İşletmeniz için En İyi SIP Hattı Fiyatlandırmasını Nasıl Alabilirsiniz?

SIP hattı, birçok işletme için ideal bir iletişim teknolojisi olabilir; genellikle büyük maliyet tasarrufu, sağlam ölçeklenebilirlik ve giden ve gelen çağrılar için yüksek çağrı kalitesi sunar. Ancak bir SIP trunk sağlayıcısı seçmek daha zordur.

İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) gibi, tüm SIP trunk hizmetleri eşit şekilde oluşturulmaz ve nadiren piyasadaki en düşük maliyetli planla gitmek istersiniz.

Aslında, en düşük maliyeti sunduğunu iddia edenlerin bazıları en düşük aylık ücretlere sahip olmasına rağmen ekstra telefon numaraları, e911 erişimi, kısa mesaj, şehirlerarası aramalar ve çok daha fazlası için yüksek ücretler talep edebilir.

Önemli olan sadece en düşük maliyeti bulmak değil, yapmanız gerekenden daha fazlasını ödemeye kandırılmadan en iyi değeri bulmaktır. SIP hattı fiyatlandırma kılavuzumuz, sizin ve bütçeniz için hangi hizmetin en iyi olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

SIP Kanalı Nedir?

Oturum Başlatma Protokolü veya SIP, cihazlar ve yazılım arasında telefon bağlantısı için açık bir standarttır. Kullanıcılar arasında internet tabanlı sesli aramaların aranması, yanıtlanması ve sürdürülmesi için teknik araçlar sağlar.

SIP hattı, SIP kullanan bir dizi telefon hattı görevi görür. Birçok küçük ve büyük şirket, yeterli SIP kanalınız olduğu sürece, ofislerine ofisteki herkes için iş telefonu hatlarının omurgasını sağlamak için trunking sağlayıcısına güvenir.

SIP hattı, şirket içi özel santral ( PBX ) ile genel anahtarlamalı telefon ağı ( PSTN ) arasında VoIP bağlantısı sağlar.

SIP hattı sesli çağrıları yönlendirmek için analog telefon ekipmanı kullanmaz. Bunun yerine sesli aramalarınızı veri ağları üzerinden gönderir.

Başka bir deyişle SIP hatları, telefon sistemleriniz ile bulut telefon servis sağlayıcısı arasında aracı görevi görür. Bu, IP PBX gibi merkezi bir hizmete sinyal ve sesli erişimi yöneten bir program olan SIP sunucusu aracılığıyla gerçekleşir.

Basitçe söylemek gerekirse, bir SIP hattı, bir ofis PBX'inin dış dünyaya tüm telefon uzantıları için hizmet sağlar.

İşletmeler neden SIP hattını seçiyor?

Bugün birçok işletme, çeşitli nedenlerden dolayı SIP trunking'e dayanan VoIP sistemlerini düşünüyor:

• Eski sistemlerin değiştirilmesi — Bazı ofisler artık değiştirilmesi gereken eski telefon ekipmanlarını kullanıyor. Böyle bir örnek, entegre hizmetler dijital ağ teknolojisini kullanan birincil hız arayüzüdür. Bunlar, her biri 23 satırın katları halinde satıldı. Günümüzde SIP trunking, fiziksel hatlar yerine sanal anahtarlama sayesinde çok daha fazla ölçeklenebilirlik sunuyor.
• Maliyet tasarrufu — SIP trunk hizmetleri, geleneksel telefon ekipmanlarının pahalı olması nedeniyle, geleneksel telefon sistemlerine göre çok daha uygun maliyetlidir. Analog telefon sistemlerinin buluta taşınması çoğu zaman önemli tasarruflarla sonuçlanır.
• Artan ölçeklenebilirlik — Ofisteki her yeni çalışan için pahalı ve zaman alıcı olabilecek fiziksel telefon hatları kurma konusunda endişelenmenize gerek yok. Ek çağrı yolları maksimum güvenilirliği sağlar.
• Mevcut altyapıyı kullanır — Mevcut PBX veya çağrı merkezi altyapısına sahip olanlar için SIP hatları, revizyon gerektirmeden güvenilir ses hizmeti sağlar. Organizasyon büyüdükçe daha fazla gövde ekleyin.

Bu avantajların kendi başlarına anlaşılması kolaydır. Yine de, güvenilir sağlayıcılarla yapılan SIP hattı, ofisteki herkes aynı anda arama yapıyor olsa bile, sürekli olarak büyük ölçekte yüksek kaliteli aramalara olanak tanır.

İlgili Makale

İşletme VoIP'inin 2023'te Maliyeti Ne Kadar?

Bir SIP Hattının Maliyeti Ne Kadardır?

Bir SIP trunk hizmetini seçmeden önce, hangi faktörlerin fiyatlandırmayı etkilediğini ve bunun sistemle ilişkili toplam maliyeti nasıl etkilediğini anlamak iyi bir fikirdir.

Ortalama olarak çoğu işletme, SIP hattı başına aylık 15 ila 25 ABD Doları arasında ödeme yapmayı bekleyebilir. Ölçülü plan kullananlar için birçok sağlayıcı, telefon numaraları (DID'ler) için ek ücret talep eder ve telefon aramalarının hacmine ve kaynağına/hedefine bağlı olarak farklı ücretler belirler.

Aşağıda, aylık maliyetler, kurulum ücretleri, giden arama ücretleri, eklentiler, ek iş telefonu numaraları (doğrudan dahili arama) ve PBX maliyetleri dahil olmak üzere fiyatlandırmayı etkileyen farklı faktörler ele alınmaktadır.

Aylık maliyetler

Birçok SIP trunking planının, ses hizmeti kanalı başına fiyatlandırılan aylık hizmet maliyetleri vardır. Bunlar genellikle sınırsız sayıda çağrı sunar, ancak bu çağrılarda alacağınız dakika sayısı veya kullanabileceğiniz ek özellikler (çağrı kayıtları dahil) fiyatlandırma katmanlarına göre değişebilir.

Dakika başına maliyetler (kullandıkça öde)

Bazı SIP hattı hizmetleri, "ölçülen" maliyetler veya "kullandıkça öde" planları olarak da bilinen dakika başına maliyetler sunar. Bu durumda, SIP hat sistemini kullanarak geçirdiğiniz her dakika için sizden sabit bir ücret tahsil edilecektir. Bazen bu hizmetler, dakika başına ölçülen maliyetlere ek olarak sabit bir aylık ücret talep edebilir.

SIP fiyatlandırma planlarında, yerel numaralara yapılan aramalar için sabit bir ücret, uzun mesafeli veya uluslararası aramalar için ise başka bir ücret alınması yaygın bir durumdur.

Ücretleri ayarlama

Birçok VoIP ve SIP trunk hizmeti, müşteri olarak ilk kaydolduğunuzda tek seferlik kurulum ücreti gerektirir. Sisteminizi sizin için kurup bağlayacaklar. Ancak bazı şirketler kurulum ücreti talep etmeyebilir.

Eklenti ürünleri

Bazı SIP trunk hizmetleri, arayan kimliği ve CNAM, çağrı veri kayıtları ve hatta iş SMS bağlantısı gibi özellikleri içerebilen isteğe bağlı ek ürünlerle birlikte gelir.

Bütçenizi incelerken bunu hesaba kattığınızdan emin olun; ya sabit bir ücret karşılığında ihtiyaç duyduğunuz özelliklere sahip olan her şey dahil bir plan bulmanız ya da eklenen tüm ek ürünlerle hala karşılayabileceğiniz daha düşük maliyetli bir plan bulmanız gerekir.

İlgili Makale

2023'ün En İyi Ticari Metin Mesajlaşma Araçları [Ücretsiz ve Ücretli]

Ek PBX maliyetleri

SIP hattı, şirket içi telefon sisteminizi PSTN'ye bağlamak için kullanılan hizmettir. Sonuç olarak, SIP trunk hizmetini çalıştırmak için yine de bir PBX kullanmanız gerekir, bu da ek PBX maliyetlerine maruz kalabileceğiniz anlamına gelir.

SIP hattıyla ilişkili maliyetlerinizi etkileyebilecek dolaylı PBX maliyetleri şunları içerir:

• Şirket içi sunucular veya bulut barındırma
• Sistem mühendisleri
• Bakım hizmetleri
• PBX yazılım lisanslaması
• Güvenlik denetimi

SIP Hat Sağlayıcı Fiyat Karşılaştırması

SIP hattı sağlayıcı hizmet maliyetlerinin yan yana hızlı bir dökümünü mü arıyorsunuz?

Bazı şirketler çevrimiçi olarak basit ve şeffaf fiyatlandırma sunarken, diğerleri özelleştirilmiş fiyat teklifleri için satış ekibiyle iletişime geçmenizi isteyebilir. Bununla birlikte, ihtiyacınız olan SIP fiyatlandırma bilgileri aşağıda verilmiştir:

Trunking ve İş Telefonu Hizmeti Karşılaştırması

SIP hattı ile her şey dahil iş telefonu sistemi arasındaki farkları merak ediyor olabilirsiniz. Her ikisi de VoIP kullanıyor olsa da özellikler, işlevsellik ve kullanım kolaylığı açısından farklılık gösteriyorlar.

İş telefonu sistemleri tamamen sağlayıcı tarafında barındırılır ve yönetilir. Bu, eş zamanlı aramalarda bile arama kalitesini ve genel ölçeklenebilirliği artırmak için internetin gücünden yararlanmanıza olanak tanıyan, VoIP telefon hatlarına yönelik seçeneklerden biridir.

Öte yandan SIP hattı, ofiste zaten sahip olduğunuz donanımı kullanmanıza olanak tanır.

Göreceğiniz temel farklar şunlardır:

​​Barındırılan PBX ve SIP hattını düşünüyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken temel farklar ve karşılaştırmalar şunlardır:

• İlk kurulum maliyeti — Şirket içi PBX ekipmanınız yoksa, barındırılan bir PBX'in maliyeti daha düşüktür, zaten ekipmanınız varsa SIP için düşüktür.
• Devam eden maliyetler — Telefon hattı başına ayda 15 ila 50 ABD Doları arasında ödeme yapmayı bekleyin.
• Bakım — VoIP sağlayıcınız, barındırılan PBX için bakım ve güncellemeleri yönetir.
• Şirket büyüklüğü — Barındırılan PBX sistemleri küçük işletmeler için en iyisidir. SIP hattı, çağrı merkezi gibi yüksek hacimli çağrı ayarları için en iyisidir.
• Çağrı kalitesi — Barındırılan PBX daha az eşzamanlı çağrı için uygundur; SIP hattı ise PBX çözümünüze bağlı olarak yüksek ses seviyesini çok daha iyi karşılama eğilimindedir.
• Güvenlik — SIP hattı teknik düzeyde eşdeğer güvenlik özellikleri sunar, ancak Barındırılan PBX Tek Oturum Açma'ya bağlanabilir ve çağrı kayıtları BT yöneticilerinin kullanımına hazırdır.

SIP hattı genellikle işletmelerin teknik olmasını gerektirir ve nispeten hızlı bir şekilde karmaşık hale gelebilir. Ayrıca, sağlayıcıya bağlı olmasına rağmen, BT yöneticilerinin (ve kullanıcıların!) ihtiyaç duyduğu müşteri desteğinden de yoksun olabilir.

Nextiva'nın bulut telefon sisteminin, büyüyen işletmelerin ihtiyaç duyduğu tüm gelişmiş özellikleri, çağrı çalışma süresini, müşteri desteğini ve kullanım kolaylığını sunabileceğini düşünmeye değer.

SIP Hat Kullanımını Tahmin Etme

SIP hattı ile ne kadar harcayacağınızı değerlendirmeye çalışıyorsanız öncelikle tahmini SIP hattı kullanımınızı dikkate almanız gerekir.

Öncelikle doğrudan içe arama olarak bilinen doğrudan arama numaralarını bilmeniz gerekir. Bu telefon numaraları, şirketinizin bir telefon numarası bloğunu işletmenizin PBX'ine ve dahili numaralarına bağlamasına olanak tanır, böylece sanal numaralar ayarlayabilirsiniz. İşletmeniz büyüdükçe Doğrudan Dahili Arama kolayca ölçeklenebilir.

Ayrıca, arayanın konumunu 911 görevlilerine otomatik olarak sağlayan acil durum telefon sisteminin bir parçası olan E911'in maliyetini de göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz. Bu, 2005'ten beri VoIP sağlayıcıları için zorunlu bir hizmettir.

Son olarak, ortalama gelen ve giden çağrı hacminizi düşünün. Bu önemli.

Bu, mevsimsel trendler sırasında aydan aya değişir veya işletmenizin ölçeği büyüdükçe bunun da artmasını bekleyebilirsiniz. Tahmini aylık ortalamalarınız başlamak için iyi bir yerdir.

SIP Kanal Maliyetlerinizi Düşürmeye Yönelik İpuçları

Bir SIP hattı hizmeti kullanmak istediğinizi biliyor ancak maliyetlerinizi düşük tutmak istiyorsanız şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:

1) Doğru fiyatlandırma modelini seçin

Gelen ve giden aramalarınızın hacmini, ortalama arama dakikalarını ve ihtiyaç duyduğunuz özellikleri göz önünde bulundurun. Bu, doğru aylık fiyat noktasını ve doğru fiyatlandırma modelini seçmenize yardımcı olabilir.

Genel olarak daha az kullanımınız varsa, ölçülü bir plan işe yarayabilir. Ancak ses kullanımınızı ölçeklendirmeye devam ediyorsanız, ölçülmemiş bir SIP hattı planı en iyi değeri sunar.

2) Hizmetlerinizi paketleyin

Nextiva gibi birçok SIP trunk sağlayıcısı başka VoIP veya telekom hizmetleri sunmaktadır. Hizmetleri paketleyebilir ve çoğu durumda toplam paket üzerinden indirim alabilirsiniz.

3) Sözleşmenizi müzakere edin

Size özel bir plan bulmak için doğrudan bir satış temsilcisiyle çalışın. Bu, tüm SIP hattı sağlayıcıları için bir seçenek olmayabilir, ancak en iyi aylık ücreti bulmayı istemek asla zarar vermez.

Örneğin, her kullanıcı için doğrudan dahili arama numaralarına ihtiyacınız yoksa, bu ekstra maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz.

4) Çağrı ses seviyenizi yönetin

Bu zor olsa da çağrı hacmini azaltmak için kullanabileceğiniz stratejiler vardır. Birçok SIP trunk hizmeti ve PBX sistemi, eşzamanlı çağrılara veya gerçek zamanlı gerçekleşen telefon çağrılarına göre fiyatlandırılır.

Örneğin, web sitenizde destek ve yardım masası bölümlerinin bulunması, müşterilerin başka türlü sorabileceği sık sorulan sorulara yanıt verebilir. Sitenizdeki canlı sohbet seçenekleri de yüksek çağrı hacmini azaltmaya yardımcı olabilir.

Güvenilir bir SIP Hattı Sağlayıcısını Seçmek

Güvenilir bir SIP hattı sağlayıcısı seçerken aşağıdakilere bakın:

• Yedekli varlık noktaları (POP'lar) ve etkileyici çalışma süresiyle güvenilirlik
• Bilgili ve güler yüzlü temsilcilerle 7/24 müşteri desteği
• SIP kanallarınızı anında ölçeklendirmenin yolları da dahil olmak üzere kullanım kolaylığı

Uygun fiyatlı SIP hattı fiyatlandırmasıyla işinizi daha az maliyetle bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz. Nextiva, güçlü bulut tabanlı PBX'imiz ile tüm telefon sisteminize güç sağlayabilir.

Büyümenize olanak tanıyan ve maliyeti veya devam eden bakımı konusunda stres yapmanıza izin vermeyen bir işletme VoIP telefon sistemi hayal edin.

… Burada. NextivaONE, şirketlerin ekiplerinin bağlantıda kalmasını ve daha akıllı çalışmasını sağlayan eksiksiz bir iş iletişimi çözümüdür. Eski tarz PBX'i kapatın ve çalışmanın daha iyi bir yolu olan çağrıya yanıt verin.

SSS