2022'de Bilmeniz Gereken 50'den Fazla Faydalı Alışveriş Sepeti Terk Etme İstatistikleri

Alışveriş sepetlerinin çoğunun satın almadan önce terk edildiği tespit edildi. Bunun başlıca nedeni ekstra maliyetler ve karmaşık check-out prosedürleri vb. E-ticaret şirketleri, alışveriş sepetini terk etme nedeniyle yılda yaklaşık 18 milyar zarara uğramaktadır.

Bu blogda, çevrimiçi müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacak 50'den fazla alışveriş sepetini terk etme istatistiğini kısa listeye aldık.

Genel Alışveriş Sepeti Vazgeçme İstatistikleri

Alışveriş sepetini terk etme istatistikleri 2022'ye göre, normal alışveriş sepetini terk etme oranı %59,2 ile %79,8 arasında değişmektedir. Ancak oranlar 2021'de daha düşüktü. Yine de bu, çoğu perakendeci için endişe kaynağı.

• 2021'de alışveriş sepetini terk etme oranı %79,8'di ve bu 2020'ye göre yaklaşık %9 daha düşüktü. (Satış Döngüsü)
  
  
• Fresh Relevance, aynı metriği %59,2 olarak tahmin etti. (Taze Uygunluk)
  
  
• Ayrıca, Baymard Enstitüsü'ne göre ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı %68,8'dir. (Baymard Enstitüsü)
  
  
• Sepeti terk etme oranı en yüksek %81,5 ile iOS, onu %81,3 ile Android, ardından %71,9 ile OS X ve son olarak da %68,3 ile Windows takip ediyor. (Kibo)
  
  
• Kara Cuma'nın alışveriş sepetini terk etme oranı %76,63'te kaldı. (Satış Döngüsü)
  
  
• En çok terk, Pazar günleri gerçekleşir, zirve gece yarısıdır. (Satış Döngüsü)
  
  
• En düşük terk oranı Cuma günüdür. (Satış Döngüsü)

Alışveriş Sepetini Terk Etme Yatırım Getirisi İstatistikleri

• Alışveriş sepetinin terk edilmesi nedeniyle markalar 18 milyar dolar zarara uğrayabilir. (Forrester Araştırması)
  
  
• Markalar, ürün ve hizmetlerini göstermek için yeniden hedefleme reklamlarını kullanırsa, %1300'lük bir yatırım getirisi elde edebilirler. (Büyüme Porsuğu)
  
  
• İngiltere'den alışveriş yapanların genellikle vitrin alışverişi yapma alışkanlığı vardır. Bu nedenle perakendecileri, alışveriş sepetinin terk edilmesi nedeniyle 18 milyar sterlin kaybediyor. (Barclaycard)
  
  
• Müşteriler genellikle alışveriş sepetlerini alışveriş listesi olarak kullanır, ürünleri kaydeder ve daha sonra satın alır. Dolayısıyla terkedilmiş alışveriş sepeti her zaman kayıp satışlar anlamına gelmez. (İYS Tel)

Sektöre Göre Dünya Çapında Alışveriş Sepetini Terk Etme Oranı

• Sektör Alışveriş sepetini terk etme istatistikleri , %98 ile en yüksek alışveriş sepetini terk etme oranına gemi ve feribot hizmetleri sunan web sitelerinin sahip olduğunu ve bunu %90,76 ile mobil sağlayıcıların izlediğini ortaya koymaktadır. (İstatist)
  
  
• Havayolu, Lüks ve Moda sektörlerindeki terk oranları sırasıyla %90, %87,93 ve %87,79 olarak tahmin edildi. (İstatist)
  
  
• Otomotiv hizmetleri sunan web sitelerinin alışveriş sepetini terk etme oranı %85,97'dir. (İstatist)
  
  
• Araç kiralama ve seyahat sepetini terk etme oranları %82 olarak gerçekleşti. (İstatist)
  
  
• Otel sektöründe alışveriş sepetini terk etme oranı %80 oldu. (İstatist)
  
  
• En düşük terk oranları %50,3 ile Tüketici Elektroniği ve Bakkallar olmuştur. (İstatist)
  
  
• Bununla birlikte, bazı endüstrilerde ve ürün kategorilerinde etkin alışveriş sepetini terk etme oranlarına rağmen, küresel çevrimiçi alışveriş dönüşüm oranları hala artıyor. (İstatist)
  
  
• Toplam e-ticaret dönüşümleri 2018'den bu yana her yıl %5 arttı. Seçilen çevrimiçi satın alma kategorilerinin önemli alışveriş sepetini terk etme oranlarına rağmen, küresel çevrimiçi alışveriş dönüşüm oranları iyileşiyor. Mobil dönüşüm %11,6 arttı. (İstatist)

Sepete Ekleme İstatistikleri

• Sepete ekleme oranının çoğu %2,5 ile %6,88 arasında değişmektedir. Ortalama sepete ekleme oranı %2,5 ile %6,88 arasında değişmektedir. (Lido, Dinamik)
  
  
• %9,8 sepete ekleme oranına sahip herhangi bir web sitesi, bir web sitesini ilk %20'ye yerleştirir ve %12,3'ün üzerinde bir orana sahip olanlar, onları ilk %10'un bir parçası haline getirir. (Küçük veri)
  
  
• Ayrıca, sepete ekleme oranı %3'ün altında olan bir şirket, onları en kötü %20'ye koyacaktır. (Küçük veri)
  
  
• Tüm ürün kategorileri arasında en yüksek sepete ekleme oranı %11,6 ile Yiyecek ve İçecek kategorisidir. (Dinamik Verim)
  
  
• Ürün önerileri %33 daha yüksek sipariş değerlerine yol açabilir (Kibo)
  
  
• Ortalama sepete ekleme oranı 2021 Aralık ayı sonunda %7,44'e yükseldi. (Dinamik Verim)

Alışveriş ve Terk Maliyeti İstatistikleri

• ABD'de terkedilmiş arabaların değeri 705 milyar dolar olarak tahmin ediliyor.(eMarketer)
  
  
• Ayrıca, 260 milyar dolar değerindeki kaybedilen siparişler, ödeme akışı optimizasyonu yoluyla geri kazanılabilir. (perakende sektörü, 2021).
  
  
• Dünya çapında e-ticaret platformlarının perakende satışlarının 2024 yılına kadar 6.39 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. (eMarketer)
  
  
• Ayrıca, e-ticaretin 2024 yılına kadar %21,8'e ulaşması bekleniyor. (eMarketer)
  
  
• Özellikle, %65'lik bir alışveriş sepetini terk etme oranı, %97,9'luk bir dönüşüm açığı yaratabilir. (KararlıWP)

Kullanıcı Davranış İstatistikleri

• Alışveriş sepetini terk etme istatistikleri , insanların sepetlerini terk etmelerinin nedeninin nakliye masrafları, vergiler, çeşitli masraflar vb. gibi ekstra maliyetlerden kaynaklandığını ortaya koyuyor. (Baymard)
  
  
• Mobil kullanıcılar yaklaşık %80,79 ile en yüksek terk oranına sahiptir. (Barilliance)
  
  
• Ayrıca, sayfa 3 saniye içinde yüklenmezse, müşterilerin yaklaşık %57'sinin sayfayı terk ettiği tahmin edilmektedir. (Kupon Bulutu)
  
  
• Ayrıca gezinmesi zor olan karmaşık web sitelerinin de alışveriş sepetinin terk edilmesine yol açtığı belirtilebilir. (Forbes)
  
  
• İngiltere müşterilerinin yaklaşık %44'ü, tercih ettikleri ödeme yöntemi kullanılamadığı için sepetlerini terk ediyor. (BT Pro Portalı)
  
  
• Pandemiler ve yüksek işsizlik nedeniyle, online vitrin alışverişi yeni bir müşteri trendi haline geldi. (Yardımcı)
  
  
• Uygun teslimat seçenekleri mevcut değilse, müşterilerin %50'si alışveriş sepetlerini terk ediyor. (Akıllı Şirket)
  
  
• Çevrimiçi alışveriş yapanların %86'sının, ödeme yapmadan önce sepetlerini terk ettiği tespit edildi. (ÖAM)
  
  
• En yüksek sepete ekleme oranı, %7,92 olarak tahmin edilen masaüstü kullanıcıları içindir. (Dinamik Verim)

Sepeti Terk Etme İş İstatistikleri

• JCPenney, Yapay Zeka kullanarak alışverişten vazgeçme oranını %18 oranında düşürdü. (Perakende Bilgi Sistemleri)
  
  
• Moosend'in verilerine göre, müşterilerin alışveriş sepetini terk etme oranlarının %45'ini açtığı tahmin ediliyor. (Moosend)
  
  
• Çevrimiçi perakendeciler artık alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltmak için yeni çözümler arıyor. (Forbes)
  
  
• Microsoft, güçlü müşteri kimlik doğrulaması nedeniyle alışveriş sepetlerinin terk edildiğini buldukları birkaç test gerçekleştirdi. (İnce Ekstra)
  
  
• Öğeler, Google aracılığıyla alışveriş sepetlerine eklenebilir, bu da çevrimiçi satıcılar tarafından sağlanan fiyatın doğrulanmasına yardımcı olur. (SEO Yuvarlak Masa)
  
  
• “Şimdi Al Sonra Öde” taksit seçeneği sunularak Alışveriş sepetinden vazgeçme oranı düşürülebilir. (IBS İstihbaratı)

Alışveriş Sepetini Terk Etmeyi Önleme İstatistikleri

• Bir ürünü internetten satın almanın daha basit ve hızlı bir yolu varsa, alıcıların %55'inin ürünü internetten satın alması muhtemeldir. (ÖAM)
  
  
• Amazon, basit ödeme süreci nedeniyle %77 ile en yüksek kullanıcı satın alma oranına sahiptir. (ÖAM)
  
  
• Bir çevrimiçi mağazanın birden fazla ödeme modu varsa, alışveriş yapanların %40'ı ürünü satın almaya daha istekli olabilir. (KararlıWP)
  
  
• Yeniden hedeflenen reklamlar, alışveriş yapan 4 kişiden 3'ü tarafından fark edilir. (Yatırım)
  
  
• Kredi kartı logolarını görmek, çevrimiçi alışveriş yapanların %80'ini daha güvenli hale getirir. (KararlıWP)
  
  
• İşletmelerin yaklaşık %50'si ücretsiz gönderim sayesinde satışlarında bir iyileşme gördü. (KararlıWP)
  
  
• İade süreçleri daha kolay ve hızlıysa, alışveriş yapanların yaklaşık %35'inin ürünü internetten satın alması muhtemeldir. (Satış Döngüsü)

Çözüm

Eh, alışveriş sepeti terk her zaman mevcut olacak. Müşteriler, sanal sepetlerindeki ürünlere her zaman taahhütte bulunmayabilir. Ancak şirketler etkin stratejiler uygulayarak oranlarını düşürebilirler.

Yukarıda verilen istatistikler, portalınızın alışveriş sepetini terk etme oranını nasıl azaltabileceğiniz konusunda size bir fikir verecektir.

SSS