunu geniş ölçekte destekleyen stratejik bir varlıklar ağı oluşturmaktır.

Bu modelin bir parçası olarak, bir marka olarak sahip olmak istediğiniz hedef kitle odaklı konu sütunlarını belirlemeniz gerekecek. Ardından, sütunlarınıza bağlanan akışlar arasında içerikle bu konulardaki otoritenizi güçlendirin. Konu sütunlarınızın (ve onları tutan alt konuların) tüm yönlerini ele alarak, güçlü, odaklanmış, amaca yönelik ve konu otoritesi tarafından desteklenen bir içerik ekosistemi oluşturabilirsiniz.

Bu yaklaşım tamamen derinlikle ilgilidir. Bir konu yelpazesinde tek seferlik içerik parçaları veya çok sayıda varlık oluşturmak yerine, belirli alanlara inebilirsiniz. Bu, markanızın uzmanlığını gösterecek ve müşterileriniz için marka temas noktalarında birleşik bir yol oluşturacaktır.

Operasyonel Yapınızı Dönüştürün

İstikrarlı, destekleyici bir içerik ekosistemi oluşturmak, bu dönüşüm bulmacasının yalnızca bir parçasıdır. Pazarlama organizasyonunun geleneksel hiyerarşik yapısının modern dünyaya ayak uydurabilmesi için bir güncellemeye ihtiyacı vardır. Pazarlama operasyonlarınızı ölçeklendirmek istiyorsanız, çalışanlarınızı nasıl yapılandırdığınıza yakından bakmanız gerekir.

Tipik olarak, içerik fikri oluşturma ve oluşturma, iş birimlerine dağılmıştır. Örneğin, pazarlama ekibi yeni varlıklar oluşturmak için birden fazla iş kolundan veya farklı ürün ekiplerinden aynı anda talepler alabilir. Her departman, bütçe de dahil olmak üzere bu pazarlama kaynakları için rekabet etmek zorundadır ve bazen, tüm işleri halletmek için orada burada devreye girmek için dış ajanslara güvenebilirler.

Ne yazık ki, her şeyi yönlendiren tekil bir çerçeve olmadan, bu yaklaşım genellikle bir yamalı yaratım modelleri ve bir kalite eşitsizliği ile sonuçlanır. Bu senaryodan kaçınmak için birçok lider marka, içerik ekibini yaratıcılığın merkezine koyan bir insan yapısına geçiyor.

Bu merkezi içerik ekibi, büyük resmin bir vizyonuna sahiptir ve bu vizyonu gözden kaçırmadan tüm kuruluş genelinde içerik sunmak için bireyleri veya küçük ekipleri koordine edebilirler. Bu modelde içerik planlama, koordinasyon ve ölçümün tümü merkezileştirilir, ancak içerik işletme genelinde farklı ekipler tarafından etkinleştirilir.

Yeni Bir Çalışma Tarzını Benimseyin

İçerik ekibinizi tüm içerik oluşturma ve koordinasyonun merkezine koymak, bir grup yeni insanı işe almanız gerektiği gibi görünebilir, ancak durum böyle değil - bunun yerine Andrew, "karma" ekip modeli dediği şeye dönmeyi önerir.

Yalnızca tüm içeriği şirket içinde oluşturmaya güvenmek ölçeklenebilir değildir ve her şeyi dışarıdan temin etmek de değildir. Bununla birlikte, karma bir ekip, marka mesajını kontrol ederken gerektiği gibi ölçek büyütme veya küçültme esnekliğine sahiptir.

Daha önce de belirtildiği gibi, serbest çalışma piyasası her zamankinden daha hızlı büyüyor, bu da markaların ihtiyaç duydukları her şeyi yaratmalarına yardımcı olmak isteyen çok sayıda harika yetenek olduğu anlamına geliyor. Ve 2021 Skyword araştırmasına göre, şu anda serbest çalışan içerik oluşturuculardan yararlanan markaların yüzde 73'ü önümüzdeki bir ila iki yıl içinde onlara daha fazla güvenmeyi planlıyor. Karma ekip çalışmasının asıl püf noktası budur: pazarlama operasyonlarının bir uzantısı olarak serbest çalışanlara dayanır.

Bu yeni çalışma tarzında, serbest çalışan içerik oluşturucular, tüm içeriğin kalite, stil ve mesajlaşma açısından tutarlı olmasını sağlayabilen dahili marka kalitesi yöneticileriyle bağlantı kurar. Ayrıca, kuruluşun belirli işler için tam olarak kimin doğru olduğunu belirlemesine olanak tanır - daha geniş bir serbest çalışma ağıyla, çok çeşitli uzmanlara ve daha çeşitli içerik oluşturuculara erişebilir ve çalışan sayısı eklemeden bant genişliğinizi artırabilirsiniz.

Serbest İlişkiyi Yeniden Düşünün

Bütün bunlar, harmanlanmış bir işgücüne geçmek, markaların serbest ilişkilerini geliştirmesini gerektirecektir. Geçmişte pazarlama, kalıpları tamamen dolup taşana kadar serbest çalışan yaratıcılara ulaşamazdı ve fikir, serbest çalışanların boşlukları doldurmak ve kimsenin yapmaya vakti olmayan işi yapmak için orada olmalarıydı.

Skyword'de serbest çalışanlarla uzun vadeli ortaklıklar kurmaya inanıyoruz. Bu ortaklıklar simbiyotik olmalıdır. Serbest çalışanları uzak tutmak yerine, marka stratejisi ile mesajlaşma ve harici konu uzmanlığı arasındaki bilgi boşluğunu kapatmaya özen gösteriyoruz. Şirket içi ekip üyelerimizin ve serbest çalışanlarımızın güçlü yanlarını belirliyoruz ve yapılması gereken bir işe ihtiyacımız olduğunda, bunun üstesinden gelmek için doğru güçlü yönlere sahip kişiyi seçiyoruz.

Bu yaklaşım, yeteneklerinizi genişletir ve serbest çalışanlarınızı içerik oluşturma için değerli bir yenilenebilir kaynağa dönüştürür. Diğer her şey gibi, yine de, serbest çalışan ağınızı bu şekilde yönetmek emek ister ve mevcut serbest çalışanlarla iletişim kurmak ve yenileri için sağlam bir işe alım planı oluşturmak için özel bir kişi veya ekibe ihtiyacınız olacaktır.

Andrew'un bu yılki CMWorld'deki oturumu, en hafif tabirle, ufuk açıcıydı. Markalar için çalışan birkaç büyük fikri bir araya getirerek, özellikle pandeminin devam eden etkileri her dikeyde işletmeleri etkilediğinden, içerik pazarlama ortamının nasıl gelişmeye devam ettiğini ve gelişmeye devam edeceğini açıkladı. Ayakta kalabilmek için pazarlama operasyonlarının değişmesi gerekiyor ve bu temel bilgiler, tam olarak bunu yapmanıza yardımcı olmada önemli bir rol oynayabilir.

CMWorld 2021'den gelen daha fazla bilgi için İçerik Standardı blogumuzda bizi izlemeye devam edin - yolda daha fazla kapsama aldık ve sektör liderlerinden en iyi dersleri paylaşmaktan heyecan duyuyoruz! Doğrudan Skyword'ün CEO'sundan düzenli içerik pazarlama bilgileri okumak istiyorsanız, Andrew'un aylık haber bülteni Content & Context'e kaydolun .

Öne çıkan görsel atıf: Unsplash'ta ian dooley'nin fotoğrafı .